■部門概要
楽天のEC事業はマーケットプレイス(楽天市場)を中心に成長してきましたが、国内EC市場のステージの高度化やビジネス形態の多様化に伴い、複数の成長エンジンの確立が求められています。その成長エンジンの一つとして期待されているのがC2C事業であり、C2C事業はフリルとラクマの2つのアプリを統合して再スタートした部門です。
2012年にサービスを開始し、取引数と利用者数が増え続けている【フリマアプリ】。ラクマは、この成長分野において、楽天グループのアセットを活用し、よりお得・便利・安心・安全なショッピング体験を提供します。
また、ラクマは楽天グループの中でも20代〜30代の顧客が多く、楽天新規会員のシェアも高いため、楽天新規会員の獲得という点でも重要です。数あるサービスの中でも、CtoCサービス(ラクマ)は当社グループの成長エンジンの一つとして期待される重要な事業です。私たちは各 Web ページのUI/UXとサイトのパフォーマンスを改善するために積極的に取り組んでいます。プロジェクトではWebデザインを中心に、数値分析などをもとにWebページの改善を担当していただきます。当社の事業全体に関わることなので、さまざまなバックグラウンドを持つチームメンバーとコミュニケーションをとり、効果的な解決策を見つけ、問題を解決できる人材を求めています。
■ポジションの詳細
社内各部門と連携し、Webページの制作や既存ページの改善、運用業務を指揮します。
■具体的な業務
・キャンペーンページ作成:要件定義、デザイン、制作ディレクション、検品
・Webサイト分析、データ分析からの課題抽出、改善提案、PDCA実行
■社内ツールを使用したA/Bテストやパーソナライゼーションなどのページ改善
・作業プロセスとオペレーションの改善
・クリエイティブの品質管理
【作業環境】
■クリエイティブディレクションチーム/クリエイティブ戦略チーム
従業員 4 派遣社員 5名 委託先3社
新卒・中途採用含め、20代〜50代までの幅広いメンバーが在籍しています。