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求人概要
日本最大級の総合ファームで、顧客戦略からCX/マーケティング/セールスまで一貫支援。戦略立案から実行まで携わり、豊富な育成制度で成長できる。
最終更新日: 2025年10月24日
企業名
デロイトトーマツコンサルティング合同会社
勤務地
東京都
年収
600万円 ~
2000万円
求人詳細
仕事内容
【組織紹介】
Customerは以下の3ユニットから構成されています。
・CS&D：Customer Strategy & Design
・M&C：Marketing & Commerce
・S&S：Sales & Service
【業務内容】
主なオファリングおよび主要な業務内容は以下のとおりです。
【CS&D】Customer Strategy
顧客起点でのカスタマー戦略立案を担当する。
関連テーマ：顧客インサイト、顧客戦略、ブランド戦略、コミュニケーション・プロモーション戦略など
【CS&D】Customer Experience
顧客体験向上に向けたサービスの構築・実装を担当する。
関連テーマ：カスタマージャーニー、顧客ロイヤリティ調査、顧客エンゲージメント戦略立案、CX成熟度診断など
【M&C】Marketing
デジタルマーケティングを軸にしたマーケティング戦略立案・伴走支援を担当する。
関連テーマ：デジタルマーケティング、Marketing Automation（MA）、Google広告ソリューション／AIサービス、MarTech、Web戦略、Web開発・運用など
【M&C】Commerce
顧客や他システムとのチャネルが拡大し続けるeコマースの戦略立案から導入、売上向上までの伴走支援を担当する。
関連テーマ：D2C、OMO、越境EC、ユニファイドコマース、マーケットプレイス、ビジネスモデル改革、メタバースコマース、マシン・カスタマーなど
【S&S】Sales Transformation
顧客接点やカスタマーサービス・アフターサービスの戦略立案、導入、運用支援を担当する。
関連テーマ：コンタクトセンター、カスタマーサービス、カスタマーポータル、デジタルチャネル、アフターサービス、フィールドサービスなど
想定年収
600万円 ~
2000万円
募集の背景
業容の拡大
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
求人年収レンジ
600万円
~
2000万円
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