クロスワークの評判・口コミを解説！デメリットや裏事情も紹介

転職活動を成功させるためには、自分に合った転職サービスを選ぶことが非常に重要です。中でも『クロスワーク』は、ノンデスクワーカー向けの求人に強みを持つ転職支援サービスとして注目されています。

ネット上では、「物流・建設・製造業界の求人が豊富」「スカウトを受け取ることができる」といったポジティブな評判がある一方で、「連絡がしつこい」「興味のないスカウトが届く」といったネガティブな声も見られます。

本ページでは、クロスワークの特徴・評判についてまとめています。

転職サイト クロスワークの特徴・仕組み

クロスワークは、X Mile株式会社が運営する転職サイトです。トラックドライバーや施工管理者をはじめとした、物流・建設・製造業界のノンデスクワーカー向け求人を幅広く取り扱っています。

運営会社であるX Mileは、これまで「クロスワーク」に加え、「ドライバーキャリア」「整備士キャリア」「建職キャリア」「メーカーキャリア」「セキュリティキャリア」といった、業界特化型の人材紹介サービスを展開してきました。

2025年4月には、これらのサービスを「クロスワーク」に統一し、ノンデスク産業全体を包括的に支援する人材採用プラットフォームとして新たに展開しています。（本ページで掲載の口コミは旧サービスの口コミを含みます。）

クロスワークを活用する流れ

クロスワークを活用する際の流れは下記の通りです。

項目	詳細
会員登録（無料）	メールアドレスや基本情報を入力し、無料で会員登録を行います。
プロフィール・希望条件の入力	希望職種、勤務地、給与条件、保有資格などを入力することで、マッチ度の高い求人を紹介してもらえるようになります。
求人検索・スカウトの受信	自分で求人を検索できるほか、スカウトが届く場合もあります。
キャリアアドバイザーとの面談 （希望者）	希望すれば、業界に詳しいキャリアアドバイザーと面談を行い、希望条件の整理や今後の転職戦略を相談できます。
応募・書類選考・面接対策	アドバイザーのサポートを受けながら、応募企業への書類提出や面接準備を進めます。
面接・条件交渉・内定	企業との面接日程の調整や、条件交渉、内定後の入社準備まで、一貫したサポートを受けられます。

まずは会員登録とプロフィールの入力を行います。内容を充実させることで、希望条件に合った求人の紹介やスカウトを受け取ることができます。

興味のある求人が見つかった場合は、まず話を聞いてみることも可能です。必要に応じてキャリアアドバイザーとの面談を行い、応募や選考へと進みながら、面接対策や条件交渉などのサポートを受けて転職活動を進めていきます。

クロスワークの悪い評判・口コミ

クロスワークの基本情報について簡単に説明したところで、まずは、口コミ・評判から見えてきたクロスワークのデメリット・悪い評判についてまとめています。

クロスワークの悪い評判・口コミ#1:
急に連絡が来て驚くことがある

急に連絡が来て驚くことがあるというのが、クロスワークに関する悪い評判・口コミの1つです。

クロスワークでは、会員登録後にキャリアアドバイザーから連絡が入ることがあります。求職者の希望条件を詳しくヒアリングすることや、マッチする求人の提案などを目的としています。

しかしながら、その仕組みを事前に知らなかった場合は、「いきなり電話が来て驚いた」と感じるケースもあるようです。

クロスワークに登録すると連絡が来ることがあると把握したうえで、クロスワークを利用することをおすすめします。

クロスワークの悪い評判・口コミ#2:
メールや電話などの連絡がしつこいと感じることがある

メールや電話などの連絡がしつこいと感じることがあるというのも、クロスワークに関する悪い評判・口コミの1つです。

担当者によっては短期間に何度も電話やメッセージが送られてくることがあり、「急かされているようで落ち着いて検討できない」と感じる利用者もいるようです。

サポート体制が充実している一方で、連絡頻度が多すぎるとかえってストレスになることもあるため、気になる場合はキャリアアドバイザーに希望の連絡頻度や連絡方法を伝えることがおすすめです。

クロスワークの悪い評判・口コミ#3:
興味のないスカウトが送られてくることがある

興味のないスカウトが送られてくることがあるというのも、クロスワークに関する悪い評判・口コミの1つです。

クロスワークに登録すると、入力された情報をもとにスカウトが届きます。ただし、必ずしも希望にぴったり合った内容とは限らず、興味のない求人が混ざってしまうこともあるようです。

スカウトの精度を高めるには、プロフィールをできるだけ詳しく記入し、希望条件を明確にしておくことが重要です。情報を具体的に設定しておくことで、自分に合ったスカウトが届く可能性が高まります。

クロスワークの悪い評判・口コミ#4:
担当者の質にばらつきがある

担当者の質にばらつきがあるというのも、クロスワークの悪い評判・口コミの1つです。

親身に対応してくれるキャリアアドバイザーもいる一方で知識や経験が浅く、的確なアドバイスが受けられないと感じるケースもあります。コミュニケーションが円滑に進まないキャリアアドバイザーなどもいる模様です。

また、担当者によって対応の温度感が異なり、積極的にサポートしてくれる人もいれば、あまり親身になってくれないと感じる場合もあるようです。このように、担当者によって質が異なるのがデメリットとなっています。

担当者と合わないと感じた場合は、早めに変更を依頼するのも選択肢の1つです。

クロスワークの良い評判・口コミ

次に、口コミ・評判から見えてきたクロスワークのメリット・良い評判についてまとめてみました。

クロスワークの良い評判・口コミ#1:
物流・建設・製造領域の求人が豊富

物流・建設・製造領域の求人が豊富に揃っているというのが、クロスワークに関する良い評判・口コミの1つです。

クロスワークは物流業界、建設業界、製造業界に特化した求人サイトです。トラックドライバーやタクシー・バス運転手の他、施工管理者や建築士、工場作業員や自動車整備士など多岐にわたる求人が揃っています。

デスクワーク中心の求人を探している方には向いていないものの、現場職やノンデスクワーカー向けの求人を探している方にとっては、非常に有用な転職支援サイトと言えます。

クロスワークの良い評判・口コミ#2:
会員登録者数は累計70万人で契約事業所数が20,000所という実績

実績があるサービスだというのも、クロスワークに関する良い評判・口コミの1つです。

クロスワークは、2019年のサービス開始以来、会員登録数が累計70万人、契約事業所数が全国20,000事業所を突破するなど急成長している転職サービスです。

物流・建設・製造業界を中心に、上場企業や大手グループ企業からの利用実績もあるなど、信頼性がある転職支援サービスとして評価されています。

こうした実績により安心して利用することができるというのが、クロスワークに関する大きなメリットとなっています。

クロスワークの良い評判・口コミ#3:
キャリアアドバイザーによるサポートを受け取ることができる

キャリアアドバイザーによるサポートを受け取ることができるというのも、クロスワークに関する良い評判・口コミの1つです。

クロスワークでは、業界に精通したキャリアアドバイザーによる転職サポートを受けることができます。希望に合った求人の提案、履歴書や職務経歴書の作成支援や面接対策、企業との条件交渉まで転職活動を支援してくれます。

こうしたキャリアアドバイザーのサポートにより、自身の内定確率を大きく上げることができるというのが、クロスワークにおけるメリットとなっています。

クロスワークの良い評判・口コミ#4:
特別なスカウトを受け取ることができる

スカウトを受け取ることができるというのも、クロスワークに関する良い評判・口コミの1つです。

クロスワークに登録すると、あらかじめ入力した希望条件や勤務地に基づき、マッチ度の高い求人情報がスカウトというかたちで届きます。

自分で膨大な求人情報の中から探す必要がなく、忙しくて時間が取れない方や、効率的に転職活動を進めたい方にとっては大きなメリットです。

クロスワークの良い評判・口コミ#5:
全国各地の求人がある

全国各地の求人があるというのも、クロスワークの良い評判・口コミの1つです。

地方では、転職サイトによっては掲載求人が限られており、希望に合った仕事がなかなか見つからないという声も少なくありません。

クロスワークは、都市部の大手企業だけでなく、地方の中小企業や地域に根ざした優良企業の求人も多数取り揃えており、エリアに関係なく幅広い選択肢の中から仕事を探すことができます。

地元で働きたい方からUターン・Iターンを考えている方まで、幅広い人が利用できるというのが大きなメリットです。

クロスワークはこんな人におすすめ

クロスワークの特徴・口コミ・評判についてまとめましたが、クロスワークはこんな人におすすめです。

クロスワークは、現場で働くノンデスクワーカー向けの求人を探している方に特におすすめの転職サービスです。

物流・建設・製造業界に特化しており、ドライバーや整備士、施工管理、工場作業員など、専門職・技術職の求人が豊富に揃っています。これらの職種に携わってきた方や、未経験でチャレンジしたいと考えている方にも適しています。

また、業界に精通したキャリアアドバイザーによるサポートが受けられるため、履歴書作成や面接対策、条件交渉など、転職活動が初めての方にも安心です。

さらに、希望条件をもとにスカウトを受け取れる機能もあり、自分で求人を探す時間がない方や、思いがけない企業との出会いを求めている方にとってもおすすめです。

クロスワークからの退会方法

クロスワークでは、メールにて退会希望の旨を伝えることで退会手続きを行うことができます。

すでにキャリアアドバイザーとやり取りをしている場合は、電話・メール・LINE・SMSなどを通じて担当者に直接退会の意思を伝えると、よりスムーズに対応してもらえます。

なお、退会手続きが完了すると、会員向けの機能はすべて利用できなくなり、登録されていた情報も完全に削除されます。一度削除された情報は、再登録しても復元できないため、手続き前には十分な確認が必要です。