【不動産DX】カスタマーサクセス責任者候補

年収750万円 ~
1000万円
最終更新日: 2025年5月17日

求人概要

ビットキーにて、カスタマーサクセス担当者を募集します。顧客満足度向上、アップセル/クロセル促進に向けた戦略立案、ユーザー満足度調査の企画/実施等の業務を担っていただきます。

企業名

株式会社ビットキー

勤務地

東京都

年収

750万円 ~
1000万円

求人詳細

仕事内容

【企業概要】 ビットキーは、暮らす街・働く街をより良くするために、最先端IoTプロダクトを活用したサービス提供を行っています。 スマートロック「bitlock」を中心に展開しており、「つなげよう。人は、もっと自由になれる」というミッションを実現するため、住む場所・働く場所のアップデートに加え、世の中の課題解決に向けて動いています 【業務内容】 プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。 不動産管理会社及びディベロッパーに対して、定期的にスマートロックやその周辺システムの利用促進、運用課題のヒアリングや現地サポート等を実施してビットキーとしての提供価値最大化を目指していきます。 ・顧客満足度向上、解約防止、アップセル/クロスセル促進に向けた戦略立案 ・チームメンバーの目標設定、育成、評価・要望や課題に対して、Salesや開発チームとの連携・フィードバック ・ユーザー満足度調査の企画/実施 ・営業、マーケティング、プロダクトチームと連携し、顧客獲得・維持戦略を推進 ・予算管理、レポート作成 ・サービスやプロダクトの提供管理や請求管理 【このポジションの魅力】 ・立ち上げフェーズの部門のため、大きな裁量を持ってチーム組成をする経験やスピード感のある 事業貢献を体験することができます ・社内外含め、部門を超えて多くのステークホルダーを巻き込んで仕事を進める経験ができます ・エンジニアとの密なコミュニケーションを通じ、PMFを追求しながらプロダクトを共に進化させることができる環境です ・ハードウェアとソフトウェアの両方の知見を高めることができる希少性の高い事業内容です

想定年収

750万円 ~
1000万円

給与体系・年収例

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募集の背景

業容の拡大

雇用形態

正社員

勤務地

東京都
中央区京橋3-1-1 東京スクエアガーデン9F

勤務時間

10:00~19:00 フレックスタイム制(コアタイム11時〜16時)

休日・休暇制度

休日:土日祝休み 年間休日:124日 休暇制度:夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇 ・年間休日124日 ・完全週休2日制(土日祝日、夏季、年末年始等) ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇

必須要件

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歓迎要件

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福利厚生

社会保険完備、交通費支給、社員割引制度、健康診断 ・フレックスタイム制(コアタイム11時〜16時) ・リモートワーク制(週3日以上出社のハイブリッド勤務) ・自社プロダクトを体験できるライブショールーム ・フリードリンク ・社会保険完備(厚生年金 / 健康保険 / 雇用保険 / 労働者災害補償保険)・通勤手当(月額3万円まで) ・自社プロダクト社割制度あり ・毎年1回健康診断 ・結婚、出産祝金 ・服装自由

選考プロセス

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経歴情報
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3
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業種(小分類)IT・通信 *
業種(小分類)インターネット・広告・メディア・ゲーム *
業種(小分類)金融 *
業種(小分類)不動産・住宅・建設 *
業種(小分類)コンサルティング・シンクタンク *
業種(小分類)監査法人・士業事務所 *
業種(小分類)メーカー(食品・飲料・消費財・医薬品) *
業種(小分類)メーカー(自動車・機械・電子部品・素材・化学) *
業種(小分類)物流・運輸 *
業種(小分類)小売 *
業種(小分類)人材・アウトソーシング *
業界(小分類)サービス(外食・宿泊・レジャー・美容) *
業界(小分類)サービス(教育・医療・冠婚葬祭・警備) *
業界(小分類)商社・卸売 *
業界(小分類)エネルギー(電力・ガス・石油・石炭) *
業界(小分類)官公庁・自治体・行政法人 *
業界(小分類)農林水産・鉱業 *
職種(大分類) *
職種(小分類)営業系 *
職種(小分類)企画・マーケティング系 *
職種(小分類)管理部門・バックオフィス系 *
職種(小分類)事務系 *
職種(小分類)コンサルタント・監査・士業系 *
職種(小分類)金融系 *
職種(小分類)技術系(IT・通信・Web・ゲーム) *
職種(小分類)技術系(生産・建設・調達) *
職種(小分類)販売・サービス・施設系 *
職種(小分類)クリエイティブ系 *
職種(小分類)医療系 *
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090 / 080 / 070のいずれかから始まる日本の携帯電話番号
キリンビール及びキリンビバレッジのマーケティング部門(マーケティングインテリジェンスを担う)において、ケイパビリティチームのカテゴリーリーダーや実務担当者を募集します。

採用企業

キリンホールディングス株式会社

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1250万円
最終更新日:2025年5月12日
145人が閲覧しています
電通のケイパビリティ(マーケティング/クリエーティブ/デジタル)とアセット(ネットワーク/コンテンツ)を活用して、顧客企業の変革(事業変革/組織変革)を推進するBXコンサルタントを募集します。

採用企業

株式会社電通

勤務地

東京都・愛知県・大阪府

想定年収

500万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月17日
88人が閲覧しています
楽天にて、人事、財務、関連サービスを効果的に管理するためにビジネスをサポートする部署に入社し、戦略人事部門のデータアナリストとして採用パイプラインの可視化や人事データの分析を担うアナリストを募集

採用企業

楽天グループ

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月31日
41人が閲覧しています
日本M&Aセンターにて、M&A コンサルタントを募集します。中堅・中小企業の M&A に関する一連の業務を一気通貫で担っていただきます。

採用企業

株式会社日本M&Aセンター

勤務地

北海道・東京都・愛知県・大阪府・広島県・福岡県・沖縄県

想定年収

400万円 ~
1200万円
最終更新日:2025年5月17日
41人が閲覧しています
日本を代表するプライベート・エクイティ・ファンドであるポラリス・キャピタルにて、 社長直轄組織であるバリューアップチームにおいて、投資先のモニタリングを行うバリューアップ担当者を募集します。

採用企業

ポラリス・キャピタル・グループ株式会社

勤務地

東京都

想定年収

1000万円 ~
3000万円
最終更新日:2025年5月12日
32人が閲覧しています
楽天にて世界中で楽天ブランドの認知度を高め、また当社の使命への理解を深め、事業拡大に向けた環境づくりを支援する「グローバルコミュニケーションマネージャー」を募集しています。

採用企業

楽天グループ

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月12日
25人が閲覧しています
日本タタ・コンサルシー・サービシーズにて、SAP導入プロジェクトに関わるコンサルティングならびに導入支援を担うSAPコンサルタントのプロジェクトマネージャーを募集します。

採用企業

日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月22日
24人が閲覧しています
楽天にて、全体最適・効率化を推進できる人事リーダーを求めています。企業の人事部門だけでなく、グループ会社全体の視点から見た戦略を基にします。

採用企業

楽天グループ

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月12日
22人が閲覧しています
アクティヴァーチ・コンサルティングにて、DXコンサルタントを募集します。ITコンサル・PMOを入口として様々なプロジェクトに参画し経験を積み、戦略・業務コンサル、PMへとキャリアを積んでいただきます。

採用企業

株式会社アクティヴァーチ・コンサルティング

勤務地

東京都

想定年収

700万円 ~
1800万円
最終更新日:2025年5月20日
20人が閲覧しています
三菱地所にて、スマートホーム事業「HOMETACT」のアプリケーション開発・導入業務及びバックエンド開発のリーダーポジションを担う担当者を募集します。

採用企業

三菱地所株式会社

勤務地

東京都

想定年収

800万円 ~
1600万円
最終更新日:2025年5月12日
20人が閲覧しています
楽天のグループマーケティング部にて、オンライン広告、ソーシャルメディアマーケティング、CRM、SEOなどにおいて企業、代理店、メディアとマーケティング効率を向上させるマーケティングプランナーを募集

採用企業

楽天グループ

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月12日
20人が閲覧しています
PwCにて、エネルギー産業コンサルタントを募集します。クライアントが不確実性の高い事業環境において勝ち抜くために必要なサービスを、戦略策定から実行支援に至るまで一貫して担っていただきます。

採用企業

PwCコンサルティング合同会社

勤務地

東京都・愛知県・大阪府・福岡県

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月17日
20人が閲覧しています
KPMG FASにて、営業事務アシスタントを募集します。契約事務や顧客データ・売上管理に係る経理業務及びスケジュール管理などを担っていただきます。

採用企業

KPMG FAS

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1600万円
最終更新日:2025年6月27日
20人が閲覧しています
PwCコンサルティングにて、金融業界コンサルタントを募集します。 デジタルを含むIT領域のトランスフォーメーション企画、実行支援を担っていただきます。

採用企業

PwCコンサルティング合同会社

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月17日
20人が閲覧しています
ツクルバにて、コンテンツ企画マネージャーを募集します。マーケティング部の中でカウカモのサービスに関わるプロジェクトのディレクション、コンテンツ戦略の策定・実行等の業務を幅広く担っていただきます。

採用企業

株式会社ツクルバ

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
900万円
最終更新日:2025年5月17日
20人が閲覧しています
ネクスウェイにて、サービスシステムのプロジェクトマネージャー候補を募集します。業界トップクラスを誇るFAXサービスのシステム開発・運用・保守のプレイングマネジメントを担っていただきます。

採用企業

株式会社ネクスウェイ

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1000万円
最終更新日:2025年5月14日
20人が閲覧しています
辰巳電子工業にて、ハードウェア開発担当者を募集します。ゲームセンター向けプライズ機やイベント向けプリントシール機等のアミューズメント機器のハードウェア開発部門のマネジメントを担っていただきます。

採用企業

辰巳電子工業株式会社

勤務地

奈良県

想定年収

600万円 ~
800万円
最終更新日:2025年5月14日
20人が閲覧しています
KPMG FASで、事業会社の企業価値向上やPEファンドのポートフォリオカンパニーに対する企業再生やバリューアップのためのCBMA業務を担うコンサルタントを募集します。

採用企業

KPMG FAS

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
2000万円
最終更新日:2025年5月12日
20人が閲覧しています
KPMG FASにて、クライアント並びにその投融資先に対する事業再生・M&Aアドバイザリーに携わるコンサルタントを募集します。(勤務場所: 大阪)

採用企業

KPMG FAS

勤務地

大阪府

想定年収

600万円 ~
2000万円
最終更新日:2025年5月12日
19人が閲覧しています
三菱商事都市開発にて、取締役会、株主総会の準備、運営、管理・宅建業法等法令関係対応業務など総務関連全般に携わる総務担当者を募集します。

採用企業

三菱商事都市開発株式会社

勤務地

東京都

想定年収

550万円 ~
1000万円
最終更新日:2025年5月12日
19人が閲覧しています
EYSCにて、PMI・経営統合コンサルタントを募集します。主にM&Aを成功に導くための統合後プロセス業務を担っていただきます。

採用企業

EYストラテジー&コンサルティング株式会社(EYSC)

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月17日
18人が閲覧しています
NTTデータにて、プロジェクト推進の一員となり、クライアントに対してサービスの提供を行うECM/SCM改革コンサルタントを募集します。

採用企業

NTTデータ グローバルソリューションズ

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月17日
18人が閲覧しています
DTCにて、戦略コンサルタントを募集します。DTCは日本で12のオファリングを展開しており、様々なインダストリーにおける戦略コンサルティングプロジェクトに携わることができます。

採用企業

デロイトトーマツコンサルティング(DTC)

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月17日
17人が閲覧しています
楽天のフリマアプリ「ラクマ」にて、CWDマネージャーとして、ラクマサービスのコンテンツを作成および管理を行う人を募集します。効果的な解決策を見つけ、問題を解決できる人材を求めています。

採用企業

楽天グループ

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月12日
13人が閲覧しています