事業の概要
マーケティング部門は、楽天グループの会員価値と70を超えるサービスのエコシステムを拡大するという使命を持ったグループ横断組織として、ブランド、クリエイティブ、マーケティング、会員権をリードします。
当社では、モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームであると考えており、マーケティング部門として楽天モバイルとの連携をさらに推進してまいります。
部門概要
UX戦略セクションは、オンラインとオフラインを含む楽天モバイルビジネスのエンドツーエンドユーザージャーニーを管理します。UXリサーチを実施し、モバイルアプリなどの製品UXを設計することで、ビジネスにおけるさまざまなタッチポイントの改善に努めています。
ポジションの詳細
■ データ分析
■ データの視覚化
■ 測定環境の導入
■ プレゼンテーションデッキの作成
作業環境
私たちのチームでは、さまざまな国のさまざまなバックグラウンドを持つUXスペシャリストが1つのチームとして緊密に連携しています。1つのチームとして緊密に連携します。UX専門チームとして、オンライン、オフラインを含めた楽天モバイルサービスにおける総合的なUXをマネジメントします。