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求人概要
お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています！
最終更新日: 2025年11月25日
企業名
タイミー
勤務地
東京都
年収
400万円 ~
750万円
求人詳細
仕事内容
◆組織体制
【カスタマーサポート本部（※2023年11月時点）】
本部長：1名
■オペレーション部：最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門
└部長：1名 マネージャー：2名 リーダー：9名 メンバー：約150名
■HRD部：ヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用と研修と品質管理を担当する部門。
└部長：1名 チームリーダー：1名 メンバー：20名
■CX部：業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当する部門。
└マネージャー：2名 リーダー：1名 メンバー：8名
◆ポジション一例
◾️ CSオペレーション
チーム(10-15名）のマネジメント
メンバーのKPI管理
1on1やメンバーへのフィードバック
メンバー育成
オペレーションコントロール
メンバーの業務均等化
メンバーのアサイン対応
お問合せの二次/三次対応
各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携
◾️ CSトレーニング
オペレーター（アルバイトスタッフ）研修の実施
OJTなど研修後のサポート
受講者のパフォーマンス管理、改善
研修資料、プログラムの作成および改善
研修スケジュールの管理および改善
各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携
トレーニングチームメンバーのマネジメント
◾️ CSQC
お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング
モニタリングとスコアリング後のフィードバック
ティーチング/コーチングを使い分けたフィードバック
フィードバック後のオペレーション管理者への連携
チームメンバーのマネジメント
想定年収
400万円 ~
750万円
募集の背景
当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトアプリ「タイミー」を開発・提供しています。タイミーでは人々の働き方の根底を変えはたらくのインフラをつくるサービスになるために、お客様（ユーザー様、クライアント様）との信頼関係・顧客体験の向上を担うカスタマーサポートを重要視しています。カスタマーサポートの枠に囚われず、あらゆる手段を使ってお客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献することをミッションに、チームをさらに力強くしていける方を募集する運びとなりました。
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
株式会社タイミー 東京本社
東京都港区東新橋1丁目5－2汐留シティセンター35階
勤務時間
10:00～19:00（休憩1時間）
休日・休暇制度
週休2日制（シフト制）
年次有給休暇/リラックス休暇/慶弔休暇/産前産後休暇
＜働き方＞
365日稼働しているチームのため、年末年始やGW含めてシフトで勤務していただきます
福利厚生
・各種社会保険完備
健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険
・従業員持株会
従業員が自社株を購入できる制度（※持株会への加入が必要）
・ダブルタイミーデイ
社員がタイミーアプリを利用して働いた場合、報酬額を上乗せ（上限有り）
・書籍購入
業界知識を深めるに必要な書籍を会社が購入
・セミナー費用補助
業務に必要なセミナー参加費を補助
・シャッフルランチ費用補助
週に一度、部署間シャッフルでランチをする食事費用を補助
・部活動
趣味などを通じて交流できるよう、活動に応じて費用を補助
・チームビルディング
チームのコミュニケーションの活性化に向け、一定の予算を好きに利用できる
・結婚祝い金
結婚した従業員に祝い金を支給
求人年収レンジ
350万円
~
1000万円
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株式会社マイナビ
勤務地
北海道・青森県・山形県・福島県・埼玉県・東京都・新潟県・富山県・石川県・山梨県・長野県・愛知県・滋賀県・京都府・大阪府・島根県・広島県・福岡県
想定年収
400万円 ~
570万円
最終更新日：2025年10月19日
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株式会社クニエにて、IT戦略の立案やITロードマップの策定、AI/IoTを駆使したスマートファクトリー戦略の立案から実行、DXの推進などを担うテクノロジー戦略コンサルタントを募集します。
採用企業
クニエ
勤務地
東京都
想定年収
500万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年10月13日
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野村総合研究所のNRIセキュアテクノロジーズにて、サイバーセキュリティに関連する脅威動向や、規制動向、技術動向等についてリサーチし、当社事業や顧客課題の解決提案・推進するリサーチャーを募集します。
採用企業
野村総合研究所
勤務地
東京都
想定年収
700万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年5月12日
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アサインにて、キャリアアドバイザーを募集します。キャリアアドバイザー・リクルーティングアドバイザーとして個人・企業の両面に対してサポートする役割を担っていただきます。
採用企業
株式会社アサイン
勤務地
東京都
想定年収
400万円 ~
600万円
最終更新日：2025年10月13日
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MURCにて、サステナビリティ戦略コンサルタントを募集します。サステナビリティ経営の戦略プロセスと社会課題対応の両面から企業経営を支援するコンサルティング業務を担っていただきます。
採用企業
三菱UFJリサーチ＆コンサルティング（MURC）
勤務地
東京都
想定年収
500万円 ~
1800万円
最終更新日：2025年10月16日
60人が閲覧しています
ユニヴィスグループにて、キャリアコンサルタントを募集します。事業会社やコンサルティングファーム・ファンドへの採用支援、転職希望者に対する転職支援を担っていただきます。
採用企業
ユニヴィスグループ
勤務地
東京都
想定年収
400万円 ~
1200万円
最終更新日：2025年10月16日
47人が閲覧しています
AMBLにて、データ基盤エンジニアを募集します。データパイプライン・データプラットフォーム・スなどの設計／構築やプロジェクトに必要となる企業保有データの要件分析等の業務を担っていただきます。
採用企業
AMBL株式会社
勤務地
東京都
想定年収
650万円 ~
1000万円
最終更新日：2025年5月31日
46人が閲覧しています
ツクルバにて、コンテンツ企画マネージャーを募集します。マーケティング部の中でカウカモのサービスに関わるプロジェクトのディレクション、コンテンツ戦略の策定・実行等の業務を幅広く担っていただきます。
採用企業
株式会社ツクルバ
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
900万円
最終更新日：2025年5月17日
44人が閲覧しています
エー・ディー・ワークスにて、アセットマネージャーを募集します。任意組合型不動産ファンド事業に関連する幅広い業務を担っていただきます。
採用企業
株式会社エー・ディー・ワークス
勤務地
東京都
想定年収
700万円 ~
1000万円
最終更新日：2025年11月25日
42人が閲覧しています
HRソリューションズにて、Webアプリケーション開発エンジニアを募集します。1,000社以上の顧客企業が利用するクラウド型サービスの開発エンジニア業務を担っていただきます。
採用企業
HRソリューションズ株式会社
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
800万円
最終更新日：2025年10月15日
40人が閲覧しています
日立グループのコンサルファームで新事業を立ち上げ！GlobalLogic社と連携し、戦略策定からデジタルエンジニアリングまで一貫してDXを実現。
採用企業
株式会社日立コンサルティング
勤務地
東京都
想定年収
460万円 ~
900万円
最終更新日：2025年11月25日
40人が閲覧しています
jig.jpにて、企画営業を募集します。芸能事務所を中心としたクライアントに対する営業活動およびアライアンス業務に加え、既存クライアントの成長を促す施策の企画・実行、効果分析業務を担っていただきます。
採用企業
株式会社jig.jp
勤務地
東京都
想定年収
450万円 ~
700万円
最終更新日：2025年6月26日
38人が閲覧しています
テンダにて、DXコンサルタントを募集します。クライアントのビジネスパートナーとして、業務改革からIT戦略立案、IT導入まで幅広いコンサルティングを担当していただきます。
採用企業
株式会社テンダ
勤務地
東京都
想定年収
700万円 ~
1106万円
最終更新日：2025年10月17日
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プロレド・パートナーズにて、コストマネジメントコンサルタントを募集します。課題調査、財務分析、実行支援、新規サービス開発等を担っていただきます。
採用企業
株式会社プロレド・パートナーズ
勤務地
東京都
想定年収
500万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年10月13日
33人が閲覧しています
アクセンチュアにて、戦略コンサルタントを募集します。業界横断で戦略とテクノロジーを融合し、新規事業開発や顧客戦略、成長戦略立案を通じてクライアントの持続的成長を支援していただきます。
採用企業
アクセンチュア株式会社
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年10月17日
32人が閲覧しています
BIG4の一角・EY新日本で、AIツール等による「Assurance 4.0」を実現。監査業務のDXをリードするアーキテクチャ設計を推進します。
採用企業
EY新日本有限責任監査法人
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
2000万円
最終更新日：2025年10月17日
32人が閲覧しています
D-Marketing Academyにて、営業担当者を募集します。新規開拓から既存顧客対応、アップセル提案、営業戦略立案まで幅広く担っていただきます。
採用企業
D-Marketing Academy株式会社
勤務地
東京都
想定年収
500万円 ~
800万円
最終更新日：2025年8月28日
31人が閲覧しています
ゲーム開発経験者が設立。賞与年3回・フルリモート可のエンジニアファースト企業！ゲーム/暗号資産など先端BtoC開発が中心。
採用企業
株式会社ダブルクロップ
勤務地
東京都・神奈川県
想定年収
300万円 ~
800万円
最終更新日：2025年11月10日
30人が閲覧しています
シンプレクスグループのXspear Consultingにて、デジタルマーケティング領域のビジネスコンサルタントを募集します。プロジェクト推進や施策立案、チーム立ち上げを担っていただきます。
採用企業
シンプレクス・ホールディングス株式会社
勤務地
東京都
想定年収
1800万円 ~
2500万円
最終更新日：2025年10月16日
29人が閲覧しています
CAGR20%超成長の東証プライム上場ファーム。戦略/業務/デジタル領域の知見を活かし、日本を代表する大企業の変革をリードする。
採用企業
株式会社ベイカレント
勤務地
東京都
想定年収
500万円 ~
2500万円
最終更新日：2025年10月16日
28人が閲覧しています
創業1937年、倉敷市を拠点とする総合建設業。河川・道路・橋梁などの公共土木工事の施工管理。資格や経験を活かせ、資格取得支援も充実しており、長く活躍できます。
採用企業
株式会社和田組
勤務地
岡山県
想定年収
420万円 ~
600万円
最終更新日：2025年10月13日
26人が閲覧しています
シンプレクス・ホールディングスにて、クラウドエンジニアを募集します。コーポレートIT部門にて、社内開発基盤の設計・構築・運用を担っていただきます。
採用企業
シンプレクス・ホールディングス株式会社
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
1400万円
最終更新日：2025年10月14日
26人が閲覧しています
日本オラクル出身者らが立ち上げた人事戦略特化ファーム。人事制度、M&A、人材開発まで、戦略策定から実行まで一気通貫で支援！
採用企業
株式会社セレブレイン
勤務地
東京都
想定年収
500万円 ~
700万円
最終更新日：2025年10月16日
26人が閲覧しています
元監査法人M&A部門立ち上げメンバーが設立。海外M&Aが半数を占め、VC事業も展開。育成特化組織で多様なテーマを経験し、経営参謀人材へ。
採用企業
グローウィン・パートナーズ株式会社
勤務地
東京都
想定年収
400万円 ~
600万円
最終更新日：2025年10月23日
26人が閲覧しています
レバレジーズにて、デザイナー・アートディレクターを募集します。自社サービスのプロモーションやブランディング領域におけるビジュアルデザイン、アートディレクション、制作進行管理などの業務を担ってい
採用企業
レバレジーズ株式会社
勤務地
東京都
想定年収
400万円 ~
800万円
最終更新日：2025年10月20日
26人が閲覧しています
シンプレクス・ホールディングス株式会社にて、リテール金融領域のプロジェクトリーダー・マネージャーを募集します。小中規模PJで要件定義から運用保守までを担っていただきます。
採用企業
シンプレクス・ホールディングス株式会社
勤務地
東京都
想定年収
700万円 ~
900万円
最終更新日：2025年10月16日
24人が閲覧しています
大手出身者が設立した日本発・独立系ファーム。戦略からDXまで多層的なアプローチで、上場企業の価値向上に貢献。高いリピート率を誇る実行主義で、未経験者も活躍。
採用企業
株式会社レイヤーズ・コンサルティング
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
1000万円
最終更新日：2025年10月27日
24人が閲覧しています
プロジェクト報酬80%還元！「エンジニアのため」を掲げる企業。案件選択自由＆7割がリモート可。定着率95%の安定環境。
採用企業
株式会社HAL
勤務地
北海道・宮城県・東京都・石川県・愛知県・大阪府・広島県・福岡県
想定年収
350万円 ~
850万円
最終更新日：2025年11月25日
24人が閲覧しています
9年で1070%成長のITコンサル企業。NTTデータなど大手との取引多数！通信・金融・公共など幅広い業界で、NW/サーバー構築・AWS移行といった大規模案件に挑戦し、生涯現役を目指せます。
採用企業
株式会社ボールド
勤務地
埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・京都府・大阪府・兵庫県
想定年収
400万円 ~
1120万円
最終更新日：2025年11月17日
24人が閲覧しています
上場企業・GMOフィナンシャルホールディングス株式会社にて、金融商品取引や新規事業のバックエンド開発を担当。技術選定や設計に裁量があり、マネジメントも兼務可能です。
採用企業
GMOフィナンシャルホールディングス株式会社
勤務地
東京都
想定年収
450万円 ~
1200万円
最終更新日：2025年11月25日
22人が閲覧しています