楽天 契約管理・運用設計(法人向けカスタマーサポート部門)

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求人詳細

仕事内容

【事業の概要】 当社は楽天グループ株式会社に所属し、楽天モバイルの運営を受託しています。当部門は革新的な技術と先進性を持ってキャリア事業に参入し、魅力的なサービスの提供に挑戦し続けています。 【部門概要】 法人向けモバイル通信サービスを提供しています。市場調査に基づく戦略立案からサービス企画、商品企画、通信システム開発、サプライチェーン構築まで、法人向けモバイルサービスを創造します。マーケティング、広告宣伝、販売戦略立案・販売促進、販路構築など、自ら考案したサービスをお客様にお届けするまでの全プロセスをマネジメントします。 【ポジションの詳細】 法人営業部は、事業企画から営業、顧客フォローまで事業推進の機能を凝縮し、事業の全体像を把握することができます。ベンチャースピリットと楽天グループの多様な文化や資産を活かしたダイナミックな事業推進に参加し、国内法人モバイル市場のゲームチェンジャーとして未来を描く機会です。 ■ カスタマーサポート領域におけるサプライチェーンマネジメントや生産性管理などのバックオフィス業務 ■ マーケティングや営業との連携による顧客満足度の最大化 ■ サービス運用設計、運用、改善 ■ ビジネスプロセスのボトルネックの分析と解決 ■ セールスサポート ■ 下請け業者との交渉や生産性管理 ■ 業務マニュアル等の作成 【求める人物像】 ■ 環境の変化に対応しながら、積極的に新しいことに挑戦し、やり遂げることができる方 ■ 自らの将来のキャリアビジョンを設定し、その実現に向けて自発的に行動できる方 ■ 組織のミッションや戦略を理解し、業務を遂行できる方

想定年収

600万円 ~
1500万円

給与体系・年収例

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募集の背景

事業拡大に向けて体制強化のため従業員の増員を予定しています。

雇用形態

正社員

勤務地

東京都

必須要件

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歓迎要件

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選考プロセス

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野村総合研究所にて、医薬品・医療機器・医療IT等ヘルスケア関連産業や、化学・素材関連産業における、事業戦略・営業改革・経営改革等に関するコンサルティング業務・提案営業を担うコンサルタントを募集します。

採用企業

野村総合研究所

勤務地

東京都

想定年収

700万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年10月10日
69人が閲覧しています
日本タタ・コンサルシー・サービシズにて、外資系製薬企業向け臨床開発業務において海外オフショアメンバーと協働し、必須文書管理、GxP対応などのプロジェクトをリードする人材を募集します。

採用企業

日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年10月17日
53人が閲覧しています
レバレジーズにて、経営企画担当者を募集します。経営企画室のメンバーとして、全社戦略に関わるプロジェクトを担当していただきます。

採用企業

レバレジーズ株式会社

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
800万円
最終更新日:2025年10月10日
31人が閲覧しています
リヴァンプにて、経営コンサルタントを募集します。財務を軸に企業価値向上を推進し、経営全領域を支援する役割を担っていただきます。

採用企業

株式会社リヴァンプ

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
5000万円
最終更新日:2025年10月13日
20人が閲覧しています
ストライクにて、M&Aコンサルタントを募集します。M&A の対象企業の探索から条件交渉、デューディリジェンスやドキュメンテーションのサポート等の業務を担っていただきます。

採用企業

株式会社ストライク

勤務地

北海道・宮城県・東京都・愛知県・大阪府・香川県・福岡県

想定年収

400万円 ~
800万円
最終更新日:2025年10月16日
20人が閲覧しています
CARTA HOLDINGSにて、運用型広告コンサルタントを募集します。広告主課題に対し、戦略立案から運用・分析・改善提案まで一貫して担っていただきます。

採用企業

株式会社CARTA HOLDINGS

勤務地

東京都

想定年収

450万円 ~
800万円
最終更新日:2025年10月17日
20人が閲覧しています
シンプレクスグループのXspear Consultingにて、メディア・エンタメ業界のビジネスコンサルタントを募集します。新規開拓や戦略立案、チームリードを担っていただきます。

採用企業

シンプレクス・ホールディングス株式会社

勤務地

東京都

想定年収

1800万円 ~
2500万円
最終更新日:2025年10月16日
20人が閲覧しています
シンプレクス・ホールディングス株式会社にて、グループ会社であるXspear Consultingの通信・キャリア業界チーム立ち上げをリードいただくビジネスコンサルタントを募集します。

採用企業

シンプレクス・ホールディングス株式会社

勤務地

東京都

想定年収

1800万円 ~
2500万円
最終更新日:2025年10月16日
20人が閲覧しています
野村総合研究所にて、顧客ニーズに最適な技術選定、提案、インフラ設計構築や、クラウド全般に関するシステムコンサルティング、技術支援などを担当するITアーキテクト/エンジニア・ITサービスマネージャを募集

採用企業

野村総合研究所

勤務地

東京都

想定年収

700万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年10月10日
20人が閲覧しています
アクセンチュアのテクノロジー コンサルティング本部にて、データ利活用の戦略を策定し、データに基づきビジネスを変革するための原動力を創出するデータコンサルタントを募集します。

採用企業

アクセンチュア

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
2000万円
最終更新日:2025年10月17日
20人が閲覧しています
NTTデータグローバルソリューションズにて、IT/DX 構想策定コンサルタントのポジションを募集します。売上1000億円超の顧客(製造業メイン)に対するSAP導入に際するソリューション提案の担当です。

採用企業

NTTデータ グローバルソリューションズ

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年10月13日
20人が閲覧しています
ライフネット生命保険にて、デジタルマーケティング推進担当者を募集します。Web広告を主とする顧客獲得メディアプランニングやWeb広告のコミュニケーション設計、クリエイティブ制作を担っていただきます。

採用企業

ライフネット生命保険株式会社

勤務地

東京都

想定年収

437万円 ~
798万円
最終更新日:2025年10月16日
20人が閲覧しています
NTTデータグローバルソリューションズにて、構想策定のプロジェクトマネージャー又はプロジェクトメンバーを募集します。

採用企業

NTTデータ グローバルソリューションズ

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年10月13日
18人が閲覧しています
アクセンチュアの名古屋オフィスにて、企業の戦略企画から変革実行・運用まで一貫した支援を行う方を募集します。コンサルティング・ITエンジニアなどの職種に応募可能です。

採用企業

アクセンチュア

勤務地

愛知県

想定年収

600万円 ~
2000万円
最終更新日:2025年10月17日
16人が閲覧しています