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最終更新日: 2024年12月2日
求人概要
クニエにて、マーケティング・営業・顧客サービス・顧客接点改革、SFA・MAなどの/CRM/CXソリューション導入支援を行うCRM/CXコンサルタントを募集します。コンサル業界未経験でも可能です。
企業名
クニエ
勤務地
東京都
年収
500万円 ~
1500万円
求人詳細
仕事内容
■業務詳細
CRM/CX領域における現状アセスメントから、構想策定、さらにはその実現のためのデジタルテクノロジーの導入・定着化、チェンジマネジメントまで、一貫したコンサルティングサービスを提供します。
■具体的な業務内容
・CRM構想策定プロジェクト
・マーケティング、セールス、カスタマーサービスの業務改革プロジェクト
・顧客経験（CX）を軸とした顧客接点の連携・強化プロジェクト
・顧客起点でビジネス成長を支える仕組みとしてのCRM/CXソリューション(SFA, DMP, MA, BIなど)の導入プロジェクト
・グローバルCRM導入プロジェクト
■この職種の魅力
・グローバルに展開する先進企業の現場で起きているダイナミズムを感じ、戦略・業務改革・組織改革・IT活用といった一連の変革に上流から携わることができます。
・特にCRM/CX領域のプロジェクトは、オムニチャネル、デジタルマーケティング、AIなどの新しい技術を活用した、最先端のサービスデザイン~試行~実現化を体得できます。
想定年収
500万円 ~
1500万円
募集の背景
業容の拡大
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
月間ユーザー数100万人突破！
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