20代・30代に特化したハイクラス転職サイト
求人概要
株式会社レコモットにて、カスタマーサポートを募集します。自社サービスを導入したお客様からの問い合わせ対応を担当していただきます。
最終更新日: 2025年6月24日
企業名
株式会社レコモット
勤務地
東京都
年収
450万円 ~
650万円
求人詳細
仕事内容
【この仕事魅力】
1. お客様の「困った」を解決するやりがいが得られる
・自分の対応によりお客様の安心や満足につながるやりがい
・問題を解決した時の達成感や、感謝のフィードバックを受ける喜び
2. 幅広い技術知識を身につけられる
・ソフトウェア、ネットワーク、OSなど幅広い分野に触れる機会があり、ITスキルが自然と身につく
・製品やサービスに対する深い知識が求められるため、技術理解が深まる
・実務を通して「調べる力」「原因を突き止める力」が鍛えられる
【働き方】
週2日程度オフィスに出社し、それ以外はリモートワークで勤務しています。
リモートワーク主体ですが、社員のことがよく分かる社員プロフィール帳や、
レコモット掲示板（ジャンル別のスレッド）を活用し、共通の話題で盛り上がる等、部門を超えた社員間の交流を深めています。
＜コアタイムなしのフルフレックス＞
毎日の始業・終業時刻、休憩時間を個人の働き方に合わせて調整が可能です。
＜デジタルなワークプレイス＞
場所にとらわれずに働く環境をクラウド型業務システムとmoconaviで実現しています。
＜リモートとオフィスのハイブリットワーク＞
リモートワークとオフィスワークを使い分けることで最適な業務効率が目指せます。
＜仕事内容＞
自社サービスを導入したお客様からの問い合わせ対応を担当していただきます。
＜具体的な業務＞
・サポートサイト（Web）からの問い合わせ対応
・追加サービスや追加設定等の依頼による本番環境での設定作業
・原因の特定が難しい事象や要望事項についてのエスカレーション（開発部門への連携）
・サポートサイトへの記事掲載
想定年収
450万円 ~
650万円
募集の背景
自社サービスの導入企業数の増加に伴い、より多くのお客様に対して迅速かつ的確な技術サポートを提供する体制の強化が求められています。これに伴い、テクニカルサポート業務の専任スタッフを新たに募集しています。
お客様からの技術的な問い合わせ内容が高度化・多様化していることから、専門的な知識を持ち、丁寧な対応ができる方を積極的に採用したいと考えています。
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
千代田区麹町3-3-8 麹町センタープレイス8階
〈補足情報〉
＜勤務地補足＞
※雇入れ直後：当社本社又は自宅等でのリモートワーク
※変更の範囲：変更なし
勤務時間
06:00~22:00
＜勤務時間補足＞
■フルフレックスタイム制 ：コアタイムなし
■実働7時間30分、休憩60分
休日・休暇制度
〈休日休暇〉
休日：土日祝休み
年間休日：120日
休暇制度：有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休
補足情報：有給休暇は、試用期間終了後に付与となります。
福利厚生
〈福利厚生・諸手当〉
社会保険完備、交通費支給、資格取得制度、健康診断
補足情報：
・通勤費（全額支給）
・リモートワーク支援（リモートワーク手当／BYOD手当／入社時にリモート環境を整備するための一時金）
・社会保険完備（健康保険／厚生年金保険／雇用保険／労災保険）
・資格取得支援制度（サポトラ）
・健康診断オプション費用会社負担
・インフルエンザ予防接種会社負担
・リフレッシュスペース完備
・ウォーターサーバー完備（無料）
・動画学習プログラム（Schoo）
・会社経費で書籍の購入が可能
・業務時間内のセミナー参加可能
〈受動喫煙対策〉
受動喫煙対策の有無 : 対策あり
受動喫煙対策について : 禁煙
この求人を見た人におすすめ
積極採用中のおすすめ求人
野村総合研究所にて、顧客企業の人事制度改革・組織改革に係る戦略立案・その実行を支援し、顧客企業の人材及び組織の活性化、およびチェンジマネジメントを通じて、企業変革を支援するコンサルタントを募集します。
採用企業
野村総合研究所
勤務地
東京都
想定年収
700万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年10月10日
69人が閲覧しています
アクセンチュアにて、クライアント向けビジネス案件のプロジェクトにおいて、ディールシェーピング（クライアントの課題を解決する提案の構築）への法務観点での参画などを行う営業法務を募集します。
採用企業
アクセンチュア
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
2000万円
最終更新日：2025年10月17日
68人が閲覧しています
コアタイムなしのフレックス、半休制度、リモートワークや社内託児所も設立されていてお子様がいらっしゃる方も安心して働けます。報酬も非常に高く、こちらのポジションで年収1500万が出た事例があります！
採用企業
日産自動車
勤務地
東京都・神奈川県
想定年収
1060万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年10月13日
46人が閲覧しています
LabBaseにて、インサイドセールスを募集します。主力事業である新卒理系人材の採用支援サービスおよび周辺事業のインサイドセールス業務、関連数値のマネジメントを担っていただきます。
採用企業
株式会社LabBase
勤務地
東京都
想定年収
650万円 ~
850万円
最終更新日：2025年10月13日
20人が閲覧しています
INTLOOPにて、システムエンジニアを募集します。東京、福岡、その他各地から創出される案件について、要件定義から導入までのシステム開発全般を遂行する役割を担っていきます。
採用企業
INTLOOP株式会社
勤務地
福岡県
想定年収
400万円 ~
600万円
最終更新日：2025年11月25日
20人が閲覧しています
株式会社クニエにて、新規ビジネスモデル/サービスデザイン、プロト作成などを行うテクノロジ活用戦略コンサルタントを募集します。コンサル未経験でも応募可能な求人です。
採用企業
クニエ
勤務地
東京都
想定年収
500万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年10月13日
20人が閲覧しています
DTFAにて、金融機関向けファイナンシャルアドバイザリー を募集します。金融機関におけるM&Aという取引の価値を最大化するために、案件の初期段階からクロージング後のサポートを担っていただきます。
採用企業
デロイトトーマツファイナンシャルアドバイザリー（DTFA）
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年10月17日
18人が閲覧しています
世界最大の医療プラットフォーム「m3.com」を運営。積極的なM&Aで成長を続け、40社超のグループIT戦略をリードする。
採用企業
エムスリー株式会社
勤務地
東京都
想定年収
900万円 ~
1300万円
最終更新日：2025年11月25日