【楽天】カスタマーサクセス ECシステムコンサルタント

年収600万円 ~
1500万円
最終更新日: 2025年5月17日

求人概要

楽天にて、加盟店向けソリューションの開発・運用・サポートを行い、加盟店に技術サポートとシステム コンサルティングを提供するとともに、課題解決を担うコンサルタントを募集します。

企業名

楽天グループ

勤務地

東京都

年収

600万円 ~
1500万円

求人詳細

仕事内容

部門概要: 楽天市場は、約6万店舗が出店し、2023年には年間流通総額が約5兆円となる日本最大級のECショッピングセンターです。 ECソリューション開発部では、加盟店向けソリューションの開発・運用・サポートを行っております。 カスタマー サクセス セクションは、加盟店に技術サポートとシステム コンサルティングを提供します。   私たちは加盟店向けのシステムコンサルティングを行う集団です。 楽天市場が加盟店向けに提供するRMS(ASPサービス)を利用することで、加盟店は楽天市場でECビジネスを行うことができます。 しかし、加盟店は業種や企業規模に応じて多くの課題(楽天と連携して業務を改善したいなど)を抱えており、当社はその課題解決をサポートすることで加盟店の売上に貢献します。   ポジションの詳細: システムコンサルティングの流れ: ■ 加盟店担当のECコンサルタントからの相談を受けます。 ■ WebMTG、訪問、電話、メールを通じて課題を明確にします。 ■ 当社のソリューション(Web画面、FTP/CSV、API、通知)とパートナーのソリューションを活用して、提案を行います。 ■ 技術サポートを提供し、マーチャントの統合や業務の再考を行います。 ■ 社内外の多くの方々と関わりがあります。 作業環境: 新卒・中途採用を問わず、さまざまな経験を積んだメンバーが活躍しています。ECマーケットプレイス販売経験、ECマーケットプレイス企画経験、ECストア運営経験、業務システム開発経験などがあります。

想定年収

600万円 ~
1500万円

給与体系・年収例

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募集の背景

私たちが採用する理由: 私たちの使命は、システムの問題を解決し、加盟店の売上を拡大することです。加盟店の成長を実感し、自らも成長することができる環境を提供します。

雇用形態

正社員

勤務地

東京都

必須要件

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歓迎要件

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選考プロセス

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経歴情報
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氏名等
3
会員登録完了
現職の会社名 *
現職の入社年 *
現職の入社月 *
現職の年収 *
転職経験回数 *
業種(大分類) *
業種(小分類)IT・通信 *
業種(小分類)インターネット・広告・メディア・ゲーム *
業種(小分類)金融 *
業種(小分類)不動産・住宅・建設 *
業種(小分類)コンサルティング・シンクタンク *
業種(小分類)監査法人・士業事務所 *
業種(小分類)メーカー(食品・飲料・消費財・医薬品) *
業種(小分類)メーカー(自動車・機械・電子部品・素材・化学) *
業種(小分類)物流・運輸 *
業種(小分類)小売 *
業種(小分類)人材・アウトソーシング *
業界(小分類)サービス(外食・宿泊・レジャー・美容) *
業界(小分類)サービス(教育・医療・冠婚葬祭・警備) *
業界(小分類)商社・卸売 *
業界(小分類)エネルギー(電力・ガス・石油・石炭) *
業界(小分類)官公庁・自治体・行政法人 *
業界(小分類)農林水産・鉱業 *
職種(大分類) *
職種(小分類)営業系 *
職種(小分類)企画・マーケティング系 *
職種(小分類)管理部門・バックオフィス系 *
職種(小分類)事務系 *
職種(小分類)コンサルタント・監査・士業系 *
職種(小分類)金融系 *
職種(小分類)技術系(IT・通信・Web・ゲーム) *
職種(小分類)技術系(生産・建設・調達) *
職種(小分類)販売・サービス・施設系 *
職種(小分類)クリエイティブ系 *
職種(小分類)医療系 *
1
経歴情報
2
氏名等
3
会員登録完了
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生年月日(年) *
生年月日(月) *
現在お住まいの都道府県 *
性別 *
希望職種(複数選択可能) *
希望勤務地(複数選択可能) *
1
経歴情報
2
氏名等
3
会員登録完了
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携帯電話番号(※認証用SMSが届きます) *
090 / 080 / 070のいずれかから始まる日本の携帯電話番号
日系の独立系プライベート・エクイティ・ファンドである雄渾キャピタル・パートナーズにて、スモールミッドキャップの投資業務に一気通貫で関与する投資チームの若手人材を募集します。

採用企業

雄渾キャピタル・パートナーズ

勤務地

東京都

想定年収

1000万円 ~
2000万円
最終更新日:2025年5月12日
39人が閲覧しています
戦略ファームの中でもピュアな戦略を志向しており、今後も伝統的な戦略構想を支援していく少数精鋭のコンサルティングファームです※エントリーに関して弊社ラフロジックにて一次検討をさせて頂きますため、ご経歴に

採用企業

A.T.カーニー

勤務地

東京都・その他(海外)

想定年収

800万円 ~
5000万円
最終更新日:2025年5月12日
37人が閲覧しています
アクセンチュアにて、全社における適切な労働時間管理の実現に向けて、労務管理に関する施策の戦略・立案や実行計画、その後の運用を担当する、人事労務部門 – 働き方改革チームのアナリストを募集します。

採用企業

アクセンチュア

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
2000万円
最終更新日:2025年5月17日
31人が閲覧しています
野村総合研究所にて、金融機関(銀行、ノンバンク)向けのITソリューション企画~構築、ITサービスの提供を担う方を募集します。

採用企業

野村総合研究所

勤務地

東京都

想定年収

700万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月12日
24人が閲覧しています
NRIセキュアテクノロジーズ サイバーコンサルティング事業本部にて、脅威インテリジェンスサービス(案件・テーマ)のプロジェクト推進、実行を行うセキュリティリサーチャーを募集しています。

採用企業

野村総合研究所

勤務地

東京都

想定年収

700万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月12日
22人が閲覧しています
アイドマ・ホールディングスにて、M&Aコンサルタントを募集します。M&A仲介業務の戦略立案から実行を主導する役割を担っていただきます。

採用企業

株式会社アイドマ・ホールディングス

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1000万円
最終更新日:2025年5月28日
22人が閲覧しています
ラキールにて、プロジェクトマネージャーを募集します。 定義からリリースに至る一連のプロジェクトマネジメント業務を担っていただきます。

採用企業

株式会社ラキール

勤務地

東京都

想定年収

708万円 ~
1116万円
最終更新日:2025年5月20日
21人が閲覧しています
楽天グループの宿泊施設である「Rakuten STAY」にて、プロジェクトの建設エンジニアとして、社内外の請負業者と連携しながら、企画段階から引き渡しまでプロジェクトの円滑な進行に貢献する方を募集

採用企業

楽天グループ

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月12日
21人が閲覧しています
ワークポートにて、キャリアコンシェルジュ/リクルーティングアドバイザーを募集します。求職者の転職サポート、中途採用を行う法人顧客の採用成功に向けた支援等の業務を担っていただきます。

採用企業

株式会社ワークポート

勤務地

東京都・愛知県・大阪府

想定年収

420万円 ~
600万円
最終更新日:2025年5月28日
20人が閲覧しています
ラフールにて、フィールドセールスを募集します。エンタープライズ企業への戦略的アプローチ、営業戦略の設計・実行、多様なステークホルダーとの連携等の業務を担っていただきます。

採用企業

株式会社ラフール

勤務地

東京都

想定年収

650万円 ~
1000万円
最終更新日:2025年6月26日
20人が閲覧しています
PwCコンサルティングにて、金融業界コンサルタントを募集します。 デジタルを含むIT領域のトランスフォーメーション企画、実行支援を担っていただきます。

採用企業

PwCコンサルティング合同会社

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月17日
20人が閲覧しています
野村総合研究所にて、イノベーション戦略、イノベーションマネジメントシステム、オープンイノベーション、ビジネスインキュベーションの伴走支援等のコンサルティング業務などを担うコンサルタントを募集します。

採用企業

野村総合研究所

勤務地

東京都

想定年収

700万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月12日
19人が閲覧しています
楽天ラクマ事業において、商品の企画から開発まで、「どのような商品であるべきか」「どのように商品を作るか」という視点で、商品のさまざまな課題を解決するプロジェクトを推進する方を募集します。

採用企業

楽天グループ

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月12日
19人が閲覧しています
楽天のフリマサービスであるラクマを担当し、ユーザーへの新たな価値の提供、既存サービスの改善、経営管理の効率化など、さまざまな戦略課題を解決するプロジェクトを推進していただける有能なプロデューサーを募集

採用企業

楽天グループ

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月12日
14人が閲覧しています