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求人概要
バンザンにて、カスタマーサクセスを募集します。マネージャーとして、サービス開発からメンバーマネジメントまで幅広い業務を担っていただきます。
最終更新日: 2025年5月15日
企業名
株式会社バンザン
勤務地
東京都
年収
600万円 ~
800万円
求人詳細
仕事内容
【概要】
「教育×IT」で最先端のサービスを創っていくリーディングカンパニー
サービスの品質向上と顧客満足度の向上をミッションに目標数字の達成に向けた数字等の管理とチームのマネジメントをお任せします。
マネージャーとして、自社サービスの成長中枢に関わっていただけるポジションです。
【業務内容】
1．サービス開発(サービスの質向上 ITを使った新規オンライン教育サービス開発)
2．教師研修(教師の質向上)
3．顧客満足度向上、LTV向上(電話/進路相談/アップセルクロスセル)
4．教師採用 / 教師の質向上 教師面接契約
5．メンバーマネジメント
以上の業務の中で、ご経験や適性に合わせて複数の業務をお任せします。
想定年収
600万円 ~
800万円
募集の背景
増員募集 / 更なる組織強化
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー
勤務時間
・勤務時間：10:30~19:30
・休憩：13:30～14：30
・実働：8時間
休日・休暇制度
休日：週休2日（土日以外）
年間休日：120日
休暇制度：有給休暇、慶弔休暇、夏季休暇、年末年始休暇、特別休暇、産休・育休、介護休暇
【補足情報】
・完全週休二日制（月曜・日曜（固定休）・祝日）
・年間休日120日以上
・夏期休暇（5日間）
・年末年始休暇（7日間）
・特別休暇（3日間／入社日に付与）
・有給休暇（10～20日間（半休取得〈0.5日〉も可）／入社後6ヶ月経過後付与）
・生理休暇（無給）
・裁判員制度休暇（無給）
・入社時特別休暇付与（年次有給休暇付与までの間、3日間付与／半休取得〈0.5日〉も可）
・産休・育休（男性取得実績あり（無給））
・慶弔休暇（結婚休暇／子女結婚休暇／配偶者出産休暇／忌引き休暇）
・介護休業（無給）
福利厚生
社会保険完備、交通費支給、退職金制度、健康診断、社員割引制度
【補足情報】
・通勤手当：会社規定に基づき支給（上限5万円/月）
・研修制度：Off-JT研修（入社時研修／セキュリティ研修／社会人基礎研修／目標達成研修／営業研修／管理職研修 ほか）
・永年勤続表彰（５年／10年／15年／20年／25年）
・慶事祝金
・退職金制度
・休憩室完備
・リフレッシュサービス（オフィスグリコ／ボスマート他）
・インフルエンザ予防接種費用補助
・時短勤務制度
・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・転居支援（転居時の不動産仲介手数料50％～100％ OFF）
※【お部屋探しCAFEヘヤギメ！】と提携しており、ヘヤギメ管理物件以外の物件でも、仲介手数料がお得になる制度です
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