【部門概要】
楽天グループは、ショッピングモール事業「楽天市場」とクレジットカード事業「楽天カード」を中心に事業規模を拡大し、売上高8,000億円、国内流通総額8.8兆円に成長しました。今後、楽天はオンラインを中心に培ってきた「楽天会員」「楽天ポイント」「ブランド力」「会員データ」などの資産を最大限に活用し、オフラインも含めてさらに強くなっていきます。当社は「楽天経済圏」を確立する新たなビジネスモデルの創造をビジョンに掲げており、その中でもプラットフォーム事業戦略統括部はCOO兼副社長直属の組織としてエコシステムの推進に取り組んでいます。
【ポジションの詳細】
「エコシステムマーケティングプログラム」(グループ横断サービスのクロスセル・アップセルプログラム)のグロースリーダーを募集します。「エコシステムマーケティングプログラム」では、「楽天会員」「楽天ポイント」を最大限に活用し、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツ事業など70以上のサービスが抱えるマーケティング課題の解決を目指します。「公式キャラクター」、「会員データ」などの資産を活用して具体的には、定量・定性分析に基づいたマーケティング企画、マーケティングプロジェクトの実行、効果検証を担当します。
楽天グループのエコシステム価値を最大化するには、次のようなビジネスセンスが必要です:
■各種サービスの成長戦略を把握・理解する
■一般消費者、顧客、株主、社員などさまざまなステークホルダーの視点から物事を捉える
■全世界1億人の楽天グループ顧客のインサイトを抽出し理解するマーケティングスキル
【作業環境】
このポジションの魅力:
■さまざまなビジネス分野での豊富な経験が可能
■日常的に70以上のサービスやビジネスと連携し、協業することができます
■マーケティング分野のスキル向上のための様々な機会(問題解決スキル、仮説構築、定量・定性分析スキル、インパクト・ROI推定、ペルソナ・カスタマージャーニーマップ作成、マーケティング計画・プロジェクト管理、プロジェクト検証・経営報告)
プログラムマネージャー(事業責任者)やマーケティングスペシャリストとしての活躍が期待されます。