20代・30代に特化したハイクラス転職サイト
最終更新日: 2025年5月17日
求人概要
ビットキーにて、カスタマーサクセス担当者を募集します。顧客満足度向上、アップセル/クロセル促進に向けた戦略立案、ユーザー満足度調査の企画/実施等の業務を担っていただきます。
企業名
株式会社ビットキー
勤務地
東京都
年収
750万円 ~
900万円
求人詳細
仕事内容
【企業概要】
ビットキーは、暮らす街・働く街をより良くするために、最先端IoTプロダクトを活用したサービス提供を行っています。
スマートロック「bitlock」を中心に展開しており、「つなげよう。人は、もっと自由になれる」というミッションを実現するため、住む場所・働く場所のアップデートに加え、世の中の課題解決に向けて動いています。
【業務内容】
プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。
不動産管理会社及びディベロッパーに対して、定期的にスマートロックやその周辺システムの利用促進、運用課題のヒアリングや現地サポート等を実施してビットキーとしての提供価値最大化を目指していきます。
・カスタマーサクセスフェーズの既存顧客向けのアカウントプラン策定、施策の実行
・新製品やサービスを含む追加のソリューション提案
・ユーザーとの定期会をおこない、運用やプロダクトに対する要望のヒアリング
・要望や課題に対して、Salesや開発チームとの連携・フィードバック
・ユーザー満足度調査の企画/実施
・ユーザー体験向上に向けたマニュアルやオンボーディング動画の改善
・サービスやプロダクトの提供管理や請求管理
・新規機能のリリース対応
・現地でのサポート業務
【このポジションの魅力】
・立ち上げフェーズの部門のため、大きな裁量を持ってチーム組成をする経験やスピード感のある事業貢献を体験することができます
・社内外含め、部門を超えて多くのステークホルダーを巻き込んで仕事を進める経験ができます
・エンジニアとの密なコミュニケーションを通じ、PMFを追求しながらプロダクトを共に進化させることができる環境です
・ハードウェアとソフトウェアの両方の知見を高めることができる希少性の高い事業内容です。
想定年収
750万円 ~
900万円
募集の背景
業容の拡大
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
中央区京橋3-1-1 東京スクエアガーデン9F
勤務時間
10:00~19:00
フレックスタイム制（コアタイム11時〜16時）
休日・休暇制度
休日：土日祝休み
年間休日：124日
休暇制度：夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇
・年間休日124日
・完全週休2日制(土日祝日、夏季、年末年始等)
・有給休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
福利厚生
社会保険完備、交通費支給、社員割引制度、健康診断
・フレックスタイム制（コアタイム11時〜16時）
・リモートワーク制（週3日以上出社のハイブリッド勤務）
・自社プロダクトを体験できるライブショールーム
・フリードリンク
・社会保険完備（厚生年金 / 健康保険 / 雇用保険 / 労働者災害補償保険）・通勤手当（月額3万円まで）
・自社プロダクト社割制度あり
・毎年1回健康診断
・結婚、出産祝金
・服装自由
月間ユーザー数100万人突破！
無料会員登録して詳細を見る
この求人を見た人におすすめ
積極採用中のおすすめ求人
NTTデータグローバルソリューションズにて、 SAPシステムを活用している企業または導入中の企業に対するITコンサルテーションなどを担うALMコンサルタントを募集します。
採用企業
NTTデータ グローバルソリューションズ
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年5月17日
27人が閲覧しています
サイバー・バズにて、SNSプランナーを募集します。SNSプロモーション全体の戦略立案～プランニング、運用ディレクション等の業務を担っていただきます。
採用企業
株式会社サイバー・バズ
勤務地
東京都
想定年収
408万円 ~
804万円
最終更新日：2025年5月28日
23人が閲覧しています
univis GROUPにて、キャリアコンサルタントを募集します。事業会社やコンサルティングファーム・ファンドへの採用支援、転職希望者に対する転職支援を担っていただきます。
採用企業
株式会社univis GROUP
勤務地
東京都
想定年収
400万円 ~
1200万円
最終更新日：2025年5月28日
23人が閲覧しています
電通にて、媒体社、デジタルプラットフォーマー、大手流通、スポーツ団体、コンテンツホルダー等、データを保有するパートナーと新しいソリューションをゼロから作り上げるソリューション開発プロデューサーを募集
採用企業
株式会社電通
勤務地
東京都・愛知県・大阪府
想定年収
500万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年5月12日
22人が閲覧しています
【未経験からの活躍事例多数！日本一を目指して働きたい方歓迎／プライム市場上場のギガベンチャー／月給33万円スタート／入社5年目平均年収1,025万円】
採用企業
株式会社オープンハウス
勤務地
大阪府
想定年収
528万円 ~
1000万円
最終更新日：2025年5月12日
21人が閲覧しています
NTTデータにて、デジタル案件のサービス開発を担当して設計や開発、運用構築を推進するシステムエンジニアを募集します。主に大手金融機関向けのプロジェクトに携わります。
採用企業
株式会社NTTデータ
勤務地
東京都
想定年収
450万円 ~
1300万円
最終更新日：2025年5月12日
21人が閲覧しています
楽天にて、人事戦略と労使関係を含めた運営力を強化するために人事労務企画マネージャー／シニアマネージャーを募集しています。
採用企業
楽天グループ
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年5月12日
20人が閲覧しています
ミツモアにて、CRM戦略リーダーを募集します。BtoC、BtoB双方にわたるプラットフォームのCRM戦略立案・実行を担っていただきます。
採用企業
株式会社ミツモア
勤務地
東京都
想定年収
700万円 ~
1000万円
最終更新日：2025年5月12日
20人が閲覧しています
PREVENTにて、事業開発担当者を募集します。製薬企業のニーズや課題を把握し提供ソリューションへ落とし込み、社内のデータサイエンス部門と連携しながら顧客ヘの価値提供までを担っていただきます。
採用企業
株式会社PREVENT
勤務地
東京都
想定年収
500万円 ~
650万円
最終更新日：2025年6月24日
20人が閲覧しています
野村総合研究所にて、IT運用高度化コンサルティングやIT運用ソリューション導入、IT運用アウトソースを担うITSMコンサルタントを募集します。
採用企業
野村総合研究所
勤務地
東京都
想定年収
700万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年5月12日
20人が閲覧しています
オーエフにて、財務経理担当者を募集します。入出金管理や月次・年次決算、税務関連業務等、財務経理全般を担っていただきます。
採用企業
株式会社オーエフ
勤務地
東京都
想定年収
400万円 ~
700万円
最終更新日：2025年6月26日
20人が閲覧しています
楽天にて、グローバルインフラストラクチャプラットフォームのネットワーク統合を自動化・改善するために、さまざまなネットワークテクノロジに熱心に取り組む、モチベーションが高くチーム志向のエンジニアを募集
採用企業
楽天グループ
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年5月12日
19人が閲覧しています