【必見】マイナビエージェントの評判・口コミを解説【ひどい？】

転職するうえで、転職エージェント選びは非常に重要です。転職エージェントの中でも『マイナビエージェント』は、求人数の多さに加えて、サポートの丁寧さ・充実度に定評があり、2023年のオリコン満足度ランキング「転職エージェント」部門で【総合1位】を獲得しています。

ネット上では、「大手のサービスで安心」「求人数が豊富」「サポート体制がしっかりしている」という良い評判が多いですが、中には「連絡がしつこい」「求人の紹介を断られた」といったネガティブな評判もあります。

今回は、マイナビエージェントの特徴・評判について調べて記事にしてみました。マイナビエージェントへの登録を検討している方は是非ご覧ください。

また、転職エージェントの選び方に困っている方は、編集部が50社以上の転職エージェントを実際に使ってみたうえで作成した『おすすめの転職エージェントランキング』をご覧ください。

転職エージェント『マイナビエージェント』では何ができる？

マイナビエージェントは、第二新卒や20代といった若手層への転職に定評がある転職エージェントです。

登録すると経験豊富なエージェントが1人ずつ担当として付き、書類作成から面接のサポート、企業との面談設定、入社準備まで、一貫してサポートを提供してくれます。

マイナビエージェントの強みを一言で表すと、20代・30代向けの案件が豊富で、利用者の満足度も非常に高いという点です。

マイナビエージェントはオリコンが発表した「2023年 オリコン顧客満⾜度ランキング」で総合1位に選ばれています。

マイナビエージェント登録後の流れ

具体的にマイナビエージェントを活用する際は、下記のようなプロセスとなります。（各ステップについての詳細は後述します）

マイナビエージェントはエージェントの対応が非常に丁寧かつ真摯で、求職者の中長期的なキャリアプランに寄り添って相談に乗ってくれるので、迷っている方は一旦登録してみることをおすすめします。

マイナビエージェントの初回面談はどのような内容？

マイナビエージェントでの初回面談では、下記の様なことについて話し合います。初回面談では、フランクな雰囲気で会話を楽しみつつキャリアアドバイザーとの相互理解を深めることが目的です。

• 経歴のヒアリング: キャリアの棚卸しを行い、今までのご経験やスキルを一緒に明確する
• 希望条件のヒアリング: 転職したい業界・職種、転職で期待する事などの希望条件を聞き、希望に沿った求人を紹介

初回面談における所要時間や持ち物は下記の通りとなっています。

マイナビエージェントの利用に関するよくある質問

マイナビエージェントを活用するにあたってよくある質問を下記に様にまとめています。登録に迷っている方は是非参考にしてください。

転職するか分からないのだけど、初回面談を受けても良い？

転職するかどうかが分からない状態でも初回面談は気軽に受けて問題ありません。

マイナビエージェントを活用するにあたってお金はかかる？

マイナビエージェントを活用しても、お金は一切かかりません。ご安心して初回面談にお申し込みください。

マイナビエージェントで登録拒否されることはある？

マイナビエージェントでは登録拒否されることは一切ありません。どなたでもお気軽にご登録いただけます。

マイナビエージェントに登録しても退会できる？

マイナビエージェントに登録しても、いつでも退会が可能です。退会方法に関しては後ほど詳しく説明しています。

マイナビエージェントのメリット・良い評判

マイナビエージェントの基本情報について簡単にご説明しましたが、マイナビエージェントを活用しているユーザー25人にインタビューを実施し、そこから見えてきたマイナビエージェントの口コミ・評判・メリット・デメリットについて説明します。

まずは、口コミ・評判から見えてきたマイナビエージェントのメリット・良い評判についてまとめてみました。

マイナビエージェントのメリット・良い評判①
20代や若手、第二新卒向けの案件が豊富

マイナビエージェントのメリット・良い評判の1つ目が、20代や若手、第二新卒向けの案件が豊富という点です。

2023年12月時点で、マイナビエージェントにおける公開求人数は45,344 件、非公開求人数は18,146 件となっており、案件数が非常に豊富だということが分かります。

特にマイナビエージェントは片面型の転職エージェントとなっています。片面型の転職エージェントとは企業担当と求職者担当が別個に存在する転職エージェントで、両面型の転職エージェントより片面型の転職エージェントの方が、カバーできる企業の範囲が圧倒的に広いという点が特徴となっています。（逆に両面型の転職エージェントは一部業種に特化している場合に効果を発揮しやすい）

特に若手の場合は、自分がどのような業界にマッチするかも分かりにくいので、幅広く色々な業界の求人を見ることを強くおすすめします。そのような意味でマイナビエージェントは非常におすすめできるエージェントです。

マイナビエージェントのメリット・良い評判②
サポートの丁寧さに裏打ちされた、オリコン満足度ランキング「転職エージェント」部門で【総合1位】を獲得した実績

マイナビエージェントは求人数の多さに加えて、サポートの丁寧さ・充実度に定評があることも特徴の1つです。実際にマイナビエージェントは2023年のオリコン満足度ランキング「転職エージェント」部門で【総合1位】を獲得しています。

マイナビエージェントのサポートは非常に丁寧であることに定評があります。具体的には、①どんなときであってもレスポンスが早い、②丁寧な面接・選考対策をしてくれる、③候補者を分析してその人に合った求人を提案してくれるという点において評価が高くなっています。

マイナビエージェントは若手や第二新卒といった年次の若い社会人向けの転職サービスです。こうした若手・第二新卒といった経験の浅い求職者にとっては、マイナビエージェントによる履歴書や面接に対する丁寧なサポートは非常に役立つこと間違いないでしょう。

マイナビエージェントのメリット・良い評判③
中小企業を中心として求人量が多い

マイナビエージェントは案件数において業界トップクラスの水準となっており、他の媒体にはないような案件が多数揃っています。

特に費用が高額なリクルートのような企業に求人を出すことができない中小企業の求人は、マイナビエージェントしか保有していないということもあります。

人材紹介においては、自分にどのような業界・仕事が合っているかを見つけるのは難しいため、マイナビエージェントのように幅広い業種から、他の会社がカバーしていないような求人を提供してくれるのは非常に有益なことです。

マイナビエージェントはこうした多数の求人から候補者に最適な求人を提案してくれるということに定評があります。中小企業の求人を含めて幅広く求人を知りたい人にとってマイナビエージェントはお勧めの転職エージェントとなっています。

マイナビエージェントのメリット・良い評判④
大手ならではの安心感がある

マイナビエージェントは大手ならではの安心感があるという点も特筆すべきポイントです。マイナビエージェントは大手グループの傘下であり、転職に関する知識・ノウハウが蓄積されていることに加えて、多数の会社と取引ができているということもあり、エージェントによる対応がしっかりしていることが期待できます。

大手ではなかったり、後出の転職エージェントだと、トレーニングがしっかり行われていなかったり、転職エージェントに癖があったりといった問題があることもありますが、大手のマイナビエージェントでは、組織体制や担当エージェントの質が高い傾向にあります。

特に初めての転職活動であれば大手に任せるのが間違いなく、マイナビエージェントは初心者の方におすすめできる転職エージェントです。

マイナビエージェントのメリット・良い評判⑤
全国の求人を取り扱っている

マイナビエージェントは全国の求人を取り扱っていることもメリットの一つです。マイナビエージェントは全国の主要都市に9拠点を構えており、全国各地方における求人を取り扱っています。

中小であったり後発系の人材紹介サービスは都内や都市圏の求人のみを扱っている場合もありますが、マイナビエージェントでは全国の求人を取り扱っています。特に地方に住んでいる求職者にとっては活用できる転職サービスが限定的になりがちですが、マイナビエージェントであれば全国どこに住んでいても活用することができます。

マイナビエージェントはひどい？ 断られた？悪い評判・口コミとその対応策

マイナビエージェントの悪い評判についても深堀りします。口コミ・評判から見えてきたマイナビエージェントのデメリット・悪い評判についてまとめてみました。

マイナビエージェントのデメリット・悪い評判①
連絡がしつこい場合がある

マイナビエージェントでは、担当エージェントによる連絡がしつこいという評判があります。

マイナビエージェントでは担当エージェントからの電話やメールによる連絡がしつこいことがありますが、裏を返せば良質な求人をいち早く候補者に届けたい、候補者の状況を常に把握したいという熱心さの裏返しでもあるので、人によっては逆にありがたいと感じる場合もあるでしょう。

どうしてもこうした連絡がしつこいと感じる場合は①連絡手段をメールに限ってもらう、②担当エージェントを変えてもらう、といったことも可能です。マイナビエージェントは大手エージェントであり対応もしっかりしていることに定評があるため、担当を変えたり、連絡手段を変更するという形で対応してくれます。

マイナビエージェントのデメリット・悪い評判②
ハイクラスの求人は少ない

マイナビエージェントでは、ハイクラスの求人が少ないという評判があります。

マイナビエージェントでは、例えば戦略コンサルティングや投資銀行といったハイクラス向けの求人がそこまで多くはないというのも事実です。

マイナビエージェントはハイクラス向けというよりは幅広い求人を取り扱っているため、こうした一部のハイクラス業界に関しては他のサービスを活用することをおすすめします。

マイナビエージェントのデメリット・悪い評判③
担当者の年齢が若い場合がある

マイナビエージェントでは、担当者の年齢が若い場合があるというのも人によってはデメリットとなる場合があります。

マイナビエージェントは20代や若手の転職に強みを持っているということもあり、担当のエージェントの年齢が若いケースが多い傾向にあります。

若手のエージェントだと、フランクに接しやすかったり、世代が近い分コミュニケーションで誤解が起こりづらいというメリットがある一方で、どうしても頼りないという印象を持ってしまう場合があります。

もしも若手のエージェントを好まない場合は、正直に転職エージェントを変えてほしい旨を伝えましょう。

大手のマイナビエージェントでは、若手だけではなくベテランのエージェントまで幅広く在籍しています。

一方で、ベテランのエージェントよりも若手のエージェントの方が転職活動の助けになる場合も少なくありません。

まずは一度登録・話してみて担当エージェントとの相性を確かめてみることをおすすめします。

マイナビエージェントのデメリット・悪い評判④
求人の紹介を断られた

マイナビエージェントでは、求人の紹介を断られたという評判もあります。

大前提として、マイナビエージェントに登録するにあたって審査はなく、登録するだけであればどなたでも可能で、登録の段階で断られるということはありません。

一方で、確かにマイナビエージェントではサービスの活用をお断りされることがあります。この場合、マイナビエージェントから「サービスの利用をお断りします」という連絡が来ることはありません。というのも、法律によって職業紹介事業者は求職者を断ることが禁止されているためです。そのため、求職者を実質的に断るために下記のような手法を取ることが一般的です。

下記の記事では、どのようなケースにおいてマイナビエージェントから断られるのか、解説しているので、詳しく知りたい方は別途ご覧ください。

マイナビエージェントのデメリット・悪い評判⑤
担当者の対応が遅い

マイナビエージェントは対応が遅いという評判もありました。もっとも、これは丁寧だからこそ対応のスピードが遅いという不満であることが多い模様で、丁寧なサポートを提供するためにどうしても対応が遅くなってしまっていることがあるとのことです。

レスポンスが遅いと感じる場合は、担当者に直接伝えてみるのが良いでしょう。特に期日を決めて「○○日までに教えてほしい」というコミュニケーションをとることをおすすめしますが、それでも担当の対応が直らない場合は担当エージェントを変更してもらうことも検討しましょう。

マイナビエージェントはこんな人におすすめ

マイナビエージェントの特徴・口コミ・評判についてまとめましたが、マイナビエージェントはこんな人におすすめです。

マイナビエージェントがおすすめな人①
20代・第二新卒等の若手層や転職未経験者

マイナビエージェントは20代・第二新卒等の若手層や転職未経験者におすすめの転職エージェントとなっています。

そもそもマイナビグループが新卒に強みを持つ人材会社であるという性質上、取り揃えている求人も20代・第二新卒等の若手層や転職未経験者を対象としたものが多くなっているというのが特徴です。

特に転職を経験したことがない未経験者は、初めての転職で心細く思うことも多いでしょう。マイナビエージェントのような大手転職エージェントによるサポートは非常に安心感もあるため、おすすめできます。

マイナビエージェントがおすすめな人②
幅広い業界の求人を見たい人

マイナビエージェントは幅広い業界の求人を見たい人にもおすすめです。マイナビエージェントは大手の営業力とコネクションを生かして、全国各地の中小企業を含めた企業における求人を扱っています。

中小企業を含めて他の転職エージェントではカバーしきれていない企業の求人も扱っているので、幅広く求人を見たい人にとってはマイナビエージェントがおすすめです。

マイナビエージェントがおすすめな人③
転職エージェントによる手厚いサポートを受けたい人

マイナビエージェントは、転職エージェントによる手厚いサポートを受けたい人におすすめです。マイナビエージェントは2023年のオリコン満足度ランキング「転職エージェント」部門で【総合1位】を獲得している通り、非常に質の高く丁寧なサポートをしてくれることに定評があります。

転職においては面接や書類添削を含めた選考対策が非常に重要となっています。マイナビエージェントのような豊富なノウハウを持っている転職エージェントの丁寧なサポートがあれば、転職成功確率を格段に上げることもできるでしょう。

マイナビエージェントを最大限活用するためのコツ

マイナビエージェントを最大限活用するためのポイントについてご紹介します。マイナビエージェントを最大限活用するにあたっては、下記の様なことを意識すると良いでしょう。

マイナビエージェントを最大限活用するためのコツ①
書類添削・面接対策は積極的にお願いする

マイナビエージェントを最大限活用するために、書類添削・面接対策は積極的にお願いするようにしましょう。転職活動は、対策をしない場合とする場合で結果に大きな差が生まれます。マイナビエージェントのコンサルタントは豊富な転職支援実績をもとに、書類や面接対策において豊富なノウハウを保有しており、活用することで転職成功率を大きく上げることができるでしょう。

マイナビエージェントを最大限活用するためのコツ②
複数の転職エージェントに登録する

マイナビエージェントを最大限活用するためには、逆説的ですが複数の転職エージェントを活用することもおすすめします。

エージェントの利用は完全無料で、何社から話を聞いても問題はありません。大手転職エージェントで求人も豊富なリクルートエージェントやdodaにも登録をすることをおすすめします。

登録するとどうなる？マイナビエージェントを活用する際のステップ

マイナビエージェントは、下記のようなフローで活用することとなります。各ステップについて、詳細に説明します。

なお、各ステップで転職エージェントを使い倒すための方法・ポイントについては下記の記事で解説しているので、詳しく知りたい方はあわせてご覧ください。

マイナビエージェントを活用する場合の流れ①
マイナビエージェントに登録

まずはマイナビエージェントの公式サイトから会員登録します。会員登録に際しては、下記の様な情報を入力する必要があります。

マイナビエージェントを活用する場合の流れ②③
登録後、マイナビエージェントより連絡、初回面談の日程を調整・初回面談を実施

会員登録後、マイナビエージェントより連絡があり、初回面談（カウンセリング）の日程を調整します。初回面談はオフィスまたはウェブや電話での面談も可能です。（コロナ以降はオンラインでの面談を推奨）

マイナビエージェントの初回面談では、希望職種や希望年収・経歴や強みについてすり合わせを行います。これは後々紹介する求人が求職者に適したものになるように、転職エージェントが求職者のことを理解するために行われるものです。

なお、面談の前に「履歴書や職務経歴書を先に送付しておく」こと、「希望条件や転職に求めるものも事前に伝えておく」ことが推奨されています。こうした内容を事前に伝えることによって、キャリアアドバイザーとの面談をスムーズに行うことができます。

なお、初回面談のコツに関しては下記の記事で解説しているので、詳しく知りたい方はあわせてご覧ください。

マイナビエージェントを活用する場合の流れ④
求人紹介・書類添削・応募

マイナビエージェントの初回面談を終えた後は、転職エージェントより求人の紹介をしてもらうこととなります。紹介してもらった求人の中で興味がある求人があれば、それに応募することとなります。初回面談で理解した求職者の特性や希望を踏まえた紹介となるため、この段階で紹介される求人は求職者に適した案件が多いという特徴があります。

マイナビエージェントを活用する場合の流れ⑤
面接対策・面接

応募・書類選考を通過した後は、いよいよ面接となります。面接における日程調整は、マイナビエージェントのキャリアアドバイザーがすべて代行してくれるため、自分で日程調整等を行う必要はありません。選考結果の連絡もすべてキャリアアドバイザーが行ってくれます。

また、マイナビエージェントは面接対策として模擬面接も行ってくれるため、ぜひ活用しましょう。

マイナビエージェントを活用する場合の流れ⑥
内定・条件交渉・転職

面接を突破して内定を得た場合、内定後の入社日や年収の調整など個人では交渉しにくい内容はすべてキャリアアドバイザーが代行してくれます。また、転職に際しての退職方法・手続きに関してもアドバイスを受けることができます。

マイナビエージェントから連絡が来ない場合に確認すべきこと

マイナビエージェントから連絡が来ないという声が散見されるので、それに対する対処法をご紹介します。

マイナビエージェント登録者には、通常なら5営業日以内には連絡が来ます。期間を大幅に過ぎても連絡が来ない時には、下記の様な原因がある考えられます。

マイナビエージェントから連絡が来ない場合に確認すべきこと①
登録情報に不備がある

マイナビエージェントから連絡が来ない場合、まずは登録情報に不備があるか否かを確認すべきです。不備としては①そもそも登録が完了していない、②電話番号やメールアドレスを間違えている、というそもそも登録内容を間違えているという場合があります。

この場合はマイナビエージェントに問い合わせるか、再度登録しなおしてみると良いでしょう。

マイナビエージェントから連絡が来ない場合に確認すべきこと②
迷惑メールに振り分けられている可能性がある

マイナビエージェントから連絡が来ない場合、メールが迷惑メールに振り分けられている可能性があります。迷惑メールにて検索を行い、迷惑メールにマイナビからのメールが届いていないか確認しましょう。

マイナビエージェントに登録することでスカウトサービスも受けることができる？

マイナビエージェントは「マイナビエージェントスカウト」というダイレクトスカウトサービスも提供しています。マイナビエージェントスカウトでは、主に転職エージェントからダイレクトスカウト（企業の選考案内）が届き、希望すれば企業の選考を受け、最終的には内定に辿り着くことでもできます。

マイナビエージェントスカウトを活用しても、利用料金は一切かかりません。マイナビエージェントに登録することで簡単にエージェントサービスとスカウトサービスにも登録できるため、転職を考えている人には是非おすすめのサービスです。

マイナビエージェントの問い合わせ先

マイナビエージェントの問い合わせ先は、求職者のステージによって下記の2通りに分かれます。サービスの登録前から担当エージェントの決定までは公式の問い合わせ先、担当エージェントの決定後は担当エージェントに問い合わせるようにしましょう。

マイナビエージェントの退会方法を解説

マイナビエージェントは登録したとしても簡単に退会することができます。過去にマイナビエージェントのキャリアアドバイザーと面談した方は、「退会」または「個人情報削除」の旨をキャリアアドバイザーに伝えることで退会が可能です。応募手続き中の企業や、書類選考結果の有無などについて精査の上、キャリアアドバイザーから再度連絡してもらうことになります。

まだ面談をしていない場合は、「退会・個人情報削除申請フォーム」より手続することで退会することが可能です。

マイナビエージェントは登録しても簡単に退会することができますが、退会する際、下記の2点に該当している場合には注意が必要です。

• 求人の面接を控えている
• 選考を受けている最中（結果待ち・連絡待ち）

マイナビエージェントのログイン・マイページへのアクセス方法とログインできない場合の対処法

マイナビエージェントでは、初回面談が終わると「マイページ」にログインできるようになります。「マイページ」にログインすると、登録情報の変更や求人情報のチェックを行うことができます。

マイナビエージェントにログインできない場合の対処法

マイナビエージェントにログインできない場合の対処法は原因によって大きく2つに分けられます。まずパスワードを忘れてしまっている場合は、こちらのサイトからパスワードの再設定が可能となっています。

それ以外の理由でログインできない場合は、問い合わせフォームより問い合わせることで再度ログイン設定ができるようになるので、問い合わせてみましょう。なお、問い合わせの際には名前・メールアドレスは忘れずに伝えるようにしましょう。

マイナビエージェントの活用にあたってよくある質問

マイナビエージェントを活用するにあたってよくある質問を下記の通りまとめています。マイナビエージェントの登録を考えている人は是非参考にしてみてください。

マイナビエージェントの活用にあたってよくある質問①:
今すぐ転職を検討していなくても登録できる？

マイナビエージェントは今すぐ転職を考えていなくても相談すること自体は可能です。転職エージェントに相談したことをきっかけに、「今転職すべきか」「どのような会社に転職すべきか」などについて、整理することができるため、今すぐの転職を検討していなくても登録してみることをおすすめします。特に、マイナビエージェントの活用にあたっては全くお金もかからないので、気軽に相談してみましょう。

マイナビエージェントの活用にあたってよくある質問②:
紹介された求人には必ず応募する必要がある？

紹介された求人に応募するか否かは転職者が自分で決定することができるため、必ずしも紹介された求人に応募する必要はありません。紹介された求人の中から、自分が応募したい求人を選んで応募しましょう。

もしも紹介される求人が自分の求めている求人と異なるものばかりであれば、担当のキャリアアドバイザーにきちんと自身の希望・要望を伝えるのも重要です。

マイナビエージェントに関するよくある質問③:
マイナビエージェントでは求人検索もできる？

マイナビエージェントでは求人を検索することができますが、実際に応募する際は転職エージェント経由で応募する必要があります。また、マイナビエージェントでは求人検索で探すことができる求人以外にも多数の非公開案件があります。

一般に非公開案件は待遇の良いものが多いと言われています。こうした非公開案件も含めて確認したい場合は、マイナビエージェントに登録することをおすすめします。登録することで、非公開案件の問い合わせも可能となります。

マイナビエージェントに関するよくある質問④:
マイナビエージェントを使うにあたって料金はかかる？

求職者は無料でマイナビエージェントを活用することができます。転職エージェントを利用して料金が発生するのは企業側のため、求職者側は完全無料でサポートを受ける事が出来ます。したがって、安心して選考対策等のサポートを受けて問題ありません。

転職活動において転職エージェントを活用するべき理由とメリット

転職エージェントを活用した場合のメリットについては下記の記事で解説しているので、詳しく知りたい方はあわせてご覧ください。

良い転職エージェントを選ぶ方法

良いキャリアアドバイザーの見極め方