転職エージェントを使うと費用はかかる？無料で使える仕組みを解説

転職活動を支援してくれる転職エージェント。転職者は無料で活用できると知られていますが、なぜ無料で活用できるのか、ビジネスモデルやよくある質問について解説します。

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転職エージェントは無料で活用できるのはなぜ？
転職エージェントにおける報酬の仕組みを解説

求職者は、転職エージェントのサービスをすべて無料で利用できます。職業安定法により、転職エージェントは求職者から手数料を徴収することが禁止されているためです。

有料職業紹介事業者は、前項の規定にかかわらず、求職者からは手数料を徴収してはならない。

職業安定法 第三十二条の三

転職エージェントの“顧客”は企業側です。求職者を企業に紹介し、入社が決まった際に「人材紹介料（転職者の年収×30〜35%程度）」を企業から受け取るというビジネスモデルです。

この紹介料が収益源であるため、求職者から費用を取る必要はありません。書類添削・求人紹介・面接対策などのサポートが無料で受けられるのも、求職者が入社すればエージェント側に利益が発生する仕組みだからです。

転職エージェントではなく転職サイトは費用がかかる？

結論として、転職エージェントだけでなく求人サイトやスカウトサービスを含めて基本的に求職者が費用を支払うことはありません。

種類	詳細
転職エージェント	担当者がつき、求人紹介・書類添削・面接対策など幅広くサポートを受けられる
求人サイト	企業の求人を自分で検索・応募できる。スカウトメールが届くサイトも多い
スカウトサービス	職務経歴を登録すると企業やヘッドハンターからスカウトが届く

求人サイトやスカウトサービスも、エージェントと同様に「企業から受け取る手数料」で成り立っています。手数料の仕組みは主に求人を掲載する際の「掲載料」と求職者が入社した際の「成功報酬」の2つです。

このように、どのサービス形態であっても、費用を負担するのは企業側であり、求職者が料金を支払う必要はありません。

転職エージェントに対して企業が支払う手数料の相場

転職エージェントの成功報酬は「転職者の年収×30〜35%程度」が一般的と言われていますが、これはあくまで相場であり、明確に定められているわけではありません。

転職者の年収	手数料の水準 （一般企業）	手数料の水準 （採用に積極的な企業）
300万円	90-105万円	250-300万円
500万円	150-175万円	500-600万円
800万円	240-280万円	750-800万円
1,000万円	300-350万円	800万円以上
1,500万円	450-525万円	1,000万円以上

なお、企業によっては、転職者の年収と同額に近い成功報酬を設定しているケースもあります。手数料を高く設定することで、エージェント側から優先的に求職者を紹介してもらえるメリットがあるためです。

こうした背景から、転職エージェントは手数料水準が高い企業ほど優先的に求職者を紹介する傾向があります。その結果、採用人数も増えやすくなります。

求職者が退職した場合、転職エージェントは成功報酬を返金する？

転職者が入社後すぐに退職してしまった場合、転職エージェントは成功報酬の一部を採用企業へ返金する契約が一般的です。エージェントによって規定は異なりますが、返金相場の一例は以下の通りです。

退社時期	返金相場
入社～30日未満で退職	紹介手数料の80～100％を返金
入社～60日未満で退職	紹介手数料の50～60％を返金
入社～90日未満で退職	紹介手数料の20％程度を返金

早期離職が発生するとエージェント側に大きな損失が生じます。そのため、転職エージェントは「すぐ辞めてしまう可能性が低い、長く働ける企業」を選んで紹介する傾向があります。

求職者側が費用を支払う必要があるサービスも存在

転職エージェントは求職者から手数料を徴収できないため、求職者は料金を支払う必要がありません。しかし、転職サイトの中には、一部の機能利用に料金が発生するサービスもあります。

たとえばビズリーチでは、スタンダードプラン（無料） とプレミアムステージ（有料）の2種類が用意されており、有料プランは月額5,478円（アプリ決済の場合は5,500円）となっています。

プラン	詳細
スタンダードプラン （無料）	■ スカウトの閲覧、返信 ■ 求人の検索・閲覧（一部の情報を除く） ■ 「公募」「求人特集」「あなたへのおすすめ求人」など一部の求人への応募
プレミアムステージ （月額5,478円）	■スカウトの閲覧、返信 ■すべての求人の検索・閲覧、応募 ■ビズリーチプレミアムの各種コンテンツの利用（シゴト観診断、ビズリーチアカデミー、ビズリーチキャリアコンシェルジュなど）

このように、エージェントは無料でも、サービスによっては有料オプションが存在する点は把握しておく必要があります。

転職活動でかかる可能性のある費用

転職エージェントは無料で活用できるとご説明しましたが、転職活動は一切無料でできるのでしょうか。とはいえ、発生する費用は限定的で、大きな出費になるケースはほとんどありません。

遠方の企業との面接が必要な場合、交通費や宿泊費がかかることがあります。ただし、企業側の都合で移動が必要になるケースでは、費用を負担してくれる場合も少なくあります。

また、面接調整や企業との連絡では携帯電話やオンライン面談ツールを使用するため、通信料が発生する可能性があります。スーツ・靴・カバンなどの身だしなみを整えるための費用や、証明写真の撮影費用も必要となることがあります。

転職エージェントの費用に関するよくある質問

転職エージェントの費用に関してよくある質問についてまとめています。転職エージェントの費用について理解を深めるため、是非参考にしてください。

転職エージェントの費用に関するよくある質問#1:
途中で退会すると違約金はかかる？

転職エージェントは求職者から費用を徴収することが法律で禁止されているため、途中で退会しても違約金が発生することは一切ありません。

同様に、内定を辞退した場合でも違約金が請求されることはありません。転職は将来に大きく関わる選択なので、エージェントへの遠慮は不要です。自分が納得できる選択を優先しましょう。

なお、人材紹介会社が求職者に違約金を請求する行為は、人材紹介業の免許停止につながる重大な違反です。万が一そのような請求を受けた場合は、厚生労働省へ通報することをおすすめします。

転職エージェントの費用に関するよくある質問#2:
数か月で退職すると違約金はかかる？

数か月で退職したとしても、求職者側に違約金が請求されることは一切ありません。これは、転職エージェントが求職者から手数料を徴収することを法律で禁止されているためです。

早期退職が起きた場合に負担するのは求職者ではなく、採用企業と転職エージェントの間に結ばれている「成功報酬の返金規定」です。エージェントは成功報酬の一部を企業へ返還するため、求職者に追加費用が発生することはありません。

転職エージェントの費用に関するよくある質問#3:
有料の転職エージェントを見かけたのだが、どういうこと？

転職エージェントは、求職者から手数料を徴収してはならないと法律で定められています。そのため、転職エージェントを名乗りながら求職者に料金を請求するサービスは違法性が高く、利用しないよう注意が必要です。

有料職業紹介事業者は、前項の規定にかかわらず、求職者からは手数料を徴収してはならない。

職業安定法 第三十二条の三

一方で、「キャリアコーチングサービス」は有料でも問題ありません。キャリアコーチングは企業から成功報酬を受け取らない代わりに、求職者から利用料を得る仕組みのサービスです。