【事業の概要】
楽天は、楽天ブックス、楽天kobo、楽天チケット、楽天ミュージックなどのエンターテイメントサービスを提供しています。ESDDはそれらのサービスの開発チームです。
【部門概要】
ESDDの書籍サービス部門は、楽天ブックスのエンターテイメント コンテンツ サービスの開発と保守を担当しています。楽天ブックスは、楽天最古の直販型電子商取引サービスであり、多彩なサービス機能を提供し、多くのシステム製品に対応しています。具体的にはフロントエンド(UI/UX)、バックエンド(受注・出荷管理)、物品調達、BI、BPM、会計など幅広いシステムの開発・サポートを行っており、組織体制は80名を超えています。年々サービスが成長する中で、サービスの改善や機能拡張だけでなく、最近ではサービス間の相乗効果を発揮するために他部門を巻き込んだプロジェクトも数多く立ち上げています。ハイレベルなプロジェクト管理経験を積めるセクションです。
【ポジションの詳細】
担当するサービスやプロダクトの開発・企画を担当し、目的やROIを明確にした上で開発計画を策定します。ビジネスメンバーと緊密に連携してプロジェクトの優先順位を管理します。業務依頼の目的や要件を整理・決定し、プロジェクトとしてエンジニアメンバーに提供することが主な役割となります。システム導入に向けた最適解をエンジニアメンバーと相談しながら決定し、仕様に反映させます。プロジェクトの進行に合わせて、外部関係者および内部関係者との対外関係、調整、およびコミュニケーションを実施します。サービス運用を担当し、システム障害が発生した場合は対応策を講じ、サービスへの影響を確認します。サービス開始後の効果や主要KPIを測定し、次の改善点を明確にしてPDCAサイクルを回します。
【作業環境】
ビジネスリクエストを受け入れるだけでなく、サービスのメリットを最大化するためにビジネスチームと開発チームの間の橋渡し役として働きます。