楽天 カスタマー戦略部コーポレート チーフ

求人詳細

仕事内容

【部門概要】 楽天はこれまで、ショッピングモール事業「楽天市場」とクレジットカード事業「楽天カード」を中心に事業規模を拡大し、売上高8,000億円、国内流通総額8兆8,000億円まで成長しました。今後、楽天はオンラインを中心に培ってきた「楽天会員」「楽天ポイント」「ブランド力」「会員データ」などの資産を最大限に活用し、オフラインも含めてさらに強くなっていきます。私たちは「楽天経済圏」を確立する新たなビジネスモデルを創造するというビジョンを持っています。その中でもプラットフォーム事業戦略統括部はCOO兼副社長直属の組織であり、楽天グループ全体のエコシステム成長戦略やマーケティングを中心とした施策の推進に取り組んでいます。 【ポジションの詳細】 会員数1億人を誇る楽天の会員制度、ポイントプログラムやランク制度のコンセプト設計と変革、マスメディアやWEBを駆使したブランディディングコミュニケーションの企画、デザインなど検討テーマは多岐にわたります。プロモーションキャンペーンのこと。以上。移転にかかる予算は数百億円。 (最近の具体的なプロジェクト例:複数の楽天サービス利用者を優遇する楽天市場のインセンティブプログラム設計、楽天ポイントNo.1キャラクターを訴求するブランディングCM企画、サービス品質向上とNPS強化のための全社プロジェクト設計・プロモーション) 私たちが一緒に働くメンバーはマーケターからビジネスストラテジスト、UXスペシャリスト、デザイナーまで多岐にわたっています。このように異なる強みを持ったメンバーが互いに学び合い、団結してチームを作り、施策を進めていくのが当部門の特徴です。創造力を発揮してチームをリードしてください。 日本最大の会員数を誇る楽天だからこそ、戦略立案が人々の生活に与える影響は計り知れません。そのダイナミズムを感じながら、人々の暮らしをより楽しく、豊かに、幸せにする触媒になってみませんか?

想定年収

600万円 ~
1500万円

給与体系・年収例

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募集の背景

サービスの提供を通じて人々の暮らしの幸せと社会の向上に貢献していきたいと考えています。しかし、近年、サービスやプラットフォームをめぐる世界的な競争が激化しています。お客様に信頼され、愛され、選ばれる存在となるためには、楽天自身もさらなる進化をしなければなりません。私たちはマーケティングの視点から取り組み、顧客とのエンゲージメントを深めるためのマーケティング施策の立案を主導する立場にあります。

雇用形態

正社員

勤務地

東京都

必須要件

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歓迎要件

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選考プロセス

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090 / 080 / 070のいずれかから始まる日本の携帯電話番号
民間企業から公共機関まで幅広い領域のコンサルティングを提供コンサルティング部門はいわゆるコンサルティングを司る組織で、約250名の所帯で、「グループ」と呼ばれる専門分野ごとの組織によって構成。

採用企業

日本総合研究所

勤務地

東京都

想定年収

700万円 ~
2000万円
最終更新日:2025年10月15日
203人が閲覧しています
BIG4の財務コンサルティングファームであるKPMG FASにおいて、フロントのセクレタリー兼営業アシスタントとして、スケジュール管理、契約事務、顧客データ・売上管理などを担う方を募集します。

採用企業

KPMG FAS

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
2000万円
最終更新日:2025年10月17日
102人が閲覧しています
Grand Centralにて、セールスコンサルタントを募集します。戦略構築やチームマネジメント等のコンサルティング業務、TEL/メール営業やWeb商談等の営業業務全般を担っていただきます。

採用企業

株式会社Grand Central

勤務地

東京都・愛知県・大阪府

想定年収

610万円 ~
1100万円
最終更新日:2025年5月17日
85人が閲覧しています
オフィス事業者向けの市場分析基盤サービス「estie マーケット調査」や、順次開発提供されている新たな収益の柱を担うサービスなどのセールス、市場開拓など幅広くチャレンジしていただきます。

採用企業

株式会社estie

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月12日
84人が閲覧しています
M&Aキャピタルパートナーズにて、マッチング〜エグゼキューション〜クロージングにおいてディールチームをサポートするコーポレートアドバイザー(公認会計士)を募集します。

採用企業

M&Aキャピタルパートナーズ

勤務地

東京都

想定年収

1080万円 ~
1920万円
最終更新日:2025年10月16日
80人が閲覧しています
野村総合研究所のNRIセキュアテクノロジーズにて、デジタルトラスト領域(サプライチェーン、ゼロトラスト、ブロックチェーン、データガバナンス、プライバシー等)において、課題解決を担うコンサルタントを募集

採用企業

野村総合研究所

勤務地

東京都

想定年収

700万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月22日
79人が閲覧しています
デロイトトーマツコンサルティングにて、M&Aコンサルタントを募集します。CXOに寄り添い、企業価値向上に向け、M&A・組織再編を通じた経営課題解決・企業変革をリードする役割を担っていただきます。

採用企業

デロイトトーマツコンサルティング(DTC)

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年10月17日
76人が閲覧しています
アクセンチュアにて、モバイル技術を利用したサービス/システムに関する要件定義、設計、構築、テスト、開発、保守、運用を担当するモバイルエクスペリエンスコンサルタント/エンジニアを募集します。

採用企業

アクセンチュア

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
2000万円
最終更新日:2025年10月17日
74人が閲覧しています
デロイトトーマツコンサルティングにて、製薬、医療機器、医療・異業種参入領域におけるコンサルタントを募集します。中期経営計画策定、 M&A・分社化戦略、 新規事業戦略等の業務を担っていただきます。

採用企業

デロイトトーマツコンサルティング(DTC)

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年10月17日
64人が閲覧しています
リヴァンプにて、経営支援担当者を募集します。投資検討フェーズから大手PEファンドやオーナー企業などと並走し、投資検討・実行、バリューアップ、エグジットの一連の支援を行っていただきます。

採用企業

株式会社リヴァンプ

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
2000万円
最終更新日:2025年10月13日
50人が閲覧しています
モノグサにて、事業開発セールスを募集します。各組織に合わせた課題解決の提案・運用の設計までを広く担っていきます。

採用企業

モノグサ株式会社

勤務地

東京都

想定年収

700万円 ~
1150万円
最終更新日:2025年5月20日
44人が閲覧しています
クーリエにて、DXコンサルタントを募集します。事業成長のためのプロジェクトの立案から定着まで一貫して事業に携わっていただきます。

採用企業

株式会社クーリエ

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1400万円
最終更新日:2025年10月17日
41人が閲覧しています
野村Gのシンクタンクとして戦略・ITコンサルを提供。生活者リサーチからブランディング、組織変革まで一貫支援。長期就業と実力主義を両立。

採用企業

株式会社野村総合研究所

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
2000万円
最終更新日:2025年11月25日
35人が閲覧しています
日本最大級の総合ファーム。製薬・医療機器等、ライフサイエンス・ヘルスケア業界のDX・戦略策定から実行まで一貫支援。

採用企業

デロイトトーマツコンサルティング合同会社

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
2000万円
最終更新日:2025年11月25日
34人が閲覧しています
創業200年の超大手ゼネコンで、国内・海外の大規模土木プロジェクトを主導!高い定着率と手厚いWLB・手当で長く活躍できます。

採用企業

清水建設株式会社

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1000万円
最終更新日:2025年10月1日
32人が閲覧しています
税務・労務をワンストップで支援する社労士法人。起業家支援に特化し、高水準の待遇と充実した研修で、未経験から人事労務コンサルタントへ成長できる。

採用企業

ベンチャーサポート社会保険労務士法人

勤務地

東京都・神奈川県・大阪府

想定年収

396万円 ~
1000万円
最終更新日:2025年10月24日
32人が閲覧しています
「徹底的に、エンジニア。」の企業。平均残業11.4h、上流へのステップアップが可能!AWS/Ciscoなど大規模案件で成長。

採用企業

株式会社テクノプロ テクノプロ・IT社

勤務地

北海道・宮城県・茨城県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・静岡県・愛知県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・岡山県・広島県・香川県・愛媛県・福岡県・熊本県

想定年収

252万円 ~
600万円
最終更新日:2025年11月25日
26人が閲覧しています