仕事を教えてもらえないのは当たり前？実態・理由と解決策を解説

仕事をしているときに、「仕事を教えてもらえない」という悩みはよくある悩みですが、仕事を教えてもらえないのは当たり前なのでしょうか。

本ページでは仕事を教えてもらえない場合に考えられる理由や、仕事を教えてもらえない場合にするべきこと・対処法などについて解説しています。

仕事を教えてもらえないのは当たり前？仕事を教えてもらえない場合に考えられる理由

仕事を教えてもらえないのは当たり前なのでしょうか。仕事を教えてもらえない場合に考えられる理由についてご説明しています。

仕事を教えてもらえないのは当たり前？考えられる理由①:
社内の教育制度が整っていないため

多くの企業では、新入社員向けの研修や教育制度が整備されています。しかしながら、全ての企業で十分な教育制度が整っているわけではありません。特に、中小企業など人数の少ない会社や、ベンチャー企業・スタートアップなどの新しい会社では、体系的な教育プログラムが不足しているところもあります。

教育制度が整っていない場合、新人は職場で必要なスキルや知識を身につけるのが難しくなります。先輩や上司に働きながら仕事を教えてもらうことになりますが、仕事をしながら学ぶのは難易度も高く、仕事を全然教えてもらえないと感じることがあります。

仕事を教えてもらえないのは当たり前？考えられる理由②:
上司との関係性が良くないため

上司との関係性が良くないため、仕事を教えてもらえないということも十分にあり得ます。ミスを繰り返してしまったり、態度が悪いという自らの非によって関係性が悪い場合や、上司の性格と合わずに関係性が悪い場合など様々ですが、上司との関係性が悪いとコミュニケーションが円滑に進まず、仕事を教えてもらえないと感じる場合があります。

仕事を教えてもらえないのは当たり前？考えられる理由③:
労働環境が過酷すぎるなどの理由で、教える余裕がないため

労働環境が過酷すぎるなどの理由で上司やチームが疲弊し、教える余裕がないという場合もあります。特に激務な会社だと、仕事を逐一教える時間がないことから、業務をやりながら学ぶ必要があることもあります。

また、過密なスケジュールや長時間労働は、社員のストレスを高め、教育に必要な気力や体力を削ぎます。疲れ果てている社員は、新人への指導に集中することが難しくなり、結果として仕事を教えてもらうことができません。

仕事を教えてもらえないのは当たり前？考えられる理由④:
社員の自主性を期待しており、聞いてきたときだけ仕事を教えるというスタンスを取っているため

一部の企業では、社員の自主性や能動的な学習姿勢を重視しています。そのため、積極的に仕事を教えることは少なく、社員が自ら質問しに来るまで待つという方針を取っている場合があります。このスタンスは、自己解決能力の養成を目的としています。

しかし、新人や経験の浅い社員にとっては、何を質問すべきかすらわからないことも多く、また質問すること自体に勇気を必要とするため、その様な行動を起こすことができない社員は「仕事を教えてもらえない」と戸惑ってしまうことがあります。

仕事を教えてもらえないのは当たり前？考えられる理由⑤:
現場で学ぶという考えが根付いており、マニュアルが存在しないため

現場で学ぶという考えが根付いており、マニュアルが存在しない場合も、仕事を教えてもらえないと感じる場合があります。特に現場仕事や職人仕事でよくあるケースですが、「目で見て覚える」といった風潮が根強く、上司から手取り足取り指導してもらうという文化がない場合があります。

仕事を教えてもらえないのは当たり前？考えられる理由⑥:
自分の態度に問題があるため

仕事を教えてもらえない状況の一因として、個人の態度が影響していることも考えられます。積極性が不足していたり、指摘されたことをなかなか直せないといった状態だと周囲が指導を控える原因になることがあります。

また、自己主張が強すぎると、先輩社員や上司が指導を敬遠することもあります。失礼な態度を取っていたり、柔軟性が欠如していたりなど指摘を受け入れる姿勢が不足していると、上司から指導してもらえなくなります。

もちろん自分に非がなく仕事を教えてもらえないというケースもありますが、自分の態度に起因して指導を受けられなくなっている可能性もあると認識しておくことは大事です。

仕事を教えてもらえないのはパワハラにあたる？甘え？

仕事を教えてもらえない状態はパワハラにあたるのでしょうか。それとも甘えにあたるのでしょうか。結論から言うと、ケースバイケースとなります。例えば、下記の様な自分自身に非がある状態では、仕事を教えてもらえなくなるのも致し方がない部分があります。

逆に、自分自身に非がなくただ性格が合わないという理由で仕事を教えてもらえない場合や、無視される場合は十分にパワハラの可能性があるため、異動や転職を検討しましょう。ただし、職場の労働環境が悪すぎて教える時間がないなど、職場の状況によっては誰に非がなくても仕事を教えてもらえない場合がある点には注意が必要です。

仕事を教えてもらえない場合にするべきこと・対処法

仕事を教えてもらえない場合にするべきこと・対処法を解説します。仕事を教えてもらえない場合は下記の様な点を意識するようにしましょう。

仕事を教えてもらえない場合にするべきこと・対処法①:
「分からない」「仕事を教えてもらいたい」ということを明確に伝える

仕事を教えてもらえない場合、「分からない」「仕事を教えてもらいたい」ということを明確に伝えることが大切です。そもそもあなたが「分からなくて困っている」ということを認識していないことがあるので、遠慮せずに質問することで、あなたが「分からなくて困っている」ということが認識でき、教えてくれる可能性が高まります。

また、コミュニケーションの中で、自分の興味や意欲を表現することも重要です。仕事に対する熱意や成長意欲をアピールすることで、上司や同僚があなたに注意を払い、協力的にサポートしてくれる可能性が高まります。

仕事を教えてもらえない場合にするべきこと・対処法②:
分からないポイントを明確にしてから聞く（リスト化するなど）

仕事を教えてもらえない場合、分からないポイントを明確にしてから質問することが重要です。まず、自分がどの部分で理解が追いついていないのかをリスト化し、整理しましょう。それによって、相手に具体的な質問を投げかける際に迷わずに済みます。

さらに、質問の際には相手の都合を考慮し、適切なタイミングを見計らって尋ねることがポイントです。急いで教えてもらいたいという気持ちは理解できますが、相手のスケジュールや忙しさを尊重し、適切なタイミングを選びましょう。例えばリスト化したものをメールで送付しておくことで時間のある時に上司が教えてくれるようになるなど、相手も協力的に応えやすくなります。

相手もだらだらと質問されると困ってしまったり、忙しいといらいらされてしまうこともあるので、質問の仕方は工夫してなるべく相手に負担をかけないようにすることが大切です。

仕事を教えてもらえない場合にするべきこと・対処法③:
上司との関係性を築く・食事や飲みに行く

仕事を教えてもらえない場合、上司との関係性を築くために積極的に行動しましょう。食事や飲みに行くなど、リラックスした環境でのコミュニケーションを通じて、信頼関係を深めることが大切です。

食事や飲みに誘う際には、相手の興味や趣味を把握し、共通の話題を見つけることがポイントです。上司も人間なので、プライベートで良好な関係を築けている人間を失礼に扱ったりはしません。

上司と関係性を築くために食事や飲みに行くのは貴重なプライベートの時間を使うために気が進まないという気持ちは十分に理解できますが、こうした時間を過ごすことで結果的に日々の労働時間が短くなったり、働きやすくなるということはよくあります。

仕事を教えてもらえない場合にするべきこと・対処法④:
指摘されたことは必ず直すようにする

指摘されたことは必ず直すようにするということも大事です。指摘されたことを直せなければ、教えた側も教える気力がなくなってしまい、最終的には仕事を教えてもらえなくなってしまいます。

とはいえ、指摘されたことがすぐ直せない場合もあるでしょう。そのような場合でもメモを取って次に生かそうとするなど、指摘されたことを直そうとしている、放置はしていないという姿勢を示すことが大事です。逆に指摘されたことでも全く直す気がない場合は愛想をつかされてしまうことがあります。

仕事を教えてもらえない場合にするべきこと・対処法⑤:
仕事を教えてもらう際には低姿勢かつ感謝を伝える

仕事を教えてもらう際には低姿勢かつ、感謝の意を伝えることがポイントです。逆にこうした誠実な対応をできていなかったり、教えてもらったのに反抗的な態度をとってしまうばかりに、上司に仕事を教えてもらえていないという可能性も十分にあり得ます。

教えてもらう際には、積極的に質問し、指示を受ける姿勢を示しましょう。また、感謝の言葉を忘れずに伝えることで、相手に対する尊重と感謝の気持ちを表現します。感謝の意を述べることで、相手も教えることに対して抵抗がなくなります。

参考: 新入社員研修を探すならKeySession – 貴社に最適な研修を提案します。

それでも仕事を教えてもらえない場合は上司の変更や転職を検討すべき

それでも仕事を教えてもらえない場合は、下記の様な理由で上司の変更や転職を検討すべきです。その状態を放置していると、自分自身の首を絞めてしまうことに繋がるため、早めの対処が必要です。

仕事を教えてもらえない場合に転職を検討すべき理由①:
スキルが身に付かず、成長できないため

仕事を教えてもらえない場合、転職を検討すべき理由の一つは、スキルが身に付かず、成長できない可能性があるためです。仕事を教えてくれないばかりに、新たなスキルや知識を習得できない場合、自身のキャリアの発展が阻害されるかもしれません。

そのような職場に長くいると、いざ転職を決意したときに同年代と比較してスキルがなく、良い転職先に転職できないという最悪の事態が起きる場合もあります。仕事を教えてもらえない、成長ができない環境かつ改善も難しいと待遇も悪化し給料水準も低くなるため、その様な状態が続く場合は転職も選択肢の1つとなります。

仕事を教えてもらえない場合に転職を検討すべき理由②:
自分の評価も悪くなることが想定されるため

仕事を教えてもらえない場合、自身の評価が低くなるというデメリットがあります。仕事を教えてもらえないと、職場でのパフォーマンスがさらに悪くなってしまい、評価が下がってしまいます。評価が低いと結果的に昇進や昇格の機会が限られることに繋がります。

昇進や昇格は、成果や実績に基づいて行われることが一般的です。しかし、仕事を教えてもらえない状況では、自身の実績を高める機会が制限され、競争において不利になります。結果的に年収が下がるなど組織での待遇も悪くなってしまいます。

自分のスキルや能力を最大限に発揮し、評価を高めるためには、適切な環境で働くことが不可欠です。評価の低さが昇進や昇格の機会に影響を与える可能性があるため、転職を検討し、自身のキャリアの発展を考えることが重要です。

自分の年収が高いか低いかを知るために

仕事を教えてもらえない場合に転職を検討すべき理由③:
時間を有効に活用できないため

仕事を教えてもらえない場合、時間を有効に活用できないというデメリットがあります。仕事を教えてもらえないと、仕事を教えてもらっていればすぐに終わっていた仕事に対して時間が必要以上にかかってしまうことがあり、そうしたケースではプライベートや自己研鑽に活用できる時間がなくなってしまいます。

プライベートや能力・評価の向上という観点でも時間を無駄遣いすることは非常にデメリットなので、転職活動を検討することをおすすめします。

待遇の良い会社に転職するためには転職エージェントの活用をおすすめ

次の職場を選ぶ際には、以前の職で感じていた不満点を改善できるような場所を探すことが重要ですが、そうした転職を成功させるためには、転職エージェントを活用することをおすすめします。

転職を成功させる上で、転職エージェントの活用は非常に有効な戦略です。転職エージェントは業界ごとの最新動向、求人市場の情報、さらには非公開求人に関する情報を無料で提供してくれます。このような専門的な情報は、自分だけで転職活動を行う場合には入手困難なものであり、転職市場におけるライバルに対して有利な立場を築くために非常に役立ちます。

また、転職エージェントは、履歴書のブラッシュアップや面接対策など、転職プロセスの各ステップにおいても実践的なサポートやアドバイスを提供してくれます。

転職エージェントは転職が決まった際に採用企業からフィーをもらうという仕組みのため、利用者側は1円もお金を払う必要がありません。相談した結果、転職しなかったとしてもペナルティは一切かからないため、転職エージェントは遠慮せずに使い倒した方が得と言えます。