【部門概要】
■特徴と強み: 発行総額3兆円を突破した楽天ポイント市場の強みを活かし、楽天グループ各社とのサービス連携や、年々成長する実店舗でのキャッシュレス決済サービスの導入などを通じて「楽天経済圏」を構築しています。加速したペース。当社の決済サービスは、全国のスーパーマーケット、コンビニエンスストア、ショッピングモールなどオンライン・オフライン約500万箇所、交通系電子マネーの利用可能な箇所数約100万箇所でご利用いただけます。本サービスの利用可能地域は拡大し続けています。
■システム事業部では、決済サービスに関わるシステムサービスの企画から、UI/UXに関わる企画・導入、システムの基本設計・詳細設計、コーディング、テスト、運用までを行っています。サービスの拡大に伴い、非常に大規模なシステムの企画・開発・運用を体験できるようになります。また、お客様の声を直接聞くことでサービスの向上につなげることができます。あなたは「楽天ペイ」のプロデューサーになります。私たちが開発したサービスは、多くのユーザーに利用されて初めて意味を持ちます。そうしたサービスを事業部門やエンジニアと緊密に連携して作り上げていくプロジェクトリーダーをプロデューサーと考えます。
【開発プロジェクトの管理】
■要件の定義、社内外の関係者との調整に加えて、日々のサービス管理と改善、サービスの戦略的計画も経験します。これらはすべてユーザーとサービスに直接関係します。受け身ではなく、サービス推進チームの一員としての自覚を持ち、新機能や改善の提案、新しいサービスを考えるなど、積極的な働き方を模索している方と一緒に働きたいと考えています。
【ポジションの詳細】
■必要に応じて分析、報告、意思決定者への提案を行う
■開発プロジェクトの責任者として:ビジネス要件とシステム要件定義の作成、プロジェクトの管理と推進
■サービス担当者として:サービスの戦略的計画、ビジネスサイドと連携してサービス改善を計画、サービスの窓口として社外との交渉、サービスレベルを維持する
【作業環境】
プロデューサー組織は約20名で構成されています。消費者向けの「楽天ペイ(スマホ決済)」と加盟店向けの「楽天ペイ(リアル加盟店決済)」の2つに分けて運営を推進しています。当社グループには中堅社員が多数在籍しています。