楽天 カスタマー戦略部コーポレート チーフ

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求人詳細

仕事内容

【部門概要】 楽天はこれまで、ショッピングモール事業「楽天市場」とクレジットカード事業「楽天カード」を中心に事業規模を拡大し、売上高8,000億円、国内流通総額8兆8,000億円まで成長しました。今後、楽天はオンラインを中心に培ってきた「楽天会員」「楽天ポイント」「ブランド力」「会員データ」などの資産を最大限に活用し、オフラインも含めてさらに強くなっていきます。私たちは「楽天経済圏」を確立する新たなビジネスモデルを創造するというビジョンを持っています。その中でもプラットフォーム事業戦略統括部はCOO兼副社長直属の組織であり、楽天グループ全体のエコシステム成長戦略やマーケティングを中心とした施策の推進に取り組んでいます。 【ポジションの詳細】 会員数1億人を誇る楽天の会員制度、ポイントプログラムやランク制度のコンセプト設計と変革、マスメディアやWEBを駆使したブランディディングコミュニケーションの企画、デザインなど検討テーマは多岐にわたります。プロモーションキャンペーンのこと。以上。移転にかかる予算は数百億円。 (最近の具体的なプロジェクト例:複数の楽天サービス利用者を優遇する楽天市場のインセンティブプログラム設計、楽天ポイントNo.1キャラクターを訴求するブランディングCM企画、サービス品質向上とNPS強化のための全社プロジェクト設計・プロモーション) 私たちが一緒に働くメンバーはマーケターからビジネスストラテジスト、UXスペシャリスト、デザイナーまで多岐にわたっています。このように異なる強みを持ったメンバーが互いに学び合い、団結してチームを作り、施策を進めていくのが当部門の特徴です。創造力を発揮してチームをリードしてください。 日本最大の会員数を誇る楽天だからこそ、戦略立案が人々の生活に与える影響は計り知れません。そのダイナミズムを感じながら、人々の暮らしをより楽しく、豊かに、幸せにする触媒になってみませんか?

想定年収

600万円 ~
1500万円

給与体系・年収例

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募集の背景

サービスの提供を通じて人々の暮らしの幸せと社会の向上に貢献していきたいと考えています。しかし、近年、サービスやプラットフォームをめぐる世界的な競争が激化しています。お客様に信頼され、愛され、選ばれる存在となるためには、楽天自身もさらなる進化をしなければなりません。私たちはマーケティングの視点から取り組み、顧客とのエンゲージメントを深めるためのマーケティング施策の立案を主導する立場にあります。

雇用形態

正社員

勤務地

東京都

必須要件

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歓迎要件

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選考プロセス

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1
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2
氏名等
3
会員登録完了
メールアドレス( ※ メールで認証用コードが届きます ) *
携帯電話番号( ※ SMSで認証用コードが届きます ) *
090 / 080 / 070のいずれかから始まる日本の携帯電話番号
日本M&Aセンターにて、情報の開拓、相談受付・提案、企業評価、マッチング、契約書案作成や条件調整、クロージングなどの全てのステージを行うM&Aアドバイザーを募集します。

採用企業

日本M&Aセンター

勤務地

東京都

想定年収

500万円 ~
5000万円
最終更新日:2025年10月16日
68人が閲覧しています
株式会社ストライクにて、M&Aの成約まで譲渡先及び買収先双方のフォローを担当するM&Aコンサルタントを募集します。入社2年で年収5,000万、入社3年で年収1億以上に到達している人もいます。

採用企業

株式会社ストライク

勤務地

北海道・宮城県・東京都・愛知県・大阪府・広島県・香川県・福岡県

想定年収

500万円 ~
5000万円
最終更新日:2025年10月16日
64人が閲覧しています
日立コンサルティングにて、社会イノベーション・DXコンサルタントを募集します。事業創出・構想、業務改革(BPR)、DX構想、システム開発における上流工程、PMO 等を担っていただきます。

採用企業

株式会社日立コンサルティング

勤務地

東京都

想定年収

420万円 ~
1250万円
最終更新日:2025年10月17日
27人が閲覧しています
Low Codeにて、DXコンサルタントを募集します。CopilotやPowerPlatformを活用し、大手企業のDX推進・定着支援に携わっていただきます。

採用企業

株式会社Low Code

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
800万円
最終更新日:2025年10月17日
27人が閲覧しています
ギブリーにて、最先端の生成AI技術の活用コンサルタントを募集します。プロジェクトマネージャーとして、クライアント企業の生成AIの導入から社内浸透まで一気通貫して携わっていただきます。

採用企業

株式会社ギブリー

勤務地

東京都

想定年収

720万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年10月17日
23人が閲覧しています
ロジカルテックにて、プロジェクトマネージャーを募集します。セキュリティソフトの機能追加やシステム連携に関わる開発プロジェクトをリードし、技術とビジネスをつなぐ役割を担っていただきます。

採用企業

ロジカルテック株式会社

勤務地

東京都

想定年収

1000万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年6月27日
23人が閲覧しています
ラキールにて、営業担当者を募集します。自社製品の提案などを通じた顧客のデジタル化、それに伴う経営変革の実現をサポートする役割を担っていただきます。

採用企業

株式会社ラキール

勤務地

東京都

想定年収

626万円 ~
1116万円
最終更新日:2025年5月20日
22人が閲覧しています
NTTデータグローバルソリューションズにて、製造業プライム案件における、構想策定/要件定義の上流フェーズから本稼動支援まで、最適なシステムを実現するSAP導入コンサルタントを募集します。

採用企業

NTTデータ グローバルソリューションズ

勤務地

東京都・大阪府

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年10月13日
21人が閲覧しています
CARTA HOLDINGSにて、Webマーケターを募集します。自社ブランド商品の複数媒体での広告運用、数字管理・分析 ・WEB広告のキャッチコピー作成等の業務を担っていただきます。

採用企業

株式会社CARTA HOLDINGS

勤務地

東京都

想定年収

500万円 ~
700万円
最終更新日:2025年10月17日
20人が閲覧しています
ウィツにて、SAPコンサルタントを募集します。業務課題のヒアリング、最適なSAPソリューション提案等のSAPシステムの導入支援業務を担っていただきます。

採用企業

ウィツ株式会社

勤務地

京都府・大阪府

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月22日
20人が閲覧しています
AMBLにて、Webディレクターを募集します。顧客へのヒアリングから要件定義、ページレイアウト設計、社内外のデザイナーやエンジニアへのディレクションなど、 すべての工程に携わっていただきます。

採用企業

AMBL株式会社

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
900万円
最終更新日:2025年5月13日
20人が閲覧しています
ライフネット生命保険にて、システム開発・設計担当者を募集します。保険業務で利用するバックシステムの開発・設計業務を担当していただきます。

採用企業

ライフネット生命保険株式会社

勤務地

東京都

想定年収

437万円 ~
966万円
最終更新日:2025年10月16日
20人が閲覧しています
INTLOOPにて、システムエンジニアを募集します。基幹系及び情報系を問わず業務システム開発において、要件定義等の上流工程から、その後の設計・構築・テストまでを一貫して担っていただきます。

採用企業

INTLOOP株式会社

勤務地

東京都

想定年収

450万円 ~
850万円
最終更新日:2025年10月15日
20人が閲覧しています
オープンハウスグループにて、財務担当者を募集します。経費支払業務や不動産売買契約決済支払業務、金融機関からの資金調達業務等を担っていただきます。

採用企業

株式会社オープンハウスグループ

勤務地

東京都

想定年収

468万円 ~
600万円
最終更新日:2025年6月23日
20人が閲覧しています
楽天にて、楽天からのお知らせ配信やユーザーからの問い合わせ受付、楽天市場出店店舗向けのデータ分析など、各種アプリケーションの開発・運用・提供を行う方を募集します。

採用企業

楽天グループ

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月12日
18人が閲覧しています
日本M&Aセンターにて、中堅・中小企業~大手・上場企業のM&Aに関する一連の業務を担うM&Aコンサルタントを募集します。

採用企業

日本M&Aセンター

勤務地

東京都

想定年収

500万円 ~
5000万円
最終更新日:2025年10月16日
17人が閲覧しています
日本タタ・コンサルシー・サービシズにて、SAP HXMの導入、保守、改修のプロジェクトマネジメントを担うプロジェクトマネージャーを募集します。本職種は大阪での勤務となります。

採用企業

日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ

勤務地

大阪府

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年10月17日
15人が閲覧しています
楽天モバイルにて、 一般法人向けモバイル音声・データ回線の企画、法人向け商品・サービス企画、サードパーティサービスや楽天グループ各社の法人向けサービスを組み合わせた戦略企画・営業企画を担当する方を募集

採用企業

楽天グループ

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年6月2日
13人が閲覧しています
次世代の「コンサルティング」を体現する少数精鋭ファーム。エンタメ、スポーツ領域にも強みを持ち、クライアントの価値共創を支援する戦略コンサルタントを募集します。

採用企業

株式会社SHAPE Partners

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
2500万円
最終更新日:2025年9月9日
7人が閲覧しています
世界初の経営コンサルティングファームで、未来の技術経営を創出しませんか。技術と経営の両面から企業の課題を解決するプロフェッショナルとして、日本の製造業の変革に貢献する仲間を募集します。

採用企業

アーサー・ディ・リトル・ジャパン株式会社

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
2000万円
最終更新日:2025年10月17日
6人が閲覧しています
東証グロース上場、AI画像認証プラットフォームを持つITベンチャー。先端技術とSIのシナジーでDXを推進。残業10hとWLBも充実。

採用企業

株式会社トリプルアイズ

勤務地

東京都

想定年収

420万円 ~
720万円
最終更新日:2025年11月11日
4人が閲覧しています
大手顧客のDXを推進!製造業・公共向けに、仮想化・クラウドなど幅広いインフラの上流工程に挑戦。充実の教育制度で成長できます。

採用企業

富士ソフト株式会社

勤務地

埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・愛知県・大阪府・福岡県

想定年収

431万円 ~
504万円
最終更新日:2025年10月13日
3人が閲覧しています
「Beyond Carrier」を掲げるソフトバンクで、次世代社会インフラとなるソブリンクラウド/AIの技術企画・開発をリードし、未来を創ります。

採用企業

ソフトバンク株式会社

勤務地

東京都

想定年収

735万円 ~
1385万円
最終更新日:2025年10月13日
2人が閲覧しています
世界最大級のBIG4、PwC。顧客戦略からSalesforce導入まで一貫支援。AI活用や新規事業開発も行い、グループ連携で顧客の持続的な成長を実現。

採用企業

PwCコンサルティング合同会社

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
2000万円
最終更新日:2025年10月28日
独立系SIerでインフラエンジニアデビュー! Microsoftやkintoneの強み。評価・教育制度が充実、リモートワークも推奨で復帰率100%。

採用企業

テクバン株式会社

勤務地

東京都

想定年収

350万円 ~
500万円
最終更新日:2025年11月11日
創業以来黒字で急成長中のメガベンチャー。IT・医療など40超事業。自社サービス経由の直請け案件に挑戦!クラウド含む100件超から希望案件を選べる。

採用企業

レバレジーズ株式会社

勤務地

東京都

想定年収

400万円 ~
800万円
最終更新日:2025年11月17日