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最終更新日: 2025年5月17日
求人概要
DMMBoostにて、カスタマーサクセス担当者を募集します。業務課題の整理や課題解決に向けた計画・立案・実装業務を担っていただきます。
企業名
株式会社DMMBoost
勤務地
東京都
年収
700万円 ~
900万円
求人詳細
仕事内容
テックを活用したカスタマーサポート・カスタマーサクセスの仕組み構築を担っていただき、業務課題の整理や課題解決に向けた計画・立案・実装をお願いいたします。課題解決へつなげるために他部署と連携しながら幅広い範囲で業務を遂行いただきます。
また、部署の責任者として所属部署のメンバーを指導・育成しモチベーション管理や部署全体としてのパフォーマンス最大化を担っていただきます。
【お任せする業務内容】
■業務課題の整理と課題解決のための新しい施策及び、テックタッチの仕組みの企画・実装
■カスタマーサクセス部門の目標設定及びKPI管理
■顧客データの収集・分析・レポーティング
■他部署との連携強化・顧客課題解決に向けたチームワーク構築
■カスタマーサクセスの標準化・効率化のためのプロセス改善提案
■部門内外のステークホルダーとのコミュニケーション・調整業務
■CS部門全体の戦略的な企画及び業務の推進
■メンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化
【ポジションの魅力】
カスタマーサクセス部門の組織強化のため、裁量や権限を持ちながら組織の仕組み構築や、業務課題解決へ向けての新たな施策・立案・実装を一から行っていただくことが可能です。
組織全体を俯瞰する視野と各現場で生じている課題をキャッチアップする現場感を持ち合わせながら、既成の枠組みを超えて自ら考え提案し、スピード感を持って施策を行えます。
また、顕在的な課題を解決していくことはもちろん、
未来を見据えた長期的な戦略立案・実行にそれぞれ関与いただけますので、CS組織の成長を担うことができるポジションです。
■自組織だけではなく他部署を連携しながらプロジェクトを進めることができる
■経営陣に近いポジションで業務ができる
■横断的な業務となるため、多様な課題への解決活動を短期間で経験することができる
■事業の動きが早く、指標や仕組みも次々とアップデートされていくため、
新しいことに常にチャレンジし自身の成長も実感することができる
想定年収
700万円 ~
900万円
募集の背景
カスタマーサクセス組織強化のための増員
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
港区六本木３丁目２−１ 住友不動産六本木グランドタワー 24F
勤務時間
10:00〜19:00
休憩：60分
【フレックス制】
コアタイム：11:00~17:00
休日・休暇制度
土日祝休み(完全週休2日制)
年間休日数：120日程度
リモートワーク
一部リモート
週1~2程度の出社が可能な方
副業の可否
可（規定あり）
福利厚生
■社会保険完備(雇用、健康、労災、厚生年金)
■副業OK(規定あり)
■私服勤務OK
■リモートワークOK
■リファラル（社員紹介）制度
■業務に必要な物品は基本的に貸与
■退職金制度
■DMMサービスの社内割引
■社内カフェ
共有スペースにてDMM.cafeの運営しており、コーヒーや紅茶などのドリンクを社員限定で販売しています。
■置き菓子
オフィスファミマを設置しています。
■DMMの綺麗なオフィスで業務可能
月間ユーザー数100万人突破！
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担当メーカーと定期的なミーティングを実施し、ビジネスの課題を特定、そしてニーズを把握し、その課題に対しての改善、並びにニーズに応える戦略・アクションプランの立案、実行を行うコンサルタント職です。
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600万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年5月12日
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600万円 ~
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最終更新日：2025年5月12日
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日本M&Aセンター
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東京都
想定年収
500万円 ~
5000万円
最終更新日：2025年5月12日
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日本M&Aセンター
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東京都
想定年収
500万円 ~
5000万円
最終更新日：2025年5月12日
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電通コンサルティングにて、クライアントに新しい成長のための視点を提示し、また、その具現化までに必要な戦略構築～事業・サービス設計や実行組織設計を推進するデザインストラテジストを募集します。
採用企業
電通コンサルティング
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年5月12日
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SHIFTにて、開発支援サービスにおけるプロジェクトマネージャーを募集します。開発案件のプロジェクトマネジメント、案件立ち上げ支援等の業務を担っていただきます。
採用企業
株式会社SHIFT
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
1600万円
最終更新日：2025年5月12日
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アクセンチュアにて、クライアント向けビジネス案件のプロジェクトにおいて、ディールシェーピング（クライアントの課題を解決する提案の構築）への法務観点での参画などを行う営業法務を募集します。
採用企業
アクセンチュア
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
2000万円
最終更新日：2025年5月17日
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アクセンチュア
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東京都
想定年収
600万円 ~
2000万円
最終更新日：2025年5月17日
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採用企業
生和コーポレーション株式会社
勤務地
東京都・大阪府
想定年収
900万円 ~
1200万円
最終更新日：2025年5月15日
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採用企業
アクセンチュア
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
2000万円
最終更新日：2025年5月17日
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採用企業
日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年5月12日
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田辺三菱製薬にて、知的財産戦略の立案‧提案や知的財産の形成、保護、及び訴訟係争を含めた活用策の立案と実行を担う方を募集します。
採用企業
田辺三菱製薬株式会社
勤務地
東京都・大阪府
想定年収
800万円 ~
1200万円
最終更新日：2025年5月12日
20人が閲覧しています
楽天のデジタル広告活動の中核を担うプライベートDMPシステムのテクニカルプロダクトマネージャーを募集しています。
採用企業
楽天グループ
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年5月12日
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株式会社クニエにて、グループ経営強化に向けた財務・経理組織変革/ガバナンス強化を支援する財務・経理組織変革/ガバナンス強化領域コンサルタントを募集します。
採用企業
クニエ
勤務地
東京都
想定年収
500万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年5月17日
20人が閲覧しています
KPMGコンサルティングにて、製造業界におけるコンサルタントを募集します。PLM、BOP、MES、CRMなどの導入支援や外部提携の戦略策定業務を担っていただきます。
採用企業
KPMGコンサルティング株式会社
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年5月17日
20人が閲覧しています
楽天にて、フリマアプリの「ラクマ」を担当し、企画商品企画のプロジェクト管理をはじめとしてさまざまな戦略課題を解決するプロジェクトを推進していただける有能なプロデューサーを募集します。
採用企業
楽天グループ
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年5月12日
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デロイトトーマツファイナンシャルアドバイザリーにて、ITコンサルタントを募集します。デジタル化の構想/システム開発に関するプロジェクト立ち上げ支援等の業務を担っていただきます。
採用企業
デロイトトーマツファイナンシャルアドバイザリー（DTFA）
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年5月17日
20人が閲覧しています
NRIセキュアテクノロジーズ DXセキュリティプラットフォーム事業本部にて、営業・プロモーション・技術力を活かし、事業部門を成長に導く役割を担うコンサルティング営業／マーケターを募集します。
採用企業
野村総合研究所
勤務地
東京都
想定年収
700万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年5月12日
20人が閲覧しています
NTTデータグローバルソリューションズにて、SAP BusinessObjectsおよび関連アプリの開発・運用を担当するコンサルタントを募集します。
採用企業
NTTデータ グローバルソリューションズ
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年5月17日
19人が閲覧しています
野村総合研究所にて、グローバル戦略の策定やグローバルM&A・PMI・グループシナジー創出、各種アドバイザーとの折衝などを行うグローバル戦略企画を募集します。将来的に海外赴任したい方も歓迎です。
採用企業
野村総合研究所
勤務地
東京都
想定年収
700万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年5月12日
19人が閲覧しています
ランサーズにて、AWSインフラエンジニアを募集します。新規事業として拡大中のSI事業のAWSインフラエンジニアとして、フリーランスエンジニアと連携を取り受託開発業務を担っていただきます。
採用企業
ランサーズ株式会社
勤務地
東京都
想定年収
700万円 ~
850万円
最終更新日：2025年5月17日
19人が閲覧しています
KPMG FASにおいて、クライアント並びにその投融資先に対してアドバイザリーを行う事業再生アドバイザリーを募集します。
採用企業
KPMG FAS
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
2000万円
最終更新日：2025年5月12日
19人が閲覧しています
PwCコンサルティングにて、銀行・証券業界向けコンサルタントを募集します。オーガニック成長・員オーガニック成長などの支援を担います。
採用企業
PwCコンサルティング合同会社
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年5月17日
19人が閲覧しています
楽天にて、グローバルインフラストラクチャプラットフォームのネットワーク統合を自動化・改善するために、さまざまなネットワークテクノロジに熱心に取り組む、モチベーションが高くチーム志向のエンジニアを募集
採用企業
楽天グループ
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年5月12日
19人が閲覧しています
楽天にて、ラグジュアリーブランド向けマーチャンダイジング担当を募集します。急成長事業の事業拡大フェーズに参加し、自分の仕事が業界や社会に与える影響を感じ、事業の拡大に合わせて成長する機会が得られます。
採用企業
楽天グループ
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年5月12日
19人が閲覧しています