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求人概要
BIG4のEYで「売切り型」から「繋がり型」へのビジネス転換をリード。新規事業創出から顧客接点DXまで、CX起点で企業の成長を支援！
最終更新日: 2025年10月17日
企業名
EYストラテジー・アンド・コンサルティング株式会社
勤務地
東京都
年収
600万円 ~
2000万円
求人詳細
仕事内容
人口減少や高齢化、価値観の変化、デジタル化の進展により、ビジネスモデルは“売切り型”から“繋がり型”へと大きくシフトしています。
これに伴い、企業はマーケティング・セールス・アフターサービスといった顧客接点における経営資源の再配分を迫られています。
“売る”をデジタルによって省力化・高度化し、“繋がる”を重視したオペレーションモデルへの転換が進む中、私たちは新規事業・サービス創出を支援し、顧客接点DXを推進しています。
＜募集職位＞
Customer Experience Transformationチーム
ディレクター／シニアマネージャー／マネージャー／シニアコンサルタント／コンサルタント
＜重点支援領域＞
●パーパス・ブランディング
パーパス構築とブランド起点でのCX変革を通じ、経営・事業変革を加速。事業ポートフォリオ整理や社内文化改革を支援。
●プロダクト＆サービスイノベーション
新規事業やサービスデザインを創出し、オンライン・オフラインを横断した顧客体験の最適化を推進。
●マーケティングエクセレンス
マーケティングDXをCX・BX・データ活用の観点から実現。ツール導入支援や営業DXのリスタートを支援。
●セールス・サービスエクセレンス
営業・カスタマーサポート・カスタマーサクセスの変革を支援し、新たな顧客体験の確立を推進。
●カスタマーデータ＆エクスペリエンス
顧客・地域データの活用により事業構造を変革し、新しい顧客体験を創出。地方創生など行政支援にも展開。
想定年収
600万円 ~
2000万円
募集の背景
業容の拡大
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
EY東京オフィス ‐ 東京ミッドタウン日比谷
求人年収レンジ
600万円
~
2000万円
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