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求人概要
モノグサにてアカウントサクセスマネージャー候補を募集します。法人顧客に対して運用設計・導入後のマネジメント業務、プロダクトとしての成長促進に向けた事業開発等の業務を担っていただきます。
最終更新日: 2025年5月20日
企業名
モノグサ株式会社
勤務地
東京都
年収
600万円 ~
1150万円
求人詳細
仕事内容
●教育機関、大手企業等の法人顧客に対して、運用設計・導入後の成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを行い、記憶を切り口とした課題解決を実現します
・Monoxerの導入・活用に向けた最適なオペレーション設計・推進
・データ分析を基にした顧客別の活用改善提案
・中長期視点での成果最大化に向けたプランニング、アップセル提案
●組織マネジメント
・CS組織の戦略・戦術設計、推進
・CS組織のメンバーマネジメント、評価体制の改善
●プロダクトとしての成長促進に向けた事業開発
・顧客からプロダクトの成長に資するフィードバックを収集
・上記のフィードバックを社内開発チームに連携
・開発に伴う提供価値のインパクトの検証
・他組織と協働しながら自身が属する事業開発プロジェクトを推進
モノグサCSは、導入/活用サポートやチャーン阻止がメインミッションではなく、顧客課題を真から深く捉えにいき、解決するソリューションを広く検討した上で、中長期で伴走しながら課題解決を目指す、深耕型の折衝スタイルが基本です。
◉名刺の肩書は「事業開発」
「記憶」という前例のない唯一無二なビジネス領域に挑んでいるため、今後もプロダクトは常に成長し続ける必要があります。
顧客の一次情報を持つCSが主体となってプロダクト開発に関われるよう、当社は国内SaaSとしては珍しく、CSチームと開発チームを同じグループ組織としています。
職種横断での様々な社内プロジェクトを介して、事業開発に携わっていただくことも期待しています。
想定年収
600万円 ~
1150万円
募集の背景
全国の教育機関を軸に急速に導入が進み、ユーザー数も増え続けていますが、今後の活躍フィールドは教育業界だけにとどまりません。
一般企業での導入事例も増えてきており、セールスイネーブルメントやリスキリングなど、「記憶」の新たな可能性に期待が寄せられています。
そこで今後、全人類にプロダクトの価値を届け、かつ顧客接点から見えてきた新たな課題を、プロダクトや事業に提案いただくコアメンバーを募集しています。
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
千代田区飯田橋3-8-5 住友不動産飯田橋駅前ビル 7F
勤務時間
フルフレックス（コアタイムなし）
休日・休暇制度
・土日祝休み（年末年始休暇）
・当社規定による年次有給休暇制度（入社時10日分付与）
リモートワーク
リモートワーク可（週平均2.3日育児中の社員も多数活躍中）
副業の可否
可
福利厚生
・各種保険完備（雇用保険、労災保険、厚生年金保険、健康保険）
・ストックオプション付与
・書籍購入補助制度
・フリードリンク
・社外研修参加時の費用補助あり
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