【不動産DX】カスタマーサクセス責任者候補

年収750万円 ~
1000万円
最終更新日: 2025年5月17日

求人概要

ビットキーにて、カスタマーサクセス担当者を募集します。顧客満足度向上、アップセル/クロセル促進に向けた戦略立案、ユーザー満足度調査の企画/実施等の業務を担っていただきます。

企業名

株式会社ビットキー

勤務地

東京都

年収

750万円 ~
1000万円

求人詳細

仕事内容

【企業概要】 ビットキーは、暮らす街・働く街をより良くするために、最先端IoTプロダクトを活用したサービス提供を行っています。 スマートロック「bitlock」を中心に展開しており、「つなげよう。人は、もっと自由になれる」というミッションを実現するため、住む場所・働く場所のアップデートに加え、世の中の課題解決に向けて動いています 【業務内容】 プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。 不動産管理会社及びディベロッパーに対して、定期的にスマートロックやその周辺システムの利用促進、運用課題のヒアリングや現地サポート等を実施してビットキーとしての提供価値最大化を目指していきます。 ・顧客満足度向上、解約防止、アップセル/クロスセル促進に向けた戦略立案 ・チームメンバーの目標設定、育成、評価・要望や課題に対して、Salesや開発チームとの連携・フィードバック ・ユーザー満足度調査の企画/実施 ・営業、マーケティング、プロダクトチームと連携し、顧客獲得・維持戦略を推進 ・予算管理、レポート作成 ・サービスやプロダクトの提供管理や請求管理 【このポジションの魅力】 ・立ち上げフェーズの部門のため、大きな裁量を持ってチーム組成をする経験やスピード感のある 事業貢献を体験することができます ・社内外含め、部門を超えて多くのステークホルダーを巻き込んで仕事を進める経験ができます ・エンジニアとの密なコミュニケーションを通じ、PMFを追求しながらプロダクトを共に進化させることができる環境です ・ハードウェアとソフトウェアの両方の知見を高めることができる希少性の高い事業内容です

想定年収

750万円 ~
1000万円

給与体系・年収例

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募集の背景

業容の拡大

雇用形態

正社員

勤務地

東京都
中央区京橋3-1-1 東京スクエアガーデン9F

勤務時間

10:00~19:00 フレックスタイム制(コアタイム11時〜16時)

休日・休暇制度

休日:土日祝休み 年間休日:124日 休暇制度:夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇 ・年間休日124日 ・完全週休2日制(土日祝日、夏季、年末年始等) ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇

必須要件

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歓迎要件

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福利厚生

社会保険完備、交通費支給、社員割引制度、健康診断 ・フレックスタイム制(コアタイム11時〜16時) ・リモートワーク制(週3日以上出社のハイブリッド勤務) ・自社プロダクトを体験できるライブショールーム ・フリードリンク ・社会保険完備(厚生年金 / 健康保険 / 雇用保険 / 労働者災害補償保険)・通勤手当(月額3万円まで) ・自社プロダクト社割制度あり ・毎年1回健康診断 ・結婚、出産祝金 ・服装自由

選考プロセス

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経歴情報
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業種(小分類)IT・通信 *
業種(小分類)インターネット・広告・メディア・ゲーム *
業種(小分類)金融 *
業種(小分類)不動産・住宅・建設 *
業種(小分類)コンサルティング・シンクタンク *
業種(小分類)監査法人・士業事務所 *
業種(小分類)メーカー(食品・飲料・消費財・医薬品) *
業種(小分類)メーカー(自動車・機械・電子部品・素材・化学) *
業種(小分類)物流・運輸 *
業種(小分類)小売 *
業種(小分類)人材・アウトソーシング *
業界(小分類)サービス(外食・宿泊・レジャー・美容) *
業界(小分類)サービス(教育・医療・冠婚葬祭・警備) *
業界(小分類)商社・卸売 *
業界(小分類)エネルギー(電力・ガス・石油・石炭) *
業界(小分類)官公庁・自治体・行政法人 *
業界(小分類)農林水産・鉱業 *
職種(大分類) *
職種(小分類)営業系 *
職種(小分類)企画・マーケティング系 *
職種(小分類)管理部門・バックオフィス系 *
職種(小分類)事務系 *
職種(小分類)コンサルタント・監査・士業系 *
職種(小分類)金融系 *
職種(小分類)技術系(IT・通信・Web・ゲーム) *
職種(小分類)技術系(生産・建設・調達) *
職種(小分類)販売・サービス・施設系 *
職種(小分類)クリエイティブ系 *
職種(小分類)医療系 *
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090 / 080 / 070のいずれかから始まる日本の携帯電話番号
NTTデータにて、財務・経理担当者を募集します。 IR戦略の策定・推進、 適時開示及びインサイダー情報管理​等の業務を担っていただきます。

採用企業

株式会社NTTデータ

勤務地

東京都

想定年収

650万円 ~
900万円
最終更新日:2025年5月21日
66人が閲覧しています
東京海上ホールディングス(東京海上日動火災保険から出向)にて、東京海上グループ全体のデジタル変革全体を推進する役割を担うデータサイエンティストを募集します。

採用企業

東京海上日動火災保険株式会社

勤務地

東京都

想定年収

700万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月31日
48人が閲覧しています
KPMG FASにてホスピタリティ及びツーリズム関連プロジェクトに関するアドバイザリーサービスを担うコンサルタント(Manager候補)を募集します。

採用企業

KPMG FAS

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
2000万円
最終更新日:2025年5月12日
23人が閲覧しています
株式会社クニエにて、SPA、百貨店、GMS、CVS、ディスカウントストア、ドラッグストア、ホームセンタ、ショッピングセンタ等のチェーンストア、卸売業、商社等を対象に扱うコンサルタントを募集します。

採用企業

クニエ

勤務地

東京都

想定年収

500万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月17日
23人が閲覧しています
Low Codeにて、エンタープライズセールスを募集します。大手企業の経営層等に向け、DX推進に関する課題のヒアリングからクロージングまでを一貫して担っていただきます。

採用企業

株式会社Low Code

勤務地

東京都

想定年収

1000万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年7月15日
23人が閲覧しています
ログラスにて、事業・組織の拡大に向けた戦略の立案と各部署と連携した各種オペレーションの構築・実行支援を担う戦略コンサルタントを募集します。

採用企業

株式会社ログラス

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1200万円
最終更新日:2025年5月20日
20人が閲覧しています
AMBLにて、データ基盤エンジニアを募集します。データパイプライン・データプラットフォーム・スなどの設計/構築やプロジェクトに必要となる企業保有データの要件分析等の業務を担っていただきます。

採用企業

AMBL株式会社

勤務地

東京都

想定年収

650万円 ~
1000万円
最終更新日:2025年5月31日
20人が閲覧しています
INTLOOPにて、インサイドセールスを募集します。インサイドセールスとして、リード創出から商談機会創出までを担い、BtoBマーケティング戦略の中核を担っていただきます。

採用企業

INTLOOP株式会社

勤務地

東京都

想定年収

430万円 ~
650万円
最終更新日:2025年5月31日
20人が閲覧しています
パクテラ・コンサルティング・ジャパンにて、コンサルタントを募集します。課題抽出および解決策の立案、実行支援、新規顧客開拓を含む、案件獲得のための営業活動等を担っていただきます。

採用企業

パクテラ・コンサルティング・ジャパン株式会社

勤務地

東京都・大阪府

想定年収

630万円 ~
1750万円
最終更新日:2025年6月24日
20人が閲覧しています
ITのシステム・基盤に関するコンサルティングビジネスを展開している株式会社クニエにて、インフラストラクチャー&テクニカルサービスコンサルタントを募集します。

採用企業

クニエ

勤務地

東京都

想定年収

500万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月17日
20人が閲覧しています
ダイヤモンドファンタジーにて、バックエンドエンジニアを募集します。Java,Pythonを中心としたクライアントのWeb開発プロジェクトを成功に導く支援をする役割を担っていただきます。

採用企業

株式会社ダイヤモンドファンタジー

勤務地

東京都

想定年収

420万円 ~
600万円
最終更新日:2025年6月26日
20人が閲覧しています
シスラボにて、広報・企画担当者を募集します。経営企画本部において製品サイト運営や展示会企画、弊社サイトのSEO対策などのWEBマーケティング業務を担っていただきます。

採用企業

株式会社シスラボ

勤務地

東京都

想定年収

480万円 ~
550万円
最終更新日:2025年6月26日
20人が閲覧しています
日本タタ・コンサルシー・サービシーズにて、Salesforce Delivery Headと共に国内・グロバール双方の経営層との会議に出席し、サポートなどをするパートナーを募集します。

採用企業

日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月12日
20人が閲覧しています
プロレド・パートナーズにて、ITコンサルタントを募集します。業務改革やIT戦略立案、PMO等を通じて売上向上・コスト削減・BPRを支援する役割を担っていただきます。

採用企業

株式会社プロレド・パートナーズ

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
900万円
最終更新日:2025年7月15日
19人が閲覧しています
楽天にて、グローバルインフラストラクチャプラットフォームのネットワーク統合を自動化・改善するために、さまざまなネットワークテクノロジに熱心に取り組む、モチベーションが高くチーム志向のエンジニアを募集

採用企業

楽天グループ

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月12日
19人が閲覧しています
野村総合研究所にて、銀行、証券会社、生損保、カード会社など金融機関及び金融サービスを提供する企業への戦略立案、及び戦略の実行を支援するコンサルティング業務を担うコンサルタントを募集します。

採用企業

野村総合研究所

勤務地

東京都

想定年収

700万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月12日
15人が閲覧しています
日本発の総合コンサルティングファームです。日系の総合ファームとしてのケイパビリティを最大限に活かし、あらゆる側面から総合的にクライアント企業の変革をサポートしています。

採用企業

株式会社ベイカレント

勤務地

東京都・大阪府

想定年収

700万円 ~
3000万円
最終更新日:2025年7月15日
6人が閲覧しています