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最終更新日: 2025年5月12日
求人概要
楽天にて、サービスのコンセプト設計、開発・デザイン部門とのUXコミュニケーションプランの作成、サービスリリース後のグロースハックなどの業務を担うサービスプロデューサーを募集します。
企業名
楽天グループ
勤務地
東京都
年収
600万円 ~
1500万円
求人詳細
仕事内容
【事業の概要】
楽天グループは日本に約1億人、全世界で10億人近い顧客を抱え、電子商取引、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど、さまざまな70以上のサービスを提供しています。
【部門概要】
巨大な楽天会員基盤、業界トップクラスの楽天ポイントシステム、強力なブランドなどの資産を活用し、幸せな楽天エコシステム体験を実現するサービス（商品）を企画・開発することがこのポジションの主な使命です。楽天グループ株式会社は、70を超える多彩なサービスの提供を通じて、より幸せでより良い暮らしの実現に貢献していきます。
【ポジションの詳細】
サービスプロデューサーとしてあらゆるプロセスをリードすることが期待されます。顧客戦略や市場洞察に基づいたサービスのコンセプト設計、開発・デザイン部門とのUXコミュニケーションプランの作成、サービスリリース後のグロースハックなどの業務が含まれます。プロジェクトの中心メンバーは、事業企画・戦略部門、デザイン・UX部門、マーケティング部門から選出され、楽天各事業のキーマンが多数携わって開発されます。投資額や戦略レベルに応じて、候補者は戦略会議でCEOやCMOに提案する必要があります。
私たち【顧客戦略統括部】が実現してきたサービス（商品）は、「楽天会員ランクプログラム」などの高額報酬制度、「楽天ポイントクラブ」などのプラットフォームアプリ、「楽天ショッピング」などのブランディングキャラクターなど多岐にわたります。「お買いものパンダ」は、シリコンバレーのスタートアップ企業と提携して誕生したショッピングサービスです。サービス（商品）が顧客エンゲージメントに有効である限り、私たちはあなたの柔軟な発想と夢の実現をサポートします。
インターネットの持つ大きな可能性に加え、巨大な楽天会員基盤と豊富な資産を活用することで、人々の生活をより幸せにするサービスを生み出し、社会に大きなインパクトを与えることができます。
私たちは、私たちと同じ考え方や価値観を共有できる人と出会いたいと思っています。
想定年収
600万円 ~
1500万円
募集の背景
世界的な顧客獲得競争が激化する昨今、その競争は「エコシステム」を通じて顧客により大きなメリットを提供するプラットフォーム企業が占めています。世界トップのプラットフォーム企業を目指す楽天は、これから「エコシステム」を通じて魅力的な体験を創造し、人々に選ばれる存在となることが求められています。そのために、事業横断的な様々なサービスの企画開発を推進していただくサービスプロデューサーを募集いたします。
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
月間ユーザー数100万人突破！
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