転職エージェントを活用した場合のデメリットを徹底解説

転職活動をするうえで、転職エージェントによるサポートが非常に役立ちますが、転職エージェントを活用するにあたってはデメリットもあります。

本ページでは、転職エージェントを活用するにあたってのデメリットを解説しています。転職エージェントを活用することを検討している方は是非参考にしてください。

また、転職エージェントの選び方に困っている方は、編集部が50社以上の転職エージェントを実際に使ってみたうえで忖度無しに作成した『おすすめの転職エージェントランキング』をご覧ください。

転職エージェントを活用することによるデメリット

転職エージェントを活用する際には、デメリットについて認識しておくことが重要です。転職エージェントを活用する際のデメリットとしては下記のようなものが挙げられます。

転職エージェントのデメリット#1:
悪質な求人を紹介されることがある

転職エージェントのデメリットとしてまずはじめに挙げられるのが、悪質な求人を紹介されることがあるという点です。

転職エージェントは、求職者が企業に入社した際に企業から成功報酬を得るビジネスモデルです。そのため、顧客はあくまで企業側であり、キャリアアドバイザーの行動が企業寄りになる場合があります。

多くのキャリアアドバイザーは求職者を第一に考えますが、中には手数料を優先し、内定が出やすい求人を強めにすすめてくるケースもあります。結果として、求職者にとっては最適ではない選択肢が提示されてしまうことがあります。

転職エージェントを通すと、企業の良い面を中心に説明されるため、こうした求人でも一見魅力的に感じてしまうことがあります。気になる点があれば必ず質問し、口コミ・評判・面接での確認を徹底することが重要です。

転職エージェントのデメリット#2:
希望に合わない求人を紹介されることがある

希望に合わない求人を紹介されることがあるというのも、転職エージェントのデメリットの1つです。

キャリアアドバイザーによっては、求職者の希望を十分に理解しないまま、求人を手当たり次第に紹介する人がいます。中には、応募しやすい求人や、自社で紹介実績を作りやすい求人を優先して提案してしまう人もいます。

その結果、勤務地・年収・職種など、希望から大きく外れた求人ばかりが届き、求職者側からすると「話を聞いてくれていない」「とりあえず紹介しているだけ」といった不信感につながることがあります。

転職エージェントのデメリット#3:
転職エージェントが扱っている求人しか応募できない

転職エージェントが扱っている求人しか応募できないというのも、転職エージェントのデメリットの1つです。

転職エージェントが保有する求人は、企業が紹介料を支払うことを前提に契約している求人に限られます。エージェントのビジネスモデルは企業からの成功報酬で成り立っているため、契約のない企業やポジションは紹介できません。

このように、転職エージェント経由では応募できない求人があるというのが、転職エージェントを利用するデメリットとなっています。

転職エージェントのデメリット#4:
自分のペースで転職活動を進めづらい

転職エージェントのデメリットとして、自分のペースで転職活動を進めづらいという点も挙げられます。

キャリアアドバイザーは対応できる人数に限りがあるため、どうしても転職意欲が高い求職者を優先してサポートする仕組みになっています。そのため、転職意欲が低い状態では後回しにされやすく十分な支援が受けにくいです。

また、転職エージェントによってはサポート期間が3か月程度に固定されていることもあり、短期間で方針を固める必要が生じる点もデメリットの1つです。

「急いで転職したい」場合には相性が良いものの、「ゆっくり情報収集したい」「タイミングが来たら考えたい」といった人にとっては使いづらさを感じる可能性があります。

転職エージェントのデメリット#5:
自分に合った転職エージェントを見つけるのが難しい

転職エージェントのデメリットとして、自分に合った転職エージェントを見つけるのが難しいという点も挙げられます。

転職エージェントは、全国に約3万社あると言われています。エージェントごとに強みとする業界・職種・年齢層・求人数が大きく異なるため、自分に最適なエージェントを選ぶのは簡単ではありません。

そのため、複数の転職エージェントを併用して比較するなど、自分の目指す領域や希望に合ったエージェントを見極めることが重要です。

転職エージェントのデメリット#6:
担当者との相性や質によって転職支援の質が大きく変わる

転職エージェントのデメリットの1つとして、担当者との相性によって転職支援の質が大きく変わるという点が挙げられます。

転職エージェントに登録すると担当キャリアアドバイザーが1人付きますが、キャリアアドバイザーも人間である以上、性格やスタイルが合わないケースはどうしてもあります。

こうした担当者に当たってしまうと、選考以外の部分でストレスが溜まったり、十分な選考対策ができず転職活動がうまく進まない可能性があります。

担当者は基本的に変更可能です。相性が合わない、質が低いと感じた場合は、遠慮せず担当変更を依頼することをおすすめします。

転職エージェントのデメリット#7:
希望の求人に応募できないことがある

希望の求人に応募できないことがあるというのも、転職エージェントのデメリットの1つです。

転職エージェントが扱う求人は、誰でも応募できるものから、特定の業界での経験年数や専門スキルが必須となるものまで幅広く存在します。

そのため、「どの求人にも応募できるわけではない」という点を理解する必要があります。特に、求職者のスキルや経歴と明らかにミスマッチで、内定の可能性がほぼゼロに近い求人は、応募を止められることが多いです。

採用企業は事前に「どのような人材を紹介してほしいか」を転職エージェントに共有しています。基準を満たさない求職者を無理に推薦すると、企業からクレームが入る可能性があるため、応募を制限されることがあります。

もちろん、転職エージェントを使わなかったからといって必ず受かるわけではありません。しかし、応募すらできないという状況が生まれてしまう点は、転職エージェント特有のデメリットと言えます。

転職エージェントのデメリット#8:
担当者の押しを断れないことがある

転職エージェントのデメリットとして、担当者の押しを断れないことがあるという点も挙げられます。

キャリアアドバイザーは自分に対して無料でサポートしてくれているため、その厚意を無下にするのは申し訳ないと感じやすく、心理的に断りにくくなってしまいます。

その結果、本来興味のない求人の選考を受けてしまったり、最悪の場合、行きたくない企業への転職が決まってしまう可能性もあります。

このように、キャリアアドバイザーの押しに押されて流されてしまう可能性があるというのが、転職エージェントにおけるデメリットの1つです。

転職エージェントのデメリットを避ける方法: 複数エージェントの併用

ここまで、転職エージェントを利用する際に起こり得るデメリットについて解説してきました。これらのデメリットを最小限に抑えるためには、複数の転職エージェントを併用することをおすすめします。

転職エージェントの利用は基本的に無料であり、複数社に登録しても費用は一切かかりません。さらに、合わないと感じたエージェントはいつでも退会できるため、リスクなく比較・検討することができます。

複数登録で転職エージェントのデメリットを解消できる理由#1:
たくさんの求人を見たうえで応募できるため

複数の転職エージェントに登録することで、たくさんの求人を比較検討したうえで応募することができます。

1社のみを利用している場合、紹介される求人はそのエージェントが保有する案件に限定されます。そのため、自分に本当に合っている求人を見逃してしまう可能性があります。

一方で、複数社を併用すれば、紹介される求人の幅が広がり、自分の希望や適性に合致した求人に出会える可能性が大きく高まります。

また、各転職エージェントが保有している求人の質を比較できるため、どのエージェントが自分に最も合っているのかを判断しやすくなる点もメリットです。

複数登録で転職エージェントのデメリットを解消できる理由#2:
目的に合わせてエージェントを使い分けることができるため

複数の転職エージェントに登録することで、目的に合わせて転職エージェントを使い分けることできます。

転職エージェントは、ハイクラス転職・コンサル転職・IT転職・若手向け転職など、それぞれ得意領域が異なります。保有する求人の量や特色もエージェントごとに大きく異なるため、1社だけに頼ると選択肢が狭まってしまいます。

複数のエージェントに登録しておけば、それぞれの強みを活かしながら、目的に合ったサポートを受けやすくなります。

複数登録で転職エージェントのデメリットを解消できる理由#3:
担当キャリアアドバイザーの質を比較できるため

複数の転職エージェントに登録することで、担当キャリアアドバイザーの質を比較することができるというのも、転職エージェントのデメリットを解消できる要因の1つです。

転職エージェントでは、担当者のサポートが転職活動の質を大きく左右します。しかし、キャリアアドバイザーのスキルや姿勢は人によって大きく異なり、すべての担当者が質の高いサポートを提供しているわけではありません。

中には、次のような対応をするキャリアアドバイザーもいます。しかしながら、一つの転職エージェントだけを活用していると、キャリアアドバイザーを比較することができず、担当者の質が高いかを知ることは困難です。

一方で、複数の転職エージェントに登録しておけば、担当者の対応・知識・提案内容を比較でき、自分に合った質の高いキャリアアドバイザーを見極めやすくなります。

複数登録で転職エージェントのデメリットを解消できる理由#4:
様々な角度からアドバイスをもらえるため

様々な角度からアドバイスを受けられるという点も、複数登録で転職エージェントのデメリットを解消できる理由の1つです。

キャリアに明確な正解はなく、価値観・経験・専門領域によって見方は大きく変わります。1社だけを利用した場合、そのキャリアアドバイザーの価値観や転職エージェントとしての専門領域に偏ったアドバイスしか得られません。

一つの側面からのアドバイスしか受けなければ、そのアドバイスが絶対的な正解のように感じてしまいます。明らかにそのアドバイスが間違えている場合でも、その間違いに気づくことができない可能性があります。

一方で、複数の転職エージェントを比較することで、自分にとって最も納得できる考え方や判断軸を見つけやすくなり、キャリアの選択肢をより広い視野で捉えられるようになります。

転職エージェントを活用するメリット

転職エージェントの活用はメリットが大きく、転職成功確率を大きく上げることができます。転職エージェントを活用した場合のメリットは下記の通りです。

転職エージェントのメリット#1:
書類の添削や面接対策を行ってくれる

転職エージェントを活用した場合のメリットとしてまず挙げられるのが、書類の添削や面接対策を行ってくれるという点です。

選考では履歴書や職務経歴書の提出が必須ですが、添削がなければ質の高い書類に仕上げるのは困難です。書類作成の経験がない方にとっては、本業をしながらの書類作成は大きな負担にもなります。

また、面接も事前に練習しておかないと本番で実力を発揮しづらく、選考通過の可能性が下がってしまいます。

転職エージェントは、選考ノウハウを活かして履歴書や職務経歴書を丁寧に添削してくれるほか、模擬面接を通じて本番に向けた具体的なアドバイスも受けられます。そのため、自信を持って選考に臨めるようになります。

転職エージェントのメリット#2:
日程調整などの煩雑な手続きを行ってくれる

転職エージェントを活用した場合のメリットとして次に挙げられるのが、日程調整などの煩雑な手続きを代行してくれるという点です。

転職活動では、企業との面接日程を自分で調整する必要がありますが、働きながら複数社のスケジュールを管理するのは大きな負担になります。特に選考が重なると、連絡の行き違いやダブルブッキングといったミスが起きやすくなります。

転職エージェントは企業との間に入り、面接日程の調整を一括で代行してくれるため、本来の業務に集中しながらスムーズに選考を進めることができます。

転職エージェントのメリット#3:
非公開求人を含めて様々な求人を紹介してくれる

転職エージェントを活用した場合のメリットとして次に挙げられるのが、非公開求人を含めて様々な求人を紹介してくれるという点です。

転職エージェントは、希望や適性を踏まえて求人を提案してくれます。有名企業の中には、転職エージェント経由でのみ採用を行う企業も多く、個人では見つけられない求人にリーチできるのが大きなメリットです。

また、非公開求人を紹介してもらえるのもメリットの1つです。一般に非公開案件は待遇の良いものが多いと言われています。こうした質の高い求人を紹介してくれるというのも、転職エージェントの強みとなっています。

転職エージェントのメリット#4:
企業の内情を教えてくれる

転職エージェントを活用した場合のメリットとして次に挙げられるのが、企業の内情を教えてくれるという点です。

転職エージェントは、採用企業の選考フローや採用難易度、採用意欲など、選考に関わる詳細な情報を把握しています。また、社風・給与体系・仕事内容・福利厚生といった、入社後の働き方に関する内情にも精通しています。

こうした情報を事前に知ることで、選考の合格確率を高められるだけでなく、入社後のミスマッチを防ぐことにもつながります。これらは転職エージェントを活用する大きなメリットです。

転職エージェントのメリット#5:
選考のフィードバックを共有してくれる

転職エージェントを活用した場合のメリットとして次に挙げられるのが、選考のフィードバックをもらうことができるという点です。

求職者が企業と直接やり取りする場合、面接や書類選考に対する評価や改善点を企業から仕入れることは難しく、次に活かしにくいという問題点があります。

一方、転職エージェントは企業と求職者の間に入り、面接で評価されたポイントや次回までに修正すべき点、落選理由などのフィードバックを企業から受け取り、求職者へ共有してくれます。

こうした具体的なフィードバックを得られることで、改善すべき点が明確になり、次の選考に活かしやすくなる点が大きなメリットです。

転職エージェントのメリット#6:
転職先との条件交渉を行ってくれる

転職エージェントを活用した場合のメリットとして次に挙げられるのが、内定時の条件交渉を行ってくれるという点です。

転職では、内定時の交渉によって年収や待遇がさらに良くなるケースがあります。しかし、これから働く企業に対して自分から条件を伝えるのは心理的なハードルが高く、言いづらさから十分に交渉できない求職者は多いです。

転職エージェントを利用している場合は、こうした条件交渉をエージェントが代行してくれます。

年収アップの相談や入社日の調整など、求職者が直接伝えにくい内容もプロが企業側と調整してくれるため、納得感のある条件で入社しやすくなる点が大きなメリットです。

転職エージェントのメリット#7:
これらのサポートを完全無料で活用できる

転職エージェントの大きなメリットとして、これらのサポートを完全無料で活用できるという点が挙げられます。

職業安定法では、転職エージェント（有料職業紹介事業者）は求職者から手数料を徴収してはならないと定められています。

有料職業紹介事業者は、前項の規定にかかわらず、求職者からは手数料を徴収してはならない。

職業安定法 第三十二条の三

転職エージェントの顧客は求職者ではなく企業です。求職者を企業に紹介し、その方が入社した際に企業から人材紹介料（転職者の年収の30〜35%程度）を受け取るというビジネスモデルで成り立っています。

そのため、求職者側は費用負担なくサポートを受けられるだけでなく、エージェント側も入社成功に向けて積極的に支援してくれるという仕組みになっています。

メリットが大きく転職エージェントを使うべき人の特徴

転職エージェントを活用しない方が良い人の特徴について説明してきましたが、逆に転職エージェントを活用した方が良い人の特徴についてご説明します。

メリットが大きく転職エージェントを使うべき人の特徴#1:
初めて転職活動する方

初めて転職活動を行う方は、転職エージェントを活用するメリットが非常に大きいと言えます。

初めての転職では、何から始めれば良いのか、どの順番で進めるべきなのかといった基本的な流れすら分からないことが多いです。そのような状況で、自己流で進めるとミスが生まれやすくなります。

さらに、履歴書や職務経歴書の作成は初めてであればあるほど負担が大きいです。面接についても、どんな質問をされるのかイメージができず、不安を感じる人は多いです。

転職エージェントを利用すれば、こうした不安や負担を大幅に軽減できます。選考書類の作り方から応募の進め方、面接対策、スケジュール管理まで丁寧にサポートしてくれるため、初めての転職でも迷わずに進めることができます。

メリットが大きく転職エージェントを使うべき人の特徴#2:
第二新卒・フリーター・未経験など経歴に自信がない方

転職エージェントを使うべき人の特徴として、第二新卒・フリーター・未経験など経歴に自信がない方というのも挙げられます。

こうした方は、職歴が浅いことを理由に転職活動で不利だと感じがちですが、実際には書類選考や面接の対策次第で結果が大きく変わります。

転職エージェントは、自己PRの整理や志望動機の作成など、選考通過に直結するポイントを丁寧にサポートしてくれるため、内定の可能性を上げることができます。

さらに、転職エージェントは未経験歓迎の求人を多く保有しているため、経歴に自信がない方でも応募しやすい案件を紹介してもらえます。

メリットが大きく転職エージェントを使うべき人の特徴#3:
ハイクラス企業に転職したい方

ハイクラス企業に転職したい方も、メリットが大きく転職エージェントを使うべき人の特徴の1つです。

ハイクラス企業は、採用情報を非公開にし、エージェント経由でのみ募集を行うケースが多いのが特徴です。エージェントを利用することで、一般には公開されていないハイクラスな求人にアクセスできるようになります。

また、ハイクラス層は応募者のレベルが高く競争率も非常に高いため、書類選考の突破方法や企業ごとの面接対策など、事前準備の質が結果を大きく左右します。

転職エージェントであれば、企業ごとの評価ポイントや過去の合格者の傾向を踏まえた具体的なアドバイスが受けられるため、自力では到達しづらいレベルの対策が可能となり、結果的に内定確率が上がります。

メリットが大きく転職エージェントを使うべき人の特徴#4:
忙しい方

忙しい方も転職エージェントを使うべき人の特徴の1つです。

転職エージェントは、書類添削や面接対策といった選考支援に加えて、企業との面接日程の調整や連絡のやり取りをすべて代行してくれます。

1社だけの応募であれば自分でも対応できますが、複数社の選考を同時並行で進めると、日程調整だけで膨大な時間と労力がかかります。仕事が忙しい方にとっては、平日に企業と連絡を取り合うだけでも大きな負担となります。

その点、エージェントを利用すれば、スケジュール管理や調整作業などを一任できるため、本来の仕事に集中しながら効率的に選考を進められます。