20代・30代に特化したハイクラス転職サイト
求人概要
ビットキーにて、カスタマーサクセス担当者を募集します。顧客満足度向上、アップセル/クロセル促進に向けた戦略立案、ユーザー満足度調査の企画/実施等の業務を担っていただきます。
最終更新日: 2025年5月17日
企業名
株式会社ビットキー
勤務地
東京都
年収
750万円 ~
900万円
求人詳細
仕事内容
【企業概要】
ビットキーは、暮らす街・働く街をより良くするために、最先端IoTプロダクトを活用したサービス提供を行っています。
スマートロック「bitlock」を中心に展開しており、「つなげよう。人は、もっと自由になれる」というミッションを実現するため、住む場所・働く場所のアップデートに加え、世の中の課題解決に向けて動いています。
【業務内容】
プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。
不動産管理会社及びディベロッパーに対して、定期的にスマートロックやその周辺システムの利用促進、運用課題のヒアリングや現地サポート等を実施してビットキーとしての提供価値最大化を目指していきます。
・カスタマーサクセスフェーズの既存顧客向けのアカウントプラン策定、施策の実行
・新製品やサービスを含む追加のソリューション提案
・ユーザーとの定期会をおこない、運用やプロダクトに対する要望のヒアリング
・要望や課題に対して、Salesや開発チームとの連携・フィードバック
・ユーザー満足度調査の企画/実施
・ユーザー体験向上に向けたマニュアルやオンボーディング動画の改善
・サービスやプロダクトの提供管理や請求管理
・新規機能のリリース対応
・現地でのサポート業務
【このポジションの魅力】
・立ち上げフェーズの部門のため、大きな裁量を持ってチーム組成をする経験やスピード感のある事業貢献を体験することができます
・社内外含め、部門を超えて多くのステークホルダーを巻き込んで仕事を進める経験ができます
・エンジニアとの密なコミュニケーションを通じ、PMFを追求しながらプロダクトを共に進化させることができる環境です
・ハードウェアとソフトウェアの両方の知見を高めることができる希少性の高い事業内容です。
想定年収
750万円 ~
900万円
募集の背景
業容の拡大
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
中央区京橋3-1-1 東京スクエアガーデン9F
勤務時間
10:00~19:00
フレックスタイム制（コアタイム11時〜16時）
休日・休暇制度
休日：土日祝休み
年間休日：124日
休暇制度：夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇
・年間休日124日
・完全週休2日制(土日祝日、夏季、年末年始等)
・有給休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
福利厚生
社会保険完備、交通費支給、社員割引制度、健康診断
・フレックスタイム制（コアタイム11時〜16時）
・リモートワーク制（週3日以上出社のハイブリッド勤務）
・自社プロダクトを体験できるライブショールーム
・フリードリンク
・社会保険完備（厚生年金 / 健康保険 / 雇用保険 / 労働者災害補償保険）・通勤手当（月額3万円まで）
・自社プロダクト社割制度あり
・毎年1回健康診断
・結婚、出産祝金
・服装自由
タレントスクエアは20代・30代に特化したハイクラス転職サイトです。会員登録はスマホ／PCから2分で完了し、登録後は全ての求人の詳細情報を確認することができます。
会員登録フォーム
この求人を見た人におすすめ
積極採用中のおすすめ求人
事業・財務面に課題を抱える企業に対してDXを軸としたバリューアップを行う。【PJ例】M&A関連業務（FA、財務DD、事業DD、IT DD、PMI支援等）、デジタル活用を軸としたオペレーション改革 等
採用企業
デロイト トーマツ ファイナンシャルアドバイザリー
勤務地
東京都
想定年収
850万円 ~
2999万円
最終更新日：2025年10月17日
242人が閲覧しています
日本タタ・コンサルシー・サービシズにて、日系/外資系企業のお客様へのネットワーク設計、構築業務や運用保守業務を担うNWエンジニアを募集します。
採用企業
日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年12月1日
104人が閲覧しています
本田技研工業にて、四輪事業をグローバルで支える、海外営業・現地サポート業務担当者を募集します。事業計画の取り纏めと本部としての推進管理や商品企画を含む事業戦略企画等の業務を担っていただきます。
採用企業
本田技研工業株式会社
勤務地
東京都
想定年収
450万円 ~
1000万円
最終更新日：2025年10月20日
95人が閲覧しています
KPMG FASのトランザクション・サービス部門にて、主にM＆Aにおける財務デューデリジェンス業務や価値評価、PMIおよび付随した各種アドバイスを提供するコンサルタントを募集します。（大阪勤務）
採用企業
KPMG FAS
勤務地
大阪府
想定年収
600万円 ~
2000万円
最終更新日：2025年10月17日
89人が閲覧しています
楽天にて、人事部門において楽天の給与・社会保険・人件費を担当するスタッフを募集します。多くの新しいプロジェクトや不規則なタスク、定型的なタスクが発生する、ペースの速い環境です。
採用企業
楽天グループ
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年10月13日
85人が閲覧しています
アクセンチュアにて、ビジネスで活用するためのアプリケーション・インフラストラクチャアーキテクチャを策定、実現のためのアイデア出し、ツールやプロセスの整備まで担うデジタル・テクノロジーアーキテクトを募集
採用企業
アクセンチュア
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
2000万円
最終更新日：2025年10月17日
83人が閲覧しています
楽天にて、世界中から最高の人材を採用するためのコマース & マーケティング会社テクノロジー監督部門 (C&M Tech) の中途採用戦略を開発および実行できる採用戦略スペシャリストを募集します。
採用企業
楽天グループ
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年10月13日
82人が閲覧しています
楽天にて、ストリーミング製品とサービスの設計、構築、管理、強化を行う部門で、製品管理グループ、技術グループ、品質保証グループをリードするマネージャーを募集します。
採用企業
楽天グループ
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年10月13日
81人が閲覧しています
野村総合研究所にて、IT運用高度化コンサルティングやIT運用ソリューション導入、IT運用アウトソースを担うITSMコンサルタントを募集します。
採用企業
野村総合研究所
勤務地
東京都
想定年収
700万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年10月10日
80人が閲覧しています
M&Aキャピタルパートナーズにて、マッチング〜エグゼキューション〜クロージングまでの工程において社内でサポートするコーポレートアドバイザー（司法書士）を募集します。
採用企業
M&Aキャピタルパートナーズ
勤務地
東京都
想定年収
945万円 ~
1540万円
最終更新日：2025年10月16日
79人が閲覧しています
日本タタ・コンサルシー・サービシズにて、テクノロジーを活用したトランスフォーメーションの企画・実行管理を担うテクノロジーコンサルタントを募集します。組織立ち上げフェーズでの募集となります。
採用企業
日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年10月17日
78人が閲覧しています
デロイトトーマツコンサルティングにて、金融（保険）業界向けコンサルタントを募集します。事業戦略策定・組織再編支援、経営管理・リスク管理等の業務を担っていただきます。
採用企業
デロイトトーマツコンサルティング（DTC）
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年10月17日
77人が閲覧しています
日本タタ・コンサルシー・サービシズにて、Salesforce Delivery Headと共に国内・グロバール双方の経営層との会議に出席し、サポートなどをするパートナーを募集します。
採用企業
日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年10月17日
76人が閲覧しています
株式会社日立コンサルティングにてDX・IT部門改革プロジェクトのリーダーを担っていただける、DXコンサルタントを募集します。
採用企業
株式会社日立コンサルティング
勤務地
東京都
想定年収
500万円 ~
900万円
最終更新日：2025年10月17日
75人が閲覧しています
ERP（S/4HANAなど）導入プロジェクトにて、構想策定、要件定義、設計、業務移行サポートまで包括的に参画し、プロジェクト活動をリードする業務コンサルタントを募集します。
採用企業
日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年10月17日
75人が閲覧しています
EYストラテジー＆コンサルティングにて、IR戦略コンサルタントを募集します。機関投資家との対話のアレンジメントおよびアドバイスや株主総会における株主からの信任獲得に向けた支援等を担っていただきます。
採用企業
EYストラテジー＆コンサルティング（EYSC）
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年10月17日
69人が閲覧しています
INTLOOPにて、PMOコンサルタントを募集します。プロジェクトマネジメントに関するコンサルティング業務を担っていただきます。
採用企業
INTLOOP株式会社
勤務地
大阪府
想定年収
450万円 ~
1200万円
最終更新日：2025年10月16日
45人が閲覧しています
400社超の新規事業・DX実績を持つデジタルクリエイティブ企業。モダンな開発と柔軟な働き方で、社会にポジティブな変化を。
採用企業
株式会社Sun Asterisk
勤務地
東京都
想定年収
606万円 ~
1000万円
最終更新日：2025年12月8日
31人が閲覧しています
SMBCグループのシンクタンク・コンサル・IT機能を融合。官民双方への戦略提言で、ヘルスケアの社会課題を解決し、活力ある日本の実現に貢献。
採用企業
株式会社日本総合研究所（JRI）
勤務地
東京都・大阪府
想定年収
400万円 ~
1000万円
最終更新日：2025年10月24日
28人が閲覧しています