◼️業務概要
COOと一緒にBtoBのインサイドセールスを行っていただきます。
クライアント様の業種は多岐にわたり、コンサルティング会社様、Web制作会社様、営業支援会社様、人材紹介会社様等、中小企業から一部上場企業まで幅広くご支援しております。
本ポジションでは、マーケティング → インサイドセールス → フィールドセールス(クロージング) → CS(カスタマーサクセス)という一連の流れの中で、マーケティングが獲得したリードへのアプローチを行うインサイドセールス領域を担っていただきます。
マーケティング部門と協力しSalesMarkerを必要としてくださるであろうターゲットを策定し、商談アポイントメントを獲得していただきます。
商談アポ獲得後は基本的にはFS(フィールドセールス)の担当者をアサインし対応を依頼していただきますが、商談を最大限有意義な場にするための情報連携をしっかり行っていただく必要があるので社内連携も非常に重要になります。
◼️具体的な業務内容
・リード戦略の立案、実行
・リードへのアポ獲得対応
・育成顧客のアクティブ化
・休眠顧客・歩留まり顧客の掘り起こしやリテンション
・ターゲット案件の情報整理
・クライアントのニーズや課題に沿った施策プランニング
・市況感等の情報提供
・案件推進に伴う各種支援業務
・契約企業支援に伴うカスタマーサクセスチームとの連携業務
・フロー改善に向けたマーケティングチーム、フィールドセールスチームとの連携業務