20代・30代に特化したハイクラス転職サイト
求人概要
楽天のマーケットプレイス事業にて、ビジネスの観点から顧客サービスのカスタマーエクスペリエンス（CX）を向上させるための戦略立案やプロジェクトを推進するプロダクトマネージャーを募集します。
最終更新日: 2025年9月18日
企業名
楽天グループ
勤務地
東京都
年収
600万円 ~
1500万円
求人詳細
仕事内容
【事業の概要】
マーケットプレイス事業は、楽天の創業事業である楽天市場を発展させた事業です。1997年に設立され現在も続く「楽天市場」は、「イノベーションで人と社会を豊かにする」という楽天の使命を体現し、ビジネスの得意な人が業種の枠を超えて出店しやすい仕組みを構築してきました。日本全国のユーザーにお買い物の楽しさをお届けします。現在では日本最大級のEC企業に成長しました。
【部門概要】
私たち楽天市場マーケティング部は、会員数1億人を超える日本最大のショッピングモール「楽天市場」の売上拡大に向けて、ユーザー向けのマーケティング戦略を企画・推進しています。楽天には会員情報だけでなく、購買履歴データ、閲覧履歴や検索キーワードなどの行動データ、レビューデータなど、多種多様なデータがあります。近年、テクノロジーの変化はめまぐるしく、AIなどの新たなサービスが次々に生み出され、ECプラットフォームやサービスは急速に進化しています。これらのテクノロジーやデータを活用し、ビジネスの観点から顧客サービスのカスタマーエクスペリエンス（CX）を向上させるための戦略立案やプロジェクトを推進しています。
【ポジションの詳細】
楽天市場の中長期的な成長を目指したマーケティング戦略を強化するため、戦略策定やカスタマーエクスペリエンス（CX）向上プロジェクトを推進していただきます。具体的には、NPS向上のため、顧客調査やマーケティング戦略をもとに、顧客体験（CX）における課題や改善点を特定し、CX戦略を立案します。また、戦略に沿ってプロジェクト（システム等）を企画し、開発やWEBデザイン等の関連部門と連携してプロジェクトを推進します。
■プロジェクトの例:
パーソナライゼーションやレコメンデーションなど顧客の購入促進に関わる戦略・システム企画およびプロジェクトリード
ブックマーク、レビュー、ポイント、クーポンなど顧客の購買プロセスに関わる戦略・システム企画およびプロジェクトリード
電子メール、アプリのプッシュ通知、SNS 通知マーケティング戦略などの顧客コミュニケーション プロセスに関連する戦略およびシステム プランニングおよびプロジェクト リード。
【作業環境】
社員5名、20代～30代の多様なバックグラウンドを持つ社員で構成されたチームです。
想定年収
600万円 ~
1500万円
募集の背景
事業拡大に向けて
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
タレントスクエアは20代・30代に特化したハイクラス転職サイトです。会員登録はスマホ／PCから2分で完了し、登録後は全ての求人の詳細情報を確認することができます。
会員登録フォーム
この求人を見た人におすすめ
積極採用中のおすすめ求人
年平均成長率22％、時価総額7100億円突破～2021年9月にはForbesAsiaにてアジアに優れた業績を残した200社のうち1社に選出。
採用企業
株式会社ベイカレント
勤務地
東京都
想定年収
1200万円 ~
3000万円
最終更新日：2025年11月24日
224人が閲覧しています
オリックスにて、法人営業を募集します。リレーションシップマネージャーとして案件発掘～クロージング・更なるリレーション構築までの業務を担っていただきます。
採用企業
オリックス株式会社
勤務地
東京都
想定年収
510万円 ~
1000万円
最終更新日：2025年10月20日
190人が閲覧しています
M&Aキャピタルパートナーズにて、ドキュメントのプロフェッショナルとして、各種ツール・ドキュメントの整備、ブラッシュアップや、案件概要書の作成代行を主なミッションとしてご活躍くださる方を募集します。
採用企業
M&Aキャピタルパートナーズ
勤務地
東京都
想定年収
550万円 ~
850万円
最終更新日：2025年10月16日
104人が閲覧しています
アクセンチュアのコーポレート部門にて、大規模かつ複雑な案件のディール・ストラクチャリング、プライシングを担当いただくアナリストースペシャリストを募集します。
採用企業
アクセンチュア
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
2000万円
最終更新日：2025年10月17日
93人が閲覧しています
楽天にて、加盟店向けソリューションの開発・運用・サポートを行い、加盟店に技術サポートとシステム コンサルティングを提供するとともに、課題解決を担うコンサルタントを募集します。
採用企業
楽天グループ
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年10月13日
79人が閲覧しています
株式会社ベイカレントにて、 各業界をリードする大手企業や政府機関を対象にコンサルティング業務（戦略、業務、デジタル/テクノロジー）を提供するコンサルタントを募集します。
採用企業
株式会社ベイカレント
勤務地
東京都
想定年収
500万円 ~
2500万円
最終更新日：2025年10月16日
78人が閲覧しています
電通総研にて、会計DXコンサルタントを募集します。経営管理、会計システム構築プロジェクトにおけるコンサルティング業務を担っていただきます。
採用企業
日本電気株式会社（NEC）
勤務地
東京都
想定年収
590万円 ~
1330万円
最終更新日：2025年10月17日
57人が閲覧しています
日本最大級のデータセンターを保有する安定企業で、1,000億円規模の生成AI向けクラウド事業を推進。日本のデジタル社会の未来を創る、社会貢献性の高い仕事です。
採用企業
さくらインターネット株式会社
勤務地
北海道・東京都・大阪府・福岡県
想定年収
700万円 ~
1200万円
最終更新日：2025年10月16日
45人が閲覧しています
サイバー・バズにて、内部監査スタッフを募集します。グループ会社を含めた内部監査、子会社の会計監査、監査役監査などの監査業務全般を担っていただきます。
採用企業
株式会社サイバー・バズ
勤務地
東京都
想定年収
504万円 ~
804万円
最終更新日：2025年10月13日
42人が閲覧しています
コロニーにて、ITコンサルタントを募集します。IT戦略策定やSAP導⼊プロジェクト⽀援、保守運⽤のアセスメントと改善、設計・開発の標準化業務等幅広い業務を担っていただきます。
採用企業
コロニー株式会社
勤務地
東京都
想定年収
1000万円 ~
1900万円
最終更新日：2025年10月17日
40人が閲覧しています
プロレド・パートナーズにて、コンサルタントを募集します。経営戦略やコスト削減等のプロジェクトを希望・適性に応じて担っていただきます。
採用企業
株式会社プロレド・パートナーズ
勤務地
東京都
想定年収
450万円 ~
800万円
最終更新日：2025年10月13日
39人が閲覧しています