転職活動を支援してくれる転職エージェントですが、転職エージェントは使わない方が良いという意見もあります。
本ページではなぜ転職エージェントは使わない方が良いと言われるのか、転職エージェントを使わない方が良い人の特徴などについてご説明します。
また、転職エージェントの選び方に困っている方は、編集部が50社以上の転職エージェントを実際に使ってみたうえで忖度無しに作成した『本当におすすめできる転職エージェントランキング』をご覧ください。
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転職エージェントはやめとけと言われる理由
転職エージェントやめとけと言われることがありますが、その理由と実態について解説します。こうした否定的な声が生まれる背景には、次のような要因が挙げられます。
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転職エージェントはやめとけと言われる理由#1:
悪質な求人や希望に合わない求人を紹介される可能性があるため
転職エージェントはやめとけと言われる理由として、悪質な求人や希望に合わない求人を紹介される可能性があるという点が挙げられます。
転職エージェントは、求職者を企業に紹介し、その方が入社した際に企業から紹介料を受け取るというビジネスモデルで成り立っています。このため、転職エージェントの顧客は企業であり、キャリアアドバイザーは企業のために動きます。

もちろん、多くのキャリアアドバイザーは求職者の利益を考えてサポートしていますが、中には紹介料を確保するために、内定が出やすい企業を優先的に紹介するケースもあります。
- 求職者が集まらず、合格率だけが異常に高いブラック企業
- 離職率が極端に高く、人が定着しない企業
- 求職者にとって最適ではないが、内定が出やすい企業
- 労働時間・給与体系・評価制度など重要情報を曖昧にしたまま採用を進める企業
- 職務内容と実態が大きく異なる求人(営業職といいながら実態は架電のノルマ中心など)
キャリアアドバイザーの説明や提案の仕方によって、ブラック企業の求人であっても一見魅力的に見えてしまうことがあります。そのため、断りづらい雰囲気のまま応募・入社に進んでしまうケースもあり、注意が必要です。
転職エージェントの悪い評判・口コミ
30代男性
面接に進んでからその会社の実態を知り、非常に驚きました。
エージェントはとにかく紹介件数を増やすことに注力しているように感じ、信頼性に欠ける部分がありました。今後は、自分でもしっかりとリサーチする必要があると痛感しました。
転職エージェントはやめとけと言われる理由#2:
担当者の押しを断れないことがあるため
担当者の押しを断れないことがあるというのも、転職エージェントはやめとけと言われる理由の1つです。
担当者は無料でサポートしてくれているため、無下にするのは申し訳ないと感じ、断りづらくなる人は少なくありません。結果として、担当者が強く勧める求人に流され、本来興味のない企業の選考に進んでしまうことがあります。
そうした理由で、担当者が熱心にすすめる求人を断りづらいがために興味が無い求人の選考を受けることになったり、最悪の場合は行きたくもない企業に転職することになる可能性があります。
このように、キャリアアドバイザーの押しに押されて流されてしまう可能性があるというのが、転職エージェントにおけるデメリットの1つです。
転職エージェントの悪い評判・口コミ
20代女性
転職エージェントはやめとけと言われる理由#3:
質の低い担当者に当たってしまう可能性があるため
キャリアアドバイザーによって質が異なるため、転職エージェントはやめとけと言われることもあります。
転職エージェントに登録すると、1人のキャリアアドバイザーが担当としてつきますが、担当者も人間である以上、性格や価値観が合わないケースもあります。また、知識やサポート力の差によって満足度が大きく変わることもあります。
- 希望条件とかけ離れた的外れな求人を紹介してくる
- 上から目線だったり、説教が多かったりと対応・態度が悪い
- 転職や内定受諾を急かしてくる
- 電話やメールなどでの連絡がしつこい、仕事中に電話してくる
- レスポンスが遅い
- 求人を紹介してくれない、見捨てられる
相性の悪い担当がついてしまうと、選考以外のストレスが増え、十分な対策ができないまま転職活動が進み、結果として失敗につながる可能性もあります。
ただし、担当者の変更はどのエージェントでも比較的簡単に依頼できます。「合わない」「サポートが弱い」と感じた場合は、我慢せず早めに担当変更を依頼することが重要です。
転職エージェントの悪い評判・口コミ
30代男性
転職エージェントはやめとけと言われる理由#4:
連絡がしつこいことがあるため
連絡がしつこいことがあるというのも、転職エージェントはやめとけと言われる理由の1つです。
転職エージェントの中には、求職者のペースを考慮せず、頻繁に電話やメールをしてくる担当者もいます。場合によっては、仕事中であることを伝えていてもお構いなしに連絡が来るケースもあり、これが大きなストレスにつながります。
- なんとしても求人を紹介したいため
- なんとかして求職者と話したいため
- 一度話せば転職させることができると考えているため
- 他の転職エージェントに取られるのではないかと焦っているため
しつこいと感じる連絡が続く場合は、担当キャリアアドバイザーに連絡頻度を下げてほしい旨を明確に伝えることが大切です。それでも改善されない場合は、遠慮せず担当変更を申し出るようにしましょう。
転職エージェントの悪い評判・口コミ
20代女性
転職エージェントを使わない方が良い人の特徴
転職エージェントは使わない方が良いと言われる理由について説明してきましたが、転職エージェントを使わない方が良い人の特徴についても解説します。
なお、現在転職活動中の方や1年以内に転職を考えている方は、以下の転職エージェント診断をチェックしてみてください。
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転職エージェント診断
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転職エージェントを使わない方が良い人の特徴#1:
現実的には転職を考えていない人
転職エージェントを活用しない方が良い人の特徴としてまず挙げられるのが、転職を現実的には考えていない人です。
もちろん、転職の初期検討としてエージェントに相談すること自体は問題ありません。しかし、転職する意思がほとんどない状態で利用すると、転職エージェントのサポートをほとんど受けられない可能性が高いです。
転職エージェントは、求職者が企業に入社することで紹介料を得るビジネスモデルです。そのため、転職意向が低い人はどうしてもサポートの優先順位が下がり、対応が後回しになる傾向があります。
転職をまったく考えていない場合は、転職エージェントのサポートを過度に期待しすぎない方が良いです。一方で、まだ意思が固まっていなくても「中長期的には転職を検討している」といった伝え方でサポートを受けることもできます。
転職エージェントの悪い評判・口コミ
20代男性
質問や相談をしても反応が鈍く、熱心にサポートしてもらえなかった印象です。やはり、本気で転職を考えている人向けのサービスだと感じました。転職の意欲が高くないと、あまり相手にされないかもしれません。
転職エージェントを使わない方が良い人の特徴#2:
自分のペースで転職活動を進めたい人
自分のペースで転職活動を進めたい人・自分で何もかもやりたい人も、転職エージェントは使わない方が良い人における特徴の1つです。
転職エージェントの大きなメリットは、求人紹介から書類添削、面接対策、企業との日程調整、さらに内定後の条件交渉まで、一連のプロセスを代わりに進めてくれる点にあります。
しかし、担当者からの連絡頻度がストレスになったり、応募のタイミングや求人選びを自分で細かく決めたいと考える人にとっては、こうした手厚いサポートが干渉と感じられることがあります。
求人探しから企業とのやり取りまで自力で進めたい、マイペースで動きたいと考える人は、転職サイトを中心に利用した方が良いと言えます。
転職エージェントの悪い評判・口コミ
30代男性
もう少し自分のペースを大切にしたかったので、エージェントのスタイルが合わなかったかもしれません。
転職エージェントを使わない方が良い人の特徴#3:
流されやすい人
転職エージェントが提供してくれる情報は役立ちますが、すべてが正しいとは限りません。担当者によっては企業側の意向を優先して求人を勧めてくることもあります。
そのため、紹介される求人の中には自分の希望と合わないものが含まれている可能性があります。ひどいケースでは、内定が出やすい企業を強くすすめられ、半ば押し切られるように応募や入社を促されることもあります。
こうした状況を冷静に見極める必要がありますが、人に流されやすいタイプの方は、エージェントの利用が向いていないと言えます。
転職エージェントの言いなりになって転職活動を進めてしまうと、転職した後に後悔する可能性もあります。したがって、転職エージェントの言いなりになるのではなく自分で判断することが必要です。
転職エージェントの悪い評判・口コミ
20代女性
転職エージェントを使わない場合のメリット
転職エージェントを使わない場合のメリットとしては下記のようなものが挙げられます。順に説明します。
転職エージェントを使わない場合のメリット#1:
自分のペースで転職活動できる
自分のペースで転職活動できるというのが、転職エージェントを使わない場合のメリットの1つです。
転職エージェントは、求職者が入社した時点で企業から報酬を受け取るビジネスモデルのため、サポートできる人数には限りがあります。その結果、どうしても転職意向の高い人が優先的に対応される傾向が生まれます。
また、エージェントを利用すると、求人紹介から面接対策、日程調整までを一貫して進めてくれる一方で、活動のペースがエージェント側に寄りやすく、自分で細かくコントロールしづらい面があります。
その点、転職エージェントを使わずに自分で進める場合は、応募のタイミングや準備のペースを自由に調整できるため、マイペースに転職活動を進めたい人にとって大きなメリットとなります。
転職エージェントを使わない場合のメリット#2:
好きな求人に応募できる
好きな求人に応募できるというのも、転職エージェントを使わない場合のメリットの1つです。
転職エージェントを利用する場合、必ずしも自分が希望する求人に応募できるとは限りません。担当者が内定の可能性が極めて低いと判断した場合、応募自体を止められてしまうケースがあるためです。
一方、自分で直接応募する場合は、希望する企業を制限なく選べる点がメリットです。
ただし、エージェントが懸念した通り、実際に書類選考で不合格となる可能性があることは理解しておく必要があります。応募の自由度は高いものの、選考通過の確度が高まるわけではない点には注意が必要です。
転職エージェントを使わない場合のメリット#3:
担当者と連絡しなくてよい
担当者と連絡しなくてよいというのも、転職エージェントを使わない場合におけるメリットの1つです。
転職エージェントを利用する場合は、求人紹介や選考対策を受けるために、担当キャリアアドバイザーとの面談や電話・メールでの連絡が必須となります。
そのため、担当者からの連絡頻度が負担に感じる人にとっては、誰ともやり取りをせずに自分のペースで進められる点が、エージェントを使わない大きなメリットと言えます。
転職エージェントを使わない場合のデメリット・注意点
逆に、転職エージェントを使わない場合のデメリット・注意点としては下記のようなものが挙げられます。
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転職エージェントを使わない場合のデメリット・注意点#1:
自分で企業との日程調整や内定後の条件交渉などを行う必要がある
転職エージェントを使わない場合のデメリット・注意点として、自分で企業との日程調整や内定後の条件交渉などを行う必要があるということが挙げられます。
転職エージェントを利用すれば、企業との面接日程の調整や、内定後の年収・入社時期などの条件交渉まで代行してもらえます。しかし、エージェントを使わない場合は、これらの調整業務をすべて自分で進める必要があります。
特に、働きながら転職活動を行う場合は、企業とのやり取りの負担が大きくなりやすく日程調整の行き違いや返信漏れといったミスも生じやすくなります。自力で転職活動を進める際は、スケジュール管理や連絡対応に注意が必要です。
転職エージェントを使わない場合のデメリット・注意点#2:
選考対策を受けることができない
選考対策を受けることができないというのも、転職エージェントを使わない場合のデメリット・注意点の1つです。
転職エージェントでは、履歴書・職務経歴書の添削や模擬面接などを無料で提供しています。企業ごとの評価ポイントを踏まえて具体的にアドバイスしてくれるため、書類の質も面接での受け答えも大きく改善されやすいです。
一方、一人で転職活動を進める場合は、書類も面接も自分だけで対策する必要があります。誰も指摘してくれないため、改善ポイントに気付けず、そのまま落ちてしまうケースも少なくありません。
書類や面接の完成度を一人で高めるのは簡単ではないため、転職エージェントを使わない場合であっても、友人・知人・先輩など第三者に見てもらうなど、客観的なフィードバックを取り入れることをおすすめします。
転職エージェントを使わない場合のデメリット・注意点#3:
非公開求人などを紹介してもらえない
非公開求人などを紹介してもらえないというのも、転職エージェントを使わない場合のデメリット・注意点の1つです。
Web上で一般公開されていない求人は、非公開求人と呼ばれます。企業が求人を非公開にする理由はさまざまですが、主に以下のような目的があります。非公開求人は待遇が良いものが多いです。
■ 競合他社に採用計画を知られたくないため
■ 応募が殺到するのを避け、採用を効率的に進めるため
■ 重要ポストの採用を社内秘で進めたいケースがあるため
■ 公開しづらい待遇条件などを広く周知したくないため
転職エージェントに相談すると、転職サイトには掲載されていない非公開求人を提案してもらえます。非公開求人は、条件が良い・採用戦略上オープンにできない・応募が殺到しやすいといった理由から、一般には公開されていません。
そのため、個人で求人を探しているだけでは、こうした希少な非公開求人に巡り合える可能性は低くなります。この点は、転職エージェントを利用しない場合のデメリットとして理解しておく必要があります。
転職エージェントを使わないで転職する方法
転職エージェントを使わない方が良い人にとって、転職エージェントを使わないで転職する方法について解説します。
転職エージェントを使わないで転職する方法
- 転職サイト
- ハローワーク
- 企業への直接応募(公式サイト・SNS)
- 在籍社員によるリファラル(推薦)
転職エージェントを使わないで転職する方法#1:
転職サイト
転職エージェントを活用しない方法としてポピュラーなのが、転職サイトを活用する方法です。
転職サイトは、転職エージェントのように転職支援を受けることができませんが、自分で求人を検索して自由に応募したり、興味のあるスカウトが届いたら応募できるため、自分のペースで転職活動することができます。
転職サイトを活用する場合、自分が応募したいという求人があった場合に応募するなど、自分のペースで転職活動を進めることができます。
転職エージェントを使わないで転職する方法#2:
ハローワーク
ハローワーク(公共職業安定所)も転職エージェントを活用することなく活用できる転職手段です。窓口でサポートを受けることもできます。
ハローワークは無料で活用できるうえ、書類の添削なども行ってくれます。紹介してくれる求人の質はそれほど高くなかったり、使っている人が多いために待ち時間などもかかるという点がデメリットです。
- 質の低い求人が混ざっている
- 待ち時間が長い
- ベテランの相談員の態度が悪いことがある
転職エージェントを使わないで転職する方法#3:
企業への直接応募(公式サイト・SNS)
転職エージェントを活用しないで転職する方法として、企業への直接応募も挙げられます。
公式の中途応募ページや、ベンチャー企業の場合は社員のSNSなどから選考に応募することが可能です。この場合、転職エージェントのサポートなどはなく自分で選考を進めていく必要があります。
転職エージェントを使わないで転職する方法#4:
在籍社員によるリファラル(推薦)
転職エージェントを活用しないで転職する方法として、在籍社員によるリファラル(推薦)も挙げられます。
リファラル(推薦)は在籍している社員に推薦してもらうことで選考に進むことができるという制度です。在籍社員による推薦のため選考に進みやすかったり、転職後のミスマッチが少ないというメリットがあります。
しかしながら、必ずしもリファラルを採用している企業ばかりではないことや、転職エージェントなどのサポートを受けることができないという点には注意が必要です。
リファラルでの採用は求職者にとってチャンスです。しかしながら、リファラル採用の機会があることがそもそも多くないので、運も必要となります。
転職エージェントを活用するメリット
転職エージェントの活用はメリットが大きく、転職成功確率を大きく上げることができます。転職エージェントを活用した場合のメリットは下記の通りです。
転職エージェントのメリット
- 書類の添削や面接対策を行ってくれる
- 日程調整などの煩雑な手続きを行ってくれる
- 非公開求人を含めて様々な求人を紹介してくれる
- 企業の内情を教えてくれる
- 選考のフィードバックを共有してくれる
- 転職先との条件交渉を行ってくれる
- これらのサポートを完全無料で活用できる
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転職エージェントのメリット#1:
書類の添削や面接対策を行ってくれる
転職エージェントを活用した場合のメリットとしてまず挙げられるのが、書類の添削や面接対策を行ってくれるという点です。
- 求人の紹介
- 書類の添削
- 面接の対策(模擬面接など)
- 内定後の条件交渉
選考では履歴書や職務経歴書の提出が必須ですが、添削がなければ質の高い書類に仕上げるのは困難です。書類作成の経験がない方にとっては、本業をしながらの書類作成は大きな負担にもなります。
また、面接も事前に練習しておかないと本番で実力を発揮しづらく、選考通過の可能性が下がってしまいます。
転職エージェントは、選考ノウハウを活かして履歴書や職務経歴書を丁寧に添削してくれるほか、模擬面接を通じて本番に向けた具体的なアドバイスも受けられます。そのため、自信を持って選考に臨めるようになります。
転職エージェントの良い評判・口コミ
30代男性
本番の面接でも自信を持って臨むことができ、希望する企業から内定をもらえたのは、エージェントのサポートのおかげだと思います。
転職エージェントのメリット#2:
日程調整などの煩雑な手続きを行ってくれる
転職エージェントを活用した場合のメリットとして次に挙げられるのが、日程調整などの煩雑な手続きを代行してくれるという点です。
転職活動では、企業との面接日程を自分で調整する必要がありますが、働きながら複数社のスケジュールを管理するのは大きな負担になります。特に選考が重なると、連絡の行き違いやダブルブッキングといったミスが起きやすくなります。
転職エージェントは企業との間に入り、面接日程の調整を一括で代行してくれるため、本来の業務に集中しながらスムーズに選考を進めることができます。
転職エージェントの良い評判・口コミ
20代女性
転職エージェントのメリット#3:
非公開求人を含めて様々な求人を紹介してくれる
転職エージェントを活用した場合のメリットとして次に挙げられるのが、非公開求人を含めて様々な求人を紹介してくれるという点です。
転職エージェントは、希望や適性を踏まえて求人を提案してくれます。有名企業の中には、転職エージェント経由でのみ採用を行う企業も多く、個人では見つけられない求人にリーチできるのが大きなメリットです。
また、非公開求人を紹介してもらえるのもメリットの1つです。一般に非公開案件は待遇の良いものが多いと言われています。こうした質の高い求人を紹介してくれるというのも、転職エージェントの強みとなっています。
Web上で一般公開されていない求人は、非公開求人と呼ばれます。企業が求人を非公開にする理由はさまざまですが、主に以下のような目的があります。非公開求人は待遇が良いものが多いです。
■ 競合他社に採用計画を知られたくないため
■ 応募が殺到するのを避け、採用を効率的に進めるため
■ 重要ポストの採用を社内秘で進めたいケースがあるため
■ 公開しづらい待遇条件などを広く周知したくないため
転職エージェントの良い評判・口コミ
30代男性
転職エージェントのメリット#4:
企業の内情を教えてくれる
転職エージェントを活用した場合のメリットとして次に挙げられるのが、企業の内情を教えてくれるという点です。
転職エージェントは、採用企業の選考フローや採用難易度、採用意欲など、選考に関わる詳細な情報を把握しています。また、社風・給与体系・仕事内容・福利厚生といった、入社後の働き方に関する内情にも精通しています。
こうした情報を事前に知ることで、選考の合格確率を高められるだけでなく、入社後のミスマッチを防ぐことにもつながります。これらは転職エージェントを活用する大きなメリットです。
転職エージェントの良い評判・口コミ
20代女性
転職エージェントのメリット#5:
選考のフィードバックを共有してくれる
転職エージェントを活用した場合のメリットとして次に挙げられるのが、選考のフィードバックをもらうことができるという点です。
求職者が企業と直接やり取りする場合、面接や書類選考に対する評価や改善点を企業から仕入れることは難しく、次に活かしにくいという問題点があります。
一方、転職エージェントは企業と求職者の間に入り、面接で評価されたポイントや次回までに修正すべき点、落選理由などのフィードバックを企業から受け取り、求職者へ共有してくれます。
こうした具体的なフィードバックを得られることで、改善すべき点が明確になり、次の選考に活かしやすくなる点が大きなメリットです。
転職エージェントの良い評判・口コミ
20代男性
転職エージェントのメリット#6:
転職先との条件交渉を行ってくれる
転職エージェントを活用した場合のメリットとして次に挙げられるのが、内定時の条件交渉を行ってくれるという点です。
転職では、内定時の交渉によって年収や待遇がさらに良くなるケースがあります。しかし、これから働く企業に対して自分から条件を伝えるのは心理的なハードルが高く、言いづらさから十分に交渉できない求職者は多いです。
転職エージェントを利用している場合は、こうした条件交渉をエージェントが代行してくれます。
年収アップの相談や入社日の調整など、求職者が直接伝えにくい内容もプロが企業側と調整してくれるため、納得感のある条件で入社しやすくなる点が大きなメリットです。
転職エージェントの良い評判・口コミ
30代女性
転職エージェントのメリット#7:
これらのサポートを完全無料で活用できる
転職エージェントの大きなメリットとして、これらのサポートを完全無料で活用できるという点が挙げられます。

職業安定法では、転職エージェント(有料職業紹介事業者)は求職者から手数料を徴収してはならないと定められています。
有料職業紹介事業者は、前項の規定にかかわらず、求職者からは手数料を徴収してはならない。
職業安定法 第三十二条の三
転職エージェントの顧客は求職者ではなく企業です。求職者を企業に紹介し、その方が入社した際に企業から人材紹介料(転職者の年収の30〜35%程度)を受け取るというビジネスモデルで成り立っています。
そのため、求職者側は費用負担なくサポートを受けられるだけでなく、エージェント側も入社成功に向けて積極的に支援してくれるという仕組みになっています。

なお、現在転職活動中の方や1年以内に転職を考えている方は、以下の転職エージェント診断をチェックしてみてください。
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