転職エージェントは使わない方が良い？真相を徹底解説

転職活動を支援してくれる転職エージェントですが、転職エージェントは使わない方が良いという意見もあります。

本記事ではなぜ転職エージェントは使わない方が良いと言われるのか、転職エージェントを使わない方が良い人の特徴、使うことによるメリットについてご説明します。

また、転職エージェントの選び方に困っている方は、編集部が50社以上の転職エージェントを実際に使ってみたうえで忖度無しに作成した『本当におすすめできる転職エージェントランキング』をご覧ください。

転職エージェントはひどい・やめとけ？
使わない方が良いと言われる理由とデメリットを解説

転職エージェントは使わない方が良いと言われる理由について、その理由と真相を解説します。転職エージェントは使わない方が良いと言われる理由には、下記の様なものが挙げられます。

転職エージェントは使わない方が良いと言われる理由とデメリット①:
転職エージェントは自分の利益のために強引に転職を勧める？

転職エージェントは使わない方が良いと言われる理由として、転職エージェントは自分の利益のために強引に転職を勧めるという点が挙げられます。

転職エージェントは、求職者を企業に紹介し、求職者が企業に入社する際に人材紹介料（転職者の年収×30-35%程度）を獲得するというビジネスモデルとなっています。従って、下記の様な場合は報酬をもらうことができません。

転職エージェントによっては、一人一人のキャリアアドバイザーに目標・ノルマが課せられている場合も少なくなく、こうした転職エージェントは転職者を無理に転職させようとして、転職を急かそうとしたり、求人をやたらに紹介してきたりといった傾向にあるというのも事実です。

結論
複数の転職エージェントを活用することでこうしたリスクは避けることができます。

転職エージェントを1社だけ活用すると、こうした悪質な転職エージェントに当たってしまった場合に判別がつかず、エージェントの言うがままに流されることにもなってしまいます。複数の転職エージェントを活用して比較することで、求職者に寄り添ったキャリアアドバイザーを発掘できるでしょう。

転職エージェントは求職者のキャリアを考えて良質な求人を紹介してくれる人がほとんどです。一部のそうした転職エージェントに惑わされず、積極的に活用してみることをおすすめします。

転職エージェントは使わない方が良いと言われる理由とデメリット②:
転職エージェントは希望に合わない求人を紹介してくる？

転職エージェントを利用していると、希望にそぐわない求人を紹介してくることがあります。

自分の希望に合わないだけではなく、中にはブラック企業と言われる企業の求人が混ざっている場合もあります。また、そもそも希望条件の理解が深くないため、意図せず的外れな求人を紹介してしまう場合もあります。

結論
希望に合わない求人を紹介してきた場合は、その求人を紹介してきた意図を確認しましょう。認識の相違があれば改めて希望条件を伝え、それでも改善しない場合は担当のキャリアアドバイザーを変更するか、転職エージェントを変更しましょう。

希望と合わない求人を紹介された場合は「なぜそのような求人を紹介してきたのか」、理由を明確にするようにしましょう。また、改めて自分の希望条件を伝えて、それでも改善が見られない場合は担当のキャリアアドバイザーを変更することも検討しましょう。また、複数の転職エージェントを利用していれば、こうした求人を紹介してくるキャリアアドバイザーに依存せずに済みます。

転職エージェントは使わない方が良いと言われる理由とデメリット③:
キャリアアドバイザーによって質が異なる？

キャリアアドバイザーによって質が異なるため、転職エージェントは使わない方が良いと言われることもあります。

一口にキャリアアドバイザーといっても新卒からベテランまで様々な経験・実績を持つ人がいます。もちろん、「新卒だからダメ、ベテランはサービスが良い」というわけではなく、特に人柄などは年次に関係ないため、若くても良いキャリアアドバイザーも多数います。

結論
複数の転職エージェントを活用して比較しながら活用しましょう。

複数の転職エージェントを活用することでキャリアアドバイザーの質に関しても比較ができます。複数の転職エージェントを比較し、自分にとって最適な転職エージェントを活用することをおすすめします。

転職エージェントは使わない方が良いと言われる理由とデメリット④:
転職エージェントを活用すると選考合格率が下がる？

転職エージェントを活用すると選考合格率が下がるため、転職エージェントは使わない方が良いと言われることもあります。

結論
転職エージェントを活用した方が選考合格率が上がると言われています。

これに関しては、正確な数字こそないものの一般的には転職エージェントを活用した方が選考合格率が高くなる傾向にあると言われています。転職エージェントは選考の日程調整などを請け負ってくれるだけでなく、書類選考や模擬面接など面接対策も行ってくれます。

また、企業との面接におけるフィードバックも仕入れてくれるため、改善もしやすく最終的な内定確率は上がると言われています。

転職エージェントを使わない方が良い人の特徴

転職エージェントは使わない方が良いと言われる理由について説明してきましたが、転職エージェントを使わない方が良い人の特徴についても解説します。

転職エージェントを使わない方がいい人の特徴①
転職を現実的には考えていない人

転職エージェントを活用しない方が良い人の特徴としてまず挙げられるのが、転職を現実的には考えていない人です。転職エージェントは、転職の初期的検討において活用するのは全く問題ありませんしむしろおすすめしますが、転職を真剣に考えていなかったり、現実的でない場合は転職エージェントを使わない方が良いでしょう。

先ほどご説明した通り、転職エージェントは求職者を転職させることで企業から収益を得るビジネスモデルとなっているため、転職意向がない求職者の優先順位は下がる傾向にあり、あまりサポートしてもらえません。

転職を現実的に考えておらず、ただ求人だけ見てみたい場合は『ビズリーチ』や『リクルートダイレクトスカウト』などのスカウト型転職サイトの活用もおすすめします。

転職エージェントを使わない方がいい人の特徴②
自分のペースで転職活動を進めたい人・自分で何もかもやりたい人

自分のペースで転職活動を進めたい人・自分で何もかもやりたい人も、転職エージェントを活用しない方が良い場合があります。

転職エージェントは求職者と二人三脚で転職を進めるサービスなので、外部の人を一切取り入れることなく転職をしたい場合は転職エージェントよりも同様に転職サイトやスカウトサービス、または企業に自ら応募することをおすすめします。

転職エージェントを使わない方がいい人の特徴③
断れない人・流されやすい人

断れない人・流されやすい人も、転職エージェントを活用しない方が良い場合があります。

転職エージェントは知見に依拠した様々なアドバイスをしてくれますが、すべての情報が必ずしも正しいわけではありません。特に、企業の年収や待遇などといったファクトではなく、人生観やキャリアパスに関しては、正解があるわけではないので、キャリアアドバイザーからもらった意見をもとに自分できちんと考える必要があります。

提供された情報は自分にとって必要か、きちんと取捨選択するようにしましょう。そのためには転職活動における自身の軸を明確にしておくことが大事です。

転職エージェントを使った方が良い人の特徴

転職エージェントを活用しない方が良い人の特徴についてご説明しましたが、逆に転職エージェントを活用した方が良い人の特徴についてご説明します。

転職エージェントを使うべき人の特徴①
初めての転職活動の方・未経験の業界に転職したい方

初めての転職活動の方・未経験の業界に転職したい方の場合、転職エージェントを活用した方が良いでしょう。転職エージェントは選考の日程調整から選考対策まで行ってくれます。また、志望業界の業界動向や働き方など、インターネットなどでは集められない情報を提供してくれるため、内定確率を上げるためにも転職エージェントの活用をおすすめします。

転職エージェントを使うべき人の特徴②
第二新卒やフリーター、ニートなど、経歴に自信がない方

第二新卒やフリーター、ニートなど、経歴に自信がない方の場合も転職エージェントを活用した方が良いでしょう。

転職エージェントは選考の日程調整から選考対策まで行ってくれるだけでなく、転職エージェントと採用企業の関係性を活かし、採用企業に求職者のアピールもしてくれるため、転職エージェント経由でなく直接応募するよりも内定確率を上げることができます。

転職エージェントを使うべき人の特徴③
書類添削や選考対策を受けて内定確率を上げたい方

書類添削や選考対策を受けて内定確率を上げたい方も、転職エージェントの活用をおすすめします。転職エージェントは職務経歴書や履歴書といった書類の添削のほか、模擬面接などの選考対策を行ってくれます。自分で直接企業に応募する場合、こうした選考対策を受けることができないため、ライバルとの間で差が生まれる可能性があります。

選考対策を受け、万全の態勢で企業の選考を受けたい方は転職エージェントを活用するようにしましょう。

転職エージェントを使うべき人の特徴④
現在勤務していて、忙しい方

現在勤務していて、忙しい方も転職エージェントの活用をおすすめします。

個人で転職活動をすると企業との日程調整などをすべて自分で行う必要があります。一方で、転職エージェントを活用した場合では、転職エージェントが企業との間にたって日程調整などをすべて行ってくれるため、日程調整などの負担が大きく減るというメリットを享受することができます。

転職エージェントを使うべき人の特徴⑤
採用企業の内情を知りたい方

採用企業の内情を知りたい方は、転職エージェントを活用した方が良いでしょう。転職エージェントは採用企業の年収水準や待遇のほか、採用企業の組織体制、人の雰囲気、労働時間など、外部からは見えづらい情報も多く把握しています。

転職後にミスマッチが生じないようにするためにも、転職エージェントを活用して企業の内情について理解しておくことをおすすめします。

転職エージェントを使うべき人の特徴⑥
自身のキャリアに迷っている方

自身のキャリアに迷っている人も、転職エージェントの活用をおすすめします。転職エージェントは豊富な転職支援経験を基に、求職者のキャリアに関するアドバイスもしてくれます。例えば、将来的に転職したいものの現段階で転職できない転職先を希望する場合、どのような企業を経由すれば最終的にその企業に転職できるかといった点もアドバイスしてくれるため、キャリアに関する相談をしたい人は転職エージェントを活用することをおすすめします。

転職エージェントを使うべき人の特徴⑦
非公開求人を確認したい方

非公開求人を確認したい方も、転職エージェントの活用をおすすめします。

一般に非公開案件は待遇の良いものが多いと言われています。こうした非公開求人を紹介してもらえることが転職エージェントを活用するうえでのメリットです。

転職活動において転職エージェントを使うことのメリット

転職エージェントを最大限活用するためのコツ・気をつけること

転職エージェントを最大限活用するためのポイントについてご紹介します。転職エージェントを最大限活用するにあたっては、下記の様なことを意識すると良いでしょう。

転職エージェントを最大限活用するためのコツ・気をつけること①
自分の希望をきちんと伝える

転職エージェントを最大限活用するためには、自分の希望をきちんと伝えることが重要です。

希望条件について優先順位をつけ、譲れない条件をきちんと伝えることで、担当のキャリアアドバイザーの理解度が深まり、より自分の条件に合致した求人を紹介してくれるようになる可能性が高まります。具体的には下記の様な手順で、希望条件の優先順位をつけると良いでしょう。

年収・福利厚生・業種・職種・勤務形態・休日の有無などの希望条件をかき出し、それを譲れない順番に並べましょう。その中で特に求人が満たしてほしい項目を強調することで、求人の質が良くなる可能性があります。

転職エージェントを最大限活用するためのコツ・気をつけること②
複数の転職エージェントに登録する

転職エージェントを最大限活用するためには、逆説的ですが複数の転職エージェントを活用することもおすすめします。

エージェントの利用は完全無料で、何社から話を聞いても問題はありません。初回面談を通じて担当のキャリアアドバイザーとの相性が分かる場合もあるため、できるだけたくさんの転職エージェントと話をしてみることをおすすめします。

転職エージェントを最大限活用するためのコツ・気をつけること③
面接対策や書類添削でフル活用する

転職エージェントは企業の選考における面接や書類選考といった選考の内定確率を上げるため、面接対策や書類添削も実施してくれます。転職エージェントをフル活用するためには、こうした対策に関しても積極的にお願いするようにしましょう。

転職エージェントの添削などがなければ、自分で書類を作成したり面接を受ける必要がありますが、失敗した場合に自分のどこが悪いか客観的に指摘してくれる人がいなくなってしまいます。

企業の採用ニーズや転職ノウハウを熟知している転職エージェントに書類や面接を見てもらうことによって、より質の高い準備ができるようになり、転職活動の成功確率を上げることができるでしょう。

転職エージェントを最大限活用するためのコツ・気をつけること④
サポートしたいという気持ちにさせる

転職エージェントとの面談を成功させるためのポイントとして、サポートしたいという気持ちにさせるにさせることも重要です。転職エージェントのビジネスモデルは、求職者が採用企業に転職することで報酬を得るというビジネスモデルです。

従って、担当のキャリアアドバイザーは複数の求職者を担当する中で、転職意向が高かったりサポートがしたくなるような求職者を優先してサポートしてくれるため、できるだけサポートしたいという気持ちにさせることが重要となります。

逆に、求職者側が失礼な対応をしてしまっていたり、転職意向が低いと判断される場合は転職エージェントに見捨てられてしまう可能性も高まります。

具体的に言えば、下記のような行動をとることが重要です。

転職エージェントにサポートしたいと思わせるために、特別な行動は必要ありません。真摯にコミュニケーションすることで、転職エージェントから自然に信頼を獲得することができるでしょう。

転職エージェントを最大限活用するためのコツ・気をつけること⑤
非公開求人を積極的に確認する

転職エージェントを活用した場合のメリットとして、非公開求人を教えてくれるという点が挙げられます。

一般に非公開案件は待遇の良いものが多いと言われており、転職エージェントに登録した際はこうした非公開案件について積極的に確認することで、より良い求人に出会える可能性が高まります。

転職エージェントを最大限活用するためのコツ・気をつけること⑥
年収や内定後の条件についても交渉してもらう

年収や内定後の条件についても交渉してもらうことも、転職エージェントを最大限活用するうえでのコツの1つです。あまり知られていませんが、転職エージェントは内定先と年収などの条件面や、入社日などについて求職者の代理となって交渉してくれます。

年収などの条件に付いて求職者自身が交渉するのはハードルが高いという事実がありますが、転職エージェントであればフラットな立場で交渉してくれる上、思いもよらぬ好条件を引き出してくれることがあるため、転職の際は積極的に転職エージェントに交渉してもらうことをおすすめします。

適切な転職エージェントの選び方

転職エージェント以外で内定を取るには？転職エージェントを使わないで転職する方法

転職エージェントを活用しないで転職する方法もあるため、ご紹介します。

転職エージェントを使わないで転職する方法①:
転職サイト

転職エージェントを活用しない方法としてポピュラーなのが、転職サイトを活用する方法です。転職サイトは、転職エージェントのように転職支援を受けることができませんが、自分で求人を確認し自由に応募することができます。

転職エージェントを使わないで転職する方法②:
スカウトサービス

転職サイトと並ぶポピュラーな転職手法としては、スカウトサービスが挙げられます。スカウトサービスでは、登録するだけでヘッドハンターであったり企業からのスカウトを受け、そのまま選考を受けることができるという点が特徴的です。

ヘッドハンター経由であれば転職支援を一部受けることができますが、企業からのヘッドハンティングの場合は転職支援を受けることはできません。

転職エージェントを使わないで転職する方法③:
ハローワーク

ハローワーク（公共職業安定所）も無料で利用できる転職手段で、窓口でサポートを受けることができます。

ハローワークは無料で活用できるうえ、書類の添削なども行ってくれますが、紹介してくれる求人の質はそれほど高くなかったり、使っている人が多いために待ち時間などもかかるという点がデメリットです。

転職エージェントを使わないで転職する方法④:
企業への直接応募（公式サイト・SNS）

転職エージェントを活用しないで転職する方法として、企業への直接応募も挙げられます。大企業の場合は公式の中途応募ページから、ベンチャーの場合は社員のSNSなどからアクセスすることが可能です。ただし、この場合も転職支援を受けることができないため、自力での転職活動が必要となります。

転職エージェントを使わないで転職する方法⑤:
在籍社員によるリファラル（推薦）

転職エージェントを活用しないで転職する方法として、在籍社員によるリファラル（推薦）も挙げられます。

在籍している社員に推薦してもらうことで選考に進むことができるという制度で、多くの企業が採用しています。社員が知り合いであるため、入社後のギャップが生じづらいというメリットもありますが、この場合も同様に転職支援を受けることができないため、自力での転職活動が必要となります。

胡散臭い？転職エージェントに関するよくある疑問と裏事情

転職エージェントには下記の様な疑問と裏事情があると言われています。

転職エージェントの裏事情は、成功報酬型のビジネスモデル・ノルマに起因する

転職エージェントの裏事情は、転職エージェントのビジネスモデルを理解しておくことによってより深まります。

転職エージェントは、求職者を企業に紹介し、求職者が企業に入社する際に人材紹介料（転職者の年収×30-35%程度）を獲得するというビジネスモデルとなっています。

従って、転職エージェントにとっての顧客は求職者ではなく、採用企業です。採用企業から報酬を受け取っているため求職者は無料でサービスを活用できる一方で、エージェントは採用企業も重視しなければならないという点が様々な裏事情を生む背景となっています。

また、転職エージェントは採用企業に紹介する回数が増えるほど収益が伸びるため、収益目標を達成するために、一人一人の転職エージェントにはノルマが課されていることもあります。このようなノルマの存在も様々な裏事情の原因の一つとなっています。

転職エージェントの裏事情は下記の記事でも解説しているので、詳しく知りたい方は合わせてご覧ください。

嘘つき？不信感がある？無責任？
信用できない転職エージェントの特徴

転職エージェントについてインターネットで検索すると、下記の様に「嘘つき」「不信感」「無責任」など、ネガティブなワードが多数並びます。

どのような転職エージェントが、このように「信用できない」と言われているのでしょうか。転職エージェントが信用できないと言われる理由には下記の様なものが挙げられます。本項目では1つ1つ解説していきます。

転職エージェントが信用できないと言われる理由・信用できない転職エージェントの特徴は下記の記事でも解説しているので、詳しく知りたい方は合わせてご覧ください。