楽天 カスタマー戦略部コーポレート チーフ

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求人詳細

仕事内容

【部門概要】 楽天はこれまで、ショッピングモール事業「楽天市場」とクレジットカード事業「楽天カード」を中心に事業規模を拡大し、売上高8,000億円、国内流通総額8兆8,000億円まで成長しました。今後、楽天はオンラインを中心に培ってきた「楽天会員」「楽天ポイント」「ブランド力」「会員データ」などの資産を最大限に活用し、オフラインも含めてさらに強くなっていきます。私たちは「楽天経済圏」を確立する新たなビジネスモデルを創造するというビジョンを持っています。その中でもプラットフォーム事業戦略統括部はCOO兼副社長直属の組織であり、楽天グループ全体のエコシステム成長戦略やマーケティングを中心とした施策の推進に取り組んでいます。 【ポジションの詳細】 会員数1億人を誇る楽天の会員制度、ポイントプログラムやランク制度のコンセプト設計と変革、マスメディアやWEBを駆使したブランディディングコミュニケーションの企画、デザインなど検討テーマは多岐にわたります。プロモーションキャンペーンのこと。以上。移転にかかる予算は数百億円。 (最近の具体的なプロジェクト例:複数の楽天サービス利用者を優遇する楽天市場のインセンティブプログラム設計、楽天ポイントNo.1キャラクターを訴求するブランディングCM企画、サービス品質向上とNPS強化のための全社プロジェクト設計・プロモーション) 私たちが一緒に働くメンバーはマーケターからビジネスストラテジスト、UXスペシャリスト、デザイナーまで多岐にわたっています。このように異なる強みを持ったメンバーが互いに学び合い、団結してチームを作り、施策を進めていくのが当部門の特徴です。創造力を発揮してチームをリードしてください。 日本最大の会員数を誇る楽天だからこそ、戦略立案が人々の生活に与える影響は計り知れません。そのダイナミズムを感じながら、人々の暮らしをより楽しく、豊かに、幸せにする触媒になってみませんか?

想定年収

600万円 ~
1500万円

給与体系・年収例

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募集の背景

サービスの提供を通じて人々の暮らしの幸せと社会の向上に貢献していきたいと考えています。しかし、近年、サービスやプラットフォームをめぐる世界的な競争が激化しています。お客様に信頼され、愛され、選ばれる存在となるためには、楽天自身もさらなる進化をしなければなりません。私たちはマーケティングの視点から取り組み、顧客とのエンゲージメントを深めるためのマーケティング施策の立案を主導する立場にあります。

雇用形態

正社員

勤務地

東京都

必須要件

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歓迎要件

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選考プロセス

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090 / 080 / 070のいずれかから始まる日本の携帯電話番号
野村総合研究所にて、制度会計、管理会計領域に携わる経理業務や、企業価値向上を意識した資金調達に加え、サステナビリティ経営を意識した財務戦略を企画立案する財務業務に携わるスタッフを募集します。

採用企業

野村総合研究所

勤務地

東京都

想定年収

700万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年10月10日
70人が閲覧しています
KPMG FASにて経営・事業戦略の立案及び実行支援、M&A案件のサイクル(Pre M&A戦略、デューディリジェンス、PMI等)全般にわたる支援、企業再生の支援などを行うコンサルタントを募集します。

採用企業

KPMG FAS

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
2000万円
最終更新日:2025年10月17日
55人が閲覧しています
野村総合研究所の「デジタルワークプレイス」事業にて、最適なコミュニケーションインフラの提供に際し、顧客と一体となってプロジェクトマネージメントから企画、提案、設計、構築、運用を担当する方を募集します。

採用企業

野村総合研究所

勤務地

東京都

想定年収

700万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年10月10日
54人が閲覧しています
楽天のモバイル事業にて、モバイル事業組織特有の人事を担当する人を募集します。担当領域は、特に給与計算や社会保険の各種手続きなどとなります。

採用企業

楽天グループ

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月12日
35人が閲覧しています
プロレド・パートナーズにて、ビジネスDD・PMIコンサルタントを募集します。受注案件のマネジメントおよびメンバー育成を担っていただきます。

採用企業

株式会社プロレド・パートナーズ

勤務地

東京都

想定年収

1300万円 ~
2000万円
最終更新日:2025年10月16日
27人が閲覧しています
ログラスにて、フィードセールスを募集します。トスアップのあったリードに対する各種アカウントプランニング、クライアントのシステム課題の解消等の業務を担っていただきます。

採用企業

株式会社ログラス

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
800万円
最終更新日:2025年10月13日
24人が閲覧しています
名工建設にて、法人営業担当者を募集します。JR関連、民間、官公庁発注の調査・計画・設計・施工・点検業務の受注活動を担当していただきます。

採用企業

名工建設株式会社

勤務地

東京都・石川県・愛知県・大阪府

想定年収

500万円 ~
900万円
最終更新日:2025年6月24日
21人が閲覧しています
KPMG FASにおいて、最新の調査手法・会計知識・ITテクノロジーを活用し、不正・不祥事等の事実解明調査やこれらの予防・発見体制構築の支援などを行うフォレンジック会計士を募集します。

採用企業

KPMG FAS

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
2000万円
最終更新日:2025年10月17日
21人が閲覧しています
リヴァンプにて、DXコンサルタントを募集します。クライアントのビジネス基盤の構造的な進化、システム自立支援、独自プロダクトの開発等の業務を担っていただきます。

採用企業

株式会社リヴァンプ

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
900万円
最終更新日:2025年10月17日
20人が閲覧しています
INTLOOPにて、採用責任者を募集します。全社的な採用戦略を立案・推進し、さらに新たな採用チャネルの開拓やオペレーション再構築、データドリブンな人材獲得・組織戦略の実行を担っていただきます。

採用企業

INTLOOP株式会社

勤務地

東京都

想定年収

800万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年10月13日
20人が閲覧しています
日本タタ・コンサルシー・サービシズにて、製薬業界向けプロジェクトで全体プロジェクト管理サポート(PMO):Planning /進捗管理/課題管理/コミュニケーションなどを担うアナリストを募集

採用企業

日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年10月17日
20人が閲覧しています
トライブにて、システムエンジニアを募集します。財務管理システムや社内システムのリニューアル、医療現場のクラウド化の開発を担っていただきます。

採用企業

トライブ株式会社

勤務地

北海道

想定年収

420万円 ~
720万円
最終更新日:2025年10月15日
20人が閲覧しています
日本タタ・コンサルシー・サービシズにて、レガシーシステム・IT組織の変革を目指している顧客に、全般的なフレームワークと変革要件を策定しソリューションを提供するテクノロジーコンサルタントを募集します。

採用企業

日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年10月17日
20人が閲覧しています
M&Aベストパートナーズにて、会計事務所等の案件紹介の提携先の開拓や、提携により紹介された案件に対するM&Aアドバイザリー業務を担うM&Aコンサルタントを募集します。

採用企業

M&Aベストパートナーズ

勤務地

東京都

想定年収

360万円 ~
10000万円
最終更新日:2025年10月16日
20人が閲覧しています
パーソルイノベーションにて、コンサルティングセールスを募集します。 新規顧客の獲得だけでなく、 顧客の経営・人事戦略に深く入り込みながら、副業マッチングサービスの活用支援する役割を担っていただきます。

採用企業

パーソルイノベーション株式会社

勤務地

東京都

想定年収

500万円 ~
800万円
最終更新日:2025年9月11日
20人が閲覧しています
CTF GROUPにて、新たに立ち上げる中小企業向けRPO事業の運用・支援実務の両輪を担う責任者を募集します。

採用企業

株式会社CTF GROUP

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
720万円
最終更新日:2025年5月12日
20人が閲覧しています
SAMURAIにて、新規事業部のプレイングマネージャーを募集します。現場業務も携わりながらCA現場全体の現状把握、現場全体の生産性向上や課題に対しての施策立案及び実行等の業務を担っていただきます。

採用企業

株式会社SAMURAI

勤務地

東京都

想定年収

650万円 ~
750万円
最終更新日:2025年5月12日
20人が閲覧しています
野村総合研究所にて、不動産・住宅業界、運輸・交通業界の企業の戦略立案、戦略の実行支援、新事業創出、デジタルトランスフォーメーションに関するコンサルティング業務などを担うコンサルタントを募集します。

採用企業

野村総合研究所

勤務地

東京都

想定年収

700万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年10月10日
20人が閲覧しています
アクセスネットにて、セールスフォースエンジニアを募集します。アプリケーション開発、シナリオ作成・実施、導入計画等の業務を担っていただきます。

採用企業

株式会社アクセスネット

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
800万円
最終更新日:2025年10月16日
20人が閲覧しています
シンプレクス・ホールディングス株式会社にて、システムエンジニアを募集します。大手金融機関向けシステム開発PJにて導入または運用保守フェーズにおける機能追加開発やコードレビュー業務を担っていただきます。

採用企業

シンプレクス・ホールディングス株式会社

勤務地

東京都

想定年収

800万円 ~
1400万円
最終更新日:2025年10月15日
20人が閲覧しています
野村総合研究所にて、グローバル戦略の策定やグローバルM&A・PMI・グループシナジー創出、各種アドバイザーとの折衝などを行うグローバル戦略企画を募集します。将来的に海外赴任したい方も歓迎です。

採用企業

野村総合研究所

勤務地

東京都

想定年収

700万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年5月12日
19人が閲覧しています
株式会社クニエにて、製造業様向けにものづくりの業務プロセス改革・改善を中心としたプロジェクトの推進、支援を行うPLMコンサルタントを募集します。

採用企業

クニエ

勤務地

東京都

想定年収

500万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年10月13日
18人が閲覧しています
株式会社クニエにて、GHG算定スキルや再エネやグリーン化技術活用を通したビジネス・サービスの企画・実行支援を行うGXコンサルタントを募集します。

採用企業

クニエ

勤務地

東京都

想定年収

500万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年10月13日
16人が閲覧しています
株式会社クニエにて、基幹システム(特にERP)のスキル・経験をバックボーンとし、より戦略的、より高付加価値のサービスを提供するプロジェクトマネジメントコンサルタントを募集します。

採用企業

クニエ

勤務地

東京都

想定年収

500万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年10月13日
15人が閲覧しています
日本最大級の総合ファームで、最先端技術・トレンドと融合した新規事業戦略を立案から実行までEnd to Endで支援。広範囲な経験を積める成長環境。

採用企業

デロイトトーマツコンサルティング合同会社(DTC)

勤務地

東京都

想定年収

600万円 ~
2000万円
最終更新日:2025年10月17日
7人が閲覧しています
SMBCグループの総合情報サービス企業!DX戦略部門と連携し、新しい金融デジタルサービスの創出を内製主導。UXデザインからクラウド開発まで担当。

採用企業

株式会社日本総合研究所(JRI)

勤務地

東京都

想定年収

800万円 ~
1200万円
最終更新日:2025年11月24日
6人が閲覧しています
「人」と「組織」の変革を起点に、企業の本質的な成長を支援。戦略立案から現場への実行まで一気通貫で手掛け、大手企業からスタートアップまで多様なクライアントの変革をリードします。

採用企業

エッグフォワード株式会社

勤務地

東京都

想定年収

750万円 ~
1150万円
最終更新日:2025年9月4日
6人が閲覧しています
国内トップクラスのアドテク企業で、経理財務部長候補としてIPOを推進!M&A、財務戦略、組織構築など、全社的な成長を牽引します。

採用企業

株式会社ジーニー

勤務地

東京都

想定年収

1000万円 ~
1500万円
最終更新日:2025年10月3日
6人が閲覧しています
ベイン出身者が創業したAIベンチャーで、経理財務部長としてIPOを推進!決算・組織構築をリードし、急成長企業の中核を担います。

採用企業

株式会社FLUX

勤務地

東京都

想定年収

700万円 ~
1000万円
最終更新日:2025年10月17日
5人が閲覧しています
創業140年超の東証上場ゼネコンで設計キャリアを!育児・時短制度が充実しており、男女問わず長期的に活躍できる環境。有名商業施設などの設計から完成まで携われます。

採用企業

株式会社植木組

勤務地

東京都

想定年収

500万円 ~
700万円
最終更新日:2025年10月13日
1人が閲覧しています