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楽天 カスタマー戦略部 UXディレクター、Webディレクター

年収600万円 ~
1500万円
最終更新日: 2025年5月12日

求人概要

楽天にて、楽天エコシステム戦略に基づく各種施策のリリースを担当し、楽天サービスの利用拡大と顧客満足度の向上に貢献するWebディレクターを募集します。

企業名

楽天グループ

勤務地

東京都

年収

600万円 ~
1500万円

求人詳細

仕事内容

【部門概要】 楽天は、Eコマースにとどまらず、旅行、デジタルコンテンツ、通信などのインターネットサービス、クレジットカード、銀行、証券、保険、電子マネーなどのFinTech（金融）サービスなど幅広い分野で70社を展開しています。プロスポーツも含まれ、これらのサービスが、楽天会員を中心としたメンバーシップで有機的に連携し、グループサービス内でのユーザーの流動性を高め、他に例のない「楽天エコシステム」を構築しています。 【ポジションの詳細】 楽天エコシステム関連商品の設計、制作、リリース、効果検証、改善を主導し、サービスの成長を担っていただきます。楽天グループ全体の顧客戦略に伴う、さまざまなサービスや商品の利用体験を創造・向上できるWebディレクターを募集します。 ■ウェブディレクション ・新規施策、改善、成果創出に向けた運用など、プロデュースプロジェクトの総合推進 ・UX/UIデザイナーによるクリエイティブディレクション ・フロントエンドエンジニアや開発チームとの実現可能性確認、仕様策定、実装ディレクション ・A/Bテストと仕分けのための具体的な設計と仕様策定 ・QAおよびリリース作業 ・Gitによるファイル管理・操作 ・運用課題の解決とシステム化 ■UI/UX ・UCDに基づいた情報設計（サイト構造、画面遷移、インタラクション、ナビゲーション、画面構成） ・ユーザーテストによる問題抽出と検証 ・ユーザビリティ評価 ・スマートフォン、タブレットのWeb/APPデザイン

想定年収

600万円 ~
1500万円

給与体系・年収例

会員限定

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募集の背景

この世界でも類を見ない楽天エコシステムの強化・拡大は、社内の最重要戦略の一つと位置づけられており、顧客戦略統括部がその中核組織として戦略を主導しています。Webディレクターは、楽天エコシステム戦略に基づく各種施策のリリースを担当し、楽天サービスの利用拡大と顧客満足度の向上に貢献していきます。

雇用形態

正社員

勤務地

東京都

必須要件

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歓迎要件

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選考プロセス

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業種（小分類）物流・運輸 *
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業界（小分類）商社・卸売 *
業界（小分類）エネルギー（電力・ガス・石油・石炭） *
業界（小分類）官公庁・自治体・行政法人 *
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職種（小分類）企画・マーケティング系 *
職種（小分類）管理部門・バックオフィス系 *
職種（小分類）事務系 *
職種（小分類）コンサルタント・監査・士業系 *
職種（小分類）金融系 *
職種（小分類）技術系（IT・通信・Web・ゲーム） *
職種（小分類）技術系（生産・建設・調達） *
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