【楽天】カスタマーサクセス ECシステムコンサルタント

年収600万円 ~
1500万円
最終更新日: 2025年5月17日

求人概要

楽天にて、加盟店向けソリューションの開発・運用・サポートを行い、加盟店に技術サポートとシステム コンサルティングを提供するとともに、課題解決を担うコンサルタントを募集します。

企業名

楽天グループ

勤務地

東京都

年収

600万円 ~
1500万円

求人詳細

仕事内容

部門概要: 楽天市場は、約6万店舗が出店し、2023年には年間流通総額が約5兆円となる日本最大級のECショッピングセンターです。 ECソリューション開発部では、加盟店向けソリューションの開発・運用・サポートを行っております。 カスタマー サクセス セクションは、加盟店に技術サポートとシステム コンサルティングを提供します。   私たちは加盟店向けのシステムコンサルティングを行う集団です。 楽天市場が加盟店向けに提供するRMS(ASPサービス)を利用することで、加盟店は楽天市場でECビジネスを行うことができます。 しかし、加盟店は業種や企業規模に応じて多くの課題(楽天と連携して業務を改善したいなど)を抱えており、当社はその課題解決をサポートすることで加盟店の売上に貢献します。   ポジションの詳細: システムコンサルティングの流れ: ■ 加盟店担当のECコンサルタントからの相談を受けます。 ■ WebMTG、訪問、電話、メールを通じて課題を明確にします。 ■ 当社のソリューション(Web画面、FTP/CSV、API、通知)とパートナーのソリューションを活用して、提案を行います。 ■ 技術サポートを提供し、マーチャントの統合や業務の再考を行います。 ■ 社内外の多くの方々と関わりがあります。 作業環境: 新卒・中途採用を問わず、さまざまな経験を積んだメンバーが活躍しています。ECマーケットプレイス販売経験、ECマーケットプレイス企画経験、ECストア運営経験、業務システム開発経験などがあります。

想定年収

600万円 ~
1500万円

給与体系・年収例

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募集の背景

私たちが採用する理由: 私たちの使命は、システムの問題を解決し、加盟店の売上を拡大することです。加盟店の成長を実感し、自らも成長することができる環境を提供します。

雇用形態

正社員

勤務地

東京都

必須要件

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歓迎要件

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選考プロセス

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経歴情報
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氏名等
3
会員登録完了
現職の会社名 *
現職の入社年 *
現職の入社月 *
現職の年収 *
転職経験回数 *
業種(大分類) *
業種(小分類)IT・通信 *
業種(小分類)インターネット・広告・メディア・ゲーム *
業種(小分類)金融 *
業種(小分類)不動産・住宅・建設 *
業種(小分類)コンサルティング・シンクタンク *
業種(小分類)監査法人・士業事務所 *
業種(小分類)メーカー(食品・飲料・消費財・医薬品) *
業種(小分類)メーカー(自動車・機械・電子部品・素材・化学) *
業種(小分類)物流・運輸 *
業種(小分類)小売 *
業種(小分類)人材・アウトソーシング *
業界(小分類)サービス(外食・宿泊・レジャー・美容) *
業界(小分類)サービス(教育・医療・冠婚葬祭・警備) *
業界(小分類)商社・卸売 *
業界(小分類)エネルギー(電力・ガス・石油・石炭) *
業界(小分類)官公庁・自治体・行政法人 *
業界(小分類)農林水産・鉱業 *
職種(大分類) *
職種(小分類)営業系 *
職種(小分類)企画・マーケティング系 *
職種(小分類)管理部門・バックオフィス系 *
職種(小分類)事務系 *
職種(小分類)コンサルタント・監査・士業系 *
職種(小分類)金融系 *
職種(小分類)技術系(IT・通信・Web・ゲーム) *
職種(小分類)技術系(生産・建設・調達) *
職種(小分類)販売・サービス・施設系 *
職種(小分類)クリエイティブ系 *
職種(小分類)医療系 *
1
経歴情報
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氏名等
3
会員登録完了
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生年月日(年) *
生年月日(月) *
現在お住まいの都道府県 *
性別 *
希望職種(複数選択可能) *
希望勤務地(複数選択可能) *
1
経歴情報
2
氏名等
3
会員登録完了
メールアドレス(※認証用メールが届きます) *
パスワード(10文字以上) *
携帯電話番号(※認証用SMSが届きます) *
090 / 080 / 070のいずれかから始まる日本の携帯電話番号
キリンビール及びキリンビバレッジのマーケティング部門(マーケティングインテリジェンスを担う)において、ケイパビリティチームのカテゴリーリーダーや実務担当者を募集します。

採用企業

キリンホールディングス株式会社

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1250万円
最終更新日:2025年5月12日
145人が閲覧しています
楽天のグループ人事統括部にて、多くの従業員との接点を持ちながら、組織の成長と多様化に伴い、人事業務の効率化と改善を行う業務を担う人事業務スタッフを募集します。

採用企業

楽天グループ

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月12日
41人が閲覧しています
アクセンチュアの人事本部の人事労務チームにて、障がいのある社員がスムーズに職場適応できるよう一連のアシストを行うジョブコーチ業務を担う方を募集します。

採用企業

アクセンチュア

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
2000万円
最終更新日:2025年5月17日
25人が閲覧しています
楽天における新規不動産開発事業の運営管理、宿泊施設ブランド「Rakuten STAY」で、「Rakuten STAY」ブランドの宿泊施設の設備の修繕・メンテナンスを担当するポジションを募集しています。

採用企業

楽天グループ

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月12日
24人が閲覧しています
KPMG FASにて、ソフトウェアエンジニア/バックエンドエンジニアを募集します。データサイエンティストやプロダクトマネージャーと連携し、プロダクトの開発を担っていただきます。

採用企業

KPMG FAS

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1600万円
最終更新日:2025年5月12日
21人が閲覧しています
ラキールにて、営業担当者を募集します。自社製品の提案などを通じた顧客のデジタル化、それに伴う経営変革の実現をサポートする役割を担っていただきます。

採用企業

株式会社ラキール

勤務地

東京都

想定年収

626万円 ~
1116万円
最終更新日:2025年5月20日
21人が閲覧しています
KPMGコンサルティングにて、SX戦略コンサルタントを募集します。経営方針立案・事業戦略策定・オペレーション変革・イノベーション創出といった様々なSX関連テーマの検討・実行の支援を担っていただきます。

採用企業

KPMGコンサルティング株式会社

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月17日
20人が閲覧しています
ストライクにて、M&Aコンサルタントを募集します。M&A の対象企業の探索から条件交渉、デューディリジェンスやドキュメンテーションのサポート等の業務を担っていただきます。

採用企業

株式会社ストライク

勤務地

北海道・宮城県・東京都・愛知県・大阪府・香川県・福岡県

想定年収

400万円 ~
800万円
最終更新日:2025年5月17日
20人が閲覧しています
ゼネックコミュニケーションにて、AWSアプリエンジニアを募集します。AWS技術を用いて、顧客の業務改善や効率化、経営課題にアプローチするサービス構築などの幅広い業務を担っていただきます。

採用企業

株式会社ゼネックコミュニケーション

勤務地

東京都・京都府

想定年収

600万円 ~
1000万円
最終更新日:2025年5月12日
20人が閲覧しています
楽天のITプラニング部にて、調達コストを削減および最適化し、ガバナンスおよびコンプライアンス ポリシーに準拠した調達プロセスを実装するための調達・購買担当を募集します。

採用企業

楽天グループ

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月12日
20人が閲覧しています
リヴァンプにて、ビジネスコンサルタントを募集します。ビジネスコンサルタントポジションでは、クライアント内部に入り込み、経営戦略に沿ったビジネス改革を推進する役割を担っていただきます。

採用企業

株式会社リヴァンプ

勤務地

東京都

想定年収

1000万円 ~
2000万円
最終更新日:2025年5月22日
20人が閲覧しています
NTTデータグローバルソリューションズにて、製造業向け基幹業務領域 構想策定コンサルタントを募集します。売上1000億以上の製造業のお客様に対して、業務改革と基幹システム導入の構想立案を行います。

採用企業

NTTデータ グローバルソリューションズ

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月12日
18人が閲覧しています
日本を代表するプライベート・エクイティ・ファンドのアント・キャピタル・パートナーズの投資先である株式会社JULIA IVYにて、将来の幹部候補となる事業開発職を募集します。

採用企業

アント・キャピタル・パートナーズ

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1000万円
最終更新日:2025年5月20日
18人が閲覧しています