20代・30代に特化したハイクラス転職サイト
求人概要
KiteRaにて、エクスパンション戦略の立案と実行、チームメンバーの育成・指導等の業務を担っていただきます。
最終更新日: 2025年5月12日
企業名
株式会社KiteRa
勤務地
東京都
年収
800万円 ~
1000万円
求人詳細
仕事内容
【具体的な業務内容】
1．エクスパンション戦略の立案と実行
・既存顧客からのアップセルやクロスセルの最大化を目指し、収益向上に貢献
・顧客満足度向上を実現するための戦略設計とその実行
2．チームリーダーとしての役割
・チームメンバーの育成・指導を行い、成果の最大化を支援
・将来的には、エクスパンション（カスタマーサクセス）チームを独立した組織として構築し、その責任者としての組織運営を期待
3．組織設計と改善
・企業全体の組織設計やチーム構造の最適化に貢献し、効率的で強固な組織を作り上げる
・顧客の声を反映させた成長支援の仕組みを構築
4．データドリブンな意思決定
・KPI（継続率、アップセル率など）を分析し、施策の改善を実施
・データに基づく顧客エンゲージメントの向上施策を提案し実行
5．パフォーマンス向上とKPI管理
・チームおよび個人のKPIを達成するための指導および支援
【ポジションアピール】
1．成長の機会と挑戦
・急成長する『KiteRa Biz』事業を支える重要なポジションです。エクスパンション（カスタマーサクセス）チームを新たに牽引し、会社の成長に直結する役割を担えるため、キャリアの成長と自己成長のチャンスが広がります。
・エクスパンション戦略や顧客エンゲージメントの設計と実行に関わり、企業全体に対する戦略的な影響力を持つことができます。自身の提案や施策が成果に直結し、会社の成長に貢献できます。
2．リーダーシップの発揮と組織構築
・チームメンバーの育成から組織設計まで多岐にわたり関わるチャンスがあり、単なるメンバーではなく、リーダーとしてのスキルを最大限に発揮することができます。
・エンタープライズ市場を中心とした顧客の声を反映しながら、KiteRaの成長を支えるための組織設計やチーム構造の最適化に貢献できます。
3．企業の成長を支える重要な役割
・当該ポジションは、KiteRaがさらに成長するために欠かせない役割を担います。既存顧客との信頼関係を深め、アップセルの最大化を目指す中で、持続的な成長を支える立場になります。企業の成功と自身の貢献が直結するため、大きなやりがいがあります。
想定年収
800万円 ~
1000万円
募集の背景
私たちは、既存顧客との強固な信頼関係を築きながら、持続的な成長を目指しています。この成長をさらに加速させるために、私たちは次世代のカスタマーサクセスの中核人材として、戦略的視点と卓越したリーダーシップを持った方を求めています。
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
東京都港区北青山一丁目2番3号 青山ビル 7階
勤務時間
【就業時間】
09:00〜18:00
【フレックス制度】
フレックスタイム制
・コアタイム 11:00～15:00
・休憩時間 60分
※始業及び終業の時刻は労働者の決定に委ねる。
休日・休暇制度
■休日
-完全週休二日制（土日）
-国民の祝日
-年末年始休暇
■休暇
-有給休暇：10日～20日（※入社日に初年度10日分を付与）
-慶弔休暇
-夏季休暇：3日（※7～9月の期間内に希望日に取得可）
-リフレッシュ休暇：半期ごとに1日
-アニバーサリー休暇：年1日
-ヘルスサポート休暇：月2日
-看護休暇
リモートワーク
一部リモート
・原則として勤務体制はオフィスへの出社形式を取っています。
※家庭の事情やご病気、悪天候時はその限りではありません。
・コアタイム以外はリモートワークが可能です。
副業の可否
副業制度あり（許可制）
福利厚生
・社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金）
※関東ITソフトウェア健康保険組合への加入
・通勤手当（上限月額5万円）
・残業代支給（みなし残業・固定残業なし）
※管理職以上は深夜手当のみ
・定期健康診断（全額会社負担）
・インフルエンザ予防接種費用補助
・書籍購入やセミナー参加の費用補助
・ウォーターサーバー、コーヒーマシン利用可（無料）
・オフィスおかん
・私服勤務可
・各自の希望に合わせたPCスペックを選択可（条件あり）
・コミュサポ制度（Welcomeランチや懇親会などの費用補助）
・クラブ活動支援制度
・アワード表彰制度
・役員との1on1解放制度
この求人を見た人におすすめ
積極採用中のおすすめ求人
楽天にて、事業企画部の即戦力となる新しいチームメンバー及びリーダー候補を募集します。新規事業の企画から、事業立ち上げや推進まで、新規事業に関わる幅広い業務を担っていただきます。
採用企業
楽天グループ
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年10月13日
30人が閲覧しています
デロイトトーマツコンサルティングにて、航空宇宙・防衛・インフラ・産業機械・建設・不動産 業界向けのコンサルタントを募集します。企業・事業戦略立案やIT戦略、顧客戦略等の業務を担っていただきます。
採用企業
デロイトトーマツコンサルティング（DTC）
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年10月17日
20人が閲覧しています
楽天のマーケティング部門にて、楽天モバイルにおける全端末の導入・販売を主導し、デバイスおよびアクセサリの販売企画および販売管理を担当するセールスプロモーションで人材を募集しています。
採用企業
楽天グループ
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年10月13日
19人が閲覧しています
楽天にて、生産プロジェクトマネジメントを通じて、生産・実装フェーズにおける横断的な推進、品質向上、課題解決を推進し、成果に貢献する制作管理マネージャーを募集します。
採用企業
楽天グループ
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年10月13日
19人が閲覧しています
BIG4の財務コンサルティングファームであるKPMG FASにおいて、主に契約書レビュー（英文あり）、その他社内のリーガル関係リサーチ対応などを、管理職として担う方を募集します。
採用企業
KPMG FAS
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
2000万円
最終更新日：2025年10月17日
19人が閲覧しています
株式会社クニエにて、クラウド化などITトランスフォーメーションのコンサルティングサービスなどを担うITコンサルタント（IT基盤系）を募集します。この職種は大阪での採用となります。
採用企業
クニエ
勤務地
大阪府
想定年収
500万円 ~
1500万円
最終更新日：2025年10月13日
19人が閲覧しています
プロレド・パートナーズにて、ITコンサルタントを募集します。業務改革やIT戦略立案、PMO等を通じて売上向上・コスト削減・BPRを支援する役割を担っていただきます。
採用企業
株式会社プロレド・パートナーズ
勤務地
東京都
想定年収
600万円 ~
900万円
最終更新日：2025年10月16日
18人が閲覧しています
国内SaaS業界最大手ラクス社でJavaエンジニア！経費精算システム「楽楽精算」など主力製品の開発を担います。マネジメント・スペシャリスト志向どちらも歓迎です。
採用企業
株式会社ラクス
勤務地
大阪府
想定年収
530万円 ~
642万円
最終更新日：2025年10月10日
4人が閲覧しています
世界トップ企業を支援！「Next Digital」と定義されるサステナビリティ戦略を策定・実行し、クライアントの持続的な変革を推進する。
採用企業
アクセンチュア株式会社
勤務地
東京都・大阪府
想定年収
600万円 ~
2000万円
最終更新日：2025年10月17日
M&A総研HDの急成長ノウハウを活用。IT・DX/AIに注力し、上流戦略からシステムアーキテクチャまで支援。大手ファーム出身者75%の環境で成長を加速。
採用企業
株式会社クオンツ・コンサルティング
勤務地
東京都
想定年収
400万円 ~
1200万円
最終更新日：2025年10月22日