エンエージェントの評判・口コミ・ひどいと言われる理由を徹底解説

転職するうえで、転職エージェント選びは非常に重要です。転職エージェントの中でも『エンエージェント』は大手のエングループが運営する転職エージェントです。

ネット上では、「大手なので安心感がある」「キャリアアドバイザーの質が高く満足感がある」というポジティブな評判がある一方で、「求人は少ない」「担当者の質にばらつきがある」といったネガティブな評判も散見されます。

本ページでは、エンエージェントを実際に利用したことがある方々へのインタビューをもとに、エンエージェントの特徴・評判についてまとめています。

転職エージェント エンエージェントの特徴・仕組み

『エンエージェント』は国内人材大手で、総合型転職サイトの『エン転職』から派遣向け求人サイトの『エン派遣』まで幅広いサービスを提供する『エングループ』が運営する転職エージェントです。

登録すると転職に精通した経験豊富なキャリアアドバイザーが1人ずつ担当として付き、書類作成から面接のサポート、企業との面談設定、入社準備まで、一貫してサポートを提供してくれます。

エンエージェントを活用する流れ

『エンエージェント』を活用する際の流れは下記の通りです。

初回面談で、求職者がどのような会社に転職したいのか、求める年収の水準、今までの経歴等に関して担当のキャリアアドバイザーとすり合わせを行い、最適な求人を継続的に紹介してもらうというのが大まかな流れです。

エンエージェントは「ひどい」と言われる理由と悪い評判・口コミ

『エンエージェント』の基本情報について簡単に説明したところで、まずは、口コミ・評判から見えてきた『エンエージェント』のデメリット・悪い評判についてまとめています。

エンエージェントはひどいと言われる理由・悪い評判・口コミ#1:
求人数は少ない

『エンエージェント』におけるデメリット・悪い評判の1つとして、大手と比較すると求人は少ないという点が挙げられます。

『エンエージェント』は何かの業界に特化しているわけではない総合型の転職エージェントとしては求人数が少なめです。

公開されている求人数は合計で約1.3万件となっており、同じく大手のマイナビエージェントの求人数（約7.5万件）と比較すると求人数は少ないです。非公開求人も1.5万件ですが、足してもなお求人数は少ないと言えます。

下記の職種別求人を見ると、管理部門、営業、技術系（IT・Web・通信系）が多くを占めています。

職種	求人件数
経営・経営企画・事業企画系	575件
管理部門	3,693件
SCM・ロジスティクス・物流・購買・貿易系	278件
営業系	3,474件
マーケティング・販促企画・商品開発系	566件
コンサルタント系	129件
金融専門職	178件
不動産系専門職	82件
技術系（IT・Web・通信系）	3,049件
技術系（電気・電子・半導体）	503件
技術系（機械・メカトロ・自動車）	280件
技術系（化学・素材・食品・衣料）	170件
技術系（建築・設備・土木・プラント）	358件
サービス・流通系	205件
クリエイティブ系	222件
合計	13,762件

転職活動では、自分に合った求人に出会うためにより多くの求人を吟味するのが大事です。転職活動の際は、『エンエージェント』と並行して他の大手の転職エージェントを活用することもおすすめします。

エンエージェントはひどいと言われる理由・悪い評判・口コミ#2:
担当キャリアアドバイザーの質にばらつきがある

『エンエージェント』では担当キャリアアドバイザーの質にばらつきがあるという評判もあります。

『エンエージェント』では、担当のキャリアアドバイザーが転職支援で伴走してくれますが、担当者は人によって大きく異なっており、場合によっては担当者の質が低い・担当者と相性が合わないことがあります。

どうしても担当者と相性が合わない場合は、担当者や問い合わせ欄でその旨を伝えると良いでしょう。一人の担当者に合わない場合は別のキャリアアドバイザーを紹介してもらうこともできます。

エンエージェントはひどいと言われる理由・悪い評判・口コミ#3:
連絡がしつこい・たくさんメールが来ると言われることがある

『エンエージェント』は、担当者による電話がしつこいという点が悪い評判・口コミとして挙げられます。

『エンエージェント』では、求職者の状況を確認したり、求人を紹介するために電話がかかってきますが、電話連絡が多いとしつこいと感じてしまうことがあります。

連絡がしつこいと感じる場合は、連絡手段をメールに限ってもらったり、担当者を変更してもらうという対応も可能です。

電話連絡がしつこいというのは『エンエージェント』に限らず多くの転職エージェントに言えることなので、きちんとコミュニケーションすることが大事です。

エンエージェントはひどいと言われる理由・悪い評判・口コミ#4:
希望に合わない求人を紹介されることがある

希望に合わない求人を紹介されることがあるというのも、『エンエージェント』におけるデメリット・悪い評判の1つです。

『エンエージェント』ではキャリアアドバイザーとの面談を経て希望条件をすり合わせます。その希望条件を基に求人を紹介してもらえますが、そうした求人の中に希望に合わない求人が混ざっていることがあります。

希望に合わない求人が混ざっていたり希望に合わない求人ばかり紹介される場合は、改めて担当者と希望をすり合わせることをおすすめします。

エンエージェントはひどいと言われる理由・悪い評判・口コミ#5:
求人の紹介を断られることがある

『エンエージェント』で求人の紹介を断られたというのも悪い評判として挙げられます。

大前提として、『エンエージェント』に登録するにあたって審査はなく、誰でも登録できます。しかしながら、場合によっては『エンエージェント』の利用は難しいと判断され、連絡が来ないことがあります。

『エンエージェント』のような転職エージェントは転職意向が高い人から優先的に支援するというビジネスモデルです。『エンエージェント』経由では転職できないと判断された場合は、サポートが手薄となる可能性があります。

エンエージェントの良い評判・口コミ

次に、口コミ・評判から見えてきた『エンエージェント』のメリット・良い評判についてまとめてみました。

エンエージェントの良い評判・口コミ#1:
国内人材大手の『エングループ』が運営しており、安心感がある

『エンエージェント』の良い評判・口コミの1つとして、国内人材大手の『エングループ』が運営しており、安心感があるという点が挙げられます。

国内における人材企業の大手であり、東京証券取引所 プライム市場にも上場している安心感のある企業です。実績があることから、支援体制や紹介企業の質が高いことが期待できるというのがメリットです。

エンエージェントの良い評判・口コミ#2:
大手企業など良質な求人を保有しており、非公開求人も豊富

大手企業など良質な求人を保有しているという点も、『エンエージェント』におけるメリット・良い評判の1つです。

『エンエージェント』は下記のように大手企業の求人を多数保有しています。

こうした有名企業の求人に加えて、非公開求人も約1.2万件あります。

転職サイトに掲載されていない「非公開求人」を多数保有しています。1万5千件の求人の中から、あなたの希望や適性に合った最適な求人をご紹介します。

こうした非公開求人はキャリアアドバイザーに相談して初めて教えてもらうことができます。質の高い案件が多いので、一度登録してみることをおすすめします。

エンエージェントの良い評判・口コミ#3:
専任のキャリアアドバイザーがサポートしてくれる

専任のキャリアアドバイザーがサポートしてくれるというのも、『エンエージェント』における良い評判の1つです。

『エンエージェント』に登録すると、専任のキャリアアドバイザーがついて転職のサポートを行ってくれます。

書類添削・面接対策から入社後の日程調整まで様々な業務を代行してくれるため、負担を感じずに転職活動を進めることができます。

転職サービスに申込をいただくと、転職の相談ができる専任担当者が付きます。業界・職種を熟知したキャリアパートナーが、書類選考や面接の対策まで行います。

履歴書・職務経歴書の提出、面接日程の調整、内定後の入社時期の調整などを代行します。今のお仕事を続けながら、無理なく転職活動を行うことができます。

エンエージェントの良い評判・口コミ#4:
東京・名古屋・大阪・福岡に拠点がある

東京・名古屋・大阪・福岡に拠点があるというのも、『エンエージェント』における良い評判の1つです。

拠点	住所
東京オフィス	東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー35F
名古屋オフィス	愛知県名古屋市中区丸の内3-17-13 いちご丸の内ビル
大阪オフィス	大阪府大阪市北区中崎西2-4-12 梅田センタービル9F
福岡オフィス	福岡県福岡市博多区下川端町2-1 博多座・西銀再開発ビル

主要都市にて拠点を持っているため、多くの地域に住んでいる人が直接面談できます。また拠点があることで、地方の求人を扱っているということも特徴の1つです。

エンエージェントはこんな人におすすめ

『エンエージェント』の特徴・口コミ・評判についてまとめましたが、『エンエージェント』はこんな人におすすめです。

『エンエージェント』は、大手のサービスを活用したいと考えている人におすすめできる転職エージェントです。上場企業のエングループが運営していることから、転職が初めてでも安心して活用することができます。

また、キャリアアドバイザーの質も非常に高いと言われているので、書類添削や面接対策などで親身なサポートを受けたい方にとってもおすすめできる転職エージェントとなっています。

エンエージェントを最大限活用するためのコツ

『エンエージェント』を最大限活用するためのポイントについてご紹介します。

エンエージェントを最大限活用するためのコツ#1:
自分の希望を本音で伝える

『エンエージェント』を最大限活用するためには、自分の希望を本音で伝えることが重要です。

希望条件について優先順位をつけ、譲れない条件をきちんと伝えることで、担当のキャリアアドバイザーの理解度が深まり、より自分の条件に合致した求人を紹介してくれるようになる可能性が高まります。

年収・福利厚生・業種・職種・勤務形態・休日の有無などの希望条件を書き出し、それらを譲れない順番に並べます。優先順位の高い項目を伝えることで、紹介される求人が希望に合う可能性が高まります。

エンエージェントを最大限活用するためのコツ#2:
書類添削・面接対策などのサポートをフル活用する

『エンエージェント』を最大限活用するためのコツとして、サポートをフル活用するということが挙げられます。

『エンエージェント』は、豊富な転職支援実績で培ったノウハウを基に求人の紹介から書類の添削・面接対策まで転職活動におけるサポートを網羅的かつ無料で行ってくれます。

内定後の条件交渉などもサポートしてくれるため、『エンエージェント』を活用する場合はこうしたサポートをフルでお願いするようにしましょう。

エンエージェントを最大限活用するためのコツ#3:
転職意向が高いことを伝える

転職意向が高いことを伝えるというのも、『エンエージェント』を最大限活用するためのコツの1つです。

『エンエージェント』のような転職エージェントは転職意向が高い人から優先的にサポートしてくれます。

転職意向が高いことを伝えることで、優先的に求人の紹介を受けたり、書類選考・面接対策を受けることができるようになります。

自分が転職を現実的に考えていない場合は転職意向が低いと伝えても良いですが、転職を検討している場合は転職意向が高いことを明確に伝えることをおすすめします。

エンエージェントを最大限活用するためのコツ#4:
並行して複数の転職エージェントに登録する

『エンエージェント』を最大限活用するためには、複数の転職エージェントを活用することもおすすめします。

転職エージェントの活用は無料なので、複数の転職エージェントに登録してもお金がかかることはありません。また、合わない転職エージェントからはいつでも退会することができます。

したがって、複数の転職エージェントに登録することでキャリアアドバイザーの質を比較できたり、目的に合わせてエージェントを使い分けることができます。

おすすめの転職エージェントについて詳しく知りたい方は以下のページをご覧ください。

エンエージェントを活用する流れ

『エンエージェント』を活用する流れは下記の通りです。

なお、各ステップで転職エージェントを使い倒すための方法・ポイントについては下記の記事で解説しているので、詳しく知りたい方はあわせてご覧ください。

エンエージェントを活用する流れ#1:
エンエージェントに登録

まずは『エンエージェント』の公式サイトから会員登録します。

エンエージェントを活用する流れ#2:
初回面談の日程を調整

『エンエージェント』への登録後、登録直後から5営業日以内を目安にキャリアアドバイザーから連絡（電話・メールなど）が来ます。登録後にかかってくる電話やメールの主な目的は下記の通りです。

エンエージェントを活用する流れ#3:
初回面談を実施

初回面談はウェブ・電話または『エンエージェント』のオフィスで実施されます。適切な求人を紹介するために求職者の希望条件をすり合わせたり、キャリアプランを確認するというのが面談の主な目的です。

項目	詳細
キャリアの棚卸し	キャリアアドバイザーとともに、これまでの経験からどのようなキャリアが身についているか、客観的に強み・弱みを整理します。「キャリアの棚卸し」によって、自分では気がつかなかった強みや可能性を発見できます。
転職の目的や希望条件の確認	転職で実現したいことや譲れない条件の確認を行います。キャリアアドバイザーがここですり合わせた希望条件を満たす求人を紹介してくれます。
方向性・スケジュールの明確化	いつまでに転職したいかをもとに選考を受けるスケジュールを決めたり、面接対策に咲くことができる時間などについてキャリアアドバイザーとすりあわせします

初回面談はオフィスまたはウェブや電話での面談も可能です。オフィスは東京、名古屋、大阪、福岡にあります。

初回面談が実施される流れは下記の通りです。服装などは自由で、気を張る必要もありません。リラックスして自分の経歴や転職理由・転職における希望条件などを共有することが大事です。

なお、初回面談のコツに関しては下記の記事で解説しているので、詳しく知りたい方はあわせてご覧ください。

エンエージェントを活用する流れ#4:
求人紹介・書類添削・応募

『エンエージェント』の初回面談を終えた後は、転職エージェントより求人の紹介をしてもらうこととなります。

紹介してもらった求人の中で興味がある求人があれば、それに応募します。なお、求人への応募時は基本的に職務経歴書の提出が必須となります。

『エンエージェント』は職務経歴書に対するアドバイス・添削を行っており、書類のクオリティを上げるサポートをしてくれます。

また、『エンエージェント』は企業の内情についても熟知しています。求人の紹介時にその企業における年収水準や待遇、社風・労働環境などについても共有してくれるため、採用後のミスマッチが起きる確率も減ります。

エンエージェントを活用する流れ#5:
面接対策・面接

『エンエージェント』に紹介された求人に気になるものがあれば応募します。応募した求人の書類選考を通過したら、次は企業との面接に移ります。

『エンエージェント』のキャリアアドバイザーは志望動機の添削や模擬面接を通じて面接のクオリティを上げてくれます。模擬面接などを通じて練習することで、内定の確率が飛躍的に上がります。

また、『エンエージェント』は企業との面接でのフィードバックも仕入れてくれます。そのフィードバックを基に改善点などがわかるため、結果として面接の合格率を上げることができます。

面接における日程調整は、キャリアアドバイザーがすべて代行してくれるため、自分で行う必要はありません。

エンエージェントを活用する流れ#6:
内定・条件交渉・転職

『エンエージェント』のキャリアアドバイザーと実施した選考対策が実り、無事に選考を突破することが出来たら内定となります。複数社から内定をもらった場合はその中の1社を選んで転職します。

なお、内定後の入社日や年収の調整など個人では交渉しにくい内容はすべてキャリアアドバイザーが代行してくれます。

また、転職に際しての退職方法・手続きに関してもアドバイスを受けることができます。

エンエージェントからの退会方法

『エンエージェント』では、担当のキャリアアドバイザーに退会の旨を伝えることで退会できます。『エンエージェント』は登録しても簡単に退会することができますが、退会する際、下記の2点に該当している場合には注意が必要です。

このような場合は、できる限り活動を終えてから退会するようにすることをおすすめします。

基本的に転職エージェントはいつでも退会できますが、この場合は求人企業と転職エージェントの双方に迷惑をかけることになってしまうので、タイミングについては検討すること、また退会する場合は早めに伝えることをおすすめします。

エンエージェントから連絡が来ない場合に確認すべきこと

『エンエージェント』では通常なら登録後すぐに連絡が来ます。期間を大幅に過ぎても連絡が来ない時には、下記のような原因があると考えられます。

『エンエージェント』から連絡が来ない場合は、登録情報に不備があるかどうかを確認しましょう。そもそも登録が完了していなかったり、電話番号やメールアドレスを間違えている可能性があります。

この場合は『エンエージェント』に問い合わせるか、再度登録しなおしてみることで登録が完了します。

または、メールが迷惑メールに振り分けられている可能性があります。迷惑メールにて検索を行い、迷惑メールに『エンエージェント』からのメールが届いていないか確認しましょう。

エンエージェントとエン転職の違い

『エン転職』は大手エングループが提供する求人情報サイトです。転職においては大きく①求人サイト、②転職エージェント、③スカウトサービスというようにサービスが分けられます。

①は『エン転職』、②は『エンエージェント』が該当します。

それぞれのサービスの違いは下記の通りです。

項目	エン転職	エンエージェント
種類	転職サイト	転職エージェント
サービス 内容	求人に直接応募できるだけでなく、 レジュメの登録により企業からオファーも届く	転職に詳しいキャリアアドバイザーが 転職活動に伴走し転職活動をトータルサポート
特徴	日本最大級の求人量や 診断機能・転職ノウハウが紹介	転職エージェントによる 選考対策を受けることができる
要約	転職エージェントの力を借りることなく、 自分で好きな求職に応募できる	転職エージェント力を借りて 転職活動を行う
サポート 期間	無制限	3か月程度
非公開案件	なし	多数

『エン転職』は自分のタイミングで転職活動を行いたい人におすすめの転職サービスです。サポート期間は無制限で、「良い案件があれば応募する」という人に向いているとも言えます。

一方で『エンエージェント』はキャリアアドバイザーのサポートを借りて短期的に転職を成功させるサービスです。キャリアアドバイザーはマンツーマンで書類添削や面接対策などを行ってくれます。

エンエージェントと比較されることの多い転職エージェント

エンエージェントと比較されることの多い転職エージェントは下記の通りです。

エンエージェントと比較されることの多い転職エージェント#1:
リクルートエージェント

『リクルートエージェント』は、国内人材大手のリクルートが運営する転職エージェントです。

年間5万人以上の転職を支援している国内最大手の転職エージェントであり、実績に裏打ちされた確かなノウハウやサポート体制が魅力です。求人件数も非常に豊富で、ホワイト企業の求人なども充実しています。

エンエージェントと比較されることの多い転職エージェント#2:
マイナビエージェント

『マイナビエージェント』は、国内人材大手の株式会社マイナビが運営する転職エージェントです。求人件数が豊富で、未経験業界・未経験職種であっても多数の求人から最適な求人提案をしてくれます。

求人の質・量・サポートに定評があり、国内人材大手が運営していることから安心感のあるサービスです。職務経験がありつつ、未経験の業界や未経験の職種にチャレンジしたいと考えている人におすすめの転職エージェントです。

エンエージェントと比較されることの多い転職エージェント#3:
JACリクルートメント

『JACリクルートメント』は、管理職・エグゼクティブ・専門職等のハイクラス転職に特化した転職エージェントです。東証プライム市場に上場している株式会社 ジェイ エイ シー リクルートメントが運営しています。

高年収で質の高い企業などの求人が非常に豊富で、ハイクラス転職をしたい人におすすめの転職エージェントです。上場企業が運営しているため、安心感もあります。

エンエージェントと比較されることの多い転職エージェント#4:
ワークポート

『ワークポート』は、株式会社ワークポートが運営する転職エージェントです。20年超の運営実績を持っています。また、全国47都道府県に拠点を保有しており、地方での転職であっても活用できる転職エージェントです。

幅広い領域で強みを持っている転職エージェントですが、特に営業職・ITの転職に強みを持っており、多くの転職を成功させてきた実績があります。

ワークポートは業界未経験でも転職できる求人が豊富なのも特徴です。未経験者を含めて、累計の転職決定人数は80万人を超えています。

エンエージェントと比較される転職エージェント#5:
パソナキャリア

『パソナキャリア』は、主にハイクラス領域にて強みを持っている転職エージェントです。人材大手の『パソナグループ』における人材紹介会社で、豊富な転職支援実績を有しています。

パソナキャリアは、約35,000件程度の求人件数を保有しています。またその求人の約半数が「年収800万円以上」のハイクラス求人と質が高いです。

パソナキャリアは全国に拠点を置いており、全国での求人を取り扱っています。地方の方でも活用できるというのがパソナキャリアの強みです。

エンエージェントと比較される転職エージェント#6:
type転職エージェント

『type転職エージェント』は、東証プライム市場に上場している『株式会社キャリアデザインセンター』が運営する転職エージェントです。

IT・Web領域、ものづくり（製造業）領域、営業職領域に強みを持っている転職エージェントで、そうした領域を中心に求人件数は約3万件、転職支援実績は34万人を誇っています。

関東の一都三県における求人に強みを持っており、関東で大手の転職エージェントを活用して転職したい方にとっておすすめの転職エージェントです。