【楽天】カスタマー戦略部 サービスプロデューサー

年収600万円 ~
1500万円
最終更新日: 2025年5月12日

求人概要

楽天にて、サービスのコンセプト設計、開発・デザイン部門とのUXコミュニケーションプランの作成、サービスリリース後のグロースハックなどの業務を担うサービスプロデューサーを募集します。

企業名

楽天グループ

勤務地

東京都

年収

600万円 ~
1500万円

求人詳細

仕事内容

【事業の概要】 楽天グループは日本に約1億人、全世界で10億人近い顧客を抱え、電子商取引、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど、さまざまな70以上のサービスを提供しています。 【部門概要】 巨大な楽天会員基盤、業界トップクラスの楽天ポイントシステム、強力なブランドなどの資産を活用し、幸せな楽天エコシステム体験を実現するサービス(商品)を企画・開発することがこのポジションの主な使命です。楽天グループ株式会社は、70を超える多彩なサービスの提供を通じて、より幸せでより良い暮らしの実現に貢献していきます。 【ポジションの詳細】 サービスプロデューサーとしてあらゆるプロセスをリードすることが期待されます。顧客戦略や市場洞察に基づいたサービスのコンセプト設計、開発・デザイン部門とのUXコミュニケーションプランの作成、サービスリリース後のグロースハックなどの業務が含まれます。プロジェクトの中心メンバーは、事業企画・戦略部門、デザイン・UX部門、マーケティング部門から選出され、楽天各事業のキーマンが多数携わって開発されます。投資額や戦略レベルに応じて、候補者は戦略会議でCEOやCMOに提案する必要があります。 私たち【顧客戦略統括部】が実現してきたサービス(商品)は、「楽天会員ランクプログラム」などの高額報酬制度、「楽天ポイントクラブ」などのプラットフォームアプリ、「楽天ショッピング」などのブランディングキャラクターなど多岐にわたります。「お買いものパンダ」は、シリコンバレーのスタートアップ企業と提携して誕生したショッピングサービスです。サービス(商品)が顧客エンゲージメントに有効である限り、私たちはあなたの柔軟な発想と夢の実現をサポートします。 インターネットの持つ大きな可能性に加え、巨大な楽天会員基盤と豊富な資産を活用することで、人々の生活をより幸せにするサービスを生み出し、社会に大きなインパクトを与えることができます。 私たちは、私たちと同じ考え方や価値観を共有できる人と出会いたいと思っています。

想定年収

600万円 ~
1500万円

給与体系・年収例

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募集の背景

世界的な顧客獲得競争が激化する昨今、その競争は「エコシステム」を通じて顧客により大きなメリットを提供するプラットフォーム企業が占めています。世界トップのプラットフォーム企業を目指す楽天は、これから「エコシステム」を通じて魅力的な体験を創造し、人々に選ばれる存在となることが求められています。そのために、事業横断的な様々なサービスの企画開発を推進していただくサービスプロデューサーを募集いたします。

雇用形態

正社員

勤務地

東京都

必須要件

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歓迎要件

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選考プロセス

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経歴情報
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3
会員登録完了
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業種(大分類) *
業種(小分類)IT・通信 *
業種(小分類)インターネット・広告・メディア・ゲーム *
業種(小分類)金融 *
業種(小分類)不動産・住宅・建設 *
業種(小分類)コンサルティング・シンクタンク *
業種(小分類)監査法人・士業事務所 *
業種(小分類)メーカー(食品・飲料・消費財・医薬品) *
業種(小分類)メーカー(自動車・機械・電子部品・素材・化学) *
業種(小分類)物流・運輸 *
業種(小分類)小売 *
業種(小分類)人材・アウトソーシング *
業界(小分類)サービス(外食・宿泊・レジャー・美容) *
業界(小分類)サービス(教育・医療・冠婚葬祭・警備) *
業界(小分類)商社・卸売 *
業界(小分類)エネルギー(電力・ガス・石油・石炭) *
業界(小分類)官公庁・自治体・行政法人 *
業界(小分類)農林水産・鉱業 *
職種(大分類) *
職種(小分類)営業系 *
職種(小分類)企画・マーケティング系 *
職種(小分類)管理部門・バックオフィス系 *
職種(小分類)事務系 *
職種(小分類)コンサルタント・監査・士業系 *
職種(小分類)金融系 *
職種(小分類)技術系(IT・通信・Web・ゲーム) *
職種(小分類)技術系(生産・建設・調達) *
職種(小分類)販売・サービス・施設系 *
職種(小分類)クリエイティブ系 *
職種(小分類)医療系 *
1
経歴情報
2
氏名等
3
会員登録完了
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1
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氏名等
3
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090 / 080 / 070のいずれかから始まる日本の携帯電話番号
M&A総合研究所にて、M&A案件の開拓、提案、企業評価、資料の作成、買い手への具体的な提案など、M&Aの業務に携わるM&Aアドバイザーを募集します。

採用企業

M&A総合研究所

勤務地

東京都

想定年収

420万円 ~
18000万円
最終更新日:2025年5月17日
22人が閲覧しています
楽天にて、事業戦略と研究開発戦略をサポートする知的財産戦略を準備、実行するための商標・著作権担当者を募集します。

採用企業

楽天グループ

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月12日
21人が閲覧しています
DTCにて、クラウドテクノロジー領域コンサルタント・エンジニアを募集します。クラウドテクノロジーを活用したコンサルティング業務、構想策定から要件定義・導入展開・運用保守まで一貫して担っていただきます。

採用企業

デロイトトーマツコンサルティング(DTC)

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月17日
20人が閲覧しています
グロービスにて、ミッドマーケット営業担当を募集します。既存顧客の継続的活用サポートや新規顧客対応等の業務を担っていただきます。

採用企業

株式会社グロービス

勤務地

東京都

想定年収

500万円 ~
700万円
最終更新日:2025年5月12日
20人が閲覧しています
三菱商事都市開発にて、社内SEとして社内のシステム関連全般の業務を担う方を募集します。即戦力歓迎です。

採用企業

三菱商事都市開発株式会社

勤務地

東京都

想定年収

1000万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月12日
20人が閲覧しています
NECにて、セールス/事業開発担当者を募集します。顧客体験(CX)向上を実現するためのオファリング開発を推進するグループのリーダーを担っていただきます。

採用企業

日本電気株式会社(NEC)

勤務地

神奈川県

想定年収

680万円 ~
1100万円
最終更新日:2025年5月20日
19人が閲覧しています
野村総合研究所にて、新規システムやアーキテクチャ刷新など、アーキテクチャの変更が求められているプロジェクトを中心に、技術選定・システム構成設計・要件定義~運用までを幅広く担当するアーキテクトを募集

採用企業

野村総合研究所

勤務地

東京都

想定年収

700万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月12日
19人が閲覧しています
三菱UFJリサーチ&コンサルティングのイノベーション&インキュベーション部にて、売上高が1兆円を上回るような大企業を対象にクライアントの課題解決、さらには社会課題解決への貢献を担うコンサルタントを募集

採用企業

三菱UFJリサーチ&コンサルティング株式会社

勤務地

東京都

想定年収

500万円 ~
1800万円
最終更新日:2025年5月17日
19人が閲覧しています
楽天にて楽天モバイルの運営を担当して、法人顧客向けのモバイルサービスに企画段階から携わっていただき、アーキテクチャの設計・実装をサポートするサービス企画の方を募集します。

採用企業

楽天グループ

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月12日
18人が閲覧しています
100名の税理士が在籍するコンサルで、平日でも4時間以上勉強できる環境がある同社では毎年税理士合格者を出しております。税務業務からM&Aまで幅広い業務に携わることができ、高い専門性を身につけられます!

採用企業

AGSコンサルティング

勤務地

埼玉県・東京都・愛知県・京都府・大阪府・広島県・福岡県

想定年収

400万円 ~
1000万円
最終更新日:2025年5月12日
16人が閲覧しています
楽天のマーケットプレイス事業にて、ビジネスの観点から顧客サービスのカスタマーエクスペリエンス(CX)を向上させるための戦略立案やプロジェクトを推進するプロダクトマネージャーを募集します。

採用企業

楽天グループ

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月12日
16人が閲覧しています