■事業の概要
マーケティング部門は、楽天グループの会員価値と70を超えるサービスのエコシステムを拡大するという使命を持ったグループ横断組織として、ブランド、クリエイティブ、マーケティング、会員権をリードします。当社では、モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームであると考えており、マーケティング部門として楽天モバイルとの連携をさらに推進してまいります。
■部門概要
【ブランドマーケティング戦略部】
楽天モバイル事業において、お客様が目にする、手に取るすべてのクリエイティブ商品の開発を担っています。サービスを開始してからすでに3年が経ちますが、市場動向(ユーザー動向)を見据えながらブランディング領域の改善を継続的に行っています。メンバーの年齢層も幅広く、常に話し合える環境が整っています。惰性や諦めることなく、一つ一つより良いものを生み出していける環境と、達成感を味わえる部署です。
【マーケティングオペレーション課】
新規顧客の獲得や顧客育成のためのデータ抽出や楽天ポイントの付与を担当します。特にポイント付与業務では、正確なデータ抽出ロジックの作成から付与実行までを担当し、人的ミスを防ぐ仕組みを常に検討・導入しています。ExcelとAccessのスキルに加えて、SQLスキルも必要であり、この作業環境で実証できます。
■ポジションの詳細
ポイント付与やメール配信業務などを担当していただきます。これらの業務を遂行するにあたり、企画部門とのコミュニケーションやワークフローの改善等も業務範囲となります。経営陣への報告書の作成には英語が使用される場合があります。