人手不足の職場はやばい？しわ寄せで崩壊する？原因と対処法を解説

人手不足の職場はやばいと言われることがあります。本ページでは人手不足の職場はやばいと言われる理由や、人手不足の職場で起こるしわ寄せ、人手不足の職場で働くデメリットや対処法について網羅的に説明しています。

人手不足の職場がやばいと言われる理由

人手不足の職場がやばいと言われる理由とデメリットとしては以下のようなものが挙げられます。順にご説明します。

人手不足の職場がやばいと言われる理由#1:
しわ寄せで少ない社員に仕事負担がかかり激務になる

人手不足の職場がやばいと言われる理由として、しわ寄せにより少ない社員に仕事の負担が集中し、激務になりやすい点が挙げられます。

人手不足の職場では、少ない従業員で業務をこなす必要があるため、労働時間が長くなる傾向があります。

また、長時間労働によって体調を崩す社員が出ると、その分の業務が他の社員に回り、さらに労働時間が長くなる悪循環が生まれます。

労働時間が長くなると、肉体的に疲れるだけでなく精神的なストレスも大きくなります。人手不足の会社では、このような状況が改善されるまで時間がかかったり、改善の見込みが立たないまま疲弊が続いてしまうこともあります。

人手不足の職場がやばいと言われる理由#2:
さらなる連鎖退職が起こる可能性がある

さらなる連鎖退職が起こる可能性があるというのも、人手不足の職場がやばいと言われる理由の1つです。

人手不足の職場では労働時間が長くなるため、身体を壊す社員も増えます。そうなると他の社員の労働時間が増え、限界を迎えることで連鎖的に退職が起きてしまうこともあります。

この様な連鎖退職が起きてしまうと、職場を維持するのは困難になります。

残った社員に負担は過度となってしまうため、従業員に引き続き負担を強いて事業を続けるか、事業自体を縮小するかといった選択を迫られることにつながります。

人手不足の職場がやばいと言われる理由#3:
代わりがいないので休むことができない

代わりがいないため休むことができないことも、人手不足の職場がやばいと言われる理由の一つです。

人手不足の職場では、一人でも欠けると残ったスタッフに大きな負担がかかるため、休みを取りにくい環境になりがちです。

このような職場では、休むことで業務の遅延や品質の低下が起きるのではないかと考え、自身の健康や私生活を犠牲にして働き続けてしまうことがあります。

また、休むことで同僚に負担をかけてしまうと感じることも、休暇を取りづらくする要因になります。

人手不足の職場がやばいと言われる理由#4:
従業員のモラルが欠如する・職場の雰囲気が悪くなる

従業員のモラルが欠如する・職場の雰囲気が悪くなるというのも人手不足の職場がやばいと言われる理由の1つです。

人手不足の職場では労働時間が長くなりストレスが増えるため、従業員同士の関係や職場の雰囲気が悪化することがあります。

職場の雰囲気が悪くなると、仕事への意欲や満足度が下がります。負の雰囲気はチームワークの崩壊やコミュニケーションの障害を引き起こし、ストレスの増加や仕事の効率低下につながります。

また、人間関係のトラブルや陰口、いじめなどが起きると、健全な職場環境を維持することが難しくなります。その結果、精神的な不調を抱える社員が増えることもあります。

職場の雰囲気が悪いと、従業員はより良い環境を求めて退職を選ぶことが多くなります。

人手不足の職場がやばいと言われる理由#5:
スキルがつかない、昇給・昇進が厳しい可能性がある

スキルが身につかない、昇給や昇進が難しい可能性があることも、人手不足の職場がやばいと言われる理由やデメリットの一つです。

人手不足の会社では、スキルや経験を持つ社員がすでに退職していることもあり、十分な指導を受けられず独学で仕事を進めなければならない場合があります。

このような環境では、仕事をこなしていても効率よくスキルを身につけることが難しくなります。

また、人手不足の職場では事業の成長が難しい場合もあり、結果として昇給や昇進に充てる余裕がないことがあります。その会社で努力していてもキャリアアップが難しく、場合によっては資金不足などで会社が倒産する可能性もあります。

人手不足の職場で起こるしわ寄せ・弊害を解説

人手不足の職場がやばいと言われる理由とデメリットについてご説明しましたが、次に人手不足の職場で起こるしわ寄せ・弊害を解説していきます。

人手不足の職場で起こるしわ寄せ・弊害#1:
提供できるサービスの質が低下し企業の競争力が下がる

人手不足の職場では、サービスの質が低下しやすくなります。従業員が多忙になり、細かな顧客対応やサービス改善に時間を割く余裕がなくなるためです。

また、スタッフ不足は企業のブランドイメージにも影響します。顧客満足度の低下によって悪評が広がると、新規顧客の獲得が難しくなり、既存顧客の離脱につながる可能性があります。

これは中長期的に企業の競争力低下につながります。質の低いサービスによる顧客離れは、売上や利益の減少に直結します。

人手不足の職場で起こるしわ寄せ・弊害#2:
収益性が下がり企業の資金が不足する

人手不足が収益性に与える影響は深刻です。従業員が不足すると生産性が低下し、結果として売上の減少につながることがあります。特に労働集約型の業界では、人手不足は業務の遅延や品質の低下を招きやすくなります。

さらに、従業員が多忙になることで、新しいプロジェクトやイノベーションへの取り組みが後回しになることも少なくありません。これにより企業の成長機会が失われ、競争力の低下につながります。

その結果、企業は利益確保のためにコスト削減を迫られ、人件費や福利厚生の削減、投資の延期などが行われることがあります。このような状況は、さらなる従業員の離職を招く悪循環につながる可能性があります。

人手不足の職場で起こるしわ寄せ・弊害#3:
新入社員や中途社員が入ってこなくなる

新たな人材が入社しなくなる、入社してもすぐ辞めてしまうことも、人が辞めていく会社や職場の末路です。職場の悪評は求職者の間で広まり、有能な人材がその会社を避けるようになります。

また、職場の根本的な問題が解決されない限り、新入社員も早期に退職する傾向があります。

特に退職が相次いでいる会社では、初年度から過大な労働時間となりストレスが大きくなるだけでなく、上司など指導できる人材も不足しているため、十分なスキルを身につけることが難しくなります。

さらに、人手不足の会社では採用に十分なコストをかけられず、良い候補者を集めることも難しくなります。優秀な候補者が集まらないと職場に合う人材を採用することも難しくなり、結果として従業員の早期退職につながってしまいます。

人手不足の職場で働くデメリット

人手不足の職場で働くデメリットとして、以下のようなものが挙げられます。順に説明します。

人手不足の職場で働くデメリット#1:
仕事を押し付けられて労働時間が長くなる

人手不足の職場では、仕事を押し付けられて労働時間が長くなることがあります。人手不足により、残された従業員が追加の責任や業務を引き受けることになり、過剰な労働時間につながります。

これはストレスの増加やプライベート時間の減少にもつながります。

特に、急に人が辞めてしわ寄せが発生するような状況では、休日でも急に仕事が回ってきてプライベートの予定をキャンセルしなければならないこともあります。

このような状態が続くと、従業員は身体的だけでなく精神的にも疲弊し、結果として連鎖退職につながることもあります。

人手不足の職場で働くデメリット#2:
メンタルや体調を壊す

人が辞めていく会社や職場で働くデメリットとして、メンタルや体調を壊してしまう点も挙げられます。

長時間労働が常態化すると身体を壊すだけでなく、過剰なストレスによって精神的な病気にかかる可能性もあります。

精神的な病気には、適応障害やうつ病など深刻なものも含まれます。こうしたメンタルヘルスの不調になると仕事に復帰できないなど様々な悪影響が生じるため、放置するのは危険です。

人手不足の職場で働くデメリット#3:
適切に指導されずスキルが身につかない場合がある

人手不足の職場で働くデメリットとして、適切な指導を受けられずスキルが身につかない場合があります。特に優秀な人材が退職している会社ではこの問題が顕著で、指導できる上司が不在だと仕事から学ぶ機会も限られてしまいます。

また、労働環境が適切に管理されていないと、さまざまな仕事を丸投げされる状態になり、体系的にスキルを身につけることが難しくなります。

もちろん、任された仕事をひたすらこなすことでスキルが身につく場合もありますが、誰もがそのように成長できるわけではなく、大きなストレスも伴います。

このような環境で働き続けると、スキルが身につかないまま年齢だけを重ねてしまい、転職活動でもスキルがないのに年齢が高いと評価されてしまう可能性があります。

20代から30代前半は転職市場での価値が高い時期のため、職場に危険信号を感じた場合は転職活動を検討することもおすすめです。未経験歓迎の企業であれば教育体制が整っていることも多いため、求人票で確認してみるとよいでしょう。

人手不足でも問題ない職場もある

ここまで人手不足の職場がやばいと言われる理由や、人手不足の職場で働くデメリットについてご説明してきましたが、実は人手不足でも問題ない職場もあります。

たとえば、成長中のベンチャー企業などで事業自体は順調に成長しているものの、成長スピードに採用が追いついていない場合は、一時的な人手不足であるため大きな問題ではありません。

成長に採用が追いつけば人材不足は解消されるうえ、人手不足の時期を支えた社員として重宝される可能性もあります。

また、一時的に人員不足となっていても採用のめどが立っている場合も問題ありません。このようなケースでは人材不足は一時的であり、過度に心配する必要はないでしょう。

ただし、慢性的な人材不足の状態が続き、常に人員補充に頼っているような職場には注意が必要です。

人手不足の職場にいる場合の対策

人手不足の職場にいる場合の対策としては、①職場を苦に思わない場合は仕事を続ける、②会社を辞める・転職活動するということが挙げられます。順に説明します。

人手不足の職場にいる場合の対策#1:
職場を苦に思わない場合は仕事を続ける

人手不足の職場にいる場合の対策として、職場を苦に感じないのであれば仕事を続けるという選択肢もあります。これは職場の問題が自分にとって許容範囲内であると判断できる場合に適した選択です。

人が辞めていく会社では、在籍し続けるだけで競争相手が減るため、結果として出世しやすくなることもあります。そのような人材は会社にとっても貴重であるため、長く在籍することで待遇が良くなる可能性も十分にあります。

ただし、これはその会社の労働環境が自分にとって我慢できる範囲である場合に限られます。

また、長期間在籍しても待遇が改善されないケースもあります。強いストレスを感じる環境であったり、問題が今後も改善されないと感じる場合は、早めに転職活動を検討することをおすすめします。

人手不足の職場にいる場合の対策#2:
会社を辞める・転職活動する

上記のような原因の特定や対処法が自分に合わないと感じる場合は、転職することも有力な選択肢です。人が辞めていく会社や職場で過大なストレスを感じている場合は、転職してその環境から離れることが最も効果的な方法となります。

また、転職活動を早めに始めておくことで、職場が崩壊した場合でもすぐに会社を離れることができます。それだけでなく、自分にとってより良い選択肢があると知ることで心に余裕が生まれ、メンタルへの負担も軽減されます。

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