【派遣】ホットスタッフの評判を解説【やばい？評判が悪い？】

『ホットスタッフ』は愛知県岡崎市を拠点とした派遣会社です。派遣求人サイトの『HOT犬索』を運営しており、幅広いジャンルから好みの求人を探すことができます。

ネット上では、「地域密着型のサービス」「福利厚生が充実している」という評判もありますが、「行政処分を受けたという事件があった」「担当者との相性が合わない可能性がある」といったネガティブな評判も散見されます。

『ホットスタッフ』を実際に利用したことがある方々へのインタビューをもとに、『ホットスタッフ』の特徴・評判についてまとめています。『ホットスタッフ』への登録を検討している方は是非ご覧ください。

おすすめの派遣会社ランキングやおすすめの大手派遣会社ランキングは別記事で解説しているので、詳しく知りたい人はあわせてご覧ください。

派遣会社『ホットスタッフ』では何ができる？特徴を解説

『ホットスタッフ』は愛知県岡崎市を拠点とした派遣会社です。派遣求人サイトの『HOT犬索（ホット検索）』を運営しており、地域密着型の派遣サービスを提供しているという特徴があります。

『ホットスタッフ』は1999年10月の設立以来一貫して派遣事業を運営しており、全国でサービスを展開しています。

『ホットスタッフ』を活用する際の流れ

具体的に『ホットスタッフ』を活用する際は、下記のようなプロセスとなります。

『ホットスタッフ』を活用するにあたって、まずはホームページの「お仕事検索 WEBエントリー」もしくは「かんたんWEB登録」より必要事項を入力して登録を予約します。

本登録に際しては来社し、登録票の記入と面談を行います。面談ではこれまでの経験や今後の希望、労働条件等についてすり合わせを行います。疑問や不安点にも答えてくれて、不明なことや懸念することがあれば相談することもできます。

希望に合った仕事が見つかれば、『ホットスタッフグループ』と雇用契約を結び、就業開始となります。就業開始当日は、『ホットスタッフグループ』の担当者が派遣先に同行してくれるので、安心して仕事のスタートを切ることができます。

ホットスタッフは「やばい」と言われる理由:
ホットスタッフにおける悪い評判・口コミを解説

口コミ・評判から見えてきた『ホットスタッフ』のデメリット・悪い評判についてまとめてみました。

ホットスタッフは「やばい」と言われる理由・悪い評判#1:
担当者との相性が合わない可能性があるため

『ホットスタッフ』では対応の悪い担当者がいる場合があるという評判もあります。

『ホットスタッフ』では担当者がついて仕事を紹介してもらうことができますが、中には性格が合わない担当者に当たってしまうこともあります。『ホットスタッフ』は担当者の数が多く、担当者によって質は様々です。

どうしても担当者と相性が合わない場合は、担当者や問い合わせ欄でその旨を伝えることで、別の担当者を紹介してもらうこともできます。

もしも担当者を好まない場合は、正直に担当者を変えてほしい旨を伝えましょう。まずは一度登録・話してみて担当者との相性を確かめてみることをおすすめします。

ホットスタッフは「やばい」と言われる理由・悪い評判#2:
時給が低いといわれているため

『ホットスタッフ』は「やばい」と言われる理由として、時給が低いといわれているという点も挙げられます。

『Indeed』では派遣会社別に愛知県での軽作業スタッフの平均時給を見ることができますが、それによれば『ホットスタッフ』の平均時給は少し低いことが分かります。

京栄センター	1,446円
キャムコムグループ	1,381円
テンプスタッフ	1,331円
ホットスタッフ	1,296円
綜合キャリアオプション	1,293円

もちろん求人によって時給は大きく異なるため、一概に時給が低いわけではありませんがこうした平均時給の低さから『ホットスタッフ』は評判が悪いといわれることがある模様です。

ホットスタッフは「やばい」と言われる理由・悪い評判#3:
希望条件に合わない求人を紹介されることがあるため

希望条件に合わない求人を紹介されることがあるというのが、『ホットスタッフ』におけるデメリット・悪い評判の1つです。

『ホットスタッフ』は担当者が求人を紹介してくれますが、求人の中に、自分の希望に合わないだけではなく、ブラック企業と言われる企業の求人が混ざっている場合もあります。

これは担当者に悪意があるわけではなく、『ホットスタッフ』の担当者と希望のすり合わせがうまくできていないことが問題です。

希望と合わない求人を紹介された場合は「なぜそのような求人を紹介してきたのか」、理由を明確にするようにしましょう。また、改めて自分の希望条件を伝えて、それでも改善が見られない場合は担当者を変更することも検討しましょう。

ホットスタッフは「やばい」と言われる理由#4:
行政処分を受けたという事件があったため

『ホットスタッフ』の子会社であるホットスタッフ大阪は、2019年2月20日に労働者派遣法に関する違反があったとして、平成31年2月21日から平成31年6月20日までの間、労働者派遣事業を停止することが命じられました。

株式会社ホットスタッフ大阪は、平成30年7月12日及び同年8月24日において、少なくとも18名の派遣労働者について、社会保険の適用基準を満たすにもかかわらず、社会保険に加入させていなかった。

このことは、平成27年9月1日に労働者派遣法第９条第１項の規定に基づき厚生労働大臣が同社に付した許可条件のうち、「労働保険・社会保険の適用基準を満たす派遣労働者の適正な加入を行うものであること。」に違反したものであること。

厚生労働省による発表資料

確かにこうした処分を受けたことは事実で、『ホットスタッフ』は是正が求められています。以降はこうした不祥事もなくなっており、きちんと社会保険に加入することも可能となっています。

ホットスタッフのメリット・良い評判

『ホットスタッフ』におけるメリット・良い評判についてご説明します。

ホットスタッフのメリット・良い評判#1:
地域密着型のサービスで迅速な対応が可能でフォローアップ体制が充実している

地域密着型のサービスで迅速な対応が可能だというのが、『ホットスタッフ』におけるメリット・良い評判の1つです。

『ホットスタッフ』は、拠点数が非常に多く、多くの拠点を構えて各社の事業展開エリアを限定することで、迅速に対応できる体制を整えています。

『ホットスタッフ』はオフィス（本部）を愛知県岡崎市、名古屋、仙台、横浜、静岡、大阪、広島、博多に構えています。

それだけでなく、全国に110以上の拠点を構えており、拠点数の多さからきめ細かいサービスを提供することが可能となっています。

ホットスタッフグループは、多くの拠点を構え各社の事業展開エリアを限定することで、皆様のご要望に迅速に対応できる体制を整えています。

この街で働く皆様を精一杯応援する私たちは、人材派遣はもとより地元企業で正社員になることを目指している方々のバックアップにも積極的に取り組んでおります。
今もこれからも、地域の文化や風習を敬いながら、地元企業と地元の人々を結ぶ架け橋として尽力することをお約束します。

ホットスタッフ グループにおける地域密着型のサポート

フォローアップ体制が充実しているという点も、ホットスタッフのメリット・良い評判として挙げられます。ホットスタッフグループでは地域密着で丁寧なサポートを提供できることに加えて、カウンセリングやマンツーマンでのフォロー体制がしっかりしています。

ホットスタッフのメリット・良い評判#2:
長年の営業と地域密着型のサービスで求人件数が豊富。特に製造・物流・軽作業で強み

長年の営業と地域密着型のサービスで求人件数が豊富だという点も、『ホットスタッフ』におけるメリット・良い評判の1つです。

『ホットスタッフ』は全国各地に根付いて事業を展開していることで、愛知県だけで約2,500件（2024年7月）と豊富な求人数を保有できています。

また、求人の種類としては「製造・軽作業系」と「物流・倉庫管理系」であわせて約8割を占めています。

『ホットスタッフ』は製造・物流・軽作業が「最も得意とする分野」と公式で述べており、こうした求人を見つけたい人にとっては特におすすめです。

求人検索サイトの『HOT犬索』も非常に使い勝手がよく、様々な条件から検索することができるため自分に合った求人に出会える可能性が高いという点も、『ホットスタッフ』におけるメリット・良い評判の1つとなっています。

ホットスタッフのメリット・良い評判#3:
正社員登用の支援も行ってくれる

正社員登用の支援も行ってくれるという点も、『ホットスタッフ』のメリット・良い評判の1つです。

『ホットスタッフ』では「紹介予定派遣」や派遣社員として働いた後に派遣先企業から正社員として登用されたという実績があります。派遣スタッフから正社員登用されるための制度や支援が充実しているという点が大きなメリットです。

ホットスタッフのメリット・良い評判#4:
福利厚生も充実している

福利厚生も充実しているという点も、『ホットスタッフ』のメリット・良い評判の1つです。

『ホットスタッフ』では各種の保険や有給休暇に加えて、グルメ・レジャー施設・映画・海外旅行といったサービスを優待価格で利用できる福利厚生プログラム「P-コンシェル」などが用意されています。

メニュー	詳細
各種保険	健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
有給休暇	継続して勤務が起算日（雇用契約にもとづく就業開始日）より6か月経過した時点で勤務日数に応じて取得資格が発生し、その後は1年経過ごとに所定日数が付与
P-コンシェル	グルメ・レジャー施設・映画・海外旅行といったサービスを優待価格で利用可能
表彰制度	1年に一度、毎年2月に最優秀スタッフ賞（各社1名）、優秀スタッフ賞（複数名）を選考し表彰
「You&Meボーナス （夢ボーナス）」	ホットスタッフに友人や知り合いを紹介することでボーナスを受け取ることができる

ホットスタッフはこんな人におすすめ

『ホットスタッフ』の特徴・口コミ・評判についてまとめましたが、ホットスタッフはこんな人におすすめです。

ホットスタッフはこんな人におすすめ#1:
地域密着型のサービスで安心して働きたい人

地域密着型のサービスで安心して働きたい人にとって、『ホットスタッフ』はおすすめの派遣会社となっています。

『ホットスタッフ』はオフィス（本部）を愛知県岡崎市、名古屋、仙台、横浜、静岡、大阪、広島、博多に構えています。

それだけでなく、全国に110以上の拠点を構えており、拠点数の多さからきめ細かいサービスを提供することが可能となっています。

こうした拠点数の多さにより、豊富な求人数から求人を選ぶことができたり充実したサポートを受けることもできます。

それだけでなく正社員として雇用されるための支援も行ってくれるため、サポートを受けたい人にとって『ホットスタッフ』はおすすめの派遣会社です。

ホットスタッフはこんな人におすすめ#2:
製造・物流・軽作業で働きたい人

『ホットスタッフ』では、求人の種類としては「製造・軽作業系」と「物流・倉庫管理系」であわせて約8割を占めています。

『ホットスタッフ』は製造・物流・軽作業が「最も得意とする分野」と公式で述べており、こうした求人を見つけたい人にとっては特におすすめです。

ホットスタッフに関するよくある質問

『ホットスタッフ』に関するよくある質問について回答します。

ホットスタッフに関するよくある質問#1:
給料明細はどこで確認できる？

『ホットスタッフ』では、給料明細をWeb上で確認することができます。給料明細を確認するためにはログイン社員IDとパスワードが必要です。

ホットスタッフに関するよくある質問#2:
苦情はどこから伝えることができる？

『ホットスタッフ』では、苦情や問い合わせなどがある場合はこちらのURLから問い合わせが可能です。また、担当者などがいる場合は担当者に直接伝えることもできます。

ホットスタッフに関するよくある質問#3:
退職金制度はある？退職金はいくら？

『ホットスタッフ』は派遣会社ですが、退職金制度があり退職金を受け取ることができます。金額も一般社員と遜色ない様な水準での支給となります。

2020年4月1日（中小企業については2021年4月1日）に施行された改正労働者派遣法に基づき、派遣社員も退職金を受け取ることができるようになりました。ただし基本的には最低でも3年間程度の勤続年数を必要とする模様です。