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最終更新日: 2025年1月13日
求人概要
電通総研にて、BPO経費精算業務リーダー候補を募集します。経費精算のBPOに関わる一連の業務、及びチームマネジメントを担っていただきます。
企業名
株式会社電通総研
勤務地
東京都
年収
300万円 ~
1200万円
求人詳細
仕事内容
主に、お客様の経費精算の業務を担うポジションです。
経費精算のBPOに関わる一連の業務、及びチームマネジメントを行っていただきます。
■リーダー候補者の主な業務例
・人件費や旅費、物品購入に係る、書類の精査
・事業者へ不備不足の案内
・事業者からの問い合わせ受付
・担当案件顧客への対応相談
・社内外マニュアル等、運用ドキュメント作成
・メンバー教育、作業フォロー
・メンバーからのエスカレーション対応
・作業管理（進捗状況、作業品質等）
■リーダーの主な業務例
・メンバー採用
・メンバー教育管理
・メンバー勤怠管理
・メンバーからのエスカレーション対応
・イレギュラー処理発生時の対応
・担当案件顧客との打ち合わせ
・社内外マニュアル等、運用ドキュメント管理
・担当案件の作業管理（目標設定、予実管理、品質モニタリング）
・運用設計の検討（サーベイ、改善案の洗い出し、定義設定）
メンバー教育や業務進捗により、オフィス勤務となりますが、週2日程度、在宅勤務を実施しております。
※繁忙期（1月～3月）はオフィス勤務となる可能性がございます。
想定年収
300万円 ~
1200万円
募集の背景
業容の拡大
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
休日・休暇制度
■週休2日制(土・日)、祝日、年末年始6日(12/29～1/3)
■年次有給休暇
20日(但し、入社時期により変動)
※毎年4月1日または入社日に付与
※年間平均有休取得日数11.02日
■リフレッシュ休暇：勤続5年毎に連続5日もしくは10日
■その他の休暇：結婚休暇、服喪休暇、出産休暇、介護休暇など
福利厚生
■社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労働災害補償保険（労災））
■資格取得補助、慶弔見舞共済、災害補償規程、財形貯蓄、保養施設、ベネフィット・ステーションなど
■健康管理等への取組み、クラブ活動支援制度、育児支援制度など
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