20代・30代に特化したハイクラス転職サイト
求人概要
シェアフルにて、カスタマーサポートの品質向上から不明点解消の仕組み作り等、よりサービスを効果的に活用いただくための企画設計や推進を行っていただく方を募集します。
最終更新日: 2025年5月17日
企業名
シェアフル株式会社
勤務地
東京都
年収
600万円 ~
880万円
求人詳細
仕事内容
■ 業務内容
カスタマーディブロップメントチームでは、お客様のシェアフル活用向上における企画や改善取り組み、ユーザー・クライアントからのお問い合わせに対応などシェアフルのサービスのご活用をサポートしています。
その中で以下業務を中心にお任せいたします。
・NPS設計や運用推進
・スコア改善に向けた企画、設計、実行
・サービス成長、利用促進における課題分析、改善仮説検証
・CSメンバー含むマネジメント、育成業務
・カスタマーの生の声をもとにしたプロダクト・サービスの改善等
※社内メンバーへのやりとりも基本チャット（slack）で行います。
■ ポジションの魅力 （やりがい、身につくスキル）
・業務改善の経験や企画的な目線を身に着けることができる
・ユーザーやクライアントの声を直接拾うためい、それをサービス・営業・プロダクトの改善につなげられる、サービス貢献している実感が感じられることができ、シェアフルというサービスを作っている実感が持てる
・スタートアップベンチャーのように整ってないことが多数あり、常に新しい組織や役割に携わることができる
・全社方針である、クライアントの自走化を促すことに携わることができ、事業成長への貢献度を実感できる。
想定年収
600万円 ~
880万円
募集の背景
業容の拡大
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
青山オフィス
東京都港区南青山1-15-5 パーソル南青山ビル
勤務時間
・フレックスタイム制
（1ヶ月単位での労働時間を換算するマンスリーフレックスを導入）
コアタイムなし
標準就業時間：9:00～18:00
休日・休暇制度
週休2日制（土日出勤可能性あり）、国民の祝日、年末年始（12/30～1/3）、年次有給休暇、夏季休暇（5日間）、その他特別休暇 ※2024年度の年間休日122日
リモートワーク
※ハイブリット勤務を想定。
週1~2出社を想定
福利厚生
・社会保険加入（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、介護保険）
・グループ会社間転職(キャリアチャレンジ)、グループ会社間インターン(ジョブトライアル)、外部コーチング(マイカウンセラー)、介護休暇制度、産休・育児休暇制度、子の看護休暇、慶弔見舞金制度、社内研修制度、確定拠出年金（DC）、従業員持株会、リファラルインセンティブ(社員紹介制度)、オフィスカフェ
この求人を見た人におすすめ
積極採用中のおすすめ求人
日本タタ・コンサルシー・サービシズにて、製造&ハイテク・ユーティリティ業界向けのアカウント営業を募集します。関西のアカウントが中心ですが、東京からのリモート対応も可能です。
採用企業
日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ
勤務地
東京都・大阪府
想定年収
600万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年10月17日
90人が閲覧しています
KPMG FASにて、金融業関連に特化したM&Aサービスを統合的に提供しているフィナンシャル・サービス・グループ（FSG）のコンサルタントを募集します。
採用企業
KPMG FAS
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
2000万円
最終更新日：2025年10月17日
53人が閲覧しています
アビームコンサルティングにて、主にサプライチェーンにまつわる戦略や改革テーマの構想支援をしていただく、サステナブルSCM戦略ユニットのコンサルタントを募集しております。
採用企業
アビームコンサルティング株式会社
勤務地
東京都
想定年収
580万円 ~
2000万円
最終更新日：2025年10月13日
51人が閲覧しています
PwCコンサルティングにて、金融業界コンサルタントを募集します。 デジタルを含むIT領域のトランスフォーメーション企画、実行支援を担っていただきます。
採用企業
PwCコンサルティング合同会社
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年10月17日
20人が閲覧しています
株式会社クニエにて、クライアント（製造業・流通業・物流業・サービス業等）の物流現場の調査・課題分析から業務プロセス・システム課題の解決、戦略策定まで行うロジスティクス・物流コンサルタントを募集します。
採用企業
クニエ
勤務地
東京都
想定年収
500万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年10月13日
18人が閲覧しています
野村総合研究所にて、製造・物流・サービス各業界系プロジェクトで顧客業務システムのコンサルティング、開発業務を実施、またビジネス検討～要件定義～設計～開発の工程を推進するコンサルタントを募集します。
採用企業
野村総合研究所
勤務地
東京都
想定年収
700万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年10月10日
18人が閲覧しています
M&Aキャピタルパートナーズにて、マッチング〜エグゼキューション〜クロージングまでの工程において社内でサポートするコーポレートアドバイザー（司法書士）を募集します。
採用企業
M&Aキャピタルパートナーズ
勤務地
東京都
想定年収
945万円 ~
1540万円
最終更新日：2025年10月16日
17人が閲覧しています
三菱UFJリサーチ＆コンサルティングで、年間売上高が1000億円を超える日系の大企業を相手にクライアント企業における経営戦略・事業計画の実現に向けた組織・人事課題を解決するコンサルタントを募集します。
採用企業
三菱UFJリサーチ＆コンサルティング株式会社
勤務地
東京都
想定年収
500万円 ~
1800万円
最終更新日：2025年10月28日
16人が閲覧しています
国内屈指の大手SIerで、コンサルティング部隊の立ち上げメンバーを募集。メガバンクの変革をIT戦略レベルから支援し、日本の金融ビジネスをリードする仕事です。
採用企業
TIS株式会社
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
2000万円
最終更新日：2025年10月13日
4人が閲覧しています