【楽天】カスタマーサクセス ECシステムコンサルタント

年収600万円 ~
1500万円
最終更新日: 2025年5月17日

求人概要

楽天にて、加盟店向けソリューションの開発・運用・サポートを行い、加盟店に技術サポートとシステム コンサルティングを提供するとともに、課題解決を担うコンサルタントを募集します。

企業名

楽天グループ

勤務地

東京都

年収

600万円 ~
1500万円

求人詳細

仕事内容

部門概要: 楽天市場は、約6万店舗が出店し、2023年には年間流通総額が約5兆円となる日本最大級のECショッピングセンターです。 ECソリューション開発部では、加盟店向けソリューションの開発・運用・サポートを行っております。 カスタマー サクセス セクションは、加盟店に技術サポートとシステム コンサルティングを提供します。   私たちは加盟店向けのシステムコンサルティングを行う集団です。 楽天市場が加盟店向けに提供するRMS(ASPサービス)を利用することで、加盟店は楽天市場でECビジネスを行うことができます。 しかし、加盟店は業種や企業規模に応じて多くの課題(楽天と連携して業務を改善したいなど)を抱えており、当社はその課題解決をサポートすることで加盟店の売上に貢献します。   ポジションの詳細: システムコンサルティングの流れ: ■ 加盟店担当のECコンサルタントからの相談を受けます。 ■ WebMTG、訪問、電話、メールを通じて課題を明確にします。 ■ 当社のソリューション(Web画面、FTP/CSV、API、通知)とパートナーのソリューションを活用して、提案を行います。 ■ 技術サポートを提供し、マーチャントの統合や業務の再考を行います。 ■ 社内外の多くの方々と関わりがあります。 作業環境: 新卒・中途採用を問わず、さまざまな経験を積んだメンバーが活躍しています。ECマーケットプレイス販売経験、ECマーケットプレイス企画経験、ECストア運営経験、業務システム開発経験などがあります。

想定年収

600万円 ~
1500万円

給与体系・年収例

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募集の背景

私たちが採用する理由: 私たちの使命は、システムの問題を解決し、加盟店の売上を拡大することです。加盟店の成長を実感し、自らも成長することができる環境を提供します。

雇用形態

正社員

勤務地

東京都

必須要件

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歓迎要件

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選考プロセス

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3
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経歴情報
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3
会員登録完了
メールアドレス(※認証用メールが届きます) *
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携帯電話番号(※認証用SMSが届きます) *
090 / 080 / 070のいずれかから始まる日本の携帯電話番号
株式会社電通/第二新卒採用(幅広いポジションがご支援可能です)

採用企業

株式会社電通

勤務地

東京都・愛知県・大阪府

想定年収

600万円 ~
2000万円
最終更新日:2025年9月11日
240人が閲覧しています
楽天にて、楽天市場に出店する加盟店や、楽天市場で商品を販売するブランドが利用する広告サービスの企画、販売促進、運営管理を行う市場広告部で外部広告プラットフォームとの連携を担う広告プランナーを募集

採用企業

楽天グループ

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月12日
89人が閲覧しています
楽天にて、アプリケーションエンジニア/スクラムマスター/プロジェクトマネージャーとしてサービスの開発・運用を担当する方を募集します。大阪での採用となります。

採用企業

楽天グループ

勤務地

大阪府

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月12日
32人が閲覧しています
野村総合研究所にて、顧客のグローバル戦略を実現するために、デジタル/ITをどう活用するか、その構想から実行までを世界各地で支援するコンサルタントを募集します。

採用企業

野村総合研究所

勤務地

東京都

想定年収

700万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月15日
30人が閲覧しています
三菱UFJリサーチ&コンサルティングにて、シンクタンク(政策研究)分野における調査・コンサルタントを募集します。政策研究・提言のための調査・コンサルティング業務を担っていただきます。

採用企業

三菱UFJリサーチ&コンサルティング(MURC)

勤務地

愛知県

想定年収

500万円 ~
1800万円
最終更新日:2025年5月17日
30人が閲覧しています
楽天STAY事業部 開発準備室に配属され、宿泊施設開発(主に新築)のオープンまでのプロジェクトマネジメントを担う方を募集します。

採用企業

楽天グループ

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月12日
27人が閲覧しています
楽天のゴルフ事業にて、新規サービスの設計、UI/UXの企画・制作、運用業務(ディレクション・デザイン・コーディング)、キャンペーンなどのLP制作を担当者を募集しています。

採用企業

楽天グループ

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月12日
25人が閲覧しています
野村総合研究所にて、大手法人顧客に対し、良好かつ継続的な関係を築きセキュリティニーズを掘り起こし、社内関係部門と連携しながらソリューションを提供し課題解決を支援するアカウントマネージャーを募集します。

採用企業

野村総合研究所

勤務地

東京都

想定年収

700万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月12日
24人が閲覧しています
楽天モバイルにて、中核となるシステム企画のマネージャー候補として、音声・データ回線の事業戦略立案全般、商品・サービス企画、営業企画などを担当する方を募集します。

採用企業

楽天グループ

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年6月2日
23人が閲覧しています
楽天のコマース&マーケティングカンパニーの運用管理部、経営管理部 管理課にて、内部統制の運用および管理全般 内部制御や新しいサービスリリースの前後のリスク対応などを担うシニアマネージャーを募集します。

採用企業

楽天グループ

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月12日
23人が閲覧しています
ログラスにて、プリセールスを募集します。社内のエンジニアチームと営業担当と協調し、顧客やパートナーとの良好な関係の構築およびビジネス機会の創出をする役割を担っていただきます。

採用企業

株式会社ログラス

勤務地

東京都

想定年収

800万円 ~
1100万円
最終更新日:2025年5月20日
23人が閲覧しています
ランサーズにて、AWSインフラエンジニアを募集します。新規事業として拡大中のSI事業のAWSインフラエンジニアとして、フリーランスエンジニアと連携を取り受託開発業務を担っていただきます。

採用企業

ランサーズ株式会社

勤務地

東京都

想定年収

700万円 ~
850万円
最終更新日:2025年5月17日
22人が閲覧しています
CTF GROUPにて、新たに立ち上げる中小企業向けRPO事業の運用・支援実務の両輪を担う責任者を募集します。

採用企業

株式会社CTF GROUP

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
720万円
最終更新日:2025年5月12日
20人が閲覧しています
株式会社クニエにて、会計系業務領域におけるDX(デジタルトランスフォーメーション)を支援するコンサルタントを募集しています。

採用企業

クニエ

勤務地

東京都

想定年収

500万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月17日
20人が閲覧しています
楽天にて、グループ全体のサービスを統合するアプリ「Rakuten Link」の企画・開発・改善を行う全社プロジェクトを担当し、マネージャー候補としてプロジェクトに参加していただける方を募集します。

採用企業

楽天グループ

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月12日
20人が閲覧しています
univis GROUPにて、M&Aコンサルタントを募集します。プロジェクトマネージャーとして、M&A戦略策定から、ディール実行、M&Aの統合活動とM&Aを一貫して支援していただきます。

採用企業

株式会社univis GROUP

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1200万円
最終更新日:2025年5月17日
20人が閲覧しています
モノグサにて、事業開発セールスを募集します。各組織に合わせた課題解決の提案・運用の設計までを広く担っていきます。

採用企業

モノグサ株式会社

勤務地

東京都

想定年収

700万円 ~
1150万円
最終更新日:2025年5月20日
20人が閲覧しています
楽天グループのあらゆる事業開発プロジェクトに関わる社長直下組織で経営陣と近い距離で事業・経営課題の解決に携わるポジションです。テーマレス、ジャンルレスで縦横無尽に基本プロジェクト単位で動きます。

採用企業

楽天グループ株式会社

勤務地

東京都

想定年収

650万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年9月10日
20人が閲覧しています
リヴァンプにて、経営支援担当者を募集します。投資検討フェーズから大手PEファンドやオーナー企業などと並走し、投資検討・実行、バリューアップ、エグジットの一連の支援を行っていただきます。

採用企業

株式会社リヴァンプ

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
2000万円
最終更新日:2025年5月22日
20人が閲覧しています
レバレジーズにて、情報システム室のリーダー候補を募集します。グループ全体で利用する情報システム担当として、セキュリティ対策やインフラ管理、ユーザーサポートなど幅広い業務を担っていただきます。

採用企業

レバレジーズ株式会社

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1000万円
最終更新日:2025年9月10日
20人が閲覧しています
DTFAにて、金融機関向け戦略アドバイザリーを募集します。 クライアント企業によるM&Aを実現するため、M&A戦略の策定支援、M&Aの実行支援およびM&A実行後の統合戦略策定支援を担っていただきます。

採用企業

デロイトトーマツファイナンシャルアドバイザリー(DTFA)

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月12日
20人が閲覧しています
コアソフトにて、サーバーエンジニアを募集します。各拠点の金融取引システムをAWS上に構築し、構築したシステムのパッチ適用や障害対応等を行っていただきます。

採用企業

株式会社コアソフト

勤務地

東京都

想定年収

400万円 ~
600万円
最終更新日:2025年6月23日
20人が閲覧しています
PwCコンサルティングにて、クラウドサービスに関するビジネス開発、アライアンス業務のサポート担当者を募集します。アライアンスビジネスに関する戦略策定~実行サポート等の業務を担っていただきます。

採用企業

PwCコンサルティング合同会社

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年9月10日
20人が閲覧しています
ファンくるにて、カスタマーサクセスを募集します。顧客がサービスを最大限活用し、経営指標を達成できるようオンボーディングから課題分析・提案・改善支援までを一貫して担っていただきます。

採用企業

株式会社ファンくる

勤務地

大阪府

想定年収

500万円 ~
700万円
最終更新日:2025年6月26日
20人が閲覧しています
プロレド・パートナーズにて、シニアマネージャークラスのITコンサルタントを募集します。IT戦略立案やBPR支援を通じて、国内外の企業変革を推進する役割を担っていただきます。

採用企業

株式会社プロレド・パートナーズ

勤務地

東京都

想定年収

1500万円 ~
2000万円
最終更新日:2025年7月15日
20人が閲覧しています
スパイダープラスにて、データアナリストを募集します。データを活用して、業務改善の提案や新規事業のヒントを提供する重要な役割を担っていただきます。

採用企業

スパイダープラス株式会社

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
780万円
最終更新日:2025年5月31日
20人が閲覧しています
野村総合研究所にて、保険会社のトランジションに向け、業務・営業支援パッケージ/SaaSを活用し、DX事業に参画するコンサルタントを募集します。提案、上流工程~開発、導入が担当の範囲となります。

採用企業

野村総合研究所

勤務地

東京都

想定年収

700万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月12日
19人が閲覧しています
日本タタ・コンサルシー・サービシーズにて、航空会社様の各種システムのシステム開発から運用管理までサポートするプロジェクトにおけるITビジネスアナリストを募集しています。(航空業界未経験歓迎)

採用企業

日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月12日
19人が閲覧しています
日本タタ・コンサルシー・サービシーズにて、DXの遂行にあたって課題設定とソリューショニング支援、さらにプログラムマネジメントやチェンジマネジメントなどの実行支援を行うコンサルタントを募集します。

採用企業

日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月12日
19人が閲覧しています
楽天にて法人向けモバイル通信サービスを提供する部門で、マーケティング、広告宣伝、販売戦略立案・販売促進、販路構築など、全プロセスをマネジメントする法人向けカスタマーサポートを募集します。

採用企業

楽天グループ

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月12日
19人が閲覧しています