転職エージェントに見捨てられる？原因と対処法を解説

転職活動を支援してくれる転職エージェントですが、転職エージェントに「見捨てられる」というケースもあります。

本ページでは転職エージェントに見捨てられるとはどういうことか、見捨てられる原因やその対処法について説明します。

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転職エージェントに「見捨てられる」「相手にされない」とはどういう状況？

転職エージェントに「見捨てられる」「相手にされない」とは、どのような状況を指すのでしょうか。転職エージェントに十分な対応をしてもらえない状態として、主に次のようなケースが挙げられます。

転職エージェントに見捨てられる・相手にされない状態#1:
登録後しばらくたっても面談の案内が来ない

転職エージェントに見捨てられる状態としてまず挙げられるのが、登録後しばらくたっても初回面談の案内が来ないというケースです。

転職エージェントを活用する場合、登録後に担当者から連絡が来て、初回面談の日程を調整します。初回面談で求職者の希望条件に関するすり合わせを行い、求人を紹介してもらうという流れです。

ただし、初回面談に関する案内が来ない場合、転職エージェントから見捨てられている可能性があります。転職エージェントを活用するにあたって、初回の面談は必須です。その案内が来ない場合は相手にされていない可能性が高いです。

転職エージェントに見捨てられる・相手にされない状態#2:
連絡が来なくなり、サポートを受けられなくなる

転職エージェントに見捨てられる状態として次に挙げられるのが、面談の後に連絡が来ないというケースです。

通常、転職エージェントとの初回面談では、希望条件や希望職種についてすり合わせを行います。その内容をもとに、キャリアアドバイザーが条件を整理・精査し、後日あらためて求人を紹介するのが一般的な流れです。

しかし、面談後にまったく連絡が来なくなることがあります。これは、転職エージェントから事実上見捨てられている状態の一つと考えられます。

連絡が途絶えると、書類添削や面接対策といった選考サポートを受けられなくなるだけでなく、そもそも求人に応募する機会自体を失ってしまう可能性があります。

転職エージェントに見捨てられる・相手にされない状態#3:
「紹介できる求人がない」と言われる

「紹介できる求人がない」と言われるのも、転職エージェントに見捨てられているケースの1つです。

転職エージェントを利用していると、「現時点ではご紹介できる求人がありません」「求人が見つかり次第ご連絡します」といった説明を受けることがあります。

形式上は前向きな表現に聞こえますが、その後、実際には連絡が途絶えてしまうことがあります。本当に紹介できる求人がない場合であれば、条件を緩和した代替求人の提案や、方向性に関する説明が行われるのが一般的です。

このように、紹介可能な求人がないと言われたまま連絡が途絶える場合、転職エージェントから事実上対応を打ち切られている状態と考えられます。

転職エージェントに見捨てられる・相手にされない状態#4:
レスポンスが次第に悪くなって次第に求人の紹介をしてくれなくなる

レスポンスが次第に悪くなって次第に求人の紹介をしてくれなくなる場合も、転職エージェントから見捨てられている状態の1つです。

相談当初は求人を紹介してもらえていたものの、やり取りを重ねるうちに連絡頻度が下がり、最終的には求人提案がほとんどなくなってしまうこともあります。

キャリアアドバイザーは、限られた時間とリソースの中で複数の求職者を支援しています。そのため、レスポンスが悪い、転職意欲が低いと判断された場合、他の求職者を優先して対応するようになります。

転職エージェントに見捨てられる・相手にされない状態#5:
求人に応募できなくなる

求人に応募できなくなるというのも、転職エージェントとの面談でマイナスの印象を持たれると起こることの1つです。

転職エージェントでは、原則としてキャリアアドバイザーを通じて求人に応募する仕組みとなっています。そのため、キャリアアドバイザーからの評価が低下すると、求人への応募自体が難しくなってしまいます。

転職エージェントは、内定の可能性が高いと判断した求職者のみを採用企業に紹介します。これは、採用企業という顧客の限られた時間を無駄にしないためです。

その結果、面談を通じて悪印象を持たれ、内定確率が低いと判断された場合には、求人を紹介されず、応募の機会を失ってしまうことがあります。

転職エージェントに見捨てられる原因

転職エージェントに見捨てられる原因を解説するにあたって、転職エージェントのビジネスモデルを理解することが大事です。

紹介料は一般的に、転職者の年収の30〜35％程度とされています。費用は企業側が支払うため、求職者は無料でサービスを利用することができます。

この仕組み上、転職エージェントは転職する可能性が高い求職者を優先してサポートする傾向があります。限られた時間とリソースの中で成果を出す必要があるため、転職意向が低いと判断された場合、対応の優先度が下がってしまいます。

転職エージェントに見捨てられる原因#1:
紹介できる求人が無い

紹介できる求人が無いというのが、転職エージェントに見捨てられる原因の1つです。

転職エージェント経由では、すべての求人に自由に応募できるわけではありません。求職者のスキルや経歴が求人要件と大きく乖離しており、内定の可能性が極めて低いと判断された場合、その求人への応募は見送られることが一般的です。

内定の見込みが低い求職者を応募させてしまうと、採用企業の担当者の時間を無駄にしてしまいます。

また、採用企業は事前に「どのような人材を求めているか」を転職エージェントに共有しているため、歓迎条件から大きく外れた求職者を紹介すると、企業側から不満を持たれる可能性もあります。

このように、年齢や経歴・スキルと求人にミスマッチが生じていると求人に応募できません。その転職エージェントが所有している求人のほとんどに応募できないと判断された場合に、転職エージェントから連絡が来なくなります。

経歴のミスマッチで求人を紹介できないと判断されている場合は、他の転職エージェントを活用した方が良いと言えます。その転職エージェントにこだわっていても、そもそも自分に合った求人を保有していない可能性があるためです。

転職エージェントに見捨てられる原因#2:
転職意欲がないと思われている

転職意欲がないと思われているというのも、転職エージェントに見捨てられる原因の1つです。

転職エージェントは、求職者が実際に転職することで報酬を得るビジネスモデルとなっています。そのため、転職意欲が低いと判断された場合、サポートの優先度が下がったり、対応が後回しになったりすることがあります。

もし転職意欲がないと勘違いされてしまった場合は、正直に転職意欲があることを伝えることでサポートを受けることができるようになります。

本来は転職を考えているにもかかわらず、意欲が低いと受け取られてしまっている場合には、早めに意思を明確に伝えることが重要です。

それでも改善が見られない、あるいはそうしたコミュニケーション自体に負担を感じる場合は、他の転職エージェントを併用・切り替えたほうが良いと言えます。

転職エージェントに見捨てられる原因#3:
転職回数が多い・一社ごとの在籍年数が短い

転職回数が多い・一社ごとの在籍年数が短いというのも、転職エージェントに見捨てられる原因の1つです。

採用企業から「本人に何か問題があるのではないか」「採用してもすぐに辞めてしまうのではないか」と受け取られやすく、結果として内定につながりにくいためです。そのため、転職エージェントも紹介を慎重に判断するようになります。

転職回数が2〜3回程度であれば大きな問題にならないケースも多くあります。一方で、短期間での転職を繰り返している場合は、転職理由や背景を明確に説明できないと、サポートを受けづらくなる可能性があります。

転職エージェントに見捨てられる原因#4:
求職者側が失礼な対応をしてしまっている

求職者側が失礼な対応をしてしまっている場合、転職エージェントに見捨てられる可能性があります。

転職エージェントは求職者の転職活動を支援する立場にありますが、ビジネス上の顧客は採用企業です。そのため、求職者の対応に問題があると判断されると紹介リスクが高いと見なされ、サポートの優先度が下がることがあります。

このような対応を取ってしまうと、キャリアアドバイザーは「この求職者を企業に紹介するとトラブルになる可能性がある」と判断します。その結果、求人紹介を控えられたり、連絡頻度が下がったりすることがあります。

転職エージェントとのやり取りでは、最低限のビジネスマナーを意識し、対等なパートナーとして接することが重要です。そうすることで、安定したサポートを受けやすくなり、転職成功の可能性も高まります。

転職エージェントに見捨てられる原因#5:
サポートしても改善が見られない・不採用が続く

サポートしても改善が見られないというのも、転職エージェントに見捨てられる原因の1つです。

転職エージェントは、求職者の内定確率を高めるために、さまざまな選考対策を行います。主なサポート内容は以下の通りです。

しかし、こうしたサポートを受けても書類通過率や面接結果が改善せず、不採用が続いてしまう場合、転職成功の可能性が低いと判断されることがあります。

結果、キャリアアドバイザーが他の求職者を優先し、サポートの優先度が下がってしまうことがあります。

転職エージェントに見捨てられないようにするための注意点

そもそも転職エージェントに見捨てられないようにするためには、どのような点に注意すべきか、ご説明します。

転職エージェントに見捨てられないための注意点#1:
約束を守る・早くレスポンスするなど真摯な対応を心がける

転職エージェントに見捨てられないようにするための注意点として挙げられるのが、真摯な対応を心がけるという点です。

時間を守らない、返信が遅い、態度が悪いといった対応が続くと、転職エージェントからの信頼を失ってしまいます。信頼関係が崩れると、採用企業へ安心して紹介できないと判断され、結果的にサポートの優先度が下がることになります。

キャリアアドバイザーから十分な支援を受けるためには、丁寧で誠実な対応を意識することが大切です。こうした姿勢が、転職成功につながります。

転職エージェントに見捨てられないための注意点#2:
転職意向があることを伝える

転職意向が高いことを伝えるというのも、転職エージェントに見捨てられないようにするための注意点の1つです。

転職エージェントは、実際に転職する可能性が高い求職者から優先的にサポートする傾向があります。転職意欲が高いと伝えることで、求人紹介の優先度が上がり、書類選考や面接対策といった支援も手厚く受けやすくなります。

一方で、転職意向が低いと受け取られたり、紹介された求人に反応しない状態が続いたりすると、サポートの優先順位は大きく下がってしまいます。

転職エージェントに見捨てられないための注意点#3:
自分の目指す領域に合った転職エージェントを選ぶ

自分の目指す領域に合った転職エージェントを選ぶというのも、転職エージェントに見捨てられないようにするための注意点の1つです。

業種や職種、年収帯、経験レベルなど、自分の志向と合っていない転職エージェントを利用すると、「紹介できる求人がない」と言われたり、サポートの優先度が下がってしまうことがあります。

これは、転職エージェントが得意とする領域と、求職者の希望とが噛み合っていないためです。その結果、紹介できる求人が実際に存在せず、転職成功が難しいと判断されてしまいます。

自分が目指す領域や業種、属性に合った転職エージェントを活用することによって、転職エージェントを最大限活用することができるようになります。

転職エージェントに見捨てられた場合の対処法

転職エージェントに見捨てられる原因や、転職エージェントに見捨てられないようにするための注意点についてご説明してきました。

ここでは、転職エージェントに見捨てられないようにするための注意点を意識していても転職エージェントに見捨てられてしまった場合の対処法について解説します。

転職エージェントに見捨てられた場合の対処法#1:
再度コミュニケーションする

転職エージェントに見捨てられた場合の対処法として、再度コミュニケーションを試みるということが挙げられます。

転職エージェントとの間で認識のズレや誤解が生じている場合、改めて意思疎通を図ることで状況が改善することがあります。

ただし、実際に経歴やスキルが不足している場合や、志望業界と転職エージェントの得意分野との間に明確なミスマッチがある場合は、コミュニケーションを取っても状況が好転しないことがあります。

その場合は、無理に同じ転職エージェントを使い続けるのではなく、自分の志向に合った別の転職エージェントを活用することも検討したほうが良いと言えます。

転職エージェントに見捨てられた場合の対処法#2:
他の担当者への変更をお願いする

転職エージェントに見捨てられた場合の対処法として、他の担当者に変更をお願いするという対処法も挙げられます。

担当のキャリアアドバイザーと相性が合わず、十分なコミュニケーションが取れないことが問題である場合には、有効な対処法です。担当者が変わることで、認識のズレが解消されたり、サポートの質が改善したりするケースもあります。

ただし、転職エージェント自体の強みと、自身の経験やスキル、志向との間にミスマッチがある場合は、担当者を変更しても状況が大きく変わらない可能性が高いため、ほかの転職エージェントを活用した方が良いと言えます。

転職エージェントに見捨てられた場合の対処法#3:
他の転職エージェントを活用する

転職エージェントに見捨てられた場合の対処法として、他の転職エージェントを活用するという方法が挙げられます。

転職エージェントに見捨てられる原因の多くは、「紹介できる求人がない」という点にあります。経験や志向とのミスマッチが原因の場合、コミュニケーションを取ったり担当者を変更したりしても、状況が改善しないことがほとんどです。

その転職エージェントに固執しても、転職活動がうまくいく可能性は高くありません。見捨てられたと感じた場合は、他の転職エージェントを活用する方が良いと言えます。

転職活動を成功させるためには、自身の経験や目指すキャリアに合った転職エージェントを選ぶことが重要です。

転職エージェントは複数併用して比較検討するのがおすすめ

転職エージェントは、複数併用して比較検討するのがおすすめです。複数の転職エージェントに登録することで、キャリアアドバイザーの質を比較できるほか、目的に応じて使い分けることができます。

転職エージェントの利用は無料で、合わないと感じた場合はいつでも退会可能です。複数登録しても金銭的な負担はありません。自分に合った転職エージェントを活用することで、転職エージェントに見捨てられる可能性も低くなります。

1社だけに絞ってしまうと担当者の言うことがすべて正しいように感じてしまうリスクがあります。複数の転職エージェントを活用することで、アドバイスや提案を客観的に比較でき、自分に合ったエージェントを見極めやすくなります。

転職エージェントとの面談で絶対にやってはいけないこと

転職エージェントとの面談で絶対にやってはいけないことはあるのでしょうか。現役の転職エージェントにヒアリングした内容をもとに、転職エージェントとの面談で絶対にやってはいけないことについてご紹介します。