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最終更新日: 2024年8月6日
求人概要
市場競争力向上のため、将来の顧客ニーズに対応する事業構造見直しを支援。新たな顧客接点やサービス提供で価値を高めるコンサルタントを募集します。
企業名
国内最大広告代理店グループ
勤務地
東京都
年収
570万円 ~
1500万円
求人詳細
仕事内容
【CX戦略コンサルタント】
現在のVUCA時代において、顧客と近い部門は急速で複雑な市場変化に対応し、評価される商品やサービスを迅速に提供する必要があります。
電通総研は、顧客体験価値の創出に向けたCX領域の戦略・施策づくりと組織能力向上のコンサルティングを提供しています。
CX戦略コンサルティングは、CX（顧客体験変革）、BX（ビジネス変革）、DX（デジタルトランスフォーメーション）に一体で取り組むことが特徴です。
CX変革では、デジタルチャネルの導入だけでなく、業務プロセス、組織、従業員のマインドの変革も必要です。
デジタルテクノロジーを活用して、事業変革につながる顧客体験価値を提供します。
プロジェクトでは、マーケティングや営業戦略の策定、ビジネスモデルの構想、ビジネスアーキテクチャの構造化、ロードマップの具体化、投資対効果試算、推進体制の構想などをクライアントと協働で進めます。
また、実装計画やPoC計画の作成・実施・検証を通じて、立案した戦略や施策が現場で機能するようにクライアントと共に取り組みます。
想定年収
570万円 ~
1500万円
募集の背景
プロジェクト増加に伴う、コンサルタント募集
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
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