20代・30代に特化したハイクラス転職サイト
求人概要
KiteRaにて、エクスパンション戦略の立案と実行、チームメンバーの育成・指導等の業務を担っていただきます。
最終更新日: 2025年5月12日
企業名
株式会社KiteRa
勤務地
東京都
年収
800万円 ~
1000万円
求人詳細
仕事内容
【具体的な業務内容】
1．エクスパンション戦略の立案と実行
・既存顧客からのアップセルやクロスセルの最大化を目指し、収益向上に貢献
・顧客満足度向上を実現するための戦略設計とその実行
2．チームリーダーとしての役割
・チームメンバーの育成・指導を行い、成果の最大化を支援
・将来的には、エクスパンション（カスタマーサクセス）チームを独立した組織として構築し、その責任者としての組織運営を期待
3．組織設計と改善
・企業全体の組織設計やチーム構造の最適化に貢献し、効率的で強固な組織を作り上げる
・顧客の声を反映させた成長支援の仕組みを構築
4．データドリブンな意思決定
・KPI（継続率、アップセル率など）を分析し、施策の改善を実施
・データに基づく顧客エンゲージメントの向上施策を提案し実行
5．パフォーマンス向上とKPI管理
・チームおよび個人のKPIを達成するための指導および支援
【ポジションアピール】
1．成長の機会と挑戦
・急成長する『KiteRa Biz』事業を支える重要なポジションです。エクスパンション（カスタマーサクセス）チームを新たに牽引し、会社の成長に直結する役割を担えるため、キャリアの成長と自己成長のチャンスが広がります。
・エクスパンション戦略や顧客エンゲージメントの設計と実行に関わり、企業全体に対する戦略的な影響力を持つことができます。自身の提案や施策が成果に直結し、会社の成長に貢献できます。
2．リーダーシップの発揮と組織構築
・チームメンバーの育成から組織設計まで多岐にわたり関わるチャンスがあり、単なるメンバーではなく、リーダーとしてのスキルを最大限に発揮することができます。
・エンタープライズ市場を中心とした顧客の声を反映しながら、KiteRaの成長を支えるための組織設計やチーム構造の最適化に貢献できます。
3．企業の成長を支える重要な役割
・当該ポジションは、KiteRaがさらに成長するために欠かせない役割を担います。既存顧客との信頼関係を深め、アップセルの最大化を目指す中で、持続的な成長を支える立場になります。企業の成功と自身の貢献が直結するため、大きなやりがいがあります。
想定年収
800万円 ~
1000万円
募集の背景
私たちは、既存顧客との強固な信頼関係を築きながら、持続的な成長を目指しています。この成長をさらに加速させるために、私たちは次世代のカスタマーサクセスの中核人材として、戦略的視点と卓越したリーダーシップを持った方を求めています。
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
東京都港区北青山一丁目2番3号 青山ビル 7階
勤務時間
【就業時間】
09:00〜18:00
【フレックス制度】
フレックスタイム制
・コアタイム 11:00～15:00
・休憩時間 60分
※始業及び終業の時刻は労働者の決定に委ねる。
休日・休暇制度
■休日
-完全週休二日制（土日）
-国民の祝日
-年末年始休暇
■休暇
-有給休暇：10日～20日（※入社日に初年度10日分を付与）
-慶弔休暇
-夏季休暇：3日（※7～9月の期間内に希望日に取得可）
-リフレッシュ休暇：半期ごとに1日
-アニバーサリー休暇：年1日
-ヘルスサポート休暇：月2日
-看護休暇
リモートワーク
一部リモート
・原則として勤務体制はオフィスへの出社形式を取っています。
※家庭の事情やご病気、悪天候時はその限りではありません。
・コアタイム以外はリモートワークが可能です。
副業の可否
副業制度あり（許可制）
福利厚生
・社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金）
※関東ITソフトウェア健康保険組合への加入
・通勤手当（上限月額5万円）
・残業代支給（みなし残業・固定残業なし）
※管理職以上は深夜手当のみ
・定期健康診断（全額会社負担）
・インフルエンザ予防接種費用補助
・書籍購入やセミナー参加の費用補助
・ウォーターサーバー、コーヒーマシン利用可（無料）
・オフィスおかん
・私服勤務可
・各自の希望に合わせたPCスペックを選択可（条件あり）
・コミュサポ制度（Welcomeランチや懇親会などの費用補助）
・クラブ活動支援制度
・アワード表彰制度
・役員との1on1解放制度
タレントスクエアは20代・30代に特化したハイクラス転職サイトです。会員登録はスマホ／PCから2分で完了し、登録後は全ての求人の詳細情報を確認することができます。
会員登録フォーム
この求人を見た人におすすめ
積極採用中のおすすめ求人
年平均成長率22％、時価総額7100億円突破～2021年9月にはForbesAsiaにてアジアに優れた業績を残した200社のうち1社に選出。
採用企業
株式会社ベイカレント
勤務地
東京都
想定年収
1200万円 ~
3000万円
最終更新日：2025年11月24日
207人が閲覧しています
野村総合研究所にて、制度会計、管理会計領域に携わる経理業務や、企業価値向上を意識した資金調達に加え、サステナビリティ経営を意識した財務戦略を企画立案する財務業務に携わるスタッフを募集します。
採用企業
野村総合研究所
勤務地
東京都
想定年収
700万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年10月10日
137人が閲覧しています
東京海上日動火災保険にて、国内外のM&A（JV設立、組織再編を含む）、PMI（買収後の経営管理）案件において、プロジェクトマネジメント業務を担う方を募集します。
採用企業
東京海上日動火災保険株式会社
勤務地
東京都
想定年収
700万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年10月16日
81人が閲覧しています
KPMG FASにて、不動産関連業務担当者を募集します。不動産関連のM&Aや売買に関するアドバイザリー業務を担っていただきます。
採用企業
KPMG FAS
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
1600万円
最終更新日：2025年10月17日
56人が閲覧しています
NTTデータにて、製造業での業務経験やコンサル経験、SIerでのITスキルを活かして、NTTデータ唯一のコンサル専業組織でお客様のSCM課題を解決するコンサルタントを募集します。
採用企業
株式会社NTTデータ
勤務地
東京都
想定年収
650万円 ~
900万円
最終更新日：2025年10月13日
53人が閲覧しています
クーリエにて、マーケティングディレクターを募集します。マーケティングプランの設計・運用・検証まで幅広い業務を担っていただきます。
採用企業
株式会社クーリエ
勤務地
東京都
想定年収
800万円 ~
1800万円
最終更新日：2025年10月13日
32人が閲覧しています
決済領域に強みを持つ大手SIerで、DXコンサルティング部隊の立ち上げメンバーを募集。クレジットカード会社の新規ビジネス企画や業務DXを支援し、社会の変革をリードします。
採用企業
TIS株式会社
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
2000万円
最終更新日：2025年10月13日
23人が閲覧しています
EY Japanのデジタルハブ採用。ローコード/クラウド/AIなど最先端技術でクライアントのビジネス変革を支援。専門性と機動性の高さが魅力の総合系ファーム。
採用企業
EYストラテジー・アンド・コンサルティング株式会社
勤務地
東京都・福岡県
想定年収
600万円 ~
2000万円
最終更新日：2025年11月25日
22人が閲覧しています
設立5年で東証プライム上場。DX推進と独自の仕組み化で高いマッチング力を実現。譲渡企業は完全成功報酬制。ソーシングからクロージングまで一気通貫で担当。
採用企業
株式会社M&A総合研究所
勤務地
北海道・群馬県・東京都・愛知県・大阪府・福岡県
想定年収
420万円 ~
2000万円
最終更新日：2025年10月28日
19人が閲覧しています