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求人概要
お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています！
最終更新日: 2025年10月13日
企業名
タイミー
勤務地
東京都
年収
400万円 ~
750万円
求人詳細
仕事内容
◆組織体制
【カスタマーサポート本部（※2023年11月時点）】
本部長：1名
■オペレーション部：最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門
└部長：1名 マネージャー：2名 リーダー：9名 メンバー：約150名
■HRD部：ヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用と研修と品質管理を担当する部門。
└部長：1名 チームリーダー：1名 メンバー：20名
■CX部：業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当する部門。
└マネージャー：2名 リーダー：1名 メンバー：8名
◆ポジション一例
◾️ CSオペレーション
チーム(10-15名）のマネジメント
メンバーのKPI管理
1on1やメンバーへのフィードバック
メンバー育成
オペレーションコントロール
メンバーの業務均等化
メンバーのアサイン対応
お問合せの二次/三次対応
各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携
◾️ CSトレーニング
オペレーター（アルバイトスタッフ）研修の実施
OJTなど研修後のサポート
受講者のパフォーマンス管理、改善
研修資料、プログラムの作成および改善
研修スケジュールの管理および改善
各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携
トレーニングチームメンバーのマネジメント
◾️ CSQC
お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング
モニタリングとスコアリング後のフィードバック
ティーチング/コーチングを使い分けたフィードバック
フィードバック後のオペレーション管理者への連携
チームメンバーのマネジメント
想定年収
400万円 ~
750万円
募集の背景
当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトアプリ「タイミー」を開発・提供しています。タイミーでは人々の働き方の根底を変えはたらくのインフラをつくるサービスになるために、お客様（ユーザー様、クライアント様）との信頼関係・顧客体験の向上を担うカスタマーサポートを重要視しています。カスタマーサポートの枠に囚われず、あらゆる手段を使ってお客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献することをミッションに、チームをさらに力強くしていける方を募集する運びとなりました。
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
株式会社タイミー 東京本社
東京都港区東新橋1丁目5－2汐留シティセンター35階
勤務時間
10:00～19:00（休憩1時間）
休日・休暇制度
週休2日制（シフト制）
年次有給休暇/リラックス休暇/慶弔休暇/産前産後休暇
＜働き方＞
365日稼働しているチームのため、年末年始やGW含めてシフトで勤務していただきます
福利厚生
・各種社会保険完備
健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険
・従業員持株会
従業員が自社株を購入できる制度（※持株会への加入が必要）
・ダブルタイミーデイ
社員がタイミーアプリを利用して働いた場合、報酬額を上乗せ（上限有り）
・書籍購入
業界知識を深めるに必要な書籍を会社が購入
・セミナー費用補助
業務に必要なセミナー参加費を補助
・シャッフルランチ費用補助
週に一度、部署間シャッフルでランチをする食事費用を補助
・部活動
趣味などを通じて交流できるよう、活動に応じて費用を補助
・チームビルディング
チームのコミュニケーションの活性化に向け、一定の予算を好きに利用できる
・結婚祝い金
結婚した従業員に祝い金を支給
求人年収レンジ
350万円
~
1000万円
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採用企業
M&A総合研究所
勤務地
東京都・愛知県・大阪府・福岡県
想定年収
420万円 ~
2000万円
最終更新日：2025年10月16日
144人が閲覧しています
大手企業リクルートグループのナレッジ・リソースを活用しながら人事・組織コンサルができるポジションがオープンしました！
採用企業
株式会社リクルートマネジメントソリューションズ
勤務地
東京都・大阪府
想定年収
640万円 ~
900万円
最終更新日：2025年10月28日
121人が閲覧しています
伊藤忠ケミカルフロンティアにて、営業担当者を募集します。化学品原料の営業を担っていただきます。
採用企業
伊藤忠ケミカルフロンティア株式会社
勤務地
東京都
想定年収
840万円 ~
1000万円
最終更新日：2025年9月11日
25人が閲覧しています
KiteRaにて、KiteRa Proのインサイドセールスグループのマネージャー候補を募集します。新たな施策立案から実行、業務プロセスの設計、商談獲得のための現場活動と幅広い業務を担っていただきます。
採用企業
株式会社KiteRa
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
800万円
最終更新日：2025年5月20日
22人が閲覧しています
楽天にて、全体最適・効率化を推進できる人事リーダーを求めています。企業の人事部門だけでなく、グループ会社全体の視点から見た戦略を基にします。
採用企業
楽天グループ
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年10月13日
22人が閲覧しています
M&Aロイヤルアドバイザリーにて、買主マッチング担当者を募集します。買主である上場企業の経営企画室や投資ファンド担当、中小企業オーナー等に対してマッチングの提案を行っていただきます。
採用企業
M&Aロイヤルアドバイザリー株式会社
勤務地
東京都
想定年収
700万円 ~
1000万円
最終更新日：2025年5月12日
21人が閲覧しています
分析屋にて、データ分析領域のプロジェクトマネージャーを募集します。顧客課題とニーズに基づいたデータ活用やデータ分析プロジェクトの企画、解析・分析、分析結果報告まで一連の業務を担っていただきます。
採用企業
株式会社分析屋
勤務地
東京都・神奈川県
想定年収
700万円 ~
1000万円
最終更新日：2025年5月21日
21人が閲覧しています
irodasにて、フィールドセールスを募集します。新規プロダクトの営業戦略立案と実行、組織マネジメントなどの業務を担っていただきます。
採用企業
株式会社irodas
勤務地
大阪府
想定年収
450万円 ~
700万円
最終更新日：2025年6月24日
20人が閲覧しています
Retail AIにて、全国320店舗以上を展開するトライアルの「棚割システム管理プロダクト」の構築・運用に携わっていただきます。
採用企業
株式会社Retail AI
勤務地
東京都・福岡県
想定年収
600万円 ~
1000万円
最終更新日：2025年5月12日
20人が閲覧しています
ギブリーにて、生成AIコンサルタントを募集します。生成AIの企業導入・活用コンサルティング業務を担っていただきます。
採用企業
株式会社ギブリー
勤務地
東京都
想定年収
720万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年10月17日
20人が閲覧しています
株式会社クニエにて、企業（グループ）変革プロジェクト構想策定やグローバル（グループ）業務/システム標準化支援を担うエンタープライズ・ソリューションコンサルタントを募集します。
採用企業
クニエ
勤務地
東京都
想定年収
500万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年10月13日
20人が閲覧しています
P-UP neoにて、組織マネジメントコンサルタントを募集します。経営者に対しての提案やマネジメント業務を担っていただきます。
採用企業
株式会社P-UP neo
勤務地
東京都
想定年収
612万円 ~
846万円
最終更新日：2025年5月12日
20人が閲覧しています
シンプレクス・ホールディングスにて、プロジェクトマネージャーを募集します。公共領域のシステム開発におけるプロジェクトマネジメントを担い、顧客課題の解決と組織成長を推進していただきます。
採用企業
シンプレクス・ホールディングス株式会社
勤務地
東京都
想定年収
800万円 ~
1600万円
最終更新日：2025年10月16日
20人が閲覧しています
ギャレットモーションジャパンにて、開発エンジニアを募集します。新しいアプリケーションの開発や国際的なクロスファンクショナルチームの一員としての活動を担っていただきます。
採用企業
ギャレットモーションジャパン株式会社
勤務地
埼玉県・東京都
想定年収
600万円 ~
1000万円
最終更新日：2025年5月14日
20人が閲覧しています
レバレジーズにて、リードエンジニアを募集します。既存事業における開発だけでなく、新規事業のプロダクト開発、事業推進等の役割を担っていただきます。
採用企業
レバレジーズ株式会社
勤務地
東京都
想定年収
900万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年10月10日
20人が閲覧しています
三菱UFJリサーチ＆コンサルティングにて、経営管理コンサルタントを募集します。GRC (Governance, Risk, Compliance)に関するコンサルティング業務全般を担っていただきます。
採用企業
三菱UFJリサーチ＆コンサルティング（MURC）
勤務地
東京都
想定年収
500万円 ~
1800万円
最終更新日：2025年10月13日
20人が閲覧しています
ビザスクにて、オープンポジションを募集します。事業開発やグローバルリサーチ、インサイドセールスといったポジションがあり、自身のバックグラウンドや意向に合わせた働き方が可能です。
採用企業
株式会社ビザスク
勤務地
東京都
想定年収
400万円 ~
750万円
最終更新日：2025年5月12日
19人が閲覧しています
デロイトトーマツコンサルティングにて、製薬、医療機器、医療・異業種参入領域におけるコンサルタントを募集します。中期経営計画策定、 M&A・分社化戦略、 新規事業戦略等の業務を担っていただきます。
採用企業
デロイトトーマツコンサルティング（DTC）
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年10月17日
19人が閲覧しています
NTTデータグローバルソリューションズにて、SAPシステムを活用している企業または導入中の企業に対するITコンサルテーションのリード及びマネジメントを担う方を募集します。
採用企業
NTTデータ グローバルソリューションズ
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年10月13日
18人が閲覧しています
野村総合研究所にて、BtoC事業会社（消費財製造業、組織小売業など）と、最終顧客とダイレクトに繋がる新規事業の立ち上げ、サービス拡大・強化に、ビジネス・IT両面で取り組むシステムコンサルタントを募集
採用企業
野村総合研究所
勤務地
東京都
想定年収
700万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年10月10日
16人が閲覧しています
カオナビにて、情報セキュリティ担当者を募集します。情報セキュリティ担当として、事業成長を支えるセキュリティ体制・対策の強化、教育訓練、各種認証の維持・拡大まで幅広い業務を担っていただきます。
採用企業
株式会社カオナビ
勤務地
東京都
想定年収
500万円 ~
900万円
最終更新日：2025年5月22日
15人が閲覧しています
クニエにて、インダストリーコンサルタントを募集します。小売・流通業を対象に、バリューチェーン全体を俯瞰し、先進的なマネジメント手法やITを活用した課題解決と事業変革を担っていただきます。
採用企業
株式会社クニエ
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
2000万円
最終更新日：2025年10月13日
7人が閲覧しています
世界初の経営コンサルティングファームで、未来の技術経営を創出しませんか。技術と経営の両面から企業の課題を解決するプロフェッショナルとして、日本の製造業の変革に貢献する仲間を募集します。
採用企業
アーサー・ディ・リトル・ジャパン株式会社
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
2000万円
最終更新日：2025年10月17日
6人が閲覧しています
トヨタ自動車GのKINTOテクノロジーズでグローバル事業開発！多国籍チームと連携し、モビリティサービスの戦略立案からシステム導入まで一貫して推進します。
採用企業
KINTOテクノロジーズ株式会社
勤務地
東京都
想定年収
790万円 ~
1620万円
最終更新日：2025年10月6日
5人が閲覧しています
「日本をデジタル大国へ」急成長ITベンチャーのAI LabでPMOを募集。GAFAM出身者が多数在籍するグローバルチームで、生成AIプロジェクトの推進とデータ分析をリード。フルリモート/年4回評価。
採用企業
株式会社ギブリー
勤務地
東京都
想定年収
720万円 ~
1020万円
最終更新日：2025年10月17日
4人が閲覧しています
Salesforce日本初のパートナー。1,000社以上のプライム案件実績を誇り、上流からシステム構築まで一貫支援。資格取得制度で成長を後押し。
採用企業
株式会社サンブリッジ
勤務地
東京都
想定年収
508万円 ~
843万円
最終更新日：2025年10月27日
4人が閲覧しています