【必見】パソナキャリアの評判・口コミを解説【ひどい？】

転職活動において転職エージェント選びは非常に重要です。『パソナキャリア』は、年収800万円以上のハイクラス転職に特化した転職エージェントで、高年収の求人を多く扱っていることで定評があります。

一方、パソナキャリアの利用者の中には「対応がひどい」「転職したいのに求人の紹介を断れた」というネガティブな感想を持っている方もいらっしゃいます。

本ページでは、パソナキャリアの評判・口コミについて実態を徹底的に調査し、パソナキャリアが向いている人／向いていない人の特徴とともに丁寧に解説しています。

パソナキャリアへの登録を検討している方や、自分に合った転職エージェントを見つけて理想のキャリアを実現したい人は是非参考にしてみてください。

なお、転職エージェントの選び方に困っている方は、50社以上の転職サービスを編集部が実際に使ってみたうえで作成した『おすすめの転職エージェントランキング』をご覧ください。

＼結論だけ知りたい人のために／

転職エージェント『パソナキャリア』では何ができる？

パソナキャリアは、主にハイクラス領域にて強みを持っている転職エージェントです。2023年12月時点で求人数は36,668 件となっています。

登録すると経験豊富なエージェントが1人ずつ担当として付き、書類作成から面接のサポート、企業との面談設定、入社準備まで、一貫してサポートを提供してくれます。

パソナキャリア登録後の流れ

具体的にパソナキャリアを活用する際は、下記のようなプロセスとなります。（各ステップについての詳細は後述します）

登録後の初回面談で、候補者がどのような会社に転職したいのか、求める年収の水準、今までの経歴等に関して担当エージェントとすり合わせを行い、最適な求人を継続的に紹介してもらうというのが大まかな流れです。

パソナキャリアはエージェントの対応が非常に丁寧かつ真摯で、求職者の中長期的なキャリアプランに寄り添って相談に乗ってくれるので、迷っている方は一旦登録してみることをおすすめします。

転職するか分からないのだけど、初回面談を受けても良い？登録だけしても良い？

転職するかどうかが分からない状態でも初回面談は気軽に受けて問題ありません。もちろん登録だけでも可能です。

パソナキャリアを活用するにあたってお金はかかる？

パソナキャリアを活用しても、お金は一切かかりません。ご安心して初回面談にお申し込みください。

パソナキャリアで登録拒否されることはある？

パソナキャリアでは登録拒否されることは一切ありません。どなたでもお気軽にご登録いただけます。

パソナキャリアに登録しても退会できる？

パソナキャリアに登録しても、担当者にその旨を電話・メールで伝えることによりいつでも退会することができます。

ハイクラス転職に強い？パソナキャリアのメリット・良い評判

パソナキャリアの基本情報について簡単にご説明しましたが、パソナキャリアを活用しているユーザー25人にインタビューを実施し、そこから見えてきたパソナキャリアの口コミ・評判・メリット・デメリットについて説明します。

まずは、口コミ・評判から見えてきたパソナキャリアのメリット・良い評判についてまとめてみました。

パソナキャリアのメリット・良い評判①
求人が豊富で、その約半数が「年収800万円以上」のハイクラス求人と質も高い

パソナキャリアのメリット・良い評判の1つ目が、求人が豊富で、その約半数が「年収800万円以上」のハイクラス求人と質も高いという点です。

2023年12月時点でパソナキャリアの求人数は36,668 件となっています。

2023年12月時点	公開求人数	非公開求人数
リクルートエージェント	364,569 件	271,691 件
doda	209,498 件	－
マイナビエージェント	45,344 件	18,146 件
パソナキャリア	36,668 件	－
type転職エージェント	29,235 件	－
エン エージェント	5,566 件	－

リクルートエージェントやdoda、マイナビエージェントといった大手転職エージェントと比べると求人数は少なくなっていますが、パソナキャリアは求人の質が非常に高いということにも定評があります。

パソナキャリアによれば、求人の半数が「年収800万円以上」のハイクラス求人となっています。求人企業も日本を代表する企業が多数揃っています。

また、パソナキャリアは両面型の転職エージェントとなっています。両面型の転職エージェントでは、企業と求職者を同一のコンサルタントが一気通貫でサポートするため、企業とのミスマッチが減ったり、企業のことを詳しく知ることができるという特徴があります。

（片面型の場合、企業担当と求職者担当が異なるため、カバー企業数は多くなる一方で企業とのミスマッチが生じる可能性がある）

パソナキャリアのメリット・良い評判②
全体の70%が非公開の求人

パソナキャリアでは全体の70%が非公開の求人となっています。非公開案件は一般に質が高いことが多いですが、パソナキャリアはそのような非公開案件を多数持っていることもメリットの1つです。

こうした非公開案件はパソナキャリアに登録することで詳しく見ることができるようになるため、是非一度登録してみることをおすすめします。

パソナキャリアのメリット・良い評判③
大手ならではの安心感がある

パソナキャリアは大手ならではの安心感があるという点も特筆すべきポイントです。パソナキャリアは大手グループの傘下であり、転職に関する知識・ノウハウが蓄積されていることに加えて、多数の会社と取引ができているということもあり、エージェントによる対応がしっかりしていることが期待できます。

大手ではなかったり、後発の転職エージェントだと、トレーニングがしっかり行われていなかったり、転職エージェントに癖があったりといった問題があることもありますが、大手のパソナキャリアでは、組織体制や担当エージェントの質が高い傾向にあります。

特に初めての転職活動であれば大手に任せるのが間違いなく、パソナキャリアは初心者の方におすすめできる転職エージェントです。

パソナキャリアのメリット・良い評判④
平日夜や土曜日でも担当者と面談できる

パソナキャリアは平日夜や土曜日でも担当者と面談できるという点も良い評判です。転職エージェントによっては、平日夜や土曜日は電話や面談を受け付けていないという場合もありますが、パソナキャリアは平日であれば9:00～21:00、土曜日であれば10:00～18:00で面談をすることが可能です。

働きながら転職活動をしている候補者にとって、平日昼間に時間を捻出するのは難しいですが、パソナキャリアは夜や休日に対応してくれるという点で候補者に寄り添った転職エージェントとなっています。

パソナキャリアでは電話面談やオンライン面談も可能？

パソナキャリアでは電話面談やオンライン面談ももちろん可能となっています。

パソナキャリアのメリット・良い評判⑤
女性に寄り添ったサポートに定評がある

パソナキャリアは全女性に寄り添ったサポートに定評があることもメリットの一つです。パソナキャリアはオリコン顧客満足度ランキングにおける女性部門で1位を獲得した実績もあります。

そもそも女性の転職実績が豊富なうえ、女性向けの求人情報も多数そろえています。また、女性向けセミナーやイベントも充実しており、下記のようなイベントの開催実績もあります。

パソナキャリアはひどい？断られた？門前払いされる？悪い評判・口コミとその対応策

パソナキャリアの悪い評判についても深堀りします。口コミ・評判から見えてきたパソナキャリアのデメリット・悪い評判についてまとめてみました。

パソナキャリアのデメリット・悪い評判①
大手エージェントに比べて求人数は少なく、希望の求人がない場合がある

パソナキャリアでは、大手エージェントに比べて求人数は少なく、希望の求人がない場合があるという評判があります。

上記の口コミにある通り、パソナキャリアは質の高い求人が揃っている一方で求人数はリクルートエージェントのような大手には劣っているのは確かです。

特にパソナキャリアは都市部の求人に強く、地方の求人は少ない傾向にあるので、幅広く求人を見たい人はリクルートエージェントのような転職エージェントを活用することをおすすめします。

パソナキャリアは求人数が少ない分、「年収800万円以上」の求人が8割以上という特徴もあり、ハイクラスの求人を探すうえではパソナキャリアが上回っているので、使い分けをすることをおすすめします。

パソナキャリアのデメリット・悪い評判②
担当エージェントの質にばらつきがある

パソナキャリアでは担当エージェントの質にばらつきがある場合があるという評判もあります。パソナキャリアにおいては担当者の経験が浅い若いエージェントが担当となってしまったり、性格が合わない転職エージェントに当たってしまうこともあります。

どうしても担当エージェントと相性が合わない場合は、担当者や問い合わせ欄でその旨を伝えると良いでしょう。dodaはエージェントの人数が多いため、一人のエージェントに合わない場合は別のエージェントを紹介してもらうこともできます。

パソナキャリアのデメリット・悪い評判③
専門性の高い領域に弱みを感じる場合がある

パソナキャリアでは、専門性の高い領域に弱みを感じる場合があるという評判もあります。例えばエンジニア領域等では、パソナキャリアの求人が少なくキャリアアドバイザーによるアドバイスも質が劣る模様です。

エンジニア等の専門性が高い領域での転職を考えている場合は、パソナキャリアではなくエンジニア転職に特化した転職エージェントを活用することをおすすめします。

パソナキャリアのデメリット・悪い評判④
登録を門前払いされた・求人紹介を断られた

パソナキャリアでは求人の紹介を断られたという点も悪い評判として挙げられています。

パソナキャリアはハイクラス企業を対象にした転職エージェントなので、例えば職歴や学歴が基準に達していなかったり、転職意欲がないと思われている場合は、パソナキャリアで紹介できる求人に転職成功できる確率が低いとして、求人を断られることもある模様です。

パソナキャリアで求人の紹介を断られる理由と対処法は下記の記事でも解説しているので、詳しく知りたい方は合わせてご覧ください。

20代から30代前半でハイクラス転職を目指す場合は、若手ハイクラス転職に特化している『ASSIGN（アサイン）』がおすすめです。

ASSIGNはサポートの丁寧さに定評があり、全国のエージェントの中から『JAPAN HEADHUNTER AWARD』の最優秀賞を受賞した有名なエージェントです。

パソナキャリアはこんな人におすすめ

パソナキャリアの特徴・口コミ・評判についてまとめましたが、パソナキャリアはこんな人におすすめです。

パソナキャリアがおすすめな人①
質の高い求人を見たい方

パソナキャリアは質の高い求人を見たい方におすすめです。パソナキャリアでは求人数こそリクルートエージェントやマイナビエージェントに劣るものの、「年収800万円以上」の求人が8割以上と、ハイクラスの求人が多いことが特徴となっています。

求人の量ではなく、質が高い求人を見たい人にとってパソナキャリアはおすすめの転職エージェントとなっています。

パソナキャリアがおすすめな人②
質の高い転職サポートを受けたい方

パソナキャリアは、転職エージェントによる手厚いサポートを受けたい人におすすめです。パソナキャリアはオリコン顧客満足度ランキングで4年連続1位を獲得する等、丁寧なサポート体制に評判があります。

転職においては面接や書類添削を含めた選考対策が非常に重要となっています。パソナキャリアのような豊富なノウハウを持っている転職エージェントの丁寧なサポートがあれば、転職成功確率を格段に上げることもできるでしょう。

パソナキャリアがおすすめな人③
転職未経験や若手の方

パソナキャリアは転職未経験や若手の方におすすめです。パソナキャリアは質の高い転職サポートに定評があり、未経験者であっても書類添削や面接対策も丁寧に行ってくれます。特に転職未経験や若手の場合は転職に関するノウハウが不足していることが多いため、パソナキャリアのような質の高い転職支援を行ってくれる転職エージェントの活用をおすすめします。

パソナキャリアがおすすめな人④
都市部で転職を検討している方

パソナキャリアの求人は地方に少ない一方で、都市部で充実しているという特徴があります。地方での転職を検討している場合はリクルートエージェントのようなカバー範囲が広い転職エージェントをおすすめしますが、都市部であればハイクラスの求人も充実しているパソナキャリアの活用をおすすめします。

パソナキャリアを最大限活用するためのコツ

パソナキャリアを最大限活用するためのポイントについてご紹介します。パソナキャリアを最大限活用するにあたっては、下記の様なことを意識すると良いでしょう。

パソナキャリアを最大限活用するためのコツ①
書類添削・面接対策は積極的にお願いする

パソナキャリアを最大限活用するために、書類添削・面接対策は積極的にお願いするようにしましょう。

特にハイクラス企業における求人は人気・難易度共に高いので、対策をしない場合とする場合で結果に大きな差が生まれます。

パソナキャリアのコンサルタントはハイクラス企業に関する豊富な転職支援実績をもとに、書類や面接対策において豊富なノウハウを保有しています。

パソナキャリアを最大限活用するためのコツ②
複数の転職エージェントに登録する

パソナキャリアを最大限活用するためには、逆説的ですが複数の転職エージェントを活用することもおすすめします。

エージェントの利用は完全無料で、何社から話を聞いても問題はありません。特に同様にハイクラス企業への転職に強みを持つASSIGN（アサイン）にも登録をすることをおすすめします。

パソナキャリアは女性の転職支援にも注力

パソナキャリアは女性の転職支援にも注力しています。

女性の公開求人数は4,144件となっています。女性向けの求人では、「育児休暇後復帰率が高い」であったり「残業無し、時短勤務可能」など、家庭を持つ女性に寄り添った求人も多数掲載されています。女性で活躍を目指している方にとって、パソナキャリアはおすすめの転職エージェントです。

パソナキャリアを活用する際のステップ

パソナキャリアは、下記のようなフローで活用することとなります。各ステップについて、詳細に説明します。

なお、各ステップで転職エージェントを使い倒すための方法・ポイントについては下記の記事で解説しているので、詳しく知りたい方はあわせてご覧ください。

パソナキャリアを活用する場合の流れ①
パソナキャリアに登録

まずはパソナキャリアの公式サイトから会員登録します。会員登録に際しては、下記の様な情報を入力する必要があります。

パソナキャリアを活用する場合の流れ②③
登録後、パソナキャリアより連絡、初回面談の日程を調整・初回面談を実施

会員登録後、パソナキャリアより連絡があり、初回面談（カウンセリング）の日程を調整します。初回面談はオフィスまたは、オフィスへの訪問が難しい場合はウェブや電話での面談も可能です。

パソナキャリアの初回面談では、希望職種や希望年収・経歴や強みについてすり合わせを行います。これは後々紹介する求人が求職者に適したものになるように、転職エージェントが求職者のことを理解するために行われるものです。

キャリアカウンセリングには、どのような服装で行けばよい？

パソナキャリアによれば下記の様に記載されており、服装に関して特段の制限はない模様です。

普段通勤されている服装でも、ラフな服装でも、自由な服装でお越しください。 面接で着る予定のスーツなどでお越しいただければ、ご希望により面接の服装についてのアドバイスを行うことも可能です。

パソナキャリア よくあるご質問・お問い合わせ

なお、初回面談のコツに関しては下記の記事で解説しているので、詳しく知りたい方はあわせてご覧ください。

パソナキャリアを活用する場合の流れ④
求人紹介・書類添削・応募

パソナキャリアの初回面談を終えた後は、転職エージェントより求人の紹介をしてもらうこととなります。紹介してもらった求人の中で興味がある求人があれば、それに応募することとなります。初回面談で理解した求職者の特性や希望を踏まえた紹介となるため、この段階で紹介される求人は求職者に適した案件が多いという特徴があります。

この段階で紹介される求人は、一般には公開されていない「非公開案件」も含まれています。パソナキャリアにおいて非公開案件は全体の6割を占めています。

なお、求人への応募時は基本的に職務経歴書の提出が必須となります。パソナキャリアは職務経歴書に対するアドバイス・添削も行っているので、書類選考を通過するためにもパソナキャリアに書類添削を頼むことをおすすめします。

パソナキャリアを活用する場合の流れ⑤
面接対策・面接

応募・書類選考を通過した後は、いよいよ面接となります。

面接における日程調整は、パソナキャリアのキャリアアドバイザーがすべて代行してくれるため、自分で日程調整等を行う必要はありません。選考結果の連絡もすべてキャリアアドバイザーが行ってくれます。

また、パソナキャリアは面接対策として模擬面接も行ってくれるため、ぜひ活用しましょう。

ちなみに、パソナキャリアは公式に「面接の傾向と対策」も公開しているので、興味がある方は是非ご覧ください。

パソナキャリアを活用する場合の流れ⑥
内定・条件交渉・転職

面接を突破して内定を得た場合、内定後の入社日や年収の調整など個人では交渉しにくい内容はすべてキャリアアドバイザーが代行してくれます。また、転職に際しての退職方法・手続きに関してもアドバイスを受けることができます。

パソナキャリアから退会する方法

パソナキャリアは、①担当転職コンサルタント、②もしくはパソナキャリア登録完了時にお送りしたアカウントのメールアドレスへ、「退会・サービス終了ご希望」の旨を伝えることで退会することができます。その際、下記のような内容が必要です。

①お名前（フルネーム）
②【生年月日・住所・メールアドレス・電話番号】のうちいずれか2項目
③退会理由
④個人情報の削除（希望するor希望しない）

退会のお申し込みが完了をすると、求人への応募はキャンセルされ、すべての転職サポートサービスのご利用ができなくなります。再度パソナキャリアの転職サポートサービスをご利用希望の際は、改めて新規申し込みが必要となる点に注意が必要です。

また、個人情報流出のリスクを避けるためにも個人情報の削除は希望するようにしましょう。

パソナキャリアの活用にあたってよくある質問

パソナキャリアを活用するにあたってよくある質問を下記の通りまとめています。パソナキャリアの登録を考えている人は是非参考にしてみてください。

パソナキャリアに関するよくある質問①
今すぐ転職を検討していなくても登録できる？

パソナキャリアは今すぐ転職を考えていなくても相談すること自体は可能です。転職エージェントに相談したことをきっかけに、「今転職すべきか」「どのような会社に転職すべきか」などについて、整理することができるため、今すぐの転職を検討していなくても登録してみることをおすすめします。特に、パソナキャリアの活用にあたっては全くお金もかからないので、気軽に相談してみましょう。

パソナキャリアに関するよくある質問②
紹介された求人には必ず応募する必要がある？

紹介された求人に応募するか否かは転職者が自分で決定することができるため、必ずしも紹介された求人に応募する必要はありません。紹介された求人の中から、自分が応募したい求人を選んで応募しましょう。

もしも紹介される求人が自分の求めている求人と異なるものばかりであれば、担当のキャリアアドバイザーにきちんと自身の希望・要望を伝えるのも重要です。

パソナキャリアに関するよくある質問③
パソナキャリアでは求人検索もできる？

パソナキャリアでは求人を検索することも可能です。ただし、応募の際はパソナキャリアへの登録が必須となります。また、求人検索では詳細の分からない非公開案件も多数（全体の70%が非公開案件）存在しています。

一般に非公開案件は待遇の良いものが多いと言われています。こうした非公開案件も含めて確認したい場合は、パソナキャリアに登録することをおすすめします。登録することで、非公開案件の問い合わせも可能となります。

パソナキャリアに関するよくある質問④
パソナキャリアを使うにあたって料金はかかる？

求職者は無料でパソナキャリアを活用することができます。転職エージェントを利用して料金が発生するのは企業側のため、求職者側は完全無料でサポートを受ける事が出来ます。したがって、安心して選考対策等のサポートを受けて問題ありません。

パソナキャリアに関するよくある質問⑤
キャリアカウンセリングには、どのような服装で行けばよい？

パソナキャリアによれば下記の様に記載されており、服装に関して特段の制限はない模様です。

普段通勤されている服装でも、ラフな服装でも、自由な服装でお越しください。 面接で着る予定のスーツなどでお越しいただければ、ご希望により面接の服装についてのアドバイスを行うことも可能です。

パソナキャリア よくあるご質問・お問い合わせ

転職活動において転職エージェントを活用するべき理由とメリット

転職エージェントを活用した場合のメリットについては下記の記事で解説しているので、詳しく知りたい方はあわせてご覧ください。

良い転職エージェントを選ぶ方法

良いキャリアアドバイザーの見極め方