20代・30代に特化したハイクラス転職サイト
求人概要
楽天のマーケットプレイス事業にて、ビジネスの観点から顧客サービスのカスタマーエクスペリエンス（CX）を向上させるための戦略立案やプロジェクトを推進するプロダクトマネージャーを募集します。
最終更新日: 2025年9月18日
企業名
楽天グループ
勤務地
東京都
年収
600万円 ~
1500万円
求人詳細
仕事内容
【事業の概要】
マーケットプレイス事業は、楽天の創業事業である楽天市場を発展させた事業です。1997年に設立され現在も続く「楽天市場」は、「イノベーションで人と社会を豊かにする」という楽天の使命を体現し、ビジネスの得意な人が業種の枠を超えて出店しやすい仕組みを構築してきました。日本全国のユーザーにお買い物の楽しさをお届けします。現在では日本最大級のEC企業に成長しました。
【部門概要】
私たち楽天市場マーケティング部は、会員数1億人を超える日本最大のショッピングモール「楽天市場」の売上拡大に向けて、ユーザー向けのマーケティング戦略を企画・推進しています。楽天には会員情報だけでなく、購買履歴データ、閲覧履歴や検索キーワードなどの行動データ、レビューデータなど、多種多様なデータがあります。近年、テクノロジーの変化はめまぐるしく、AIなどの新たなサービスが次々に生み出され、ECプラットフォームやサービスは急速に進化しています。これらのテクノロジーやデータを活用し、ビジネスの観点から顧客サービスのカスタマーエクスペリエンス（CX）を向上させるための戦略立案やプロジェクトを推進しています。
【ポジションの詳細】
楽天市場の中長期的な成長を目指したマーケティング戦略を強化するため、戦略策定やカスタマーエクスペリエンス（CX）向上プロジェクトを推進していただきます。具体的には、NPS向上のため、顧客調査やマーケティング戦略をもとに、顧客体験（CX）における課題や改善点を特定し、CX戦略を立案します。また、戦略に沿ってプロジェクト（システム等）を企画し、開発やWEBデザイン等の関連部門と連携してプロジェクトを推進します。
■プロジェクトの例:
パーソナライゼーションやレコメンデーションなど顧客の購入促進に関わる戦略・システム企画およびプロジェクトリード
ブックマーク、レビュー、ポイント、クーポンなど顧客の購買プロセスに関わる戦略・システム企画およびプロジェクトリード
電子メール、アプリのプッシュ通知、SNS 通知マーケティング戦略などの顧客コミュニケーション プロセスに関連する戦略およびシステム プランニングおよびプロジェクト リード。
【作業環境】
社員5名、20代～30代の多様なバックグラウンドを持つ社員で構成されたチームです。
想定年収
600万円 ~
1500万円
募集の背景
事業拡大に向けて
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
タレントスクエアは20代・30代に特化したハイクラス転職サイトです。会員登録はスマホ／PCから2分で完了し、登録後は全ての求人の詳細情報を確認することができます。
会員登録フォーム
この求人を見た人におすすめ
積極採用中のおすすめ求人
野村総合研究所にて、主要な行政機関等との関係性構築に向けたRM活動や関係機関に対するサービスの企画、提案活動を担う、行政機関向けサービス企画（コンサルタント）を募集します。
採用企業
野村総合研究所
勤務地
東京都
想定年収
700万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年10月10日
159人が閲覧しています
KPMG FASにて、経営・事業戦略立案および実行支援を行うStrategy 業務を担うコンサルタントを募集します。（経営・事業戦略の立案および実行支援、M&Aディールサイクル全般の支援など）
採用企業
KPMG FAS
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
2000万円
最終更新日：2025年10月17日
127人が閲覧しています
NTTデータグローバルソリューションズにて、SAPの導入、基盤更改、マイグレーションなどのプロジェクトにテクニカル面で支援するSAP基盤（BASIS）メンバーを募集します。
採用企業
NTTデータ グローバルソリューションズ
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年10月13日
82人が閲覧しています
株式会社クニエにて、デジタル技術活用によって企業、産業、社会のデジタルトランスフォーメーションをデザインし、その実現と成長の支援を 担うビジネスコンサルタントを募集します。
採用企業
クニエ
勤務地
東京都
想定年収
500万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年10月13日
78人が閲覧しています
KPMGコンサルティングにて、自動車インダストリアルコンサルタント・アカウントマネージャーを募集します。自動車業界の各企業に対してビジネス/IT戦略の立案からIT導入支援までサポートしていただきます。
採用企業
KPMGコンサルティング株式会社
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年10月17日
64人が閲覧しています
SHIFTにて、QAリードエンジニアを募集します。プロダクト品質向上につながる改善提案や施策発案、新規アプリケーションの開発等の業務を担っていただきます。
採用企業
株式会社SHIFT
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
1200万円
最終更新日：2025年10月13日
55人が閲覧しています
INTLOOPにて、人材コーディネーターを募集します。コンサルタント・エンジニアのキャリアカウンセリング・ジョブマッチング業務を担っていただきます。
採用企業
INTLOOP株式会社
勤務地
東京都
想定年収
500万円 ~
700万円
最終更新日：2025年11月25日
49人が閲覧しています
創業以来黒字・年商1000億円のメガベンチャー！常時1000件超の案件から、言語/単価/プロダクトを選べるSES。自社エンジニアへの異動実績も有。
採用企業
レバレジーズ株式会社
勤務地
東京都
想定年収
500万円 ~
849万円
最終更新日：2025年11月25日
40人が閲覧しています
シンプレクス・ホールディングス傘下のクロスピアコンサルティングにて、ビジネスコンサルタントを募集します。NewBizチームの一員として、先端技術を活用した新規事業創出や新領域拡大を担っていただきます。
採用企業
クロスピアコンサルティング（シンプレクス・ホールディングス）
勤務地
東京都
想定年収
1100万円 ~
1900万円
最終更新日：2025年10月13日
39人が閲覧しています
Fortune Global 500企業の変革を支援。最新デジタル技術（IoT/AI/ロボット）で、製造・物流現場の課題解決からDX戦略の実行までEnd to Endで牽引
採用企業
アクセンチュア株式会社
勤務地
東京都・大阪府
想定年収
600万円 ~
2000万円
最終更新日：2025年10月17日
37人が閲覧しています
Big4系FASでバックエンドエンジニア！M&A・財務アドバイザリー業務をAIなど先端技術で変革。外資系戦略ファーム並みの高水準な給与が魅力です。
採用企業
株式会社KPMG FAS
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
2000万円
最終更新日：2025年10月17日
37人が閲覧しています
日本最大級の総合ファーム。テクノロジー、メディア、通信業界のトップクライアントへ戦略策定から実行まで支援。充実した育成制度とWLBも魅力。
採用企業
デロイトトーマツコンサルティング合同会社（DTC）
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
2000万円
最終更新日：2025年10月24日
36人が閲覧しています
ユニクロ元社長・副社長が設立。「企業を芯から元気にする」流通・小売特化ファーム。フューチャーと統合し、実業運営と高度なDX実装力を両立。
採用企業
株式会社リヴァンプ
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
900万円
最終更新日：2025年10月23日
34人が閲覧しています
クーリエにて、HRBPを募集します。経営層や事業責任者のパートナーとして、人材戦略の策定から採用・オンボーディングまでを一気通貫で推進し、事業と組織の成長を支えていただきます。
採用企業
株式会社クーリエ
勤務地
東京都
想定年収
400万円 ~
1000万円
最終更新日：2025年10月17日
31人が閲覧しています
日本発・アジア発のグローバル総合コンサルティングファーム。SAP領域で日本No.1の実績を誇り、企業変革と社会課題解決に貢献する。
採用企業
アビームコンサルティング株式会社
勤務地
東京都
想定年収
590万円 ~
840万円
最終更新日：2025年11月24日
27人が閲覧しています