【組織の概要】
AIコンサルティング部は、データ活用を軸に、企業の経営や事業を変革に導くコンサルティングを行います。当部では、顧客データや企業活動データを活用できる状態にするための環境・ルールづくり、データの多面的な分析、分析結果からの示唆出しとそれに基づく施策・アクションの提案、DX組織の業務設計・人材育成など、幅広く企業のデータ活用を支援します。
顧客となる企業の業界は様々です。テーマとしては、DX戦略の策定、CX戦略・デジタルマーケティングといったフロント系のテーマに加えて、物流コストの効率化・輸送システムの最適化などのバック系のテーマも扱います。データサイエンス、データガバナンス、個人情報保護など、データ活用に必要な様々な領域の専門家が持つナレッジを連結し、顧客企業を成長へと導きます。
【具体的な職務内容】
■ 業務内容
・DX戦略策定
・CX戦略策定
・新規ビジネスモデルの立案
・サービス開発
・DX/CX戦略/サービス開発に伴う業務改革
・事業構造改革(物流改革、生産改革など)
・DX/CX推進組織の運営伴走(データを活用した高速STPD)
・SaaSツール、多様なメディアを活用した顧客のEX向上実行支援 など
【携わるビジネス・サービス・テーマ】
■ プロジェクト例
・DX組織の立上支援と伴走、人材育成支援、各事業部とのコラボレーション推進
・新サービス・新事業の開発、POC設計・実施
・CX(カスタマーエクスペリエンス)を起点にした、組織横断の戦略立案、コラボレーション推進、POC実施
・aaS(アズアサービス)の新サービスモデルの戦略構築支援
・製造業における、需要予測、販売計画、SCM計画、PLMを統合した実務運用のコンサルティング
・デザインシンキング、プロトタイピングを通じたサービスデザイン、プロダクトデザインの実施