楽天 カスタマー戦略部コーポレート チーフ

求人詳細

仕事内容

【部門概要】 楽天はこれまで、ショッピングモール事業「楽天市場」とクレジットカード事業「楽天カード」を中心に事業規模を拡大し、売上高8,000億円、国内流通総額8兆8,000億円まで成長しました。今後、楽天はオンラインを中心に培ってきた「楽天会員」「楽天ポイント」「ブランド力」「会員データ」などの資産を最大限に活用し、オフラインも含めてさらに強くなっていきます。私たちは「楽天経済圏」を確立する新たなビジネスモデルを創造するというビジョンを持っています。その中でもプラットフォーム事業戦略統括部はCOO兼副社長直属の組織であり、楽天グループ全体のエコシステム成長戦略やマーケティングを中心とした施策の推進に取り組んでいます。 【ポジションの詳細】 会員数1億人を誇る楽天の会員制度、ポイントプログラムやランク制度のコンセプト設計と変革、マスメディアやWEBを駆使したブランディディングコミュニケーションの企画、デザインなど検討テーマは多岐にわたります。プロモーションキャンペーンのこと。以上。移転にかかる予算は数百億円。 (最近の具体的なプロジェクト例:複数の楽天サービス利用者を優遇する楽天市場のインセンティブプログラム設計、楽天ポイントNo.1キャラクターを訴求するブランディングCM企画、サービス品質向上とNPS強化のための全社プロジェクト設計・プロモーション) 私たちが一緒に働くメンバーはマーケターからビジネスストラテジスト、UXスペシャリスト、デザイナーまで多岐にわたっています。このように異なる強みを持ったメンバーが互いに学び合い、団結してチームを作り、施策を進めていくのが当部門の特徴です。創造力を発揮してチームをリードしてください。 日本最大の会員数を誇る楽天だからこそ、戦略立案が人々の生活に与える影響は計り知れません。そのダイナミズムを感じながら、人々の暮らしをより楽しく、豊かに、幸せにする触媒になってみませんか?

想定年収

600万円 ~
1500万円

給与体系・年収例

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募集の背景

サービスの提供を通じて人々の暮らしの幸せと社会の向上に貢献していきたいと考えています。しかし、近年、サービスやプラットフォームをめぐる世界的な競争が激化しています。お客様に信頼され、愛され、選ばれる存在となるためには、楽天自身もさらなる進化をしなければなりません。私たちはマーケティングの視点から取り組み、顧客とのエンゲージメントを深めるためのマーケティング施策の立案を主導する立場にあります。

雇用形態

正社員

勤務地

東京都

必須要件

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歓迎要件

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選考プロセス

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顧客様のトップラインを伸ばすために事業の変革や新規事業の創出、企業のインナー改革を含めた支援を行い、成長にコミットします。通常選考だともう少しシニア層をターゲットとしており、若手の方で興味あれば是非!

採用企業

株式会社電通

勤務地

東京都・愛知県・大阪府

想定年収

600万円 ~
650万円
最終更新日:2025年10月20日
168人が閲覧しています
野村総合研究所の事業共創コンサルティング部(2023年度新設)にて、顧客企業のCxOと向き合い、あらゆるステークホルダーを巻き込みながら、新しい価値や事業を創出するコンサルタントを募集します。

採用企業

野村総合研究所

勤務地

東京都

想定年収

700万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年10月10日
99人が閲覧しています
日本タタ・コンサルシー・サービシズにて、プロジェクトマネージャーとして、海外チームなどと協働しながら安全性定期報告の作成、文献スクリーニングなどのプロジェクトをリードする方を募集します。

採用企業

日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年10月17日
89人が閲覧しています
アクセンチュアのテクノロジー・コンサルティング本部にて、現行システムの現状を評価し、最適なマイグレーション手法を検討し、マイグレーション計画の立案を担うAMOコンサルタント / エンジニアを募集

採用企業

アクセンチュア

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
2000万円
最終更新日:2025年10月17日
84人が閲覧しています
楽天のKobo事業にて、予算編成、業績管理、各種データ分析、市場調査などを担当し、Kobo事業全体の戦略を推進するチームで事業成長に向けた戦略の策定と実行を主導する方を募集します。

採用企業

楽天グループ

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月12日
84人が閲覧しています
MURCにて、サステナビリティ戦略コンサルタントを募集します。サステナビリティ経営の戦略プロセスと社会課題対応の両面から企業経営を支援するコンサルティング業務を担っていただきます。

採用企業

三菱UFJリサーチ&コンサルティング(MURC)

勤務地

東京都

想定年収

500万円 ~
1800万円
最終更新日:2025年10月16日
75人が閲覧しています
KPMG FASにて、M&A・戦略コンサルタントを募集します。経営の意思決定の重要な場面においてデータアナリティクスを駆使したコンサルティングサービスを提供し、事業価値創出の支援を担っていただきます。

採用企業

KPMG FAS

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1600万円
最終更新日:2025年10月17日
70人が閲覧しています
SHIFTにて、QAリードエンジニアを募集します。プロダクト品質向上につながる改善提案や施策発案、新規アプリケーションの開発等の業務を担っていただきます。

採用企業

株式会社SHIFT

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1200万円
最終更新日:2025年10月13日
62人が閲覧しています
アスマークにて経理担当者を募集します。経理業務全般から、エクイティ・デットファイナンス戦略の立案・実行など幅広い業務を担っていただきます。

採用企業

株式会社アスマーク

勤務地

東京都

想定年収

700万円 ~
950万円
最終更新日:2025年5月12日
56人が閲覧しています
ライフネット生命保険にて、経営企画担当者を募集します。年度予算の策定・管理、国内外での戦略的提携の推進、経営会議の運営等の業務を担っていただきます。

採用企業

ライフネット生命保険株式会社

勤務地

東京都

想定年収

598万円 ~
1446万円
最終更新日:2025年10月16日
56人が閲覧しています
ウィツにて、SAPコンサルタントを募集します。業務課題のヒアリング、最適なSAPソリューション提案等のSAPシステムの導入支援業務を担っていただきます。

採用企業

ウィツ株式会社

勤務地

京都府・大阪府

想定年収

600万円 ~
1200万円
最終更新日:2025年5月22日
52人が閲覧しています
成長を続けるM&A仲介企業で、業界最高水準の年収を実現。充実した研修制度と効率化された業務環境で、M&Aのプロフェッショナルとして活躍できます。

採用企業

株式会社fundbook

勤務地

東京都・大阪府

想定年収

420万円 ~
1000万円
最終更新日:2025年9月11日
42人が閲覧しています
大型物件を手掛けるスーパーゼネコンで構造設計!オフィス、商業、公共施設など多様なプロジェクトに挑戦。年休125日、退職金・住宅手当など福利厚生も充実しています。

採用企業

株式会社大林組

勤務地

東京都・愛知県・大阪府

想定年収

560万円 ~
1000万円
最終更新日:2025年10月13日
42人が閲覧しています
元ベイン・PwC役員が率いる富士通発の「変革創出企業」。製造・建設業界のDX戦略から実行までEnd-to-Endで支援し、日本製造業の強さを取り戻す。

採用企業

Ridgelinez株式会社

勤務地

東京都

想定年収

540万円 ~
1000万円
最終更新日:2025年10月23日
41人が閲覧しています
Fortune Global 500の8割超と取引実績を持つアクセンチュア。業界エキスパートとして、消費財・サービス領域の新規事業、DXなど大規模トランスフォーメーションを牽引。

採用企業

アクセンチュア株式会社

勤務地

東京都・大阪府

想定年収

600万円 ~
2000万円
最終更新日:2025年10月17日
40人が閲覧しています
メイテックGで正社員エンジニアに!自動車・医療・航空など多彩な大手メーカー開発に挑戦。C言語等を研修で習得、希望勤務地配属も高確率!

採用企業

株式会社メイテックフィルダーズ

勤務地

茨城県・栃木県・埼玉県・東京都・神奈川県・長野県・静岡県・愛知県・三重県・京都府・大阪府・兵庫県・広島県・福岡県・熊本県

想定年収

400万円 ~
720万円
最終更新日:2025年11月14日
39人が閲覧しています