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最終更新日: 2025年5月7日
求人概要
楽天のD2Cフルフィルメントセクションにて、ナショナルクライアントの公式ブランドストア運営をワンストップで代行し、EC事業の拡大を推進するECショップマネージャーを募集します。
企業名
楽天グループ
勤務地
東京都
年収
600万円 ~
1500万円
求人詳細
仕事内容
【事業の概要】
マーケットプレイス事業は、楽天の創業事業である楽天市場です。 1997年の創業以来、「イノベーションで人と社会を豊かにする」という楽天の使命を体現し、商売上手な人でも簡単に出店できる仕組みづくりを通じて、日本全国のユーザーに買い物の楽しさを届けてきました。
【部門概要】
D2Cフルフィルメントセクションでは、ナショナルクライアントの公式ブランドストア運営をワンストップで代行し、EC事業の拡大を推進します。具体的には、Webサイトの制作から、販売計画の立案・実行、物流、カスタマーサポートまで、トータルなサービスを提供しております。ブランド正規ストアのディレクターとして、有名ブランドのクリエイティブを監修。クリエイティブなプロセスが終わって終わりではなく、売上やコンバージョン率という目に見えるリターンが得られること、制作だけでなく販売促進や企画にも携われること、そして、クライアントからは「ECサイト制作のプロ」として期待されているので、クライアントと一緒に最適なソリューションを模索する創造性があり、やりがいのある仕事です。
【ポジションの詳細】
ナショナルクライアントの楽天市場公式ストアの運営をクライアントに代わって運営し、売上向上のためのコンサルティング業務を担当。
－ 役割への期待
■ ECショップマネージャーは、クライアントの売上最大化と店舗運営全般を担当し、パートナーとしてブランドの魅力を最大化します。扱うクライアント数は数台（3台程度）です。店舗運営に関わる社内外の関係者と連携し、円滑な店舗運営を行っていただきます。
■ 仕事内容は多岐にわたりますが、研修制度が整っており、現場で学べる環境です。
－ 作品例
■ 販売・販売促進の企画・提案
■ サイト制作（ディレクターと共同）
■ SQL/Excel等を用いたデータ分析
■ 広告運営
■ 業務実習（商品登録、クーポン発行、ポイント設定など）
■ 物流（代理店とのコミュニケーション）
■ カスタマーサービスサポート（代理店とのコミュニケーション）
■ 会計および法的サポート
【作業環境】
チームはストアマネージャー（ECS）9名、ECディレクター（ECD）16名、QS（品質向上）5名の3チーム。 当社社員は7割が中途採用で、平均年齢は30代後半（20代～50代まで幅広い年齢層が在籍）
想定年収
600万円 ~
1500万円
募集の背景
私たちが採用する理由 サービスを開始してから 5 年間で、当社は毎年 2 桁の成長を遂げ、従業員数は 3 名から 31 名へと 10 倍に増加しました。しかし、現在いただいているお問い合わせの数や潜在的な需要を考えると、ビジネスとしてはまだ第一歩を踏み出したばかりです。
当社は、当社ブランド公式ストアを通じて、競争力のあるナショナルクライアントの商品を幅広いお客様に提供するため、店舗数の増加に向けた採用投資やシステム開発等の投資をさらに拡大してまいります。
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
月間ユーザー数100万人突破！
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