■部門概要
楽天のEC事業はマーケットプレイス(楽天市場)を中心に成長してきましたが、国内EC市場のステージの高度化やビジネス形態の多様化に伴い、複数の成長エンジンの確立が求められています。その成長エンジンの一つとして期待されているのがC2C事業であり、C2C事業はフリルとラクマの2つのアプリを統合して再スタートした部門です。
2012年にサービスを開始し、取引数と利用者数が増え続けている「フリマアプリ」。ラクマは、この成長分野において、楽天グループのアセットを活用し、よりお得・便利・安心・安全なショッピング体験を提供します。
また、ラクマは楽天グループの中でも20代〜30代の顧客が多く、楽天新規会員のシェアも高いため、楽天新規会員の獲得という点でも重要です。
数あるサービスの中でも、CtoCサービス(ラクマ)は当社グループの成長エンジンの一つとして期待される重要な事業です。私たちは各WebページのUI/UXとサイトのパフォーマンスを改善するために積極的に取り組んでいます。プロジェクトではWebデザインを中心に、数値分析などをもとにWebページの改善を担当していただきます。当社の事業全体に関わることなので、さまざまなバックグラウンドを持つチームメンバーとコミュニケーションをとり、効果的な解決策を見つけ、問題を解決できる人材を求めています。
【位置】
■ポジションの詳細
CWDマネージャーの役割は、ラクマサービスのコンテンツを作成および管理することです。キャンペーンページやバナーなどの企画・制作を担当します。ラクマサービス内でのプロモーションやお知らせ全般のスケジュール管理を中心に、各チームとの連携や連携、バナーやお知らせの改善などを責任を持って担当していただきます。数値解析などについて。データ分析から進捗管理、制作したコンテンツの品質保証までチームを率いてマネジメントするポジションです。
■具体的な業務
・全体の進捗管理とスケジュール調整
・クリエイティブ品質保証(要件の確認、設計上の欠陥、テキスト情報、動作検証など)
■KPIの設定
・チームのマネジメント(チーム方針の決定、育成・評価、1on1面談)
■協力会社の管理
【作業環境】
■クリエイティブディレクションチーム/クリエイティブ戦略チーム/コンテンツ推進チーム