【不動産DX】カスタマーサクセス責任者候補

年収750万円 ~
1000万円
最終更新日: 2025年5月17日

求人概要

ビットキーにて、カスタマーサクセス担当者を募集します。顧客満足度向上、アップセル/クロセル促進に向けた戦略立案、ユーザー満足度調査の企画/実施等の業務を担っていただきます。

企業名

株式会社ビットキー

勤務地

東京都

年収

750万円 ~
1000万円

求人詳細

仕事内容

【企業概要】 ビットキーは、暮らす街・働く街をより良くするために、最先端IoTプロダクトを活用したサービス提供を行っています。 スマートロック「bitlock」を中心に展開しており、「つなげよう。人は、もっと自由になれる」というミッションを実現するため、住む場所・働く場所のアップデートに加え、世の中の課題解決に向けて動いています 【業務内容】 プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。 不動産管理会社及びディベロッパーに対して、定期的にスマートロックやその周辺システムの利用促進、運用課題のヒアリングや現地サポート等を実施してビットキーとしての提供価値最大化を目指していきます。 ・顧客満足度向上、解約防止、アップセル/クロスセル促進に向けた戦略立案 ・チームメンバーの目標設定、育成、評価・要望や課題に対して、Salesや開発チームとの連携・フィードバック ・ユーザー満足度調査の企画/実施 ・営業、マーケティング、プロダクトチームと連携し、顧客獲得・維持戦略を推進 ・予算管理、レポート作成 ・サービスやプロダクトの提供管理や請求管理 【このポジションの魅力】 ・立ち上げフェーズの部門のため、大きな裁量を持ってチーム組成をする経験やスピード感のある 事業貢献を体験することができます ・社内外含め、部門を超えて多くのステークホルダーを巻き込んで仕事を進める経験ができます ・エンジニアとの密なコミュニケーションを通じ、PMFを追求しながらプロダクトを共に進化させることができる環境です ・ハードウェアとソフトウェアの両方の知見を高めることができる希少性の高い事業内容です

想定年収

750万円 ~
1000万円

給与体系・年収例

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募集の背景

業容の拡大

雇用形態

正社員

勤務地

東京都
中央区京橋3-1-1 東京スクエアガーデン9F

勤務時間

10:00~19:00 フレックスタイム制(コアタイム11時〜16時)

休日・休暇制度

休日:土日祝休み 年間休日:124日 休暇制度:夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇 ・年間休日124日 ・完全週休2日制(土日祝日、夏季、年末年始等) ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇

必須要件

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歓迎要件

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福利厚生

社会保険完備、交通費支給、社員割引制度、健康診断 ・フレックスタイム制(コアタイム11時〜16時) ・リモートワーク制(週3日以上出社のハイブリッド勤務) ・自社プロダクトを体験できるライブショールーム ・フリードリンク ・社会保険完備(厚生年金 / 健康保険 / 雇用保険 / 労働者災害補償保険)・通勤手当(月額3万円まで) ・自社プロダクト社割制度あり ・毎年1回健康診断 ・結婚、出産祝金 ・服装自由

選考プロセス

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090 / 080 / 070のいずれかから始まる日本の携帯電話番号
楽天にて、品質指標の監視とレポート、詳細な調査と傾向/根本原因の特定などを担い、商品サービスの品質保証を担当するテストエンジニアを募集します。

採用企業

楽天グループ

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月12日
33人が閲覧しています
楽天グループの楽天ペイメント株式会社にて、楽天ポイントカード、楽天Edy、楽天ペイなどの楽天決済サービスに関わるアプリやWebサイトを制作する優秀なフロントエンドエンジニアを募集します。

採用企業

楽天グループ

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月12日
25人が閲覧しています
野村総合研究所にて、大手法人顧客に対し、良好かつ継続的な関係を築きセキュリティニーズを掘り起こし、社内関係部門と連携しながらソリューションを提供し課題解決を支援するアカウントマネージャーを募集します。

採用企業

野村総合研究所

勤務地

東京都

想定年収

700万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月12日
24人が閲覧しています
データXにて、エンタープライズ担当者を募集します。自社プロダクトの申込みを頂いたクライアント企業に対し、運用開始に向けたオンボーディング業務を担っていただきます。

採用企業

株式会社データX

勤務地

東京都

想定年収

1120万円 ~
1400万円
最終更新日:2025年5月20日
23人が閲覧しています
NTTデータグローバルソリューションズにて、売上1000億円以上の顧客(製造業メイン)に対するSAP導入+EPMに関連するソリューション提案を行うEPM業績管理シニアコンサルタントを募集します。

採用企業

NTTデータ グローバルソリューションズ

勤務地

東京都・大阪府

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月17日
22人が閲覧しています
アークエルテクノロジーズにて、マーケティングチームリーダーを募集します。立ち上げ段階のマーケティング・デザイン領域において、戦略立案から実行までを裁量を持って推進していただきます。

採用企業

アークエルテクノロジーズ株式会社

勤務地

東京都

想定年収

500万円 ~
900万円
最終更新日:2025年6月26日
22人が閲覧しています
日本タタ・コンサルシー・サービシーズにて、製造業界向けのプロジェクトでSub Scrum Maste /Fullstack engineer/Tech Leadとして開発を主導する方を募集します。

採用企業

日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月12日
22人が閲覧しています
INTLOOPにて、PMOコンサルタントを募集します。BEV設計開発向け社内情報システム開発プロジェクトを推進する役割を担っていただきます。

採用企業

INTLOOP株式会社

勤務地

愛知県

想定年収

650万円 ~
1300万円
最終更新日:2025年5月23日
20人が閲覧しています
楽天にて、技術統括部(C&MTech) 採用広報・ブランディング担当を募集します。採用ブランディングの戦略的計画および関連プロジェクトの計画と実行をメイン担います。

採用企業

楽天グループ

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月12日
20人が閲覧しています
メディアハウスホールディングスにて、Webマーケティング事業のマネージャー候補を募集します。Webマーケティング事業部でのチームマネジメント・メンバー育成を担っていただきます。

採用企業

株式会社メディアハウスホールディングス

勤務地

東京都

想定年収

543万円 ~
724万円
最終更新日:2025年5月26日
20人が閲覧しています
SALTOにて、Webアプリケーション開発エンジニアを募集します。顧客折衝を含めた上流フェーズから実装まで、一貫したシステム開発業務を担っていただきます。

採用企業

株式会社SALTO

勤務地

東京都

想定年収

450万円 ~
700万円
最終更新日:2025年6月23日
20人が閲覧しています
ソホビービーにて、Androidアプリ開発エンジニアを募集します。KotlinまたはJavaを用いた開発を中心に、要件定義から設計・実装・テスト・運用保守までを一気通貫で担当していただきます。

採用企業

ソホビービー株式会社

勤務地

東京都

想定年収

550万円 ~
900万円
最終更新日:2025年6月26日
20人が閲覧しています
デロイトトーマツコンサルティングにて、金融(保険)業界向けコンサルタントを募集します。事業戦略策定・組織再編支援、経営管理・リスク管理等の業務を担っていただきます。

採用企業

デロイトトーマツコンサルティング(DTC)

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月17日
20人が閲覧しています
RERISEにて、財務マネージャーを募集します。財務戦略立案・運用、資金調達等の業務を担っていただきます。

採用企業

株式会社RERISE

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1000万円
最終更新日:2025年5月14日
20人が閲覧しています
アクセンチュアにて、通信・メディア領域の業界全体またはお客様の社会的価値・企業価値が向上するために、プラン策定や変革の実行をリードするコンサルタントを募集します。

採用企業

アクセンチュア

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
2000万円
最終更新日:2025年6月2日
20人が閲覧しています
ポスタスにて、アライアンス営業を募集します。販売パートナーとなるアライアンス先の拡販支援をする役割を担っていただきます。

採用企業

ポスタス株式会社

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
800万円
最終更新日:2025年5月20日
20人が閲覧しています
ライフネット生命保険にて、ウェブアプリケーション開発担当者を募集します。フロントエンド、バックエンド、アプリの開発やサーバレスアーキテクチャの保守といった広範な役割を担っていただきます。

採用企業

ライフネット生命保険株式会社

勤務地

東京都

想定年収

437万円 ~
966万円
最終更新日:2025年5月22日
20人が閲覧しています
楽天にて、商品サービスの品質保証を担当し、QAチームを管理するマネージャーを募集します。

採用企業

楽天グループ

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月12日
19人が閲覧しています
DTFAにて、バリュエーション&モデリング担当者を募集します。 企業価値や事業価値評価といった様々価値算定や評価アドバイザリー業務を担っていただきます。

採用企業

デロイトトーマツファイナンシャルアドバイザリー(DTFA)

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月12日
19人が閲覧しています
楽天にて、楽天のIPコンテンツおよび外部IPコンテンツのメディアフランチャイズを担当し、さまざまな運用業務を担当する方を募集します。

採用企業

楽天グループ

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月12日
19人が閲覧しています