20代・30代に特化したハイクラス転職サイト
求人概要
楽天のマーケットプレイス事業にて、ビジネスの観点から顧客サービスのカスタマーエクスペリエンス（CX）を向上させるための戦略立案やプロジェクトを推進するプロダクトマネージャーを募集します。
最終更新日: 2025年9月18日
企業名
楽天グループ
勤務地
東京都
年収
600万円 ~
1500万円
求人詳細
仕事内容
【事業の概要】
マーケットプレイス事業は、楽天の創業事業である楽天市場を発展させた事業です。1997年に設立され現在も続く「楽天市場」は、「イノベーションで人と社会を豊かにする」という楽天の使命を体現し、ビジネスの得意な人が業種の枠を超えて出店しやすい仕組みを構築してきました。日本全国のユーザーにお買い物の楽しさをお届けします。現在では日本最大級のEC企業に成長しました。
【部門概要】
私たち楽天市場マーケティング部は、会員数1億人を超える日本最大のショッピングモール「楽天市場」の売上拡大に向けて、ユーザー向けのマーケティング戦略を企画・推進しています。楽天には会員情報だけでなく、購買履歴データ、閲覧履歴や検索キーワードなどの行動データ、レビューデータなど、多種多様なデータがあります。近年、テクノロジーの変化はめまぐるしく、AIなどの新たなサービスが次々に生み出され、ECプラットフォームやサービスは急速に進化しています。これらのテクノロジーやデータを活用し、ビジネスの観点から顧客サービスのカスタマーエクスペリエンス（CX）を向上させるための戦略立案やプロジェクトを推進しています。
【ポジションの詳細】
楽天市場の中長期的な成長を目指したマーケティング戦略を強化するため、戦略策定やカスタマーエクスペリエンス（CX）向上プロジェクトを推進していただきます。具体的には、NPS向上のため、顧客調査やマーケティング戦略をもとに、顧客体験（CX）における課題や改善点を特定し、CX戦略を立案します。また、戦略に沿ってプロジェクト（システム等）を企画し、開発やWEBデザイン等の関連部門と連携してプロジェクトを推進します。
■プロジェクトの例:
パーソナライゼーションやレコメンデーションなど顧客の購入促進に関わる戦略・システム企画およびプロジェクトリード
ブックマーク、レビュー、ポイント、クーポンなど顧客の購買プロセスに関わる戦略・システム企画およびプロジェクトリード
電子メール、アプリのプッシュ通知、SNS 通知マーケティング戦略などの顧客コミュニケーション プロセスに関連する戦略およびシステム プランニングおよびプロジェクト リード。
【作業環境】
社員5名、20代～30代の多様なバックグラウンドを持つ社員で構成されたチームです。
想定年収
600万円 ~
1500万円
募集の背景
事業拡大に向けて
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
この求人を見た人におすすめ
積極採用中のおすすめ求人
年平均成長率22％、時価総額7100億円突破～2021年9月にはForbesAsiaにてアジアに優れた業績を残した200社のうち1社に選出。
採用企業
株式会社ベイカレント
勤務地
東京都
想定年収
1200万円 ~
3000万円
最終更新日：2025年11月24日
159人が閲覧しています
アクセンチュアにて、電気・ガス、石油・エネルギー、化学、素材の各領域において、業界知見を武器に、社内外のメンバーとプロジェクトを組みながら、課題解決を担うインダストリーコンサルタントを募集します。
採用企業
アクセンチュア
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
2000万円
最終更新日：2025年10月17日
108人が閲覧しています
楽天のマーケティング戦略企画担当者として、マーケティング戦略の策定やKPIの設定、ユーザーアンケートの企画・運用、データ分析を担当し、その成果を経営陣に報告する役割を担う方を募集します。
採用企業
楽天グループ
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年10月13日
60人が閲覧しています
NTTデータグローバルソリューションズにて、 SAPコンサルとして上流から本稼動、運用定着化まで一連を担うPL・PMクラスを募集します。（S/4HANA構想策定/要件定義から稼働後支援まで）
採用企業
NTTデータ グローバルソリューションズ
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年10月13日
52人が閲覧しています
PwCコンサルティングにて、銀行・証券業界向けコンサルタントを募集します。オーガニック成長・員オーガニック成長などの支援を担います。
採用企業
PwCコンサルティング合同会社
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年10月17日
47人が閲覧しています
シンプレクスグループのXspear Consultingにて、デジタルマーケティング領域のビジネスコンサルタントを募集します。プロジェクト推進や施策立案、チーム立ち上げを担っていただきます。
採用企業
シンプレクス・ホールディングス株式会社
勤務地
東京都
想定年収
1800万円 ~
2500万円
最終更新日：2025年10月16日
20人が閲覧しています
KPMG FASにて、M&Aに関するアドバイザリー業務を担うコーポレート・ファイナンス担当のコンサルタント（マネージャー、シニアマネージャー、ディレクター候補）を募集します。
採用企業
KPMG FAS
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
2000万円
最終更新日：2025年10月17日
20人が閲覧しています
CARTA HOLDINGSにて、デジタル広告運用コンサルタントを募集します。福岡拠点の運用部門を牽引し、メンバー育成や品質管理、運用設計・改善提案等の業務を担っていただきます。
採用企業
株式会社CARTA HOLDINGS
勤務地
福岡県
想定年収
500万円 ~
800万円
最終更新日：2025年10月17日
20人が閲覧しています
アクセンチュアにて、最先端のテクノロジーを活用した業務・ビジネスの変革を推進するために、戦略企画から変革実行・運用まで一貫した支援を行うテクノロジーコンサルタントを募集します。本職種は関西での勤務です
採用企業
アクセンチュア
勤務地
大阪府
想定年収
600万円 ~
2000万円
最終更新日：2025年10月17日
20人が閲覧しています
リヴァンプにて、経営支援担当者を募集します。ファイナンス領域を中心に、経営に関わる様々な領域でCXOを支援していただきます。
採用企業
株式会社リヴァンプ
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
2000万円
最終更新日：2025年10月13日
20人が閲覧しています
クニエにて、インダストリーコンサルタントを募集します。小売・流通業を対象に、バリューチェーン全体を俯瞰し、先進的なマネジメント手法やITを活用した課題解決と事業変革を担っていただきます。
採用企業
株式会社クニエ
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
2000万円
最終更新日：2025年10月13日
7人が閲覧しています
シンプレクスグループの新鋭コンサルファームで、DXの最前線を切り拓きませんか？戦略から実行まで一気通貫で支援し、幅広い業界の変革に貢献するコンサルタントを募集します。
採用企業
Xspear Consulting株式会社
勤務地
東京都
想定年収
500万円 ~
800万円
最終更新日：2025年10月10日
5人が閲覧しています
ユニクロ元社長・副社長が設立。「企業を芯から元気にする」流通・小売特化ファーム。フューチャーと統合し、実業運営と高度なDX実装力を両立。
採用企業
株式会社リヴァンプ
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
900万円
最終更新日：2025年10月23日
PMOに特化したコンサルティングファームの先駆者。AIツール『PROEVER』も展開し、幅広い業界のDX・経営戦略PJを成功へ導く。
採用企業
株式会社マネジメントソリューションズ
勤務地
愛知県・大阪府
想定年収
440万円 ~
700万円
最終更新日：2025年11月25日