■ 顧客基盤システム(CRM)の新機能開発・改善業務
営業効率化、データ整理、社内業務効率化に向けたシステムソリューション全般デジタルシフトによる営業活動の効率化や能率化の観点から、全社的な自ら抽出し、改善策を考え、ツールの設計・開発~導入運用~効果測定までワンストップで行うことが求められます。
これまでは現場のコンサルタントが個々の手作業メインで対応してきているため、新規開発が可能な領域は多岐に渡り、裁量と責任の大きさが伴います。
【仕事内容】
上記のミッションについては現在営業企画部内で進めておりますが、企業の成長スピードを更に早めるべく、上流工程の設計や社内コミュニケーションに長けた方をお迎えしたいと考えています。
(具体的な作業例)
・営業(全社)組織の課題抽出~新システム提案設計
・上記システムの開発~導入~運用サポート
・CRM(Salesforce)の機能開発、改善
・上記の機能開発で足りない場合、代替機能や新システムの設計開発
また、所属することとなる営業企画部企画課のミッションは以下の通り多岐に渡るため、
システム面での連携が大変重要な役割となります。
① 営業戦略、営業戦術の構築(中長期計画も含む)に関する事項
② 協業(銀行、士業、経営コンサル等)とのネットワ-クの構築に関する事項
③ 業務提携先の開拓に関する事項
④ 営業ノウハウ・情報の蓄積と共有に関する事項
⑤ 同業他社との差別化対策に関する事項
⑥ 営業拠点、営業エリアの拡大に関する事項
⑦ M&Aニュースおよびメルマガの配信に関する事項
⑧ セミナーの実施・推進に関する業務
⑨ ホームページの設計、開発、運用、保守